2. ❖ Tầm quan trọng của website thân thiện với di động
❖ 25 nguyên tắc thiết kế trang di động hoặc ứng dụng
❖ Chiến dịch ứng dụng toàn cầu
❖ Chiến dịch tải ứng dụng trên Search và Display
❖ Chiến dịch tương tác ứng dụng
Quảng cáo trên thiết bị di động
3. Proprietary + Confidential
Tầm quan trọng của việc xây dựng website thân thiện với thiết bị di động
• 67% người dùng có xu hướng mua hàng hơn
trên những trang tối ưu cho di động; 40%
chuyển sang đối thủ cạnh tranh sau khi có
trải nghiệm không tốt trên di động.
• Việc xây dựng website thân thiện với mobile
là thiết yếu. Trong trường hợp bạn chưa kịp
làm trang mobile, hãy xem xét sử dụng tiện
ích mở rộng cuộc gọi và vị trí, để thu hút
khách hàng mà không cần vào website.
Làm cho khách của bạn hài lòng với việc dễ sử
dụng, tốc độ, nội dung tối ưu, và trải nghiệm tốt.
5. Google Confidential and Proprietary 5Google Confidential and Proprietary 5Google Confidential and Proprietary
Các Nguyên Tắc Thiết
Kế Trang Web Dành Cho
Di Động
6. Proprietary + Confidential
NGUYÊN TẮC
Trang chủ và Điều hướng
trang web
Làm nổi bật lời kêu gọi hành động
Làm danh mục ngắn gọn, dễ hiểu
Dễ dàng quay về trang chủ
Đừng sử dụng quá nhiều quảng cáo
1
2
3
4
7. Source: Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Duis non erat sem
Proprietary + Confidential
● Đặt lời kêu gọi hành động ở chỗ dễ thấy
nhất của website của bạn.
Mẹo nên dùng
Nguyên tắc 1
Làm nổi bật lời kêu gọi
hành động
Ví dụ điển hình
Trang chủ và Điều
hướng trang web
8. Source: Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Duis non erat sem
Proprietary + Confidential
● Menu ngắn gọn với danh mục rõ ràng
sẽ giúp người truy cập trang web trên
điện thoại di động dễ dàng xem nội
dung website hơn
Mẹo nên dùng
Nguyên tắc 2
Làm danh mục ngắn gọn,
dễ hiểu
Ví dụ điển hình
Trang chủ và Điều
hướng trang web
9. Source: Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Duis non erat sem
Proprietary + Confidential
● Sử dụng logo của bạn như một nút bấm
để cho phép người dùng dễ dàng quay
về trang chủ.
Mẹo nên dùng
Nguyên tắc 3
Dễ dàng quay về trang chủ Ví dụ điển hình
Trang chủ và Điều
hướng trang web
10. Source: Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Duis non erat sem
Proprietary + Confidential
● Đừng làm các banner quảng cáo ảnh
hưởng đến việc xem nội dung trang
web và nhất là ảnh hưởng đến các lời
kêu gọi hành động.
Mẹo nên dùng
Nguyên tắc 4
Đừng sử dụng quá nhiều
quảng cáo
Ví dụ điển hình
Trang chủ và Điều
hướng trang web
11. Proprietary + Confidential
NGUYÊN TẮC
Thanh tìm kiếm
Thiết kế chức năng tìm kiếm
Bảo đảm kết quả tìm kiếm chính xác
Sử dụng bộ lọc để cải thiện kết quả tìm kiếm
Hướng dẫn người dùng tìm kiếm tốt hơn
5
6
7
8
12. Proprietary + Confidential
● Đặt chức năng tìm kiếm website gần
phía trên trang chủ
Mẹo nên dùng
Nguyên tắc 5
Thiết kế chức năng tìm
kiếm
Ví dụ điển hình
Tìm kiếm trang
13. Proprietary + Confidential
● Bảo đảm kết quả tìm kiếm website
chính xác, và sử dụng các tính năng tìm
kiếm thông minh như autocomplete và
sửa lỗi chính tả.
Mẹo nên dùng
Nguyên tắc 6
Bảo đảm kết quả tìm kiếm
chính xác
Ví dụ điển hình
Tìm kiếm trang
14. Proprietary + Confidential
● Sử dụng bộ lọc để giúp người truy cập
tìm kiếm kết quả cần tìm
Mẹo nên dùng
Nguyên tắc 7
Sử dụng bộ lọc để cải
thiện kết quả tìm kiếm
Ví dụ điển hình
Tìm kiếm trang
15. Proprietary + Confidential
● Nếu các sản phẩm của bạn có thể được
phân loại dễ dàng theo danh mục, đặt
một số câu hỏi trước để giúp người truy
cập xem kết quả tìm kiếm liên quan
nhất
Mẹo nên dùng
Nguyên tắc 8
Hướng dẫn người dùng tìm
kiếm tốt hơn
Ví dụ điển hình
Tìm kiếm trang
16. Proprietary + Confidential
NGUYÊN TẮC
Thương mại điện tử và chuyển đổi
Cho phép người truy cập xem nội dung trang web
trước khi đăng kí
Cho phép người truy cập mua hàng không cần
đăng kí tài khoản
Thiết kế hình ảnh sản phẩm expandable
Hướng dẫn hướng màn hình nào là tốt nhất
Thiết kế mẫu đơn hiệu quả
9
10
11
12
13
17. Source: Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Duis non erat sem
Proprietary + Confidential
● Cho phép người truy cập xem nội dung
website mà không cần đăng kí tài
khoản ở trang của bạn
Mẹo nên dùng
Nguyên tắc 9
Cho phép người truy cập
xem nội dung trang web
trước khi đăng kí
Ví dụ điển hình
Tính Thương Mại &
Chuyển Đổi
18. Source: Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Duis non erat sem
Proprietary + Confidential
● Cho phép người truy cập mua hàng mà
không cần đăng kí tài khoản, và cung
cấp lợi ích thực tế để khuyến khích
người dùng đăng kí
Mẹo nên dùng
Nguyên tắc 10
Cho phép người truy cập
mua hàng không cần đăng
kí tài khoản
Ví dụ điển hình
Tính Thương Mại &
Chuyển Đổi
19. Source: Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Duis non erat sem
Proprietary + Confidential
Tận dụng thông tin có sẵn để tăng sự tiện lợi cho khách
hàng
Nguyên tắc 11
● Tận dụng thông tin có sẵn trên
website, hoặc sử dụng dịch vụ của
bên thứ 3 để có thể tạo chuyển đổi dễ
dàng cho khách hàng.
Mẹo nên dùng
Ví dụ điển hình
Tính Thương Mại &
Chuyển Đổi
20. Source: Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Duis non erat sem
Proprietary + Confidential
Sử dụng tính năng Nhấp Để Gọi cho các thao
tác phức tạp
Nguyên tắc 12
● Có sẵn tính năng Nhấp Để Gọi dễ nhìn
trên trang web để có thể giúp khách
hàng không rời khỏi trang web mỗi khi
họ gặp phải các bước cung cấp thông
tin phức tạp
Mẹo nên dùng
Ví dụ điển hình
Tính Thương Mại &
Chuyển Đổi
21. Source: Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Duis non erat sem
Proprietary + Confidential
Tạo thao tác chuyển đổi đơn giản trên các thiết bị khác
nhau
Nguyên tắc 13
● Khách hàng trên điện thoại có thể tìm
hiểu thông tin trước và chuyển đổi sau,
vì vậy nên có cài đặt đơn giản để họ có
thể tiếp tục trên các thiết bị khác thông
qua chia sẻ trên mạng xã hội, email hặc
tính năng lưu lại trong giỏ hàng
Mẹo nên dùng
Ví dụ điển hình
Tính Thương Mại &
Chuyển Đổi
22. Proprietary + Confidential
NGUYÊN TẮC
Mẫu đăng ký
Sắp xếp thông tin một cách hợp lý
Lựa chọn thông tin đơn giản nhất cho mỗi phần
Cung cấp lịch ngày tháng bằng hình ảnh khi chọn
lựa ngày
Hạn chế lỗi biểu mẫu với nhãn và thông báo lỗi
ngay lập tức
Thiết kế mẫu đơn hiệu quả
14
15
16
17
18
23. Proprietary + Confidential
Ví Dụ Điển Hình
Sắp xếp thông tin một cách hợp lý
Mẫu đăng ký
Nguyên tắc 14
● Cung cấp cho khách hàng lựa chọn
phím số cho các phần yêu cầu phải
nhập số, và tính năng nâng cao tự động
trong các mẫu đơn yêu cầu nhập thông
tin
Mẹo nên dùng
24. Proprietary + Confidential
Lựa chọn thông tin đơn giản nhất cho mỗi phần
Mẫu đăng ký
Ví Dụ Điển Hình
Nguyên tắc 15
● Cân nhắc phần mục lục để chúng có
thể trở thành lựa chọn tốt nhất cho mẫu
đơn cần điền trên di động, và đảm bảo
rằng chúng dễ dàng sử dụng/ nhấp
chuột vào.
Mẹo nên dùng
25. Proprietary + Confidential
Cung cấp lịch ngày tháng bằng hình ảnh khi chọn lựa ngày
Mẫu đăng ký
Ví Dụ Điển Hình
Nguyên tắc 16
● Giữ chân khách hàng trên website bằng
cách cung cấp lịch ngày tháng rõ ràng
cùng hướng dẫn khi họ chọn lựa ngày
trên site
Mẹo nên dùng
26. Proprietary + Confidential
Hạn chế lỗi biểu mẫu với nhãn và thông báo lỗi ngay lập
tức
Mẫu đăng ký
Nguyên tắc 17
● Sử dụng nhãn rõ ràng dễ nhận biết để
giúp khách hàng biết những thông tin
bạn yêu cầu, và thông báo nếu có lỗi
thông tin đã nhập để khách hàng được
biết trước khi họ có thể nộp mẫu đơn.
Mẹo nên dùng
Ví Dụ Điển Hình
27. Proprietary + Confidential
● Sử dụng biểu mẫu ngắn gọn với số
lượng trường ít nhất có thể.
● Tự động điền thông tin khi có thể
● Sự dụng thanh tiến trình có chú thích rõ
ràng để giúp khách hàng dễ dàng điền
mẫu đơn có nhiều phần
Mẹo nên dùng
Nguyên tắc 18
Thiết kế mẫu đơn hiệu quả
Mẫu đăng ký
Ví dụ điển hình
28. Proprietary + Confidential
NGUYÊN TẮC
Tính khả dụng
& yếu tố hình thức
Tối ưu hoá cả trang web cho điện thoại
Đừng khiến người truy cập web phải phóng to
Thiết kế hình ảnh sản phẩm expandable
Hướng dẫn hướng màn hình nào là tốt nhất
Giữ người truy cập ở một cửa sổ trình duyệt duy nhất
Tránh dán nhãn “giao diện hoàn chỉnh"
Nói rõ tại sao bạn cần thông tin vị trí người dùng
19
20
21
22
23
24
25
29. Proprietary + Confidential
● Trang web của bạn sẽ dễ sử dụng nhất
nếu tất cả trang con đều được thiết kế
thân thiện cho di động
Mẹo nên dùng
Nguyên tắc 19
Tối ưu hoá cả trang web
cho điện thoại
Ví dụ điển hình
Tính khả dụng & yếu tố
hình thức
30. Proprietary + Confidential
● Người truy cập web có thể bỏ lỡ các nút
kêu gọi hành động nếu họ phải phóng
to hình ảnh
● Thiết kế trang di động của bạn sao cho
họ không bao giờ cần phải phóng to
Mẹo nên dùng
Nguyên tắc 20
Đừng khiến người truy cập
web phải phóng to
Ví dụ điển hình
Tính khả dụng & yếu tố
hình thức
31. Proprietary + Confidential
● Sử dụng hình ảnh cận, chất lượng cáo
cho sản phẩm
Mẹo nên dùng
Nguyên tắc 21
Thiết kế hình ảnh sản
phẩm expandable
Ví dụ điển hình
Tính khả dụng & yếu
tố hình thức
32. Proprietary + Confidential
● Hãy nói cho người truy cập biết nếu
trang của bạn tương thích với hướng
màn hình khác nhau
● Đảm bảo các nút kêu gọi hành động
không bị che mất dù ở bất kì hướng
màn hình nào
Mẹo nên dùng
Nguyên tắc 22
Hướng dẫn hướng màn
hình nào là tốt nhất
Ví dụ điển hình
Tính khả dụng & yếu tố
hình thức
33. Proprietary + Confidential
● Đảm bảo các nút kêu gọi hành động và
các chức năng quan trọng nằm ở cùng
một của sổ trình duyệt
Mẹo nên dùng
Nguyên tắc 23
Giữ người truy cập ở một
cửa sổ trình duyệt duy nhất
Ví dụ điển hình
Tính khả dụng & yếu tố
hình thức
34. ● Đảm bảo người truy cập có thể chuyển
dễ dàng từ di động sang máy tính
● Sử dụng “giao diện trên máy tính" thay
vì “giao diện hoàn chỉnh" để nhấn mạnh
cả 2 loại giao diện đều đầy đủ chức
năng như nhau
Mẹo nên dùng
Nguyên tắc 24
Tránh dán nhãn “giao diện
hoàn chỉnh"
Ví dụ điển hình
Tính khả dụng & yếu tố
hình thức
35. ● Luôn luôn nói rõ tại sao bạn cần thông
tin vị trí người dùng
● Giải thích rõ những thông tin trên sẽ
giúp cải thiện trải nghiệm người dùng
như thế nào
Mẹo nên dùng
Nguyên tắc 25
Nói rõ tại sao bạn cần
thông tin vị trí người dùng
Ví dụ điển hình
Tính khả dụng & yếu tố
hình thức
40. Google Confidential and Proprietary
Your App
Goal
Campaign Strategy
Options
Ad Type
Drives user
to App?
Drives user
to mSite?
Who do you want
to target?**
Example Mock Availability
Tăng số
lượng cài
đặt mới
cho app
1. Tạo quảng cáo cài
đặt app
Tải App
Những người chưa
bao giờ cài đặt app
của bạn
Google Play and
Google Search
[Link]
2. Tạo chiến dịch UAC Tải App
Trên Play, Search,
GDN và YouTube [Link]
3. Đưa tiện ích mở rộng
vào quảng cáo tim
kiếm có sẵn
Tiện ích mở
rộng App
Người dùng mới
Google Search
[Link]
Tăng tố lần
tương tác
(qua Deeplink)
1. Tạo quảng cáo app
có chứa deep link
Quảng cáo tương
tác với App
Những người dùng
mới sẽ thấy nút Install
[Link]
Quick Overview: Promote your App via Search
42. Confidential + Proprietary
UAC giúp các bạn đưa app đến tay người dùng trên mọi
phương tiện với chỉ 1 chiến dịch duy nhất
Tìm Kiếm
trên Play Store
Xem trên
YouTube
Tương tác
với Apps
Xem trên
mạng hiển thị
Tìm Kiếm
trên Google Search
43. Confidential + Proprietary
Proprietary & Confidential
Cách cài đặt rất đơn giản
Tải lên nội dung quảng cáo
hoặc cả 1 video, nếu có
Đưa vào
● Địa điểm
● Ngôn ngữ
● Ngân sách
● CPI
Quảng cáo app của bạn
sẽ hiển thị trên tất cả
các nguồn của Google
1 2 3
*UAC chỉ cho Android hiện giờ
47. Confidential + Proprietary
Proprietary + Confidential
Bước 3
4
Đưa vào 4 dòng nội dung quảng cáo. Mỗi dòng cần là 1
câu hoàn chỉnh, vì hệ thống sẽ thay đổi thứ tự từng câu để
có nhiều lượt cài đặt nhất trên Google.com, Play, AdMob,
mGDN và YouTube (nếu có).
48. Confidential + Proprietary
Proprietary + Confidential
5
6
Targeting is all done automatically,
you don’t have to worry about
selecting keywords, placements, etc.
Bước 4
53. Confidential + Proprietary
Proprietary + Confidential
Chiến dịch cài
đặt ứng dụng
(App Install
campaign)
Chiến dịch tương
tác ứng dụng
(App Engagement
campaign)
Sự khác nhau mấu chốt:
55. Confidential + Proprietary
Proprietary + Confidential
Sử dụng chiến dịch Cài Đặt Ứng Dụng khi…..
1. Bạn muốn quảng cáo và thúc đẩy người dùng cài ứng dụng của bạn
2. Khi chọn Cài Đặt Ứng Dụng trên mạng Tìm Kiếm, quảng cáo sẽ được
phân phối trên:
a. Google.com.vn
b. Google Play Search
3. Nếu muốn quảng cáo của mình hiển thị trên các ứng dụng khác, ví dụ
như khi người dùng đang chơi games khác,
a. Chọn quảng cáo Cài Đặt Ứng Dụng trên mạng Hiển Thị
b. Chọn các loại App mà bạn muốn nhắm đến trong phần Vị Trí Đặt
i. ví dụ Adventure Games, Chess Games, v.v.
57. Confidential + Proprietary
Proprietary + Confidential
Tổng quan
● Quảng cáo tương tác cho phép người dùng
đã có sẵn app mở trực tiếp app sau khi click
vào quảng cáo.
● Khuyến khích người dùng:
○ Thử các tính năng mới
○ Sử dụng app
○ Thực hiện chuyển đổi trong app
hotels cambridge
59. Confidential + Proprietary
Proprietary + Confidential
Bước 2
Lưu ý:
Nội dung quảng cáo sẽ đưa người dùng
trực tiếp đến với app, vì vậy cần đưa vào
đường link deep link URI (thay vì URL
trang con như trên website).
Sử dụng nút “Test this URI” để kiểm tra
đường deep link bằng mã code QR.
60. Confidential + Proprietary
Proprietary + Confidential
Cách sử dụng phần “Test this URI”
1. Đưa vào thông tin của scheme, host và path của
URI. Chọn “Test this app URI” để kiểm tra
2. Scan mã QR trên thiết bị Android của bạn
3. Hệ thống AdWords sẽ mở đường link trên trình
duyệt Chrome, nhấp chuột vào đường link này.
4. Nhấp chuột sẽ đưa bạn đến:
a. Mở trực tiếp 1 trang cụ thể trong app (nếu
bạn đã có sẵn app)
b. Đưa bạn đến Play Store (nếu bạn chưa có
app)
c. Hiện lỗi 404 nếu đường deep link gặp lỗiGợi ý: Sử dụng 1 thiết bị Android để test. Nếu bạn sử
dụng thiết bị không phải Android, mã QR sẽ trả về giá
trị 404.
61. Confidential + Proprietary
Proprietary + Confidential
Điều cần lưu ý….
1. Deep link cho phép đưa người dùng đến thẳng 1 trang bất kỳ nào của
app. Mỗi app cần được kích hoạt tính năng này để chạy chiến dịch
tương tác. Link
2. Bạn có thể theo dõi những tương tác diễn ra trong app bằng cách cài
đặt mã theo dõi AdWords SDR hoặc S2S. Link
3. Sử dụng nhiều từ khoá đối sánh rộng để thúc đẩy hoạt động trong
app cho những đối tượng đã cài đặt app.
63. Proprietary + Confidential
Quảng cáo ứng dụng của bạn qua quảng cáo TrueView
1 Tạo
Bạn cần 1 đoạn video và app ID của bạn
2 Kích hoạt
Chọn quảng cáo In-stream hoặc In-
Display. Các thông tin còn lại như tên
app, ratings hoặc giá sẽ được tự động
đưa vào. Đặt địa điểm nhắm.
3 Theo dõi và Tối ưu
64. Google Confidential and Proprietary
Khi người dùng chọn Cài Đặt,
app sẽ được cài đặt ngay trong
giao diện YouTube
Google tính tiền khi người dùng
xem 30 giây (hoặc hết đoạn
video) hoặc nhấn nút Cài Đặt
Phần banner đồng hành sẽ tiếp
tục hiển thị khi video được tiếp
tục xem
Quảng cáo TrueView hiển thị
trước đoạn video. Một banner
sẽ thể hiện bên dưới đoạn
video với chữ Cài Đặt. Sau 5
giây, quảng cáo có thể được Bỏ
Qua.
65. Đội ngũ hỗ trợ rất hân hạnh
được hỗ trợ :)
Xin Cảm ơn!
support.google.com/adwords
