SlideShare a Scribd company logo
1 of 19
Положення
«Про встановлення гарантійного терміну
     та терміну служби на роботи
 при наданні стоматологічної допомоги
           в стоматологічній
   клініці ТОВ «Стоматологія Віва»


ТЕРАПЕВТИЧНА СТОМАТОЛОГІЯ
Гарантіі зберігання
     пломби
n   Гарантійний термін зберігання пломби встановлюється в
     залежності від класу порожнини (на якій поверхні зуба) і
     від типу пломбувального матеріалу.
n   На цементні пломби – максимальний термін – 6 місяців (на
     всі класи порожнин).

n   На пломби з композитних матеріалів (світло полімерних)
     гарантійний термін становить 12 місяців для всіх класів
     порожнин.
n   Гарантійний термін на зберігання пломби знизиться на 30 %
     при порушенні пацієнтом правил особистої гігієни ротової
     порожнини (ГІ>2) та при наявності генералізованого
     парадонтиту середнього та важкого ступеню.
n   При наявності у пацієнта важких загальних захворювань
     (ендокринна патологія, злоякісні новоутворення, порушення
     психіки, алкоголізм, токсикоманія) та при наявності
     множинного карієсу, коли уражено більше 12 зубів,
     гарантійний термін знижується на 50 %.

n   Гарантійний термін встановлюється для тих хворих, які
     звертаються до лікаря стоматолога з профілактичною метою
     не рідше одного разу на рік (у осіб до 25 років) та при
     наявності загальних хронічних захворювань 2 рази на рік.

n   Гарантійний термін обчислюється від дня завершення
     лікування зуба, що фіксується у медичній амбулаторній
     картці та фінансових документах (чек тощо).
n   Претензії пацієнтів, передбачені чинним законодавством
     про захист прав споживачів, можуть бути пред’явлені
     протягом гарантійного терміну за умови, що пацієнт
     виконав рекомендації лікаря (див. вище).

n   Підстава: наказ МОЗ України № 305 від 22.11.2000 року
     «Про затвердження критеріїв медико-економічної оцінки
     надання стоматологічної допомоги».
Гарантійні зобов’язання
n   Згідно Додатку до наказу МОЗ України від 22 листопада
     2000 р. №305:

n   Виконання гарантійного терміну збереження пломби
     після проведеного лікування забезпечується при:

n   дотримання пацієнтом правил особистої гігієни порожнини
     рота;

n   відсутності у пацієнта захворювань ендокринної системи,
     шлунково-кишкового тракту, злоякісних новоутворень,
     променевих уражень, тяжких форм порушення психіки,
     хронічного алкоголізму, токсикоманії, множинного карієсу,
     запалення слизових залоз, аномалії положення зубів,
     аномалії прикусу і деформації щелеп;
n   Виконання гарантійного терміну збереження пломби
     після проведеного лікування забезпечується при:

n   відсутності патології вагітності;

n   вмісті фтору у воді у зоні проживання пацієнта у відсотках
     від 0,8 до 1,2 мг/л;
n   відсутності шкідливого впливу на виробництві.
Вимоги до пацієнта після проведення лікування:
n   чітке виконання рекомендацій лікаря, постійне дотримання
     правил особистої гігієни     ротової порожнини (після
     навчання), вранці та ввечері – чистка зубів, полоскання
     ротової порожнини після вживання їжі;

n   звернення до лікаря з профілактичною метою не рідше:
n   у віці до 25 років – впродовж року 2-х разів за рік;

n   для осіб старших вікових груп – не менше 1 разу на рік;
n   для осіб, які мають хронічні захворювання – не менше 4-х
     разів на рік.
Гарантійний термін та
термін служби пломби
n   Гарантійний термін (а) та термін служби (б) пломби при
     використанні цементних матеріалів, з урахуванням класу
     порожнини:

     І клас      а        6 місяців
                 б        12 місяців
     ІІ клас     а        6 місяців
                 б        9 місяців
     V клас      а        6 місяців
                 б        9 місяців
     комбінація класів порожнин
     а – 6 місяців
     б – 9 місяців
Гарантійний термін (а) та термін служби (б) пломби при
використанні композитів та світло полімерного матеріалу:

І клас   а     12 місяців

         б     24 місяці
Гарантійний термін (а) та термін служби (б) пломби при
використанні композитів та світло полімерного матеріалу:

ІІ клас а      6-12 місяців

       б       12-18 місяців
Гарантійний термін (а) та термін служби (б) пломби при
використанні композитів та світло полімерного матеріалу:

ІІІ клас а     12 місяців

        б      18 місяців
Гарантійний термін (а) та термін служби (б) пломби при
використанні композитів та світло полімерного матеріалу:

ІV клас а       6 місяців

        б       12 місяців
Гарантійний термін (а) та термін служби (б) пломби при
використанні композитів та світло полімерного матеріалу:

V клас   а      12 місяців

         б      24 місяці
Комбінація класів порожнин

а – 6 місяців

б – 12 місяців

Примітка 1:

І клас порожнини – у природних фігурах та ямках молярів,
пре молярів, різців;

ІІ клас – бокові поверхні молярів та пре молярів;

ІІІ клас – бокові поверхні різців та іклів без ушкодження
кута зуба;

ІV клас – бокові поверхні різців та іклів із ушкодженням
кута зуба;

V клас – пришийкові області всіх зубів.
Примітка 2:

при порушенні правил особистої гігієни ротової порожнини,
термін зберігання пломби знижується на 30%;

при гігієнічному індексі >2 – термін гарантії зменшується на
50%;

гарантійний термін встановлюється від дня завершення
лікування зубів та встановлення пломби.



(Якщо гігієнічний індекс = 2,6 – ставити композитний
матеріал не можна, тільки СІЦ)
ТОВ «СТОМАТОЛОГІЯ ВІВА»
03142, Київ
пр-кт Академіка Палладіна 20, оф. 1
тел.: (044) 422-62-67
моб.: (099) 34-34-732
e-mail: vivastomat@gmail.com
viva-stomatologia.com.ua

More Related Content

More from Oleg Pokotylo

Презентація клініки ВІВА
Презентація клініки ВІВАПрезентація клініки ВІВА
Презентація клініки ВІВА
Oleg Pokotylo
 
KD - Казка про зубчик
KD - Казка про зубчикKD - Казка про зубчик
KD - Казка про зубчик
Oleg Pokotylo
 
KD - Казка про зубчик
KD - Казка про зубчикKD - Казка про зубчик
KD - Казка про зубчик
Oleg Pokotylo
 
МДЦ Шепетовка
МДЦ ШепетовкаМДЦ Шепетовка
МДЦ Шепетовка
Oleg Pokotylo
 
МДЦ Житомир
МДЦ ЖитомирМДЦ Житомир
МДЦ Житомир
Oleg Pokotylo
 
МДЦ Молдова
МДЦ МолдоваМДЦ Молдова
МДЦ Молдова
Oleg Pokotylo
 
МДЦ Днепропетровск
МДЦ ДнепропетровскМДЦ Днепропетровск
МДЦ Днепропетровск
Oleg Pokotylo
 
Харьков ЦЛД
Харьков ЦЛДХарьков ЦЛД
Харьков ЦЛД
Oleg Pokotylo
 
МДЦ - Запорожье
МДЦ - ЗапорожьеМДЦ - Запорожье
МДЦ - Запорожье
Oleg Pokotylo
 
МДЦ - Кировоград
МДЦ - КировоградМДЦ - Кировоград
МДЦ - Кировоград
Oleg Pokotylo
 
МДЦ - Харьков
МДЦ - ХарьковМДЦ - Харьков
МДЦ - Харьков
Oleg Pokotylo
 

More from Oleg Pokotylo (20)

Джерело батьківських знань
Джерело батьківських знаньДжерело батьківських знань
Джерело батьківських знань
 
Здобутки року 2013 ДНЗ №89 Київ
Здобутки року 2013 ДНЗ №89 КиївЗдобутки року 2013 ДНЗ №89 Київ
Здобутки року 2013 ДНЗ №89 Київ
 
Звіт про роботу УАПДС за 2013 рік
Звіт про роботу УАПДС за 2013 рікЗвіт про роботу УАПДС за 2013 рік
Звіт про роботу УАПДС за 2013 рік
 
Incognito lite
Incognito liteIncognito lite
Incognito lite
 
Invisalign
InvisalignInvisalign
Invisalign
 
Презентація клініки ВІВА
Презентація клініки ВІВАПрезентація клініки ВІВА
Презентація клініки ВІВА
 
UAPDS - Moscow 2013
UAPDS - Moscow 2013UAPDS - Moscow 2013
UAPDS - Moscow 2013
 
МДЦ Сумы
МДЦ СумыМДЦ Сумы
МДЦ Сумы
 
KD - Казка про зубчик
KD - Казка про зубчикKD - Казка про зубчик
KD - Казка про зубчик
 
KD - Казка про зубчик
KD - Казка про зубчикKD - Казка про зубчик
KD - Казка про зубчик
 
МДЦ Шепетовка
МДЦ ШепетовкаМДЦ Шепетовка
МДЦ Шепетовка
 
МДЦ Житомир
МДЦ ЖитомирМДЦ Житомир
МДЦ Житомир
 
МДЦ Молдова
МДЦ МолдоваМДЦ Молдова
МДЦ Молдова
 
МДЦ Сумы
МДЦ СумыМДЦ Сумы
МДЦ Сумы
 
МДЦ Днепропетровск
МДЦ ДнепропетровскМДЦ Днепропетровск
МДЦ Днепропетровск
 
Харьков ЦЛД
Харьков ЦЛДХарьков ЦЛД
Харьков ЦЛД
 
МДЦ - Запорожье
МДЦ - ЗапорожьеМДЦ - Запорожье
МДЦ - Запорожье
 
МДЦ - Кировоград
МДЦ - КировоградМДЦ - Кировоград
МДЦ - Кировоград
 
МДЦ - Ровно
МДЦ - РовноМДЦ - Ровно
МДЦ - Ровно
 
МДЦ - Харьков
МДЦ - ХарьковМДЦ - Харьков
МДЦ - Харьков
 

Гарантії ВІВА терапія

  • 1. Положення «Про встановлення гарантійного терміну та терміну служби на роботи при наданні стоматологічної допомоги в стоматологічній клініці ТОВ «Стоматологія Віва» ТЕРАПЕВТИЧНА СТОМАТОЛОГІЯ
  • 3. n Гарантійний термін зберігання пломби встановлюється в залежності від класу порожнини (на якій поверхні зуба) і від типу пломбувального матеріалу. n На цементні пломби – максимальний термін – 6 місяців (на всі класи порожнин). n На пломби з композитних матеріалів (світло полімерних) гарантійний термін становить 12 місяців для всіх класів порожнин. n Гарантійний термін на зберігання пломби знизиться на 30 % при порушенні пацієнтом правил особистої гігієни ротової порожнини (ГІ>2) та при наявності генералізованого парадонтиту середнього та важкого ступеню.
  • 4. n При наявності у пацієнта важких загальних захворювань (ендокринна патологія, злоякісні новоутворення, порушення психіки, алкоголізм, токсикоманія) та при наявності множинного карієсу, коли уражено більше 12 зубів, гарантійний термін знижується на 50 %. n Гарантійний термін встановлюється для тих хворих, які звертаються до лікаря стоматолога з профілактичною метою не рідше одного разу на рік (у осіб до 25 років) та при наявності загальних хронічних захворювань 2 рази на рік. n Гарантійний термін обчислюється від дня завершення лікування зуба, що фіксується у медичній амбулаторній картці та фінансових документах (чек тощо).
  • 5. n Претензії пацієнтів, передбачені чинним законодавством про захист прав споживачів, можуть бути пред’явлені протягом гарантійного терміну за умови, що пацієнт виконав рекомендації лікаря (див. вище). n Підстава: наказ МОЗ України № 305 від 22.11.2000 року «Про затвердження критеріїв медико-економічної оцінки надання стоматологічної допомоги».
  • 7. n Згідно Додатку до наказу МОЗ України від 22 листопада 2000 р. №305: n Виконання гарантійного терміну збереження пломби після проведеного лікування забезпечується при: n дотримання пацієнтом правил особистої гігієни порожнини рота; n відсутності у пацієнта захворювань ендокринної системи, шлунково-кишкового тракту, злоякісних новоутворень, променевих уражень, тяжких форм порушення психіки, хронічного алкоголізму, токсикоманії, множинного карієсу, запалення слизових залоз, аномалії положення зубів, аномалії прикусу і деформації щелеп;
  • 8. n Виконання гарантійного терміну збереження пломби після проведеного лікування забезпечується при: n відсутності патології вагітності; n вмісті фтору у воді у зоні проживання пацієнта у відсотках від 0,8 до 1,2 мг/л; n відсутності шкідливого впливу на виробництві.
  • 9. Вимоги до пацієнта після проведення лікування: n чітке виконання рекомендацій лікаря, постійне дотримання правил особистої гігієни ротової порожнини (після навчання), вранці та ввечері – чистка зубів, полоскання ротової порожнини після вживання їжі; n звернення до лікаря з профілактичною метою не рідше: n у віці до 25 років – впродовж року 2-х разів за рік; n для осіб старших вікових груп – не менше 1 разу на рік; n для осіб, які мають хронічні захворювання – не менше 4-х разів на рік.
  • 11. n Гарантійний термін (а) та термін служби (б) пломби при використанні цементних матеріалів, з урахуванням класу порожнини: І клас а 6 місяців б 12 місяців ІІ клас а 6 місяців б 9 місяців V клас а 6 місяців б 9 місяців комбінація класів порожнин а – 6 місяців б – 9 місяців
  • 12. Гарантійний термін (а) та термін служби (б) пломби при використанні композитів та світло полімерного матеріалу: І клас а 12 місяців б 24 місяці
  • 13. Гарантійний термін (а) та термін служби (б) пломби при використанні композитів та світло полімерного матеріалу: ІІ клас а 6-12 місяців б 12-18 місяців
  • 14. Гарантійний термін (а) та термін служби (б) пломби при використанні композитів та світло полімерного матеріалу: ІІІ клас а 12 місяців б 18 місяців
  • 15. Гарантійний термін (а) та термін служби (б) пломби при використанні композитів та світло полімерного матеріалу: ІV клас а 6 місяців б 12 місяців
  • 16. Гарантійний термін (а) та термін служби (б) пломби при використанні композитів та світло полімерного матеріалу: V клас а 12 місяців б 24 місяці
  • 17. Комбінація класів порожнин а – 6 місяців б – 12 місяців Примітка 1: І клас порожнини – у природних фігурах та ямках молярів, пре молярів, різців; ІІ клас – бокові поверхні молярів та пре молярів; ІІІ клас – бокові поверхні різців та іклів без ушкодження кута зуба; ІV клас – бокові поверхні різців та іклів із ушкодженням кута зуба; V клас – пришийкові області всіх зубів.
  • 18. Примітка 2: при порушенні правил особистої гігієни ротової порожнини, термін зберігання пломби знижується на 30%; при гігієнічному індексі >2 – термін гарантії зменшується на 50%; гарантійний термін встановлюється від дня завершення лікування зубів та встановлення пломби. (Якщо гігієнічний індекс = 2,6 – ставити композитний матеріал не можна, тільки СІЦ)
  • 19. ТОВ «СТОМАТОЛОГІЯ ВІВА» 03142, Київ пр-кт Академіка Палладіна 20, оф. 1 тел.: (044) 422-62-67 моб.: (099) 34-34-732 e-mail: vivastomat@gmail.com viva-stomatologia.com.ua