Echipa 3

127 views

Published on

0 Comments
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total views
127
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
3
Actions
Shares
0
Downloads
1
Comments
0
Likes
0
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

Echipa 3

  1. 1. - C U M I N T E R A C T I O N E A Z A R E S T U L D E P A R T A M E N T E L O R C U P M , P P S I D O C U M E N T A R E - Feed-Back pentru Departamentul de Achizitii
  2. 2. Marketing  Verificare Newsletter  Solicitare de bannere si poze mari pentru campanii si newslettere  Modalitati de promovare  Campanii Radio si TV  Informatii referitoare la traficul de pe site  Afisarea categoriilor in site
  3. 3. Callcenter – Info  Confirmarea continutului produsului  Manuale si fise tehnice  Infomatii generale despre produs  Solicitari de modificare a denumirii  Intrebari legate de compatibilitatea intre produse
  4. 4. Callacenter – vanzari  Termene de livrare  Confirmari de stoc  Infomatii generale despre produs  Discounturi
  5. 5. Sesizari si reclamatii  Solutionarea problemelor constatate la produse  Manuale  Certificate de garantie  Solicitarea de modificare a denumirii  Certificate de conformitate  Accesorii lipsa  Intrebari legate de compatibilitatea intre produse  Discounturi
  6. 6. Retail  Solicitarea de modificare a denumirii  Termene de garantie  Schimarea statusurilor la produse  Discounturi  Info stocuri
  7. 7. Corporate  Oferte de pret  Termene de livrare  Informatii si poze la rezolutie mare  Solicitari de manuale  Solicitari de certificate garantie  Solicitari de certificate conformitate  Solicitari de accesorii lipsa  Solicitarea de modificare a denumirii
  8. 8. IT & Software Development  Mentenata statiilor de lucru  Probleme legate de software  Update de software  Dezvoltarea interfetelor de lucru  Rezolvarea unor probleme cu interfetele de lucru  Solicitari legate de statusurile produselor din aplicatie  Aplicatie promotii
  9. 9. Web Development  Sincronizarea categoriilor  Sincronizarea produselor  Sincronizare site  Probleme cu sincronizarea datelor
  10. 10. Logistica  Informatii receptie marfa  Solicitari de autoreceptii  Solicitari legate de continutul si starea produselor  Solicitarea de poze cu produsul  Verificarea fizica a stocului  Crearea / asocierea codurilor noi pentru produsele aprovizionate

×