12. PROCESO DE REGISTRO DE CLIENTES CLIENTE CAJA NO EXISTE UN SOFTWARE, EL REGISTRO ES MANUAL INGRESO A LOS CUARTOS paga USO DE LOS SERVICIOS CLIENTE SE RETIRA DEL HOSTAL
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16. PROCEDIMIENTO ACTUAL DE HOSTAL DIJONI CLIENTE CAJA INSTALACIÓN DE UN SOFTWARE EL CUAL SIRVA PARA REGISTRAR A LOS CLIENTES - CONTROL COLOCACIÓN DE UNA FILMADORA INGRESO A LOS CUARTOS COLOCACIÓN DE FILMADORAS EN ALGUNOS CUARTOS paga USO DE LOS SERVICIOS CLIENTE SE RETIRA DEL HOSTAL
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22. TOMA DE DECISIONES TOMAR LA DECISIÓN. SELECCIONAR LA MEJOR ALTERNATIVA. DESARROLLAR TODAS LAS ALTERNATIVAS EVALUAR LAS ALTERNATIVAS . DETERMINAR LA NECESIDAD DE LA DECISIÓN . IDENTIFICAR LOS CRITERIOS DE DECISIÓN. ASIGNAR PESO A LOS CRITERIOS. IMPLEMENTACIÓN SELECCIÓN DISEÑO INTELIGENCIA