O documento discute os benefícios do modelo SaaS para fornecer software, incluindo custos reduzidos, disponibilidade contínua e atualizações automáticas. Ele descreve a oferta SaaS da PRIMAVERA, que fornece seus principais módulos ERP hospedados em data centers com SLA de disponibilidade superior a 99,5% e suporte 24/7. A mudança para SaaS representa uma mudança de paradigma com menor investimento inicial e custo total de propriedade para clientes.

1. António Pereira PRIMAVERA SaaS 21 Maio 2010 Cloudviews 2010 How to be part of the cloud

2. CRIAÇÃO DE VALOR

3. Evolution of Hosting Needs HIGH AVAILABILITY INSTANT SCALABILITY SCALE UP AND DOWN DISASTER RECOVERY SUPPORT SLA’s PAY AS YOU GO VIRTUAL APPLIANCES REAL-TIME VISIBILITY AND CONTROL INFRASTRUCTURE INTEGRATION THROUGHPUT SECURITY REGULATORY COMPLIANCE

4. Vantagens SaaS Investimento inicial reduzido. TCO reduzido face ao modelo de licenciamento perpétuo Redução do investimento em HW & infra-estrutura IT Solução permanentemente actualizada e dimensionada de acordo com o cliente Principais vantagens do modelo SaaS Sistema sempre disponível em qualquer parte Subscrição do serviço com pagamentos regulares Redução do investimento em recursos para manutenção dos sistemas

5. Arquitectura do negócio Parceiros PRIMAVERA PRIMAVERA Saas Provider (PRIMAVERA ou Parceiro) Cliente Final

6. PRIMAVERA SaaS Oferta do serviço da PRIMAVERA Todos os principais módulos do ERP PRIMAVERA disponíveis no modelo SaaS. Infra-estrutura de HW redundante alojada em Data Centers Certificados (PT) Garantia de um SLA para a disponibilidade de infra-estrutura >=99.5% Instalação, manutenção e actualização de versões garantida pelo SupportCenter da PRIMAVERA. Pack de 3 incidentes de suporte gratuito para todos os clientes. Suporte Técnico 24/7 garantido pela equipa do SupportCenter da PRIMAVERA Comercialização das soluções através do canal de Parceiros Suporte ao cliente relativamente à solução de ERP através do canal de Parceiros. Formação online - além da PRIMAVERA Knowledge Base está a ser estudada a criação de um pequeno módulo de elearning que facilite a utilização do SW.

7. Infra-estrutura PRIMAVERA SaaS Infra-estrutura da solução SaaS PRIMAVERA alojada no Data Center da PT

8. PRIMAVERA SaaS – TCO Professional

9. PRIMAVERA SaaSAnálise TCO para uma solução Professional Solução de um cliente com um total de 10 postos e 10 Utilizadores com os principais módulos do ERP PRIMAVERA

10. PRIMAVERA SaaSO futuro da utilização de SW pelas empresas Estudo da IDC para a PRIMAVERA sobre a evolução do mercado SaaS http://www.mack2.pt/primavera/index.html

11. Acessibilidade: Via Internet e independente da localização geográfica. Elevados níveis de disponibilidade. SLA >= 99,5%. Custo: Pagar apenas pelo que utiliza e apresenta um custo de propriedade (TCO) entre 30 a 50% inferior. É particularmente interessante devido ao investimento inicial reduzido. Permite às empresas acederem a funcionalidades e competências mesmo com um acesso limitado ao dinheiro ou ao crédito. Manutenção & Suporte: Beneficia de uma manutenção profissional e continua das aplicações. Suporte 24/7. Simplicidade:É bastante mais simples de implementar, praticamente imediato para empresas cuja solução não necessite de customizações ou integrações. O cliente não necessita de adquirir servidores e SWs e pode fazer try & buy. UMA MUDANÇA DE PARADIGMA

12. Concorrência: O PRIMAVERA SaaS é concorrente à nossa própria oferta actual de lic. Perpétuo. Comercialização: Modelo indirecto utilizando o canal de Parceiros. Outros Parceiros podem ser SaaS Providers. Versões disponíveis em SaaS: Todos os produtos à excepção de CCOP e Industria, as áreas verticais deverão ser disponibilizadas numa 2ª fase. Versão TS e Web: Em termos de performance e usabilidade a versão TS representa uma vantagem no entanto existem componentes WEB sobre módulos Comerciais e de RH (Webcentral). (Plataforma Athena com tecnologia Silverlight) Sucesso comprovado: A PRIMAVERA foi pioneira na área do SaaS e dispõe de um case study de 2 anos - FIDUCIAL POSICIONAMENTO

13. BENEFÍCIOS & DESAFIOS

14. Formação online: Além da PRIMAVERA Knowledge Base está a ser estudada a criação de um pequeno módulo de elearning que facilite a utilização do SW. Suporte: Instalação, actualização e manutenção profissional e continua das aplicações garantida pelo Support Center da PRIMAVERA. Os clientes têm ainda 3 IS de suporte gratuitos. Parceiro garante o suporte ao cliente tal como actualmente mas poderá recorrer a um modelo de Outsourcing de 1ª linha. Versão Trial: Pelo período de 1 mês o cliente pode testar as funcionalidades do produto sem qualquer custo ou limitação. PRIMAVERA BSS