โครงการพัฒนาศักยภาพและส่งเสริมการใช้ไอทีสำหรับผู้ประกอบการโรงแรมและที่พัก

1. โครงการพัฒนาศักยภาพและส่งเสริมการใช้ไอที สำหรับผู้ประกอบการโรงแรมและที่พัก ( 1-3 ดาว ) โดย เขตอุตสาหกรรมซอฟต์แวร์ประเทศไทย ศูนย์บริหารจัดการเทคโนโลยี สำนักงานพัฒนาวิทยาศาสตร์และเทคโนโลยีแห่งชาติ 20 พฤษภาคม 2552

3. หน่วยงานที่ร่วมจัดทำโครงการฯ กระทรวงวิทยาศาสตร์และเทคโนโลยี สวทช . NECTEC จัดสรรงบประมาณ จำนวน 5 ล้านบาท SWP บริหารและ จัดทำโครงการฯ หน่วยงานที่ร่วมดำเนินการ บริษัทซอฟต์แวร์ / ฝึกอบรมที่ให้บริการ สมาคมโรงแรมไทย ประสานงาน และรับสมัครผู้เข้าร่วมโครงการในแต่ละพื้นที่ สถาบันการศึกษาในแต่ละภูมิภาค ( สถานที่จัดอบรม ) หน่วยงานพันธมิตรของ SWP ในแต่ละภูมิภาค การท่องเที่ยวแห่งประเทศไทย ( รอยืนยัน ) โรงแรมเป้าหมาย โรงแรมเป้าหมาย โรงแรมเป้าหมาย โรงแรมเป้าหมาย โรงแรมเป้าหมาย

4. หน่วยงานและคณะทำงานในโครงการฯ ศูนย์เทคโนโลยีอิเล็กทรอนิกส์และคอมพิวเตอร์แห่งชาติ (NECTEC) อรรถกร ศิริสุวรรณ หัวหน้างานประชาสัมพันธ์ สมาคมโรงแรมไทย (THA) สัมพันธ์ แป้นพัฒน์ Honorary Advisor บุณฑริก กุศลวิทย์ Vice President รุ่งอรุณ ทับเทศ Training Director เขตอุตสาหกรรมซอฟต์แวร์ประเทศไทย (SWP) ชไมพร พรพฤทธิอนันต์ รองผู้อำนวยการ กนกวรรณ เนติกุล Project Manager

8. พื้นที่เป้าหมายในการจัดทำโครงการ พี้นที่ จัดทำเว็บไซต์ e-Marketing 1. กรุงเทพฯ 2 ครั้ง 2 ครั้ง 2. พัทยา 1 ครั้ง 1 ครั้ง 3. เชียงใหม่ - 1 ครั้ง 4. ชะอำ - หัวหิน 1 ครั้ง 1 ครั้ง 5. เกาะสมุย - 1 ครั้ง 6. ภูเก็ต - 1 ครั้ง

9. เงื่อนไขการเข้าร่วมโครงการ ผู้ประกอบการชำระค่ามัดจำจำนวน 5,000 บาท / ราย จะได้รับคืนเต็มจำนวนเมื่อเข้าร่วมกิจกรรม และปฏิบัติตามเงื่อนไขที่โครงการกำหนด ส่งได้รายละ 2 ท่าน / หลักสูตร

10. กิจกรรมหลักในโครงการฯ จัดงานแถลงข่าว – โดยรมว . วท ., ผู้บริหารของสวทช ., นายกสมาคมโรงแรมไทย และททท . ( รอยืนยัน ) การประชาสัมพันธ์โครงการ – โดยใช้สื่อและช่องทางการประชาสัมพันธ์ของแต่ละหน่วยงาน การรับสมัคร ผู้เข้าร่วมโครงการในแต่ละพื้นที่ การจัดอบรม และ ติดตามผล ในแต่ละรุ่น การมอบประกาศนียบัตร ให้แก่ผู้ประกอบการที่เข้าร่วมโครงการ การประเมินผล ของโครงการโดยรวม

11. แผนการจัดทำโครงการฯ ** รายละเอียดและกำหนดการอาจมีการปรับเปลี่ยนได้ตามความเหมาะสม **

13. การส่งเสริมการใช้ IT สำหรับอุตสาหกรรมท่องเที่ยว ผลงานที่ผ่านมา

14. Awareness & Demand Creation Build up IT Project จัดกิจกรรมสัมมนาสร้างความตระหนักเรื่องความสำคัญของไอทีร่วมกับสมาคมส่งเสริมเทคโนโลยีเพื่อการท่องเที่ยว (Tourism Technology Association) 2549 2550 2551 จัดสัมมนากระตุ้นการใช้งานด้าน E-Marketing ร่วมกับการท่องเที่ยวแห่งประเทศไทย รวม 6 ครั้ง ในภาคกลาง ภาคเหนือ และภาคใต้ จัดกิจกรรมสัมมนาให้สร้างความรู้ความเข้าใจเรื่อง IT กับธุรกิจท่องเที่ยว ร่วมกับททท . และสมาคมต่างๆ ของอุตสาหกรรมฯ จัดโครงการการพัฒนาศักยภาพและส่งเสริมผู้ประกอบการท่องเที่ยวโดยใช้ IT: E-Marketing ( สิงหาคม – ธันวาคม 2551) โดยมีผู้เข้าร่วมโครงการทั้งสิ้น 92 ราย ( ธุรกิจ ) จากภาคกลางและภาคใต้

15. พิธีเปิดโครงการและบรรยากาศการฝึกอบรม

18. Group Discussion with Instructor

25. Build up IT Project: ( ผลงาน ปี 2551) โครงการการพัฒนาศักยภาพและส่งเสริมผู้ประกอบการท่องเที่ยวโดยใช้ IT: E-Marketing สรุปผลการติดตามหลังฝึกอบรมและปฏิบัติจริง : Response / Inquiry การเพิ่มขึ้น ( ลดลง ) ของจำนวน Response/Inquiry เมื่อเปรียบเทียบก่อนการทำ E-Marketing โดยผู้ประกอบการรายงานข้อมูลที่ได้จากการสอบถาม หรือตอบรับจากลูกค้า เช่นทางเว็บไซต์ ทางอีเมล์ หรือแฟ็กซ์ เป็นต้น จากผู้เข้าร่วมโครงการ 66 ราย ที่เปิดเผยข้อมูล พบว่า 49 ราย มี inquiry เพิ่มขึ้น และ จากผู้เปิดเผยข้อมูล 69 ราย พบว่ามี 55 ราย ที่มี Reservation เพิ่มขึ้น Inquiry จำนวน ผู้ประกอบการ ( ราย ) (%) ลดลง 100% ขึ้นไป 0 0 ลดลง 11-100% 15 16 ลดลง 1-10% 2 2 เพิ่มขึ้น 0-10% 13 14 เพิ่มขึ้น 11-100% 24 26 เพิ่มขึ้น 100% ขึ้นไป 12 13 ไม่เปิดเผยข้อมูล 25 27 รวม 91 100 Reservation จำนวน ผู้ประกอบการ ( ราย ) (%) ลดลง 100% ขึ้นไป 0 0 ลดลง 11-100% 12 13 ลดลง 1-10% 2 2 เพิ่มขึ้น 0-10% 19 21 เพิ่มขึ้น 11-100% 20 22 เพิ่มขึ้น 100% ขึ้นไป 16 18 ไม่เปิดเผยข้อมูล 22 24 รวม 91 100

26. Build up IT Project: ( ผลงาน ปี 2551) โครงการการพัฒนาศักยภาพและส่งเสริมผู้ประกอบการท่องเที่ยวโดยใช้ IT: E-Marketing สรุปผลการติดตามหลังฝึกอบรมและปฏิบัติจริง : Unique Visitors การเพิ่มขึ้น ( ลดลง ) ของจำนวนผู้รู้จัก / เยี่ยมชม เว็บไซต์ของธุรกิจ เมื่อเปรียบเทียบก่อนการทำ E-Marketing โดยวัดจากจำนวน Unique IP ที่เข้าเรียกดูข้อมูลจากเว็บไซต์ ซึ่งผู้ประกอบการสามารถใช้ข้อมูลดังกล่าวในการ Forecast กลุ่มลูกค้าว่ามาจากประเทศในแถบใด เป็นต้น จากผู้เข้าร่วมโครงการ 76 ราย ที่เปิดเผยข้อมูล พบว่า 61 ราย มีผู้เข้าชมเว็บไซต์เพิ่มขึ้น Visit Website จำนวน ผู้ประกอบการ ( ราย ) (%) ลดลง 100% ขึ้นไป 0 0 ลดลง 11-100% 11 12 ลดลง 1-10% 4 4 เพิ่มขึ้น 0-10% 25 27 เพิ่มขึ้น 11-100% 29 32 เพิ่มขึ้น 100% ขึ้นไป 7 8 ไม่เปิดเผยข้อมูล 15 16 รวม 91 100

27. Build up IT Project: ( ผลงาน ปี 2551) โครงการการพัฒนาศักยภาพและส่งเสริมผู้ประกอบการท่องเที่ยวโดยใช้ IT: E-Marketing สรุปผลการติดตามหลังฝึกอบรมและปฏิบัติจริง : Income การเพิ่มขึ้น ( ลดลง ) ของจำนวนผู้รู้จัก / เยี่ยมชม เว็บไซต์ของธุรกิจ เมื่อเปรียบเทียบก่อนการทำ E-Marketing โดยให้ผู้เข้าร่วมโครงการฯ ส่งรายงานตัวเลขให้โครงการฯ ( โดยความสมัครใจของการเปิดเผยข้อมูล ) จากผู้เข้าร่วมโครงการที่เปิดเผยข้อมูล 72 รายพบว่า 65 ราย มีรายได้เพิ่มขึ้น Income จำนวนผู้ประกอบการ ( ราย ) (%) ลดลง 100% ขึ้นไป 0 0 ลดลง 11-100% 4 4 ลดลง 1-10% 3 3 เพิ่มขึ้น 0-10% 40 44 เพิ่มขึ้น 11-100% 24 26 เพิ่มขึ้น 100% ขึ้นไป 1 1 ไม่เปิดเผยข้อมูล 19 21 รวม 91 100