Diagnóstico de la Calidad del
Software en España – Conocimiento
y uso de CMMI

V Semana CMMI 2009: Eficiencia en la PYME

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            DIAGNÓSTICO CALIDAD SOFTWARE EN ESPAÑA

            INICIATIVAS DE LA ADMINISTRACIÓN PÚBLICA


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DIAGNÓSTICO CALIDAD SOFTWARE EN ESPAÑA


  La certificación de la calidad como medio para impulsar la
  industria de desar...
DIAGNÓSTICO CALIDAD SOFTWARE EN ESPAÑA

 Situación del sector software en España


 Un rasgo claramente diferenciador del ...
DIAGNÓSTICO CALIDAD SOFTWARE EN ESPAÑA

  La visión de las empresas hacia los modelos existentes


  La percepción de la e...
DIAGNÓSTICO CALIDAD SOFTWARE EN ESPAÑA

 Situación de la PYME y la micropyme frente al mercado de la certificación


  Exi...
DIAGNÓSTICO CALIDAD SOFTWARE EN ESPAÑA

  Conocimiento de metodologías – Demanda vs Oferta

  De los resultados de la encu...
DIAGNÓSTICO CALIDAD SOFTWARE EN ESPAÑA

 La visión del cliente


  La mayor parte de las empresas que contratan servicios ...
DIAGNÓSTICO CALIDAD SOFTWARE EN ESPAÑA

                                    NÚMERO DE EVALUACIONES CMMI


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INICIATIVAS DE LA ADMINISTRACIÓN PÚBLICA


                 NÚMERO DE EVALUACIONES CMMI EN ESPAÑA




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INICIATIVAS DE LA ADMINISTRACIÓN PÚBLICA

  Estrategia del Gobierno en apoyo de la certificación
   Plan Avanza 2006-2010:...
INICIATIVAS DE LA ADMINISTRACIÓN PÚBLICA


“El 86% de los entrevistados cree que existe la necesidad de un
agente intermed...
INTECO – CALIDAD DEL SOFTWARE

                                Objetivos y líneas de actuación

 Referencia en materia de...
INTECO – CALIDAD DEL SOFTWARE
Sensibilización, Difusión y Formación
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INTECO – CALIDAD DEL SOFTWARE
Sensibilización, Difusión y Formación
Traducción de CMMI al castellano




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INTECO – CALIDAD DEL SOFTWARE
Servicios y Herramientas


     El Laboratorio ha identificado una serie de servicios de int...
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Servicios y Herramientas
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INTECO – CALIDAD DEL SOFTWARE
Servicio Auto-evaluación de empresas


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Servicio auto-evaluación de empresas



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Presentación de Inteco en la V Semana del CMMI 2009

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10 Inteco V Semana CMMI 2009

  1. 1. Diagnóstico de la Calidad del Software en España – Conocimiento y uso de CMMI V Semana CMMI 2009: Eficiencia en la PYME Madrid - Junio 2009
  2. 2. INDICE  DIAGNÓSTICO CALIDAD SOFTWARE EN ESPAÑA  INICIATIVAS DE LA ADMINISTRACIÓN PÚBLICA  INTECO – CALIDAD DEL SOFTWARE  DISPONIBILIDAD DE LOS ESTUDIOS Y CONTACTO  PREGUNTAS 2
  3. 3. DIAGNÓSTICO CALIDAD SOFTWARE EN ESPAÑA La certificación de la calidad como medio para impulsar la industria de desarrollo de software en España - 2008 Conocer la situación actual de la certificación de la calidad del software en España. Metodologías y herramientas empleadas en los proyectos de software en España y su repercusión sobre la calidad de los productos y servicios finales - 2008 Analizar y diagnosticar la situación actual de las metodologías y herramientas empleadas en los proyectos de software en España en la pequeña y mediana empresa y en otras organizaciones del sector. Otras fuentes: 3
  4. 4. DIAGNÓSTICO CALIDAD SOFTWARE EN ESPAÑA Situación del sector software en España Un rasgo claramente diferenciador del tejido empresarial español con respecto al resto de países vecinos es la fortaleza de la pequeña y mediana empresa • La estructura del sector software se compone en un 99,8% de PYME, de las que más del 85% son microempresas de menos de 10 empleados. A pesar de esto, las PYME generan más del 60% del Valor Añadido en el Sector y el 70% de los puestos de trabajo • En España existen 32.023 empresas dedicadas a actividades informáticas. Un total de 31.905 (el 99,63% del total) son PYME, lo que supone que este tipo de empresas son el principal motor de la actividad informática en España Fuente: Estudio “Certificación de la calidad como medio para impulsar la industria de desarrollo de software en España” 2008 (INTECO) 4
  5. 5. DIAGNÓSTICO CALIDAD SOFTWARE EN ESPAÑA La visión de las empresas hacia los modelos existentes La percepción de la empresa española es que los modelos más aplicables son CMMI, símbolo de la certificación de calidad aplicada al software por excelencia, y SPICE, adoptado por ISO como estándar ISO/IEC 15504 • Un 37% de las empresas conocen CMMI frente a un 51% que lo hace de la ISO/IEC 15504 (SPICE) • CMMI es utilizada por un 38% de las empresas frente a un 8% que utiliza ISO/IEC 15504 (SPICE) • Un 69,2% de los entrevistados señalan CMMI como primera opción a la hora de elegir un modelo para su implantación frente a un 23% que muestran interés por la ISO/IEC 15504 (SPICE) Fuente: Estudio “Certificación de la calidad como medio para impulsar la industria de desarrollo de software en España” 2008 (INTECO) 5
  6. 6. DIAGNÓSTICO CALIDAD SOFTWARE EN ESPAÑA Situación de la PYME y la micropyme frente al mercado de la certificación Existe desconocimiento de los modelos de mejora de procesos o producto existentes, por una obvia falta de información en la mayor parte de los casos • Un 86% de los entrevistados desconoce los modelos de mejora (procesos/producto) aludiendo falta de información • En caso de conocer los modelos, la sensación de “pionero” en este campo (sólo un 0,67% de las PYME españolas dedicadas al software están certificadas, según la Universidad de las Islas Baleares) termina por rechazar la posibilidad de certificación (respuesta de un 65% de entrevistados) • Desconocimiento acerca de los beneficios económicos (respuesta de un 79%), debido a la dificultad de calcular el retorno de inversión (ROI) a corto plazo Fuente: Estudio “Certificación de la calidad como medio para impulsar la industria de desarrollo de software en España” 2008 (INTECO) 6
  7. 7. DIAGNÓSTICO CALIDAD SOFTWARE EN ESPAÑA Conocimiento de metodologías – Demanda vs Oferta De los resultados de la encuesta se deduce un gran desconocimiento de las propuestas metodológicas existentes • Dos de cada tres encuestados de la demanda (64,8%), y uno de cada tres de la oferta (37,6%), no tienen conocimiento alguno sobre estándares, normas oficiales y metodologías orientadas a la calidad del software • Desde el punto de vista de la oferta, los profesionales de la microempresas y de la PYME tienen un menor conocimiento de las metodologías, estándares y normas de calidad del software, frente a los profesionales de las grandes empresas. Una cuarta parte de las organizaciones (26%) contempla la posibilidad de implementar una metodología de calidad del software. La más demandada, CMMI, con el 36,7% de las aspiraciones de los encuestados Fuente: Estudio “Metodologías y herramientas empleadas en los proyectos software en España y su repercusión sobre la calidad de los productos y servicios finales” 2008 (INTECO) 7
  8. 8. DIAGNÓSTICO CALIDAD SOFTWARE EN ESPAÑA La visión del cliente La mayor parte de las empresas que contratan servicios de un tercero valoran, pero no exigen, un sistema de calidad certificado La necesidad real de las empresas españolas y el papel de los agentes intermedios • La primera conclusión extraída al respecto de la necesidad real en España es que no existe, a priori, un motivo de peso que impulse a una microempresa hacia la implantación de un modelo de mejora • La aparición del agente intermedio se hace más evidente en el caso de las microempresas o PYME de pocos trabajadores • Las respuestas mayoritarias (un 39,4%) identifican a la administración pública como entidad impulsora de la certificación, mientras que un 24,2% sitúan al cliente como impulsor, y un 21,2% a organizaciones intermedias como por ejemplo las asociaciones empresariales Fuente: Estudio “Certificación de la calidad como medio para impulsar la industria de desarrollo de software en España” 2008 (INTECO) 8
  9. 9. DIAGNÓSTICO CALIDAD SOFTWARE EN ESPAÑA NÚMERO DE EVALUACIONES CMMI ESPAÑA: 105 MÉXICO: 57 REINO UNIDO: 93 BRASIL: 108 FRANCIA: 141 Fuente: Software Engineering Institute 2008 (SEI) 9
  10. 10. INICIATIVAS DE LA ADMINISTRACIÓN PÚBLICA NÚMERO DE EVALUACIONES CMMI EN ESPAÑA 2004 2005 2006 2007 2008 PLAN AVANZA TOTAL NIVEL 1 NIVEL 2 NIVEL 3 NIVEL 4 NIVEL 5 MENOS 2004 DE 10 2005 18 NO SI SI NO SI 2006 31 NO SI SI NO SI 2007 75 1 49 21 1 3 2008 105 1 60 35 2 4 Fuente: Software Engineering Institute 2008 (SEI) 10
  11. 11. INICIATIVAS DE LA ADMINISTRACIÓN PÚBLICA Estrategia del Gobierno en apoyo de la certificación Plan Avanza 2006-2010: línea de ayudas a las PYMES TIC a fin de que las mismas puedan obtener un conjunto de certificaciones relacionadas con la calidad del software Fuente: Ministerio de Industria, Turismo y Comercio 2008 11
  12. 12. INICIATIVAS DE LA ADMINISTRACIÓN PÚBLICA “El 86% de los entrevistados cree que existe la necesidad de un agente intermedio que aglutine las iniciativas, y sirva de puente entre la PYME y las entidades normalizadoras y demás organismos que respaldan la creación de estándares, normas y modelos”. Fuente: “Estudio sobre la certificación de la calidad como medio para impulsar la industria de desarrollo del software en España” – INTECO 2008  Sociedad estatal adscrita al Instituto Nacional de Tecnologías de MITYC a través de SETSI la Comunicación (INTECO)  Instrumento del Plan Avanza para el desarrollo de la S.I.  Pilares: Investigación aplicada, prestación de Seguridad Calidad del Accesibilidad Informática Tecnológica Software servicios y formación 12
  13. 13. INTECO – CALIDAD DEL SOFTWARE Objetivos y líneas de actuación  Referencia en materia de divulgación y promoción de estándares LABORATORIO NACIONAL DE CALIDAD DEL SOFTWARE  Desarrollar y extender la cultura de SENSIBILIZACIÓN, mejora de la calidad en el software SERVICIOS y DIFUSIÓN Y  Fortalecer el acceso de las pymes a HERRAMIENTAS FORMACIÓN herramientas útiles en la gestión de la calidad y desarrollo de software y potenciar su uso  Ofrecer servicios necesarios para complementar la actual oferta de  Seminarios  Servicio Auto- mercado diagnóstico de  Formación online y  Reforzar la visibilidad de la industria SW empresas presencial en los mercados internacionales  Servicio Directorio de  Guías y plantillas  Incrementar la capacitación de los Herramientas profesionales mediante cursos,  Servicio Repositorio herramientas online y servicios de apoyo Documental 13
  14. 14. INTECO – CALIDAD DEL SOFTWARE Sensibilización, Difusión y Formación SEMINARIOS Y FORMACIÓN PRESENCIAL  Ejecución de seminarios por toda la geografía española  Impartición de módulos de calidad del software en cursos de formación tecnológica de INTECO FORMACIÓN ONLINE  Cursos online en los ámbitos de desarrollo de software, adquisición de productos y servicios y gestión de servicios de TI. Niveles introductorio y de especialización. GUIAS  Elaboración de guías de mejores prácticas en las áreas de desarrollo de software, adquisición de productos y servicios y gestión de servicios de TI. 14
  15. 15. INTECO – CALIDAD DEL SOFTWARE Sensibilización, Difusión y Formación Traducción de CMMI al castellano Cátedra sobre “Mejora de Procesos de Software aplicados a los Sistemas de Información en el espacio iberoamericano 15
  16. 16. INTECO – CALIDAD DEL SOFTWARE Servicios y Herramientas El Laboratorio ha identificado una serie de servicios de interés que se prestarán con carácter gratuito con el fin de apoyar, capacitar y facilitar la Repositiorio implantación y mantenimiento de procesos y prácticas de calidad en el software. documental Formación Estos servicios se han desarrollado con el objetivo de complementar la oferta disponible en el mercado, especialmente en el caso de las PYME y las AAPP, facilitando y promoviendo, de esta forma el acceso a servicios de utilidad en el ámbito de la calidad del software. Directorio Estos servicios se ofrecen a través del portal delAuto-diagnóstico INTECO, www.inteco.es herramientas 16
  17. 17. INTECO – CALIDAD DEL SOFTWARE Servicios y Herramientas AUTO-DIAGNÓSTICO DE EMPRESAS  Autoevaluación gratuita del estado de los procesos de las empresas frente a un modelo contrastado (CMMI-DEV).  Recomendaciones, artefactos y herramientas de apoyo a la mejora. DIRECTORIO DE HERRAMIENTAS  Categorización del conjunto de herramientas orientadas a las actividades de calidad del software  Permite la búsqueda, la selección y comparación de herramientas. REPOSITORIO DOCUMENTAL  Catálogo y descarga de activos categorizados en áreas de proceso de dos modelos de calidad (CMMI-DEV y SPICE).  Ayuda en la implantación y mantenimiento de procesos de calidad. 17
  18. 18. INTECO – CALIDAD DEL SOFTWARE Servicio Auto-evaluación de empresas es? Servicio orientado a empresas tecnológicas de desarrollo Qué de software para facilitar procesos de autoevaluación ¿ basada en áreas de proceso de un modelo contrastado y obtención de recomendaciones de mejora r t a? apo ué  Predecir mejor el comportamiento y rendimiento de una empresa gracias a la ¿Q adopción de metodologías.  Auto evaluar, de forma gratuita, el estado de los procesos de una organización frente a un modelo contrastado (CMMI-DEV).  Optimizar los procesos de una empresa, posicionándola como una organización competitiva y orientada a conseguir los objetivos de negocio.  Obtener diversas recomendaciones, artefactos y herramientas que apoyen y potencien las áreas en las que la empresa no haya obtenido un resultado satisfactorio.  Llevar a cabo ejercicios de evaluación con la periodicidad adecuada a la situación de la organización y gestionar el histórico de estas revisiones. http://www.inteco.es/Calidad_del_Software/servicios/autodiagnostico/ 18
  19. 19. INTECO – CALIDAD DEL SOFTWARE Servicio auto-evaluación de empresas uncionalidad  A través de una serie de encuestas online se obtiene el grado de implementación e institucionalización de cada una de las áreas de proceso que la empresa esté evaluando.  Como resultado de la evaluación, se mostrará a la empresa cuál es su situación actual y unas recomendaciones de mejora, junto con herramientas y artefactos de soporte para emprender esa mejora.  El servicio ofrece la posibilidad de almacenar los resultados de las distintas evaluaciones realizadas para poder hacer comparativas y análisis de tendencias a lo largo de un periodo de tiempo. 19
  20. 20. DISPONIBILIDAD DE LOS ESTUDIOS Y CONTACTO Estado de los estudios  La certificación de la calidad como medio para impulsar la industria de desarrollo de software en España Estudio terminado  Metodologías y herramientas empleadas en los proyectos de software en España y su repercusión sobre la calidad de los productos y servicios finales Estudio en fase de revisión  Modelo de factorías de software con un enfoque nearshore Estudio terminado Más información www.inteco.es Contacto difusioncalidad@inteco.es 20
  21. 21. www.inteco.es

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