1. Положення
«Про встановлення гарантійного терміну
та терміну служби на роботи
при наданні стоматологічної допомоги
в стоматологічній
клініці ТОВ «Стоматологія Віва»»
ОРТОПЕДИЧНА СТОМАТОЛОГІЯ

2. Гарантійний термін та термін служби
користування зубними протезами
n Гарантійний термін встановлюється від дня
завершення протезування та фіксації
зубного протеза в ротовій порожнині

3. Вид зубного протеза
Вигляд протеза Термін Термін
Вид матеріала для
гарантії служби
виготовлення протеза
(місяці) (місяці)
або облицювання
Пластмасові протези
(повні,часткові)
Пластмаса
12 24
(фторакс,етакрил
та ін..)
А) Пластмасові зуби
Б) Фарфорові зуби

4. Вид зубного протеза
Вигляд протеза Термін Термін
Вид матеріала для
гарантії служби
виготовлення протеза
(місяці) (місяці)
або облицювання
Бюгельні протези
Сплави на основі
кобальту та 12 24
хрому,пластмаса,
пластмасові зуби

5. Вид зубного протеза
Вигляд протеза Термін Термін
Вид матеріала для
гарантії служби
виготовлення протеза
(місяці) (місяці)
або облицювання
Суцільнолиті
Сплави на основі
кобальту, нікелю та 12 36
хрому. Сплави на
основі дорогоцінних
металів.

6. Вид зубного протеза
Вигляд протеза Термін Термін
Вид матеріала для
гарантії служби
виготовлення протеза
(місяці) (місяці)
або облицювання
Суцільнолиті з
пластмасовим
облицюванням
Сплави на основі
12 24
кобальту, нікелю та
хрому. Сплави на
основі дорогоцінних
металів. Акрилові
пластмаси.

7. Вид зубного протеза
Вигляд протеза Термін Термін
Вид матеріала для
гарантії служби
виготовлення протеза
(місяці) (місяці)
або облицювання
Металокерамічні
Сплави на основі
12 36
кобальту, нікелю та
хрому.
Керамічні маси

8. Вид зубного протеза
Вигляд протеза Термін Термін
Вид матеріала для
гарантії служби
виготовлення протеза
(місяці) (місяці)
або облицювання
Пластмасові
12 18
Акрилові пластмаси

9. Вид зубного протеза
Вигляд протеза Термін Термін
Вид матеріала для
гарантії служби
виготовлення протеза
(місяці) (місяці)
або облицювання
Безметалові
12 36
Керамічні маси

10. Вид зубного протеза
Вигляд протеза Термін Термін
Вид матеріала для
гарантії служби
виготовлення протеза
(місяці) (місяці)
або облицювання
Вініри
12 24
Керамічні маси

11. Претензії пацієнтів відносно зубних протезів, передбачені чинним
законодавством про захист прав споживачів, можуть бути
пред’явлені протягом гарантійного терміну за умови, що пацієнт
виконав рекомендації лікаря. При порушенні гігієни порожнини
рота гарантійний термін роботи знижується на 50%. При
пошкодженні зубних протезів від механічних факторів впливу
(травми, коління горіхів, кусання кісток тощо) ортопедичні роботи
гарантійному ремонту не підлягають. Протягом терміну служби
протезів приймаються претензії тільки у разі істотних недоліків
роботи, до яких відноситься перелом протезу.
Підстава: наказ МОЗ України № 305 від 22.11.2000 року
«Про затвердження критеріїв медико-економічної оцінки
надання стоматологічної допомоги».

12. ТОВ «СТОМАТОЛОГІЯ ВІВА»
Київ
пр-кт Академіка Палладіна 20, оф. 1
тел.: (044) 422-62-67
моб.: (099) 34-34-732
e-mail: vivastomat@gmail.com
viva-stomatologia.com.ua