1.
КРАТКОЕ
РУКОВОДСТВО
КЛИЕНТА
BATALINE
ПО
ИСПОЛЬЗОВАНИЮ
СИСТЕМЫ
УПРАВЛЕНИЯ
ПРОЕКТОМ
BASECAMP
Мы
постоянно
совершенствуем
внутреннюю
систему
управления
проектами
в
целях
повышения
качества
обслуживания
наших
клиентов.
Совершенно
очевидно,
что
существующая
практика
устных
телефонных
переговоров,
электронная
переписка,
дифференцированные
каналы
связи
неминуемо
приводят
к
потерям
информации
и,
как
следствие,
ошибкам.
Просим
вас
потратить
две
минуты
на
знакомство
с
системой
управления
проектами
Basecamp.
Платформой,
которая
успешно
используется
Bataline
с
2009
года,
и
позволяет
совместно
эффективно
работать
над
нашими
общими
целями
и
задачами.
Потратив всего две минуты на ознакомление с руководством вы сможете:
1. Обсуждать задачи по проекту со всеми задейстованными
специалистами
2. Получать и хранить все отчеты по вашему проекту в одном месте
3. Согласовывать любые изменения задач по проекту
4. Совместно с нами планировать основные этапы работы по пректу и
иметь Календарь работ перед глазами
5. Отправлять личные и коллективные сообщения всем вовлеченным в
проект сотрудникам
6. Отслеживать своевременность реализации тех или иных задач по
проекту
2. 1.
РЕГИСТРАЦИЯ
шаг
первый
Сразу же, как только мы создали для вас специальную учетную запись — к
вам на почту отправляется уведомление, которое содержит ссылку для
подтверждения регистрации и выглядит следующим образом:
Теперь, для потверждения регистрации вам небходимо перейти по ссылке.
3. 2.
РЕГИСТРАЦИЯ
шаг
второй
Для завершения регистрации, пожалуйста, заполните ваш профиль. 1
Пожалуйста, запомните ваш логин и пароль. В дальнейшем вы будете с их
помощью заходить в систему.
После заполнения всех полей — кликните мышкой по зеленой кнопке внизу.
На этом регистрация завершена.
1
Обратите внимание на то, что в дальнейшем язык общения системы управления
проектами с вами можно будет сменить в разделе настройки.
4. 3.
Работа
с
системой.
Авторизация.
Для того, чтобы начать работать с системой вам необходимо перейти по
адресу ниже (пожалуйста, воспользуйтесь ссылкой — кликнув на нее).
https://bataline.basecamphq.com
После
чего,
введите
ваш
логин
и
павроль
для
авторизации
5. 4.
Работа
с
системой.
Изменение
языка
интерфейса.
Ура! Вы наконец в системе. Если вас не устраивает английский язык, как
язык интерфейса в системе — вы можете легко сменить его на русский.
Для этого:
1. В правом верхнем меню кликните по ссылке My Info
2. После чего кликните по ссылке Edit Your Personal Information
6. 3. Теперь, все что вам осталось сделать — выбрать русский язык как
основной (как показано на рисунке) и нажать на кнопку «Save Changes».
Ура! Теперь система общается с вами на русском языке!
7. 5.
Работа
с
системой.
Обзор
новостей.
Итак, вы в системе и находитесь на главной странице вашего проекта.
Пожалуйста, обратите внимание на разные блоки информации.
Слева вы видите всю активность по вашему проекту за последнее время.
Кто и что делал, во сколько и когда.
Справа — информация о всех специалистах компании, участвующих в
работе по вашему проекту.
ОБратите внимание на вкладки
сверху. Это основной инструмент нашей
совместной работы.
8. 6.
Работа
с
системой.
Сообщения
по
проекту.
Для того, чтобы отправить группе или кокнретному исполнителю
сообщение, документ, изображение и т.д. вам необходимо как показано на
рисунке кликнуть мышкой на вкладке «Сообщения» и специальной кнопке
«Опубликовать новое сообщение»
Теперь вам остается написать само сообщение, прикрепить к нему любые
файлы и выбрать одного или нескольких получателей. Которые смогут
ответить вам в процессе работы. Теперь уж точно ничего не потеряется!
9. 7.
Работа
с
системой.
Задачи
по
проекту.
Да, друзья. Иногда так случается, что не только клиент ставит нам
конкретные задачи по проекту (напрмер: сформировать отчет, выставить
счет), но и мы клиенту. Например: прислать необходимую информацию,
ответить на важный вопрос и т.д.
Именно для этих целей и существует раздел «Задачи»
Для того, чтобы добавить новую задачу, пожалуйста, выберите
необходимую категорию задач (список справа) и нажмите на ссылке «Новая
задача».
Теперь опишите суть задачи и выберите конкретного исполнителя и дату, до
которой необходимо успеть ее выполнить. Сразу же после этого он получит
специальное уведомление и приступит к выполнению работы над задачей.
10. 7.
Работа
с
системой.
Календарь.
Пожалуй, один из самых важных разделов работы над вашим проектом.
Именно здесь, на календаре можно увидеть не просто задачи, но цели. Т.е.
все то, к чему мы должны прийти или сделать в обозримом будущем. Как
правило, мы обсуждаем контрольные точки с клиентом и добавляем их в
календарь самостоятельно. А вы можете а) отслеживать все этапы б)
комментировать контрольные точки в) в случае просрочек2
задавать нам
серьезные вопросы ; )
Для того, чтобы добавить ваш комментарий к событию или контрольной
точке — кликните мышкой на конкретное событие и в открывшемся окошке
нажмите, как показано, на иконку диалога. Ура! Теперь мы знаем ваше
мнение!
2
просроченные контрольные точки, не отмеченные как «выполненные» подсвечиваются
красным