SlideShare a Scribd company logo
1 of 10
Download to read offline
MOBİL ZİYARETÇİ
DAVRANIŞLARI
Tuesday 3 June 14
Türkiye’de akıllı telefon
• Türkiye’de 3G abonesi sayısı 41,3
Milyona ulaştı. (http://
www.aa.com.tr/tr/ekonomi/
187128--cep-telefonu-abone-
sayisi-68-milyona-ulasti)
• Türkiye’de 2013’ün ilk 6 ayında
3.3 Milyon akıllı telefon satışı
gerçekleşti. (http://
sosyalmedya.co/turkiye-akilli-
cihaz-arastirmasi/)
• Dünyada internet kullanımının
%30’u mobil olarak gerçekleşiyor.
(http://mobilewebrockstar.com/13-
killer-mobile-web-usage-statistics/)
• Mobil dünyanın giderek önem
kazandığı bu yeni döneme
işletmemiz ne kadar hazır?
Tuesday 3 June 14
Kötü haber: Hazırlıksızız! Kendinizden
düşünün. Cep telefonunuzdan işletmenin
sayfasında girdiğinizde ilk neye
bakarsınız?
• İnsanların mobilden beklentileriyle
bilgisayar başındaki beklentileri
çok farklı.
• İnsanların mobil web kullanımları,
internette gezinmekten çok anlık
olarak bilgiyi edinmek amacıyla
gerçekleşiyor.
• Mobil kullanıcıların %75’i
işletmenin web sitesine; telefon
numarası, yol tarifi ve rezervasyon
bilgilerine ulaşabilmek için giriyor.
(http://pewinternet.org/
Commentary/2012/February/Pew-
Internet-Mobile.aspx)
Tuesday 3 June 14
Mobil kullanıma dair
istatistikler
• Arama motorları en çok ziyaret
edilen web siteleri. Onları sosyal
medya siteleri, perakende siteleri ve
video paylaşım siteleri takip ediyor.
• Mobil kullanıcıların %95’i mobil
webi, çevresinde neyin olduğu
bilgisine erişmek için kullanıyor.
(http://socialmedia.biz/
2012/02/15/how-do-people-use-
mobile-web/)
• Mobil kullanıcıların yüzde 34’ü
internete mobilden giriş yapıyor.
(http://pewinternet.org/Reports/
2013/Cell-Internet.aspx)
Tuesday 3 June 14
Mobil kullanıma dair
istatistikler
• Mobil’den yapılan aramaların
%45’i aksiyon odaklı oluyor.
• Sayfaların tasarımları eğer
mobil uyumlu değilse mobil
kullanıcıların %40’ı geri
dönüş yapmamak üzere
çıkıyor. (http://
www.vocus.com/blog/50-
mobile-search-stats-and-
why-you-should-care/)
Tuesday 3 June 14
• Mobilden yapılan sosyal medya
paylaşımlarının %30’unda
lokasyon verisi bulunuyor.
• Sosyal medyayı kullananların
%31’i Foursquare kullanıyor.
(http://www.factbrowser.com/
facts/5380/)
• Foursquare’de günde 7 milyon
check-in yapılıyor.(http://
www.webrazzi.com/
2013/02/12/foursquare-1-
milyon-checkin/)
Mobil kullanıma dair
istatistikler
Tuesday 3 June 14
Kullanıcıların bir mobil web
sayfasından beklentileri
• Kullanıcılar mobil web sayfaların
pc’lerdeki gibi hızlı
yüklenmesini istiyorlar. Siteden
fazla yağları atmalıyız. (3 sn
max)
• Mobil sitede işletmenin ürünleri/
servisleri hakkında yeterli ve ‘öz’
bilginin bulunmasını istiyorlar.
• İşlemenin tüm online web
haritalarında yer almasını ve
mobil web sayfasının bunlarla
ilişkili olmasını istiyorlar.
• Ürün/hizmetleriniz hakkında
pozitif yorumların olmasını
istiyorlar.
• Akıllı telefon kullanıcıları mobil
webi herhangi bir işletmeyi
bulmak, fiyat karşılaştırması
yapmak için kullanıyorlar.
Tuesday 3 June 14
Mobil web sayfamız nasıl
olmalı?
• Tasarımı sade olmalı, Temel
bilgileri barındırmalı
kullanıcıların hedeflerine
uygun (telefon, mail adresi,
harita) bilgiler bulunmalı
• Gereksiz bilgiler
bulunmamalı, en önemli
bilgiler ön plana çıkarılmalı
• Aksiyon alıcı bilgiler
bulunmalı. 2 yolla aksiyon
alınabilir. Mail, telefon veya
harita.
• Hızlı olmalı. Gereksiz
bilgilerden arındırılarak
sitenin hızlı olması
sağlanmalı.
• Ekran boyutu mobile uyumlu
olmalı. Karakterler küçük
olmamalı.
Tuesday 3 June 14
Tuesday 3 June 14
http://www.pinterest.com/
pin/
71565081551733604/
Tuesday 3 June 14

More Related Content

Similar to Mobil Ziyaretçi Davranışları

Erkekler Mars'tan Kadınlar Venüs'ten
Erkekler Mars'tan Kadınlar Venüs'tenErkekler Mars'tan Kadınlar Venüs'ten
Erkekler Mars'tan Kadınlar Venüs'tenmobilike
 
Sektörden Haberler Emarsys Kasım 2013
Sektörden Haberler Emarsys Kasım 2013Sektörden Haberler Emarsys Kasım 2013
Sektörden Haberler Emarsys Kasım 2013Emarsys Türkçe
 
Mobil Site VS Mobil Uygulama!
Mobil Site VS Mobil Uygulama!Mobil Site VS Mobil Uygulama!
Mobil Site VS Mobil Uygulama!Burak Budak
 
Maxus Dijital Dünyaya Bakış Mayıs 2013
Maxus Dijital Dünyaya Bakış Mayıs 2013Maxus Dijital Dünyaya Bakış Mayıs 2013
Maxus Dijital Dünyaya Bakış Mayıs 2013Maxus Turkey
 
Dijital Dünyaya Bakış Ekim 2014
Dijital Dünyaya Bakış Ekim 2014Dijital Dünyaya Bakış Ekim 2014
Dijital Dünyaya Bakış Ekim 2014Maxus Turkey
 
Çok Ekranlı Dünyada Kullanıcıları Anlamak - MarketingTalks (Turkish)
Çok Ekranlı Dünyada Kullanıcıları Anlamak - MarketingTalks (Turkish)Çok Ekranlı Dünyada Kullanıcıları Anlamak - MarketingTalks (Turkish)
Çok Ekranlı Dünyada Kullanıcıları Anlamak - MarketingTalks (Turkish)Cemal Buyukgokcesu
 

Similar to Mobil Ziyaretçi Davranışları (7)

Türkiye'de Mobilin Gücü
Türkiye'de Mobilin GücüTürkiye'de Mobilin Gücü
Türkiye'de Mobilin Gücü
 
Erkekler Mars'tan Kadınlar Venüs'ten
Erkekler Mars'tan Kadınlar Venüs'tenErkekler Mars'tan Kadınlar Venüs'ten
Erkekler Mars'tan Kadınlar Venüs'ten
 
Sektörden Haberler Emarsys Kasım 2013
Sektörden Haberler Emarsys Kasım 2013Sektörden Haberler Emarsys Kasım 2013
Sektörden Haberler Emarsys Kasım 2013
 
Mobil Site VS Mobil Uygulama!
Mobil Site VS Mobil Uygulama!Mobil Site VS Mobil Uygulama!
Mobil Site VS Mobil Uygulama!
 
Maxus Dijital Dünyaya Bakış Mayıs 2013
Maxus Dijital Dünyaya Bakış Mayıs 2013Maxus Dijital Dünyaya Bakış Mayıs 2013
Maxus Dijital Dünyaya Bakış Mayıs 2013
 
Dijital Dünyaya Bakış Ekim 2014
Dijital Dünyaya Bakış Ekim 2014Dijital Dünyaya Bakış Ekim 2014
Dijital Dünyaya Bakış Ekim 2014
 
Çok Ekranlı Dünyada Kullanıcıları Anlamak - MarketingTalks (Turkish)
Çok Ekranlı Dünyada Kullanıcıları Anlamak - MarketingTalks (Turkish)Çok Ekranlı Dünyada Kullanıcıları Anlamak - MarketingTalks (Turkish)
Çok Ekranlı Dünyada Kullanıcıları Anlamak - MarketingTalks (Turkish)
 

Mobil Ziyaretçi Davranışları

  • 2. Türkiye’de akıllı telefon • Türkiye’de 3G abonesi sayısı 41,3 Milyona ulaştı. (http:// www.aa.com.tr/tr/ekonomi/ 187128--cep-telefonu-abone- sayisi-68-milyona-ulasti) • Türkiye’de 2013’ün ilk 6 ayında 3.3 Milyon akıllı telefon satışı gerçekleşti. (http:// sosyalmedya.co/turkiye-akilli- cihaz-arastirmasi/) • Dünyada internet kullanımının %30’u mobil olarak gerçekleşiyor. (http://mobilewebrockstar.com/13- killer-mobile-web-usage-statistics/) • Mobil dünyanın giderek önem kazandığı bu yeni döneme işletmemiz ne kadar hazır? Tuesday 3 June 14
  • 3. Kötü haber: Hazırlıksızız! Kendinizden düşünün. Cep telefonunuzdan işletmenin sayfasında girdiğinizde ilk neye bakarsınız? • İnsanların mobilden beklentileriyle bilgisayar başındaki beklentileri çok farklı. • İnsanların mobil web kullanımları, internette gezinmekten çok anlık olarak bilgiyi edinmek amacıyla gerçekleşiyor. • Mobil kullanıcıların %75’i işletmenin web sitesine; telefon numarası, yol tarifi ve rezervasyon bilgilerine ulaşabilmek için giriyor. (http://pewinternet.org/ Commentary/2012/February/Pew- Internet-Mobile.aspx) Tuesday 3 June 14
  • 4. Mobil kullanıma dair istatistikler • Arama motorları en çok ziyaret edilen web siteleri. Onları sosyal medya siteleri, perakende siteleri ve video paylaşım siteleri takip ediyor. • Mobil kullanıcıların %95’i mobil webi, çevresinde neyin olduğu bilgisine erişmek için kullanıyor. (http://socialmedia.biz/ 2012/02/15/how-do-people-use- mobile-web/) • Mobil kullanıcıların yüzde 34’ü internete mobilden giriş yapıyor. (http://pewinternet.org/Reports/ 2013/Cell-Internet.aspx) Tuesday 3 June 14
  • 5. Mobil kullanıma dair istatistikler • Mobil’den yapılan aramaların %45’i aksiyon odaklı oluyor. • Sayfaların tasarımları eğer mobil uyumlu değilse mobil kullanıcıların %40’ı geri dönüş yapmamak üzere çıkıyor. (http:// www.vocus.com/blog/50- mobile-search-stats-and- why-you-should-care/) Tuesday 3 June 14
  • 6. • Mobilden yapılan sosyal medya paylaşımlarının %30’unda lokasyon verisi bulunuyor. • Sosyal medyayı kullananların %31’i Foursquare kullanıyor. (http://www.factbrowser.com/ facts/5380/) • Foursquare’de günde 7 milyon check-in yapılıyor.(http:// www.webrazzi.com/ 2013/02/12/foursquare-1- milyon-checkin/) Mobil kullanıma dair istatistikler Tuesday 3 June 14
  • 7. Kullanıcıların bir mobil web sayfasından beklentileri • Kullanıcılar mobil web sayfaların pc’lerdeki gibi hızlı yüklenmesini istiyorlar. Siteden fazla yağları atmalıyız. (3 sn max) • Mobil sitede işletmenin ürünleri/ servisleri hakkında yeterli ve ‘öz’ bilginin bulunmasını istiyorlar. • İşlemenin tüm online web haritalarında yer almasını ve mobil web sayfasının bunlarla ilişkili olmasını istiyorlar. • Ürün/hizmetleriniz hakkında pozitif yorumların olmasını istiyorlar. • Akıllı telefon kullanıcıları mobil webi herhangi bir işletmeyi bulmak, fiyat karşılaştırması yapmak için kullanıyorlar. Tuesday 3 June 14
  • 8. Mobil web sayfamız nasıl olmalı? • Tasarımı sade olmalı, Temel bilgileri barındırmalı kullanıcıların hedeflerine uygun (telefon, mail adresi, harita) bilgiler bulunmalı • Gereksiz bilgiler bulunmamalı, en önemli bilgiler ön plana çıkarılmalı • Aksiyon alıcı bilgiler bulunmalı. 2 yolla aksiyon alınabilir. Mail, telefon veya harita. • Hızlı olmalı. Gereksiz bilgilerden arındırılarak sitenin hızlı olması sağlanmalı. • Ekran boyutu mobile uyumlu olmalı. Karakterler küçük olmamalı. Tuesday 3 June 14