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TECNOLOGÍAS DE LA WEB 2.0 Y SOCIEDAD EN RED  PLATAFORMAS COLABORATIVAS Y MODELO DE EMPRESA 2.0. www.pablodecastro.com Master in People Administration MPA Area de Organización Sistemas de Información
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What Is Web 2.0 Design Patterns and Business Models for the Next Generation of Software by  Tim O'Reilly 09/30/2005  http://www.oreillynet.com/pub/a/oreilly/tim/news/2005/09/30/what-is-web-20.html   En Español :  http://sociedaddelainformacion.telefonica.es/jsp/articulos/detalle.jsp?elem=2146
Mapa Meme de la Web 2.0 ( O`Reilly)
La web que sólo se lee La web extensible que se lee y escribe ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Adaptado de Aníbal de la Torre ( artículo ) y Tyson Williams ( foto )
Web 2.0 Participación Usuario como rey Software como servicio Web como herramienta Blog como un elemento aglutinador Conexiones entre elementos Compartir Remezclar (contenidos y servicios) Etiqueta como idea clave Cualquier elemento es contenido Tal como una ciudad en la que todos sus habitantes son participativos, la web 2.0 está basada en  comunidades de usuarios  y una gama especial de servicios, como las  redes sociales , los  blogs , los  wikis  o las  folcsonomías , que fomentan la colaboración y el intercambio ágil de información entre los usuarios.
¿“Meme” de moda? El Web 2.0 no es una tecnología, sino es la actitud con la que debemos trabajar para desarrollar nuestras organizaciones en Internet
ECONOMIA 2.0= Economía del conocimiento $ $
Web 2.0 Sociedad 2.0 Negocios 2.0 Enseñanza 2.0 Generación 2.0 D. Armano
 
El modelo 2.0 es un concepto global que implica los tres parámetros empresariales con el objetivo final de la generación de una comunidad. Fidelizar es crear un sentido de pertenencia. Esto es lo que llevan intentando hacer  todas las empresas. Generar el valor de la pertenencia a la marca es el principal objetivo en la creación de la comunidad. tecnología marketing procesos 2.0
Las herramientas y servicios que construyen la web 2.0
 
Blog (weblog o bitácora):   Sitio web que recopila cronológicamente artículos de uno o varios autores, apareciendo primero el más reciente. Los lectores pueden añadir comentarios en cada artículo y el autor responder ( = conversación)
 
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http://www.flickr.com
http://www.panoramio.com
Redes sociales   (social network):  comunidades participativas donde se establecen relaciones entre usuarios en base a sus intereses comunes
Licencia Creative Commons : contrato legal para definir los derechos de autor sobre el uso, modificación y reproducción del contenido http://es.creativecommons.org
Etiqueta (tag):  palabra/s clave/s asociadas a un elemento de contenido (foto, web…) Nube de etiquetas (tag cloud)
Folksonomía:  taxonomía (sistema de clasificación) de información construida entre varios sin jerarquía entre términos
Agregadores de blogs:   Blogs agrupados de una tematica, por los ultimos post www.lasideas.es
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Edublog: Es un weblog que se usa con fines educativos o en entornos de aprendizaje tanto por profesores como por alumnos http://www.aula21.net/aulablog21
La Web social:: ¿Se queda? Pensemos como usamos internet hoy y como la usabamos hace solo seis años. Es mas pensemos como estan utilizando la web hoy nuestros hijos, la llamada Generacion Y. La web social, web 2.0, es la innovacion de nuestro tiempo. Si internet llega a ser ó no un fenomeno de masas es irrelevante. Nuestro comportamiento y el de las futuras generaciones ha sido alterado irreversiblemente.
10 ideas para empresas en tiempos de crisis Muchas empresas en todo el mundo están comenzando a utilizar en profundidad la potencia que ofrecen las herramientas de la web 2.0 para mejorar su organización interna y sus resultados. ¿Vemos algunas propuestas? Adaptado de NETORATON 2.0 Por Cesar Calderon http://www.netoraton.es/?p=3072
1.- Detecta el talento dentro de tu empresa: ¿Cuantos trabajadores de tu compañía son usuarios activos de redes a sociales como Facebook o LinkedIn? ¿Cuantos de ellos escriben un blog? Si eres capaz de conectar con ellos estarás ante elementos con una enorme capacidad de liderazgo, generación de redes e iniciativas. Ellos pueden encabezar procesos de cambio.
2.- Manten siempre juntos a tus mejores cerebros.  En grandes compañías con unidades de negocio y producción alejadas  geográficamente es complicado - y caro- reunir en un mismo punto físico a diferentes equipos de trabajo. ¿ Por que no te planteas usar wikis para recoger sus ideas en un ecosistema colaborativo?
3.-  Brainstorming permanente. El uso interno de sistemas de microblogging como  Twitter  o similares nos puede permitir mantener permanentemente abiertos los canales de innovación con la virtualidad de que la comunicación ha de producirse en pildorazos comprimidos de 140 caracteres. Adios a los memorandums de 200 folios.
4.- Escucha lo que se dice de tu empresa en la red  . La red nos permite mantenernos en estado permanente de  escucha activa , conversar con nuestros clientes y adelantarnos a posibles  crisis.
5.- Abre cauces de conversación con tus clientes  . Te aportará una vía de comunicación directa con tus clientes aportándote una visión privilegiada del mercado.
6.- Ve allá donde estén tus clientes  . No solo son los blogs, las  redes sociales  te permitirán estar más en contacto con tus posibles clientes de tus productos. Si ellos estan en las redes sociales, ¿ A que esperas?
7.-  Invierte en la publicidad que funciona . ¿ Que retorno te aportan los formatos clásicos de publicidad?  ¿Has pensado en dirigirte a los clientes a los que realmente les pueden interesar tus productos y dejar de cazar moscas a cañonazos?  La segmentación que ofrecen las redes sociales  te permiten dirigir tus mensajes a quien realmente les pueden interesar.
8.- Experimenta, juega, crea, investiga . La red está en constante movimiento, cada día hay nuevas ideas, productos y aplicaciones que pueden ayudar a tu negocio. Si estas quieto no vendrán a ti.
9.- Participa en la conversación . El mundo no acaba en tu empresa, si mantienes las puertas cerradas la innovación será más complicada. Conversa con otras empresas, con tus proveedores, con tus clientes, con tu competencia. Los medios sociales comienzan a permitir que tracemos esas conversaciones de forma sencilla aportando ideas y recibiendo aportaciones de un entorno que se multiplica cada día.
10.- ….Otras ideas a proponer . ………………………… ………………………… ………………………… ………………………… . …………………………
“ Parece clave trabajar de inmediato en la utilización de herramientas Web 2.0 en la gestión de la empresa y en especial en la gestión de las personas, tanto como objeto de conocimiento, así también, como herramienta para generar nuevas redes de conocimiento y adaptar  las redes existentes a una nueva cultura 2.0” . “ Empecemos por compartir en este Master”

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  • 14. Mapa Meme de la Web 2.0 ( O`Reilly)
  • 15.
  • 16. Web 2.0 Participación Usuario como rey Software como servicio Web como herramienta Blog como un elemento aglutinador Conexiones entre elementos Compartir Remezclar (contenidos y servicios) Etiqueta como idea clave Cualquier elemento es contenido Tal como una ciudad en la que todos sus habitantes son participativos, la web 2.0 está basada en comunidades de usuarios y una gama especial de servicios, como las redes sociales , los blogs , los wikis o las folcsonomías , que fomentan la colaboración y el intercambio ágil de información entre los usuarios.
  • 17. ¿“Meme” de moda? El Web 2.0 no es una tecnología, sino es la actitud con la que debemos trabajar para desarrollar nuestras organizaciones en Internet
  • 18. ECONOMIA 2.0= Economía del conocimiento $ $
  • 19. Web 2.0 Sociedad 2.0 Negocios 2.0 Enseñanza 2.0 Generación 2.0 D. Armano
  • 20.  
  • 21. El modelo 2.0 es un concepto global que implica los tres parámetros empresariales con el objetivo final de la generación de una comunidad. Fidelizar es crear un sentido de pertenencia. Esto es lo que llevan intentando hacer todas las empresas. Generar el valor de la pertenencia a la marca es el principal objetivo en la creación de la comunidad. tecnología marketing procesos 2.0
  • 22. Las herramientas y servicios que construyen la web 2.0
  • 23.  
  • 24. Blog (weblog o bitácora): Sitio web que recopila cronológicamente artículos de uno o varios autores, apareciendo primero el más reciente. Los lectores pueden añadir comentarios en cada artículo y el autor responder ( = conversación)
  • 25.  
  • 26. Podcast (iPod + broadcast): Blog donde los artículos son archivos sonoros grabados por el autor http://www.comunicandopodcast.com
  • 27. Videoblog (Vlog): Blog donde los artículos son archivos en formato video grabados por el autor http://vlog.es/
  • 28.  
  • 31. Redes sociales (social network): comunidades participativas donde se establecen relaciones entre usuarios en base a sus intereses comunes
  • 32. Licencia Creative Commons : contrato legal para definir los derechos de autor sobre el uso, modificación y reproducción del contenido http://es.creativecommons.org
  • 33. Etiqueta (tag): palabra/s clave/s asociadas a un elemento de contenido (foto, web…) Nube de etiquetas (tag cloud)
  • 34. Folksonomía: taxonomía (sistema de clasificación) de información construida entre varios sin jerarquía entre términos
  • 35. Agregadores de blogs: Blogs agrupados de una tematica, por los ultimos post www.lasideas.es
  • 36. Canal (feed): archivo RSS con los últimos contenidos publicados en un sitio web RSS (Really Simple Syndication): archivo estandarizado en XML que permite la sindicación de un sitio web. También Atom o RDF Sindicación: Suscribirse a través de un agregador de noticias a los contenidos y actualizaciones de una o varias página web. www.feedblitz.com Agregador: Software (web o escritorio) para leer archivos RSS http://www.feedness.com
  • 37. TRACKBACK. Who likes me BLOGROLL.Who I like
  • 38. Edublog: Es un weblog que se usa con fines educativos o en entornos de aprendizaje tanto por profesores como por alumnos http://www.aula21.net/aulablog21
  • 39. La Web social:: ¿Se queda? Pensemos como usamos internet hoy y como la usabamos hace solo seis años. Es mas pensemos como estan utilizando la web hoy nuestros hijos, la llamada Generacion Y. La web social, web 2.0, es la innovacion de nuestro tiempo. Si internet llega a ser ó no un fenomeno de masas es irrelevante. Nuestro comportamiento y el de las futuras generaciones ha sido alterado irreversiblemente.
  • 40. 10 ideas para empresas en tiempos de crisis Muchas empresas en todo el mundo están comenzando a utilizar en profundidad la potencia que ofrecen las herramientas de la web 2.0 para mejorar su organización interna y sus resultados. ¿Vemos algunas propuestas? Adaptado de NETORATON 2.0 Por Cesar Calderon http://www.netoraton.es/?p=3072
  • 41. 1.- Detecta el talento dentro de tu empresa: ¿Cuantos trabajadores de tu compañía son usuarios activos de redes a sociales como Facebook o LinkedIn? ¿Cuantos de ellos escriben un blog? Si eres capaz de conectar con ellos estarás ante elementos con una enorme capacidad de liderazgo, generación de redes e iniciativas. Ellos pueden encabezar procesos de cambio.
  • 42. 2.- Manten siempre juntos a tus mejores cerebros. En grandes compañías con unidades de negocio y producción alejadas  geográficamente es complicado - y caro- reunir en un mismo punto físico a diferentes equipos de trabajo. ¿ Por que no te planteas usar wikis para recoger sus ideas en un ecosistema colaborativo?
  • 43. 3.-  Brainstorming permanente. El uso interno de sistemas de microblogging como Twitter o similares nos puede permitir mantener permanentemente abiertos los canales de innovación con la virtualidad de que la comunicación ha de producirse en pildorazos comprimidos de 140 caracteres. Adios a los memorandums de 200 folios.
  • 44. 4.- Escucha lo que se dice de tu empresa en la red . La red nos permite mantenernos en estado permanente de escucha activa , conversar con nuestros clientes y adelantarnos a posibles  crisis.
  • 45. 5.- Abre cauces de conversación con tus clientes . Te aportará una vía de comunicación directa con tus clientes aportándote una visión privilegiada del mercado.
  • 46. 6.- Ve allá donde estén tus clientes . No solo son los blogs, las redes sociales te permitirán estar más en contacto con tus posibles clientes de tus productos. Si ellos estan en las redes sociales, ¿ A que esperas?
  • 47. 7.- Invierte en la publicidad que funciona . ¿ Que retorno te aportan los formatos clásicos de publicidad?  ¿Has pensado en dirigirte a los clientes a los que realmente les pueden interesar tus productos y dejar de cazar moscas a cañonazos? La segmentación que ofrecen las redes sociales te permiten dirigir tus mensajes a quien realmente les pueden interesar.
  • 48. 8.- Experimenta, juega, crea, investiga . La red está en constante movimiento, cada día hay nuevas ideas, productos y aplicaciones que pueden ayudar a tu negocio. Si estas quieto no vendrán a ti.
  • 49. 9.- Participa en la conversación . El mundo no acaba en tu empresa, si mantienes las puertas cerradas la innovación será más complicada. Conversa con otras empresas, con tus proveedores, con tus clientes, con tu competencia. Los medios sociales comienzan a permitir que tracemos esas conversaciones de forma sencilla aportando ideas y recibiendo aportaciones de un entorno que se multiplica cada día.
  • 50. 10.- ….Otras ideas a proponer . ………………………… ………………………… ………………………… ………………………… . …………………………
  • 51. “ Parece clave trabajar de inmediato en la utilización de herramientas Web 2.0 en la gestión de la empresa y en especial en la gestión de las personas, tanto como objeto de conocimiento, así también, como herramienta para generar nuevas redes de conocimiento y adaptar las redes existentes a una nueva cultura 2.0” . “ Empecemos por compartir en este Master”