Voice is King – Sprachsteuerung ist der neue Standard

Voice is King – Sprachsteuerung
ist der neue Standard
© Onlim GmbH 2019

Wir sind es gewohnt Texte zu tippen,
digitale Köpfe zu drücken und das
Internet selbstständig nach
Informationen zu durchsuchen.
Allerdings ist das bei weitem nicht die
komfortabelste Lösung, die wir in der
Interaktion mit Computern haben
könnten.
Die letzten Jahre der technologischen
Entwicklung haben sich dieser
Problematik der unnatürlichen
Interaktion zwischen Menschen und
Maschinen gewidmet, woraus die
Sprachsteuerung entstand.
Onlim GmbH | Voice Is King | www.onlim.com

Wie wurde Sprachsteuerung
zum neuen Standard?

1. ENTWICKLUNG VON
MASSENTAUGLICHER
HARDWARE
Alles nahm seinen Anfang mit der
Entwicklung des iPhones im Jahr 2007.
Der technologische Fortschritt hin zu
einem Computer in Hosentaschengröße
ist die Grundlage für die weite Verbreitung
von Sprachassistenten und Voice
Apps. Das Smartphone ist nämlich in den
letzten Jahren immer mehr zum
Mittelpunkt unserer Kommunikation,
Unterhaltung und Arbeitswelt geworden.
Wir empfinden es als vollkommen
normal an jedem Ort eine Suchanfrage
starten zu können, von A nach B geleitet
zu werden oder Fotos und Videos zu
teilen. Bislang geschah dies meist durch
eingetippte Textbefehle, aber immer
mehr Apps warten bereits mit
Sprachfunktionen auf.

2. MASCHINEN LERNEN
UNS ZU VERSTEHEN
Durch die immer weiter verbreitete
Nutzung von Smartphones und anderen
ans Internet angeschlossenen Computern
ergeben sich eine Unmenge von
Nutzerdaten. Menschen alleine sind nicht
mehr in der Lage die täglich gesammelten
Daten zu analysieren und es bilden sich
intelligentere Softwarelösungen, die die
Daten interpretieren und sogar aus der
Analyse lernen können.
Genau diese Lernfähigkeit macht sich
auch die Sprachsteuerung zu Nutze denn
durch Sprachbefehle lernen Computer
uns besser zu verstehen. Das zeigt sich in
Prozessen wie dem NLP, in dem
Computern systematisch beigebracht
wird, wie menschliche Sprache
funktioniert. In Kombination mit KI
erlaubt das eine sich kontinuierlich
verbessernde Sprachsteuerung.

3. BESCHLEUNIGUNG DES
LEBENSALLTAGS
Bedingt durch den technologischen
Fortschritt hat sich das Leben der
Menschen unglaublich beschleunigt.
Kommunikation, die früher noch Tage
dauerte, geschieht heute in Sekunden. Wir
sind es gewohnt ganz einfach und
nebenbei mehrere Gespräche gleichzeitig
zu führen. An diesem Punkt kommt die
Sprachsteuerung erneut ins Spiel, denn es
ist um einiges schneller und einfacher
einen Sprachbefehl zu sagen, als
gezwungenermaßen auf den Bildschirm
zu starren und Befehle einzutippen oder
Buttons zu klicken. In dieser Hinsicht ist
die Sprachsteuerung unserer Geräte
nicht mehr nur „nice-to-have“. Vielmehr
ist sie gegenwärtig schon ein
unausweichlicher Standard, um den
Anforderungen des modernen Alltags
überhaupt noch gerecht zu werden.

Das Zusammenspiel aus Hardware,
Software und Lebensumständen bringt
die Notwendigkeit einer neuen
Interaktionsform zwischen Mensch und
Maschine mit sich. Konnte bisher noch
über fehlende Sprachfeatures
hinweggesehen werden, ist die
Sprachsteuerung mittlerweile der neue
Standard und muss strategisch in die
Entwicklung von Produkten, Leistungen
und Kundensupport mitaufgenommen
werden.
DEM THEMA „VOICE“ MUSS
BEGEGNET WERDEN

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