Community tourism development - first steps and basics.

1. Համեցեք մեր համայնք
Հիշարժան տպավորություններ ստեղծելու
արվեստ
Գայանե Դալլաքյան
CAPS Մարկետինգի մասնագետ

2. ԻՆՉԻ՞Ց ՍԿՍԵԼ
• Վիճակագրություն
• Տնտեսական օգուտներ
• Պարտականությունների բաշխում
• Մեր համայնքի յուրահատկությունները
• Մեր շուկան

3. Վիճակագրություն

4. Հայաստանի Ազգային վիճակագրական վարչությունը զբաղվում
է երկրում զբոսաշրջային տվյալների հավաքագրմամբ
Հայաստան ժամանած զբոսաշրջիկների
թիվը, ըստ տարիների
700,000 620000
575281
600,000 558443
510622
500,000
382240
Ժամանեւմներ
400,000 318563
262959
300,000
200,000
100,000
0
2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010
Տարիներ
ՀՀ Ազգային վիճակագրական վարչություն

5. Ով է հավաքում վիճակագրություն ձեր քաղաքում
• Ձեր քաղաք այցելող զբոսաշրջիկների թիվը
• Նրանց կողմից կատարված միջին ծախսերը
• Որտեղից են Ձեր քաղաք
այցելող զբոսաշրջիկները
• Ինչ նպատակով են այցելում
• Որքան է զբոսաշրջիկների
այցելությունների միջին
տևողությունը
• Ինչպես են զբոսաշրջիկները
հասնում ձեր քաղաք/գյուղ
• Որքան զբոսաշրջիկներ են ձեզ
այցելում տուրիստական
խմբերում և որքան
անհատապես
• Որտեղից են զբոսաշրջիկները
իմանում ձեր քաղաքի մասին

6. Տուրիզմի վիճակագրության խմբավորումները լինում են
արտաքին և ներքին
Տուրիստ
Միջազգային զբոսաշրջիկ Ներքին զբոսաշրջիկ
Միջազգային Այլ միջազգային
այցելու զբոսաշրջիկներ
Other
• Միգրանտներ և այլ
•Սահմանի աշխատակիցներ
•Դիպլոմատներ
Միջազգային Միջազգային •Զինվորականներ
տուրիստ մեկօրյա այցելու •Փախստականներ
•Տրանզիտ այցելուներ 6
Աղբյուր: Եվրոպական խորհուրդի դիրեկտիվ 95/57/EC տուրիզմի բնագավառում վիճակագրական տվյալների հավաքման մասին

7. Պարտականությունների բաշխում

8. Զբոսաշրջային արդյուբերություն ձևավորման
պատասխանատուներ
• Զբոսաշրջության բնագավառը բարդ է և
բազմասեկտորային
– Պետություն
– Իրավական դաշտ
– Համայնքներ
– Մասնավոր ընկերություններ
– Հասարակական կազմակերություններ
– Ինվեստորներ, դոնորներ
• Յուրաքանչյուրն ունի ուրույն դեր թե’
ընդհանուր պատկերի, թե’ այդ
պատկերի կոնկրետ մասերի
ձևավորման մեջ

9. Զբոսաշրջություն ‘բաժնետերերը
Պաշտպա-
Հասարա- նություն Պետություն
կություն Ինվես-
Ուսումնակա Տրանս- տորներ Լրատվա
ն հաստատու- - Միություններ,
պորտ ասոցիացիաներ
թյուններ միջոցներ
Հյուրանոց-
Մշակութայի Զբոսաշրջության ներ
ն ռեսուրսներ բաժնետերեր
Ինֆրաստրուկ-
Թատրոն Ռեստորա տուրա
ն
Այցելուներ Ֆերմա
Գիդ Մատա-
Տեսարժան կարարներ
Հասարակական վայրեր
կազմակերպու- Տուր
թյուններ ՓՄՁ ընկերություն
(ընկերություններ, ԱՅԼ
ձեռարվեստ)

10. •ՀԱՄԱՅՆՔ •ԻՐԱՎԱԿԱՆ •ՊԵՏՈՒԹՅՈՒՆ
–Դերը –Դերը –Դերը
•Իրազեկվածություն •Երրորդ կողմի •Առաջնորդ, տեսլական
•Նախագծման գործընկեր հետաքրքրություններ •Քաղաքանության և
•Տեր ռազմավարության մշակում
•Ընդհանուր ռեսուրսների
–Ռիսկեր` եթե չմասնակցեն օգտագործում •Ներդրումներ
•Չարաշահումներ
–Ռիսկեր, եթե չմասնակցեն –Ռիսկեր, եթե չմասնակցեն
(սոցիալական, շրջակա •Անկառավարելի աճ
միջավայրի) •Բնական և մշակութային
ռեսուրսների •Ապրանքի անկայուն որակ
•Հյուրընկալություն •Ճեղքվածքներ
չարաշահումներ
•ՄԱՍՆԱՎՈՐ •Վտանգավոր
•ԴՈՆՈՐՆԵՐ
գործողություններ
– Դերը –Դերը
• Ներդրումներ • Ֆինանսավորում
• Գործարարություն տնտեսության և
կարողությունների
զարգացման
– Ռիսկեր` եթե չմասնակցեն • Միջազգային փորձ
• Չհամակարգված • Դիալոգների վարում
զարգացումներ –Ռիսկեր`եթե չմասնակցեն
• Սահմանափակ • Ֆինանսների պակաս
տնտեսական օգուտներ • Անմրցունակ զարգացում

11. Զբոսաշրջությունը պահանջում
է խմբային աշխատանք
Այցելուի տպավորության
ձևավորման վրա ազդող
գործոններից են`
• Վիզայի բաժին
• Ճանապարհներ
• Տրանսպորտ
• Շրջակա միջավայր
• Հյուրանոց
• Խանութ
• Գիդ
• Թանգարան
• Անցորդներ

12. Տնտեսական օգուտներ

13. Հաջողությո՞ւն, թե՞ ձախողում
2008թ.
Հայաստանի Հայաստան
հասույթները ժամանած
~370 միլիոն զբոսաշրջիկների
դոլար թիվը 558,443
Հայաստանի
ՀՆԱ-ի 1.28%

14. Ռեստորան

15. Զբոսաշրջության եկամուտները ‘բազմապատկվող’
ներգործություն ունեն
• Հասույթները մնում են
համայնքում

16. Մեր համայնքի յուրահատկություններ

18. Մենք հակված ենք հիշելու այն ինչ տարբեր է
Տոկիոն …
ժամանակակից
Ռիո դե Ժանեյրոն …
զվարճալի
Սանկտ
Պետերբուրգը…
Գրանդ
Նյու Յորքը…
Էներգիա
Գառնի Վանք1 Վանք2
Փարիզը…
?????
ռոմանս Վանք3

19. Պատկերները տպավորում են մեր մտքում
տվյալ երկրի առանձնահատկությունը

20. Ինչպես որոշենք մեծ աշխարհի մեջ մեր համայնքի յուրօրինակ
պատկերը
• Տվյալների հավաքագրում

21. Շոշափելի և անշոշափելի հատկանիշներ
• Բնական
• Մշակութային
• Պատմական
• Ազգագրական
• Այլ

22. Զբոսշրջային ապրանքների զարգացման օրինակներ
• Կանալ
• Բանակ
• Ավերակ
• Հին գյուղ
• Գետ

23. Մեր շուկան

24. • Ամեն ինչ ամենքի
համար

25. 10,000 բնակչություն
Գ2
• Առաջնային
Ք3
Ք1 160,000 բնակչություն
շուկա 50,000 բնակչություն
• Երկրորդային
շուկա
10,000 30,000 12,000 բնակչություն
ԵՇ ԵՇ Գ1
20,000 160,000 25,000
ԵՇ ԱՇ ԵՇ
15,000 15,000
ԵՇ ԵՇ

26. Ովքե՞ր են այցելում մեզ
• Տարիքը
• Սեռը
• Զբաղմունքը
• Սոցիալական պատկանելություն
• Եկամուտ
• Բնակության վայր

27. Նրանց հետաքրքրությունները
• Արկածներ
• Հարմարավետ պայմաններ
• Ակտիվ հանգիստ
• Մշակույթ
• Միջոցառումներ
• Հանգիստ, խաղաղ միջավայր
• Բնություն
• Արկածային իրավիճակներ
• Այցելել ընկերներին

28. Ե՞րբ են այցելում մեզ, որքան ժամանակով
• Արձակուրդին
• Ամռանը
• Նոր տարուն
• Եկեղեցական տոներին
• Աշնանը
• Միջոցառումներ
• Միշտ
• Շաբաթ-կիրակի

29. Որտե՞ղ են նրանք այցելում
• Եկեղեցիներ • Բնության գիրկը
• Բերդ • Ցուցահանդես
• Քարանձավներ • Միջոցառում
• Ձոր • Թանգարան
• Գետ
• Անտառ

30. Ինչո՞ւ են նրանք այցելում
• Հանգստանալու
• Ուսումնասիրելու
• Հետաքրքիր ժամանցի համար
• Ուսումի
• Ակտիվ հանգիստ
• Լողանալու
• Բուժումների

31. Որտեղի՞ց են իմանում ձեր մասին
• Ընկերներից
• Գործընկերներից
• Տուր ընկերություններից
• Հեռուստատեսությամբ
• Ինտերնետից

32. Կապել
պահանջարկը
առաջարկի հետ
(զբոսաշրջային ապրանքի
ձևավորում և
փաթեթավորում)

33. Մարկետինգային քայլեր
Շուկաներ Առաջնային Երկրորդային
Սեգմենտներ Ընտանիք Կորպորատիվ Անհատական Ուսանողներ
Ուղիներ Հանրային Ցուցահանդես Կոնֆերանս
միջոցառումներ Դասընթաց Անձնական
Միջոցներ Բերնե բերան Ցուցադրություն Ելույթներ Հեռուստատեսություն
Ինտերներ Էլ-փոստ Թերթեր Ծանոթացնող
այցեր