Apresentação realizada com o meu colega Carlos Soares, a 12 de Janeiro de 2016, na Escola Superior de Hotelaria e Turismo do Estoril, no evento "Hotel 2020".

1. Nuno António [CTO ITBase / WareGuest] | Carlos Soares [CEO ITBase / WareGuest]
SOLUÇÕES DE SOFTWARE
EM HOTELARIA

2. 2016
SOFTWARE
NA HOTELARIA
1 2 . J a n ’ 1 6 | 2 / 1 9

3. 1 2 . J a n ’ 1 6 | 3 / 1 9

4. 2020
TENDÊNCIAS
TECNOLÓGICAS
ASSOCIADAS
AO SOFTWARE
1 2 . J a n ’ 1 6 | 4 / 1 9

5. EXEMPLO
QUARTO DO FUTURO
1 2 . J a n ’ 1 6 | 5 / 1 9

6. MATURIDADE DA
DISTRIBUIÇÃO ELETRÓNICA
1 2 . J a n ’ 1 6 | 6 / 1 9

7. SELF-SERVICE
&
CHECK-IN / OUT
VIA MOBILE
1 2 . J a n ’ 1 6 | 7 / 1 9

8. INTERNET OF THINGS
&
WEARABLES
1 2 . J a n ’ 1 6 | 8 / 1 9

9. AUTOMATIZAÇÃO
1 2 . J a n ’ 1 6 | 9 / 1 9

10. PERSONALIZAÇÃO
DE SERVIÇOS
1 2 . J a n ’ 1 6 | 1 1 / 1 9

11. ANALYTICS
1 2 . J a n ’ 1 6 | 1 0 / 1 9

12. PREDICTIVE
ANALYTICS
1 2 . J a n ’ 1 6 | 1 2 / 1 9

13. 2020
PRIVACIDADE
PARA OS DADOS
PRIVADOS
1 2 . J a n ’ 1 6 | 1 2 / 1 9

14. PRIVACIDADE
QUESTÕES DO PASSADO E DO PRESENTE
1 2 . J a n ’ 1 6 | 1 4 / 1 9

15. PRIVACIDADE
UPSS!
1 2 . J a n ’ 1 6 | 1 5 / 1 9

16. 1984 - GEORGE ORWELL
TINHA RAZÃO!
“HE WHO CONTROLS THE PASTCONTROLS THE FUTURE.
HE WHO CONTROLSTHE PRESENTCONTROLSTHE PAST”
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17. OS DADOS TÊM VALOR
1 2 . J a n ’ 1 6 | 1 7 / 1 9

18. LEGISLAÇÃO
NACIONAL & COMUNITÁRIA
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19. OBRIGADO!
Nuno António
n.antonio@itbase.pt
Carlos Soares
c.soares@itbase.pt
1 2 . J a n ’ 1 6 | 1 9 / 1 9