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Sistemas de memoria
●  Memoria Semántica
●  Memoria Episódic...
De	
  un	
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  “pasivo-­‐semi	
  informado”	
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  un	
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informado	
  
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Psychoanaly,c	
  Poli,cs:	
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  Revolu1on	
  (19...
¿Comieron	
  bien?	
  
•  Conozcan	
  la	
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  de	
  los	
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  y	
  los	
  
misioneros	
  
– 3	
  misio...
Facebook, refuerzo positivo.
​ La personalidad de facebook es siempre privilegiar el
refuerzo positivo
1.-Para los usuario...
Twitter, personalidad complicada.
​ La personalidad de Twitter puede complicada
1.-Es informativo y crítico.
2.-Genera con...
 	
  
Youtube, enséñame, no me cuentes.
​ La personalidad de YouTube es mostrar y enseñar
1.-Es informativo y crítico.
2.-...
 	
  
Instagram, el fotógrafo y la vitrina.
​ La personalidad de Instagram es enseñar
1.-Es informativo, una vitrina poder...
 	
  
Google Plus, La plataforma que dicen
es una red social.
​ La personalidad de Google Plus es geek
1.-Es una plataform...
 	
  
Tipos	
  de	
  consumidores	
  
Buscadores:	
  Son efímeros y
transitorios, una vez que satisface
su necesidad desaparece ...
 	
  
Otras consideraciones.
Hacer infografías
Políticas
Guías de crisis
Guias de comunicación del CM
Calendarios
Editoria...
 	
  
Hay muchas necesidades, pero un solo
plan:
1.-Historia corporativa
Debe conocerla todo el equipo
involucrado.
2.-Man...
 	
  
En este momento hay que recolectar la información y generar un reporte
que nos permita entender lo que pasa.
Teoría ...
 	
  
Objetivo de negocio Métricas tradicionales Métricas emergentes
Conversión, Ventas CTR, Bounce rate Mobile opt user, ...
 	
  
 	
  
No se trata de lo que quieres comunicar, se trata
de saber cómo te buscan y qué es importante
para el consumidor.
Ta...
 	
  
Las redes sociales es el único lugar
donde meterse en lo que no le importa
a uno, está bien visto.
Alinear estrategi...
 	
  
La regla del medio FODA.
Debilidades
Amenazas
​ La idea es establecer una
estrategia de control de crisis antes
que ...
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   Ingenieros en sistemas o
electrónicos, porque es “natural para
ellos”
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Persona	
  digital	
  
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  Digital	
  
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Toma recesos de 5 m...
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10 PASOS PARA CREAR UNA
ESTRATEGIA DE CONTENIDOS.
1¿Cual es su propuesta
de Valor?
¿Por qué la gente le compra ?
2¿Sabe lo que dicen
de usted?
¿Por qué regresan a comprarle?
3¿Sabe establecer su
historia?
¿Qué va a contar?
4Relacione sus objetivos
con su historia
¿Qué desea lograr?
5Elabore su
storytelling
¿Como lo va a contar?
6Comparta su
historia
Cuéntelo!
7Determine el(los)
Mejor(es) canal(es)
Mida y Verifique!
8Establezca Alianzas
que impulsen su contenido
Amplifique su mensaje!
9Comparta e Interactúe
con las personas
Conforme su comunidad!
10No sea
evidente
Permita que elaboren sus propias
conclusiones!
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30 de abril de 2014
	
  MARKETING 	

DE CONTENIDOS
 EL CONTENIDO ES EL REY	

	
  	
  	
  	
  	
  
El marketing de contenidos se basa en crear contenidos	

interesantes para ...
 MARKETING DE CONTENIDOS	

	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  
	
   	
  Antes teníamos que encontrar al cliente 	

	
  	
  	
...
Contenido en forma de imágenes, audio, sonido o
texto para que los usuarios accedan a ellos,los lean y los	

compartan par...
El marketing de contenidos en primer lugar necesita que	

la empresa tenga cosas que decir y que sea capaz de	

dedicarle ...
Searchable:que se pueda encontrar. 	

Si no te encuentran el mejor contenido no sirve para	

nada.Por eso los contenidos q...
Snackable:que se puede“consumir”fácilmente. 	

El contenido está pensado para consumirse en la pantalla.Tiene	

que ser un...
Shareable:que inviten a ser compartidos con facilidad. 	

	
  	
  	
  
Para que la gente lo comparta en primer lugar tiene...
¿Para quién lo publico? Usuarios tipo e ideas que les	

queremos transmitir 	

¿Qué es lo que busca mi público objetivo?
M...
¿Qué publico y qué no publico? Que interesa,que es confidencial,	

que es polémico. 	

Investiga antes de crear,busca a ver...
¿Cómo lo buscan?:Palabras clave que utiliza el cliente (no	

el profesional).Formato texto/audio/vídeo. 	

¿Cuándo lo publ...
¿Quién lo prepara?: ¿El CM?. Los propios empleados son	

una fuente de conocimiento,tenemos verdaderos expertos	

y no lo ...
¿Dónde (en qué red social) lo publico?	
  	
  	
  
Cada plataforma tiene su propio estilo 	

	
  	
  	
  
Blogs 	

Scribd ...
¿Contenidos o publicidad?	

CONTENIDOS PARA BLOGS
 Con un contenido bueno y gratuito conseguirás	

posicionamiento,recomendaciones y fidelidad 	

CONTENIDOS PARA BLOGS
 CÓMO CREAR UN 	

BLOG CORPORATIVO	

1.Fijar los objetivos.¿Qué pretendo con el blog?
2.¿A quién me dirijo?.Esta elección ...
3.¿De qué hablo?.Habrá que encontrar el equilibrio entre los temas	

que tienen mejor acogida y los temas que transmiten m...
4.Tipo de contenido. Usar vídeos,presentaciones,infografías,	

viñetas,vídeos,fotos… además de post de texto. 	

El conten...
5.¿Quiénes serán los autores?.Es interesante incluir un anexo con el	

listado de los editores con una breve descripción d...
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 Botones para compartir contenido.	

	
   	
  CÓMO CREAR UN 	

	
  BLOG CORPORATIVO	

	
  	
  	
  	
  	
  
7.- Sociali...
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Widgets sociales.Por ejemplo una ventana de Facebook que	...
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Cómo crear una …. 	

	
  	
  	
  
¿Qué es mejor el producto A o el B? 	

	
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  BLOG CORPORATIVO	

	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  
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Hacer la lectura fácil:Frases cortas...
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  BLOG CORPORATIVO	

	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  
Llamada a la acción.(¿Y tu que opina...
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  CÓMO CREAR UN 	

	
  BLOG CORPORATIVO	

	
  	
  	
  
Contestar a los comentarios del blog y no permitir el	

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CONTENIDOS PARA 	

	
  YOUTUBEYVIMEO	

Pequeños vídeos con consejos,trucos,el humor,	

demostraciones,¿como se hace?… 	

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CONTENIDOS PARA 	

	
  YOUTUBEYVIMEO	

Las demostraciones,con humor,se vuelven virales
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Generando un buen título. 	
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  CONTENIDOS PARA ...
¿Dónde compartes los vídeos?
Facebook.Comparte la URL del vídeo o haz una captura de pantalla para	

subirlo como imagen y...
Plantillas para hacer vídeos sencillos
CONTENIDOS PARA 	

YOUTUBEYVIMEO
Recomendable como	

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nuestras fotos	

personales e	

institucionales. 	

Importante el incluir	

‘tags’...
CONTENIDOS PARA FLICKR, 	

INSTAGRAMY PINTEREST
Las fotos transmiten un mensaje y se comparten con facilidad	

CONTENIDOS PARA FLICKR, 	

	
  INSTAGRAMY PINTEREST
Fotos de temporada:vacaciones,Navidad…	

CONTENIDOS PARA FLICKR, 	

	
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Fotos originales	

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Juegos,preguntas,acertijos…	

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Reputación:Ciudades,Instituciones…	

CONTENIDOS PARAWIKIPEDIA
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Título de cada post. El título tien...
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escanean todas las páginas y	

detectan cuando una	

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Consistencia de la Keyword.Para obtener más	

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defecto la licencia Copy Right. 	

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Reconocimiento (Attribution):En cualquier explotación de la obra	

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Reconocimiento (by):Se permite cualquier explotación de la obra,incluyendo una finalidad	

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Laminas del modulo V de Moises Cielak

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Marketing de contenidos

  1. 1. Módulo  5  Word  of  Mouth  Marke1ng  y  Estrategias  de  Contenido     Aprender  qué  hacer  para  que  los  consumidores  sean  tus  mejores  aliados  en  promocionar  tu   marca.       Temario      1.  Fundamentos  de  word  of  mouth  marke1ng:  antes  y  después  de  la  era  digital.      2.  ¿Qué  debemos  postear,  cada  cuánto  y  por  qué?      3.  Cómo  aplicar  valores  tecnológicos.      4.  Estadís1cas.      5.  Publicidad  en  este  nuevo  mundo:  todo  cambia.      6.  ¿Cómo  generar  muchos  fans  a  nuestros  esfuerzos  en  redes  sociales?      7.  Campañas  permanentes  versus  campañas  de  impacto  y  corta  duración.      8.  La  crea1vidad  en  la  estrategia  y  en  el  arte  del  marke1ng  2.0  
  2. 2. Mtro.  Moisés  Nathán  Cielak    www.academiadeinfluenciadigital.com                                                                twiYer    @mcielak     moises@ACADEMIADEINFLUENCIADIGITAL.COM     Mayo  2014   Socio   Director:   ACADI   RENATA   P.R.   FOR   THE   AMERICAS,   ONG   DEDICADA   A   LAS   PYMES       Formación  Académica   ITESM,  CCM   Maestría  en  Economía   Maestría  en  Administración   Tecnológico  de  Monterrey   Lic.  en  Sistemas  de  Computación   Miami  Dade  College   Cer1ficación  en  Redes  Sociales   Intérprete  cer1ficado  de  la  corte   US  Embassy  in  Mexico   Diplomado  por  la  Social  Media   Marke1ng  Academy   Doctor  A  Prima,  Univ.   Wisconsin-­‐Madison         Grandes  Campañas  y   Afiliaciones     Congresista  ProRP  y  PRSA   Inves1gador  del  área  de  redes   sociales  de  la    AssociaPon  for   Internet  MarkePng  y  de  la   U.S.  Social  Media  MarkePng   Academy     Ex-­‐Director  de  Campaña   Digital  para  la  Florida  para   Barack  Obama  para  la   presidencia  en  2007-­‐2008       Impacto  Empresarial   Consultor    en      Estrategia  de  MarkePng   Digital  y  Desarrollo  de  hábitos  de   consumo.   Clientes  más  exitosos  :  FedEx  Nestlé,   Arcelor  Mi[al,  DHL  Miami,  Master   Research,  Tecnotoon.com   Ex-­‐Marke1ng  Manager  para  Hewle[   Packard  Latam,.   Ex.Editor  en  jefe  para  Editorial   Televisa,       Colaborador  asiduo  en  medios  como       Expansión,  Obras,  Turnberry   Interna1onal  Real  Estate  Review,  entre   otras   moises.cielak.net
  3. 3. Modulo V Prof Moises Cielak @mcielakDiplomado: Nuevo Marketing 3   Moises.Cielak.Net
  4. 4. Modulo V Prof Moises Cielak @mcielakDiplomado: Nuevo Marketing 4   Moises.Cielak.Net
  5. 5. Modulo V Prof Moises Cielak @mcielakDiplomado: Nuevo Marketing 5   Moises.Cielak.Net
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  7. 7. Modulo V Prof Moises Cielak @mcielakDiplomado: Nuevo Marketing 7   Moises.Cielak.Net
  8. 8. Modulo V Prof Moises Cielak @mcielakDiplomado: Nuevo Marketing 8   Moises.Cielak.Net
  9. 9. Modulo V Prof Moises Cielak @mcielakDiplomado: Nuevo Marketing 9   Moises.Cielak.Net
  10. 10. Modulo V Prof Moises Cielak @mcielakDiplomado: Nuevo Marketing 10   Moises.Cielak.Net
  11. 11. Modulo V Prof Moises Cielak @mcielakDiplomado: Nuevo Marketing 11   Moises.Cielak.Net
  12. 12. Modulo V Prof Moises Cielak @mcielakDiplomado: Nuevo Marketing 12   Moises.Cielak.Net
  13. 13. Modulo V Prof Moises Cielak @mcielakDiplomado: Nuevo Marketing 13   Moises.Cielak.Net
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  16. 16. Modulo V Prof Moises Cielak @mcielakDiplomado: Nuevo Marketing 16   Moises.Cielak.Net
  17. 17. Modulo V Prof Moises Cielak @mcielakDiplomado: Nuevo Marketing 17   Moises.Cielak.Net
  18. 18. Modulo V Prof Moises Cielak @mcielakDiplomado: Nuevo Marketing 18   Moises.Cielak.Net
  19. 19. Modulo V Prof Moises Cielak @mcielakDiplomado: Nuevo Marketing 19   Moises.Cielak.Net
  20. 20. Modulo V Prof Moises Cielak @mcielakDiplomado: Nuevo Marketing 20   Moises.Cielak.Net
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  22. 22. Modulo V Prof Moises Cielak @mcielakDiplomado: Nuevo Marketing 22   Moises.Cielak.Net
  23. 23. Módulo    Word  of  Mouth  Marke1ng  y  Estrategias  de  Contenido     Aprender  qué  hacer  para  que  los  consumidores  sean  tus  mejores  aliados  en  promocionar  tu   marca.       Temario      1.  Fundamentos  de  word  of  mouth  marke1ng:  antes  y  después  de  la  era  digital.      2.  ¿Qué  debemos  postear,  cada  cuánto  y  por  qué?      3.  Cómo  aplicar  valores  tecnológicos.      4.  Estadís1cas.      5.  Publicidad  en  este  nuevo  mundo:  todo  cambia.      6.  ¿Cómo  generar  muchos  fans  a  nuestros  esfuerzos  en  redes  sociales?      7.  Campañas  permanentes  versus  campañas  de  impacto  y  corta  duración.      8.  La  crea1vidad  en  la  estrategia  y  en  el  arte  del  marke1ng  2.0  
  24. 24. WOM  Mkt   El  nuevo  Word  of  mouth  
  25. 25. Word  of   mouth   George  Silverman,  1970   Teleconferenced  peer  influence  groups  
  26. 26. Experiencia  y  percepción  de  la  Auten1cidad   Sistemas de memoria ●  Memoria Semántica ●  Memoria Episódica ●  Memoria Procedimental Los  orígenes  de  los  productos  son  muy   importantes  para  nosotros,  somos   esencialistas  y  snobs  de  las  marcas.  
  27. 27. De  un  usuario  “pasivo-­‐semi  informado”  a  un  usuario  sobre   informado   Para  ganar  votos,  vender  o  influir  hay  que  entrar  al  cerebro.  La  comunicación  debe  ser   simple,  fácil,  accesible  y  directa.       Entonces  cada  consumidor  circula  pues,  por  su  propio  universo  polí1co-­‐ideológico  y   1ende  entonces  a  rodearse  de  personas  que  piensan  de  un  modo  similar.   YO,  Superyó  y  Ello   McKenna,  Bargh  y  Reed   la  mul1plicidad  del  yo  en  Internet     Minnesota  Mul,phasic  Personality  Inventory.   Hathaway  y  McKinley  (1940)   550  reac1vos  y  10  escalas  clínica  psiquiátricas   descuido,  deshones1dad,  defensividad  y   evasión     Sherry  Turkle   La  Internet  en  términos  de   mul1plicidad  de  iden1dad    
  28. 28. Bibliograoa  sugerida:   Psychoanaly,c  Poli,cs:  Jacques  Lacan  and  Freud's  French  Revolu1on  (1978)  ISBN   0-­‐89862-­‐474-­‐6   The  Second  Self:  Computers  and  the  Human  Spirit  (1984).  ISBN  0-­‐262-­‐70111-­‐1   Life  on  the  Screen:  Iden1ty  in  the  Age  of  the  Internet  (1995)  (paperback  ISBN   0-­‐684-­‐83348-­‐4)     Bibliograoa  recomendada  en  el  Social  Media  Club  México   Libros,  autores  y  rtulos  sobre  Redes  
  29. 29. ¿Comieron  bien?   •  Conozcan  la  historia  de  los  caníbales  y  los   misioneros   – 3  misioneros  cruzarán  un  rio,  y  3  canibales  lo   quieren  cruzar  también   – Solo  hay  un  bote  para  máximo  dos  personas   – Nunca  puede  haber  mas  caníbales  que  misioneros   o  se  los  COMEN   – Solo  un  caníbal  sabe  remar   – Se  precisa  que  el  bote  sea  remado,  no  hay  forma   de  que  cruce  vacío  
  30. 30. Facebook, refuerzo positivo. ​ La personalidad de facebook es siempre privilegiar el refuerzo positivo 1.-Para los usuarios es “mi querido diario”. 2.-Aunque “hay noticias” las que más se comparten son las que “generan conversaciones”. 3.-Las noticias de “utilidad” son las más relevantes. 4.-Pueden ser textos más elaborados. 5.-No llevar a notas cerradas. 6.-La red permite el uso de hashtags/Cashtags Plataformas   Para  Facebook  es   importante  el   refuerzo  posi1vo,   por  eso  no  hay  un   botón  de  “no  me   gusta”.  
  31. 31. Twitter, personalidad complicada. ​ La personalidad de Twitter puede complicada 1.-Es informativo y crítico. 2.-Genera conversaciones y es disruptivo. 3.-Funciona mucho como “Atención al cliente”. 4.-No intente vender en Twitter. 5.-No llevar a notas cerradas. 6.-La red permite el uso de Hashtags y Cashtags Plataformas   TwiYer  es   complicado,  todo   mundo  es  buen   ciudadano,  son   sabios,  son  muy   crí1cos  y  “Haters”.  
  32. 32.     Youtube, enséñame, no me cuentes. ​ La personalidad de YouTube es mostrar y enseñar 1.-Es informativo y crítico. 2.-Genera conversaciones y es un buscador como Google. 3.-Enseña, muestra, cuenta historias. 4.-Es necesario escribir una descripción del video. 5.-No llevar a notas cerradas. 6.-La red permite el uso de hashtags y cashtags. 7.-Podemos hacer comunicados de prensa de hasta 9 hrs por video. Plataformas   Youtube  1ene   muchas   aplicaciones  y  es   completamente   visual.  
  33. 33.     Instagram, el fotógrafo y la vitrina. ​ La personalidad de Instagram es enseñar 1.-Es informativo, una vitrina poderosa. 2.-Genera conversaciones . 3.-Enseña, muestra, cuenta historias. 4.-Es necesario escribir una descripción de la foto. 5.-La nota muere ahí. 6.-La red permite el uso de hashtags y cashtags. Plataformas   Instagram  es  el   fotografo   “wannabe”,  los   jóvenes  están   comenzando  a   migrar  a  Instagram   huyendo  de  las   marcas.  
  34. 34.     Google Plus, La plataforma que dicen es una red social. ​ La personalidad de Google Plus es geek 1.-Es una plataforma, no una red social como Facebook. 2.-Estupenda como apoyo al SEO y SEM . 3.-Puede generar conversaciones si se usa bien. 4.-Es neutra y se construye igual que en Facebook. 5.-Es una gran base de conocimiento. 6.-La red permite el uso de hashtags y cashtags. Plataformas   Google  PLus   funciona  como  una   plataforma,   inclusive  de   comunicación   interna  e  ideal  para   apoyar  el  SEO  y   SEM.  
  35. 35.    
  36. 36. Tipos  de  consumidores   Buscadores:  Son efímeros y transitorios, una vez que satisface su necesidad desaparece sin dejar rastro.   Amplificadores:  Son quienes hacen posible las redes sociales,no tienes contacto directo con ellos a menos que los puedas convertir en joiners.Siempre son o quieren ser los primeros en “dar las noticias”.   Joiners:Son quienes te dan permiso de que los contactes mientras puedas cumplir con sus expectativas. Son los fans,followers y suscriptores.
  37. 37.     Otras consideraciones. Hacer infografías Políticas Guías de crisis Guias de comunicación del CM Calendarios Editoriales Eventos Herramientas de comunicación interna: Google (drive, hangouts, G+, etc.) Grupos secretos de Facebook. Whatsapp Etc.
  38. 38.     Hay muchas necesidades, pero un solo plan: 1.-Historia corporativa Debe conocerla todo el equipo involucrado. 2.-Mantra o slogan corporativo Debe contener el espíritu corporativo 3.-Análisis previo de su estado del arte Viene de los sistemas de analíticas 4.-Generación de políticas de comunicación Generales y por departamento 5.-Generación de políticas de SM Empleados que tengan y usen redes sociales 6.-Políticas de generación de contenido ​ Las políticas es lo único que da certeza a la empresa que las cosas van a salir como están planeadas. Es mucho trabajo pero es el seguro que necesitan. Necesidades  comunica1vas  de  la  empresa  
  39. 39.     En este momento hay que recolectar la información y generar un reporte que nos permita entender lo que pasa. Teoría de la venta de garage Tenemos mucha información Tenemos muy poca información Historia corporativa y “mantra” corporativo. KPI’s Estos  procesos  pueden  tardar  semanas   en  construir,  Hay  que  recordar  que  son   esfuerzos  de  mediano  plazo.     Pero  establecen  de  mejor  forma  las   reglas  de  operación  y  comunicación.   ¿Siguiente  paso?  
  40. 40.     Objetivo de negocio Métricas tradicionales Métricas emergentes Conversión, Ventas CTR, Bounce rate Mobile opt user, buzz Retención,Lealtad Visitas, compartir Sentimientos, UGC Cuando se definen KPI's se suele aplicar el acrónimo SMART, ya que los KPI's tienen que ser: ●  eSpecificos (Specific) ●  Medibles (Measurable) ●  Alcanzables (Achievable) ●  Relevantes (Relevant) ●  a Tiempo (Timely)
  41. 41.    
  42. 42.     No se trata de lo que quieres comunicar, se trata de saber cómo te buscan y qué es importante para el consumidor. Target & Related Keywords Primary Keywords Supporting Keywords Orbiting Keywords Homofonías Faltas ortográficas Comentarios Sitios web, blogs, social media Keyword:     “seguros  de   automóviles”     Mid  tail:     “Comparar  seguros   de  automóviles"     Long  tail:     “Cual  es  el  mejor   seguro  de  automóvil   ¿Qué  buscamos?  
  43. 43.     Las redes sociales es el único lugar donde meterse en lo que no le importa a uno, está bien visto. Alinear estrategias de comunicación ​  Mensajes ​  Audiencias ​  Tácticas ​  Percepción ​  Oportunidades ​  Redes sociales Integrando  con  otras  partes  de  la  estrategia  digital   Google Trends Google Alert Twitter metrics Facebook Metrics ( Wisdom) Iconosquare Gephi Topsy Keyhole Tweetbinder AnaliticPro Octosync “Contenido es Rey, Utilidad es Reina Contexto es Dios.”
  44. 44.     La regla del medio FODA. Debilidades Amenazas ​ La idea es establecer una estrategia de control de crisis antes que sucedan. Antes  de  comenzar  a  generar  la  estrategia  y  las  tác1cas  
  45. 45. Free  Template:  Blog  Editorial   Calendar   How  to  Put  Together  an  Editorial   Calendar  for  Content  …   How  to  Use  Google  Calendar  to   Create  an  Editorial  Calendar  
  46. 46. ¿Quién  es  el  community   manager?   Ingenieros en sistemas o electrónicos, porque es “natural para ellos” Becarios  o  el  sobrino  que  “le  sabe   mucho”  o  está  cas1gado   Alguien con habilidades comunicativas que pueda aprender tecnología Alguien de Marketing a quién le aumentan las actividades porque “tiene idea” de que son esas cosas Primer embajador de la marca, alguien que sepa mucho de ella, no sobre ella. Un verdadero fan.
  47. 47. Persona  digital   Legado  Digital=  Huella  Digital+Sombra  Digital   no  publiques  nada  que  no  contarías  a  tu  mamá  
  48. 48. cuidado  con  las  emociones  básicas   Excitación  sexual   Enojo   Tristeza     Toma recesos de 5 min cada dos horas Alejarse del teclado o de dispositivos móviles Beber algo frío  
  49. 49. Modulo V Prof Moises Cielak @mcielakDiplomado: Nuevo Marketing 51   Moises.Cielak.Net
  50. 50. Modulo V Prof Moises Cielak @mcielakDiplomado: Nuevo Marketing 52   Moises.Cielak.Net
  51. 51. Modulo V Prof Moises Cielak @mcielakDiplomado: Nuevo Marketing 53   Moises.Cielak.Net
  52. 52. Modulo V Prof Moises Cielak @mcielakDiplomado: Nuevo Marketing 54   Moises.Cielak.Net
  53. 53. Modulo V Prof Moises Cielak @mcielakDiplomado: Nuevo Marketing 55   Moises.Cielak.Net
  54. 54. 10 PASOS PARA CREAR UNA ESTRATEGIA DE CONTENIDOS.
  55. 55. 1¿Cual es su propuesta de Valor? ¿Por qué la gente le compra ?
  56. 56. 2¿Sabe lo que dicen de usted? ¿Por qué regresan a comprarle?
  57. 57. 3¿Sabe establecer su historia? ¿Qué va a contar?
  58. 58. 4Relacione sus objetivos con su historia ¿Qué desea lograr?
  59. 59. 5Elabore su storytelling ¿Como lo va a contar?
  60. 60. 6Comparta su historia Cuéntelo!
  61. 61. 7Determine el(los) Mejor(es) canal(es) Mida y Verifique!
  62. 62. 8Establezca Alianzas que impulsen su contenido Amplifique su mensaje!
  63. 63. 9Comparta e Interactúe con las personas Conforme su comunidad!
  64. 64. 10No sea evidente Permita que elaboren sus propias conclusiones!
  65. 65. Modulo V Prof Moises Cielak @mcielakDiplomado: Nuevo Marketing 67   Moises.Cielak.Net
  66. 66. Modulo V Prof Moises Cielak @mcielakDiplomado: Nuevo Marketing 68   Moises.Cielak.Net
  67. 67. Modulo V Prof Moises Cielak @mcielakDiplomado: Nuevo Marketing 69   Moises.Cielak.Net
  68. 68. Módulo  5  Word  of  Mouth  Marke1ng  y  Estrategias  de  Contenido     Aprender  qué  hacer  para  que  los  consumidores  sean  tus  mejores  aliados  en  promocionar  tu   marca.       Temario      1.  Fundamentos  de  word  of  mouth  marke1ng:  antes  y  después  de  la  era  digital.      2.  ¿Qué  debemos  postear,  cada  cuánto  y  por  qué?      3.  Cómo  aplicar  valores  tecnológicos.      4.  Estadís1cas.      5.  Publicidad  en  este  nuevo  mundo:  todo  cambia.      6.  ¿Cómo  generar  muchos  fans  a  nuestros  esfuerzos  en  redes  sociales?      7.  Campañas  permanentes  versus  campañas  de  impacto  y  corta  duración.      8.  La  crea1vidad  en  la  estrategia  y  en  el  arte  del  marke1ng  2.0  
  69. 69. Modulo V Prof Moises Cielak @mcielakDiplomado: Nuevo Marketing 71   Moises.Cielak.Net
  70. 70. 30 de abril de 2014  MARKETING DE CONTENIDOS
  71. 71.  EL CONTENIDO ES EL REY           El marketing de contenidos se basa en crear contenidos interesantes para mis clientes que les aporte valor Posicionamiento,enlaces,recomendaciones,fidelidad…
  72. 72.  MARKETING DE CONTENIDOS                    Antes teníamos que encontrar al cliente       AHORA el cliente tiene que ser capaz de encontrarnos ¿Mis posibles clientes me encuentran en internet?
  73. 73. Contenido en forma de imágenes, audio, sonido o texto para que los usuarios accedan a ellos,los lean y los compartan para poder captar más lectores.       Cada tipo de contenido tiene su plataforma (Youtube, slideshare…) y cada plataforma tiene su lenguaje. (#, @,MAYUSCULAS,cantidad de texto….) MARKETING DE CONTENIDOS
  74. 74. El marketing de contenidos en primer lugar necesita que la empresa tenga cosas que decir y que sea capaz de dedicarle tiempo.       En segundo lugar,hay que crear contenidos que respeten las 3S del marketing de contenidos: MARKETING DE CONTENIDOS
  75. 75. Searchable:que se pueda encontrar. Si no te encuentran el mejor contenido no sirve para nada.Por eso los contenidos que creemos tendrán que estar optimizados desde el punto de vista SEO (es decir, que los buscadores entiendan y posicionen bien el contenido). LAS 3S DEL MARKETING DE CONTENIDOS
  76. 76. Snackable:que se puede“consumir”fácilmente. El contenido está pensado para consumirse en la pantalla.Tiene que ser un contenido ligero, ágil… Son contenidos para los usuarios que necesitan una información instantánea sobre algo y quieren encontrar respuestas a sus preguntas.Además,si le das contenidos en forma de“bocados”,el usuario se quedará con “hambre” de más y volverá a tu sitio para seguir resolviendo sus dudas. LAS 3S DEL MARKETING DE CONTENIDOS
  77. 77. Shareable:que inviten a ser compartidos con facilidad.       Para que la gente lo comparta en primer lugar tiene que ser fácil de de compartir (botones sociales).Tiene que tener un titular atractivo (que es lo que mucha gente lee) y luego,si el artículo es bueno, pues mejor. LAS 3S DEL MARKETING DE CONTENIDOS
  78. 78. ¿Para quién lo publico? Usuarios tipo e ideas que les queremos transmitir ¿Qué es lo que busca mi público objetivo? Manuales de uso,horarios,información institucional, consejos,trucos,recomendaciones,temáticas indirectas (hornos – recetas de cocina). ESTRATEGIA EN MARKETING DE CONTENIDOS
  79. 79. ¿Qué publico y qué no publico? Que interesa,que es confidencial, que es polémico. Investiga antes de crear,busca a ver si ya existe un contenido parecido, de esta forma podrás crear un contenido mejor que el existente. (Sindicación de contenidos para recibir las noticas del sector). Fuentes y enlaces.Consigue información relacionada para enriquecer tu contenido. Adapta el contenido a cada medio donde lo vas a publicar. ESTRATEGIA EN MARKETING DE CONTENIDOS
  80. 80. ¿Cómo lo buscan?:Palabras clave que utiliza el cliente (no el profesional).Formato texto/audio/vídeo. ¿Cuándo lo publico?. ¿Cada cuanto lo publico?. El ritmo de publicación es importante.Ni demasiado lento (se pueden olvidar de mi) ni demasiado rápido (no doy tiempo a que sigan mi ritmo). ESTRATEGIA EN MARKETING DE CONTENIDOS
  81. 81. ¿Quién lo prepara?: ¿El CM?. Los propios empleados son una fuente de conocimiento,tenemos verdaderos expertos y no lo sabemos. ¿A dónde quiero llegar?Ver si la estrategia me está haciendo llegar a mis objetivos.(Más visibilidad,mas reputación,más contactos,más ventas…). ESTRATEGIA EN MARKETING DE CONTENIDOS
  82. 82. ¿Dónde (en qué red social) lo publico?       Cada plataforma tiene su propio estilo       Blogs Scribd y SlideShare       Youtube yVimeo Flickr,Instagram,Pinterest ESTRATEGIA EN MARKETING DE CONTENIDOS
  83. 83. ¿Contenidos o publicidad? CONTENIDOS PARA BLOGS
  84. 84.  Con un contenido bueno y gratuito conseguirás posicionamiento,recomendaciones y fidelidad CONTENIDOS PARA BLOGS
  85. 85.  CÓMO CREAR UN BLOG CORPORATIVO 1.Fijar los objetivos.¿Qué pretendo con el blog? 2.¿A quién me dirijo?.Esta elección determinará la temática, el tono y el estilo. Hay que recordar que la mayoría de las veces se escribe para clientes actuales o para futuros clientes y no para profesionales del sector. Los términos a usar y la profundidad del tema tendrán que adecuarse a los lectores.
  86. 86. 3.¿De qué hablo?.Habrá que encontrar el equilibrio entre los temas que tienen mejor acogida y los temas que transmiten mejor el mensaje deseado por la empresa. En un extremo estarán el contenido que habla de la propia empresa y su actividad (parecido a las notas de prensa) y en otro el contenido que no está directamente relacionado con la empresa pero que tiene interés para la comunidad.  CÓMO CREAR UN BLOG CORPORATIVO
  87. 87. 4.Tipo de contenido. Usar vídeos,presentaciones,infografías, viñetas,vídeos,fotos… además de post de texto. El contenido audiovisual resulta más atractivo e incrementa el tiempo de permanencia en la web.Podemos seguir blogs de la competencia para coger ideas de lo que se puede publicar. Un tema se puede desarrollar en varias ideas…Y cada una de las ideas se puede crear en diferentes formatos.  CÓMO CREAR UN BLOG CORPORATIVO
  88. 88. 5.¿Quiénes serán los autores?.Es interesante incluir un anexo con el listado de los editores con una breve descripción de la función de cada uno.Pueden ser colaboradores expertos remunerados por artículo o empleados de la empresa. 6.¿Cada cuánto se escribirá? La periodicidad de actualización deberá ser lo suficientemente frecuente como para crear un interés por parte de los lectores pero siempre bajo unas condiciones que permitan cumplirse.Ni atosigar a los seguidores con mucho contenido ni tenerlos abandonados (desde1post a la quincena hasta un post al día).  CÓMO CREAR UN BLOG CORPORATIVO
  89. 89. • Botones para compartir contenido.    CÓMO CREAR UN  BLOG CORPORATIVO           7.- Socialización. Los contenidos de los blogs son la gasolina que mueve el motor de lar Redes Sociales.Desde las Redes Sociales se consigue un importante tráfico a los blogs.Para ayudar a la difusión de contenido se pueden usar:
  90. 90. •                             • Widgets sociales.Por ejemplo una ventana de Facebook que muestra nuestros amigos que han hecho «me gusta» en la página de fans.           Accesos web.Es recomendable mostrar desde la web el acceso a las principales redes sociales de la empresa.  CÓMO CREAR UN BLOG CORPORATIVO
  91. 91. •         •         • Cómo crear una ….       ¿Qué es mejor el producto A o el B?       10 formas de utilizar nuestro producto    CÓMO CREAR UN  BLOG CORPORATIVO         Consejos varios para la redacción en internet:       Títulos atractivos y provocadores y que sean fáciles de tuitear (menos de 126 caracteres).       Algunas ideas:
  92. 92. •    CÓMO CREAR UN  BLOG CORPORATIVO                       Contenido del post centrado en un tema.Con un número aproximado de 250 palabras.Si el post es muy grande mejor hacer dos post cortos es más fácil de posicionar y más digerible por el lector).Los post que son más cortos posicionan peor.Google los tiene poco en cuenta.Los post que son mucho mas grandes,aunque en principio posicionan bien,corren el riesgo de ser poco específicos.
  93. 93. •                                           •    CÓMO CREAR UN  BLOG CORPORATIVO                   Lo mejor al principio (para enganchar al lector) y al final (para dejar un buen sabor de boca y conseguir una acción social).En el medio lo más flojo.Al principio pondré un planteamiento interesante que incite a leer más.Al final las conclusiones y una llamada a la acción.       Reciclar el contenido utilizando nuevos soportes visuales o nuevos mensajes.Y actualizar post antiguos con nueva información.
  94. 94. •    CÓMO CREAR UN  BLOG CORPORATIVO                 Hacer la lectura fácil:Frases cortas y sencillas (uso de punto y seguido),espacio entre párrafos,negritas que faciliten la lectura transversal.Cuando no hay espacios entre párrafos o todo es muy monótono se corre el riesgo de que se abandone la lectura como podría estar pasando,por ejemplo,en esta diapositiva.Se podría haber solucionada poniendo alguna palabra en negrita que guíe la lectura y rompa la monotonía.
  95. 95. •                         •    CÓMO CREAR UN  BLOG CORPORATIVO                       Muy visuales.Usar fotografías propias o fotografías que libres de derechos.Creative Commons.       Citar las fuentes y ampliar la información con enlaces (enlaces internos y enlaces externos). Enlaces“anclados”en palabras clave.
  96. 96. •    CÓMO CREAR UN  BLOG CORPORATIVO                 Llamada a la acción.(¿Y tu que opinas?,¿Te ha pasado alguna vez algo por el estilo?… Se trata de intentar seguir la conversación en las redes sociales o en el propio blog, de conseguir algo más que lectores ocasionales… Los seguidores serán los altavoces de nuestra marca.
  97. 97. •    CÓMO CREAR UN  BLOG CORPORATIVO       Contestar a los comentarios del blog y no permitir el SPAM (SPAM directo e indirecto).Hay empresas que buscan enlaces y tráfico a sus paginas (algunas de dudosa reputación).
  98. 98. CONTENIDOS PARA  YOUTUBEYVIMEO Pequeños vídeos con consejos,trucos,el humor, demostraciones,¿como se hace?…   ! Youtube es el segundo buscador del mundo.Cada vez se lee menos y se ven más vídeos.
  99. 99. CONTENIDOS PARA  YOUTUBEYVIMEO Las demostraciones,con humor,se vuelven virales
  100. 100. •         •         •         •         •         •         •         •  CONTENIDOS PARA    YOUTUBEYVIMEO       Vídeo promocional de tu marca o de un producto o servicio       Vídeo resumen de algún evento de tu marca       Vídeo demostración,este sirve para convencer a los usuarios       Vídeo tutorial o explicativo       Vídeo personal o entrevista       Vídeo para felicitación navideña       Vídeo para comunicar algo importante       También puedes lanzar un concurso de vídeo para hacer que los usuarios generen contenido para tu marca y luego hacer un vídeo resumen.
  101. 101. •                     •           •                     • Prepara un vídeo que conecte con el usuario en los primeros 10 segundos         No hagas vídeos más largos de 2-3 minutos         Crea un vídeo que conecte,esto puedes hacerlo agregando un toque de humor o conectando con la parte emocional         No olvides incluir una llamada a la acción al final de tu vídeo y en la descripción del vídeo.  CONTENIDOS PARA    YOUTUBEYVIMEO     ¿Cómo crear un vídeo efectivo para redes sociales?
  102. 102. •           •                               • Generando un buen título.           Incluye enlaces en la descripción de los vídeos si quieres redireccionar tráfico a otro lugar.           Etiqueta bien tu vídeo agregando todas las palabras claves y el nombre de tu producto.  CONTENIDOS PARA    YOUTUBEYVIMEO     ¿Cómo puedes optimizar tus vídeos?
  103. 103. •                       •                       •  CONTENIDOS PARA    YOUTUBEYVIMEO               Selecciona una buena imagen de miniatura,las malas miniaturas no incentivan a darle al botón de play.           Sube un vídeo en alta resolución, los vídeos de baja resolución déjalos para Instagram yVine.           Optimiza -SEO- el canal donde subirás tu vídeos.
  104. 104. ¿Dónde compartes los vídeos? Facebook.Comparte la URL del vídeo o haz una captura de pantalla para subirlo como imagen y con un enlace.Promocionalo con Facebook Ads. Twitter.Comparte la URL del vídeo Blogs y webs.Agrega enlaces que lleven al vídeo o inserta con códigos embed el vídeo directamente Correo.Envía un newsletter a tu base de datos,con una foto y enlace al vídeo. CONTENIDOS PARA YOUTUBEYVIMEO
  105. 105. Plantillas para hacer vídeos sencillos CONTENIDOS PARA YOUTUBEYVIMEO
  106. 106. Recomendable como ‘almacén’de todas nuestras fotos personales e institucionales. Importante el incluir ‘tags’y‘keywords’en todas las fotos CONTENIDOS PARA FLICKR, INSTAGRAMY PINTEREST
  107. 107. CONTENIDOS PARA FLICKR, INSTAGRAMY PINTEREST
  108. 108. Las fotos transmiten un mensaje y se comparten con facilidad CONTENIDOS PARA FLICKR,  INSTAGRAMY PINTEREST
  109. 109. Fotos de temporada:vacaciones,Navidad… CONTENIDOS PARA FLICKR,  INSTAGRAMY PINTEREST
  110. 110. Fotos originales CONTENIDOS PARA FLICKR,  INSTAGRAMY PINTEREST
  111. 111. Juegos,preguntas,acertijos… CONTENIDOS PARA FLICKR,  INSTAGRAMY PINTEREST
  112. 112. Reputación:Ciudades,Instituciones… CONTENIDOS PARAWIKIPEDIA
  113. 113. •                                   •  SEO BÁSICO                     El tiempo de vida del blog y la actualización frecuente de las contenidos ayuda a mejorar el posicionamiento.       Lo más aconsejable es centrarse en posicionar una sola palabra clave por cada post.
  114. 114. •                         •  SEO BÁSICO       Título de cada post. El título tiene que ser descriptivo y tiene que contener las palabras clave por las que queremos que posicione.       URL de cada post. Hay que tener una URL amigable que no tenga elementos como =,%,&,?,números,etc. En la URL también hay que incluir la palabra clave que nos interesa.(Se puede forzar mas esta inclusión poniendo la palabra clave aunque no venga casi a cuento ya que no lo va a leer directamente el visitante.
  115. 115. • Estructura del artículo. Los robots de búsqueda escanean todas las páginas y detectan cuando una información está bien estructurada otorgándole un valor diferencial,por ejemplo, con el uso de H1,H2 y H3. SEO BÁSICO
  116. 116. •                                   •  SEO BÁSICO             Entradilla (o primer párrafo).El primer párrafo tiene una importancia mayor que el resto de párrafos,por lo que es importante que intentemos insertar la palabra clave escogida dentro de ese primer párrafo.       Cuerpo del artículo.La inserción de palabras clave a lo largo del cuerpo del post ha de estar bien distribuida pensando en la densidad del texto.Alrededor de un 5% de densidad de palabras clave por página es lo mejor.Es bueno usar la palabra clave y sus variaciones o sinónimos.
  117. 117. •  SEO BÁSICO                   Consistencia de la Keyword.Para obtener más posibilidades de posicionarse con una palabra clave específica,se debería de usar esa palabra de manera consistente en el Contenido,en elTítulo,en la Descripción,en losTítulos H de cabecera,en los textos de los enlaces internos,en los textos de los backlinks hacia la website y en las fotos,en las negritas.
  118. 118. •                                                     •  SEO BÁSICO             Fotografías e infografías: El nombre jpg de las fotografías debe contener las palabras clave, es decir,que el archivo se llame palabracleve.jpg en vez de 0001.jpg       El comando“alt”,la descripción… dentro de la fotografía,debe contener la palabra clave seleccionada.
  119. 119. • Los enlaces (enlaces entrantes y enlaces salientes) ayudan al SEO.Un enlace entrante nos otorga autoridad a la página que enlaza,por eso es bueno conseguir que nos enlaces desde otros blogs,enlaces sociales… Un enlace saliente proporciona más información al lector y Google lo premia de alguna manera (aunque no es bueno hacer enlaces salientes a la competencia ya que también los premia a ellos). SEO BÁSICO
  120. 120. •                                             •  SEO BÁSICO                       El contenido que no es original (que es un copiado) penaliza nuestro posicionamiento.Lo mejor es leer varias fuentes y luego redactar contenido propio.Si voy a copiar parte del contenido es bueno poner un enlace (me evito problemas de reputación y de SEO).       El interés del púbico (tiempo de estancia,tasa de rebote,acciones sociales,comentarios) premia nuestro posicionamiento.
  121. 121. No poner ninguna licencia significa que se ha puesto por defecto la licencia Copy Right. Las licencias Creative Commons -http:// es.creativecommons.org- ofrecen algunos derechos a terceras personas bajo ciertas condiciones. Yo puedo usar contenidos CC y ofrecer mis contenidos bajo licencias CC para fomentar que se distribuyan.       http://www.youtube.com/watch?v=Lg6znYkNuUQ CREATIVE COMMONS
  122. 122. Reconocimiento (Attribution):En cualquier explotación de la obra autorizada por la licencia hará falta reconocer la autoría. No Comercial (Non commercial):La explotación de la obra queda limitada a usos no comerciales. Sin obras derivadas (No DerivateWorks):La autorización para explotar la obra no incluye la transformación para crear una obra derivada. Compartir Igual (Share alike):La explotación autorizada incluye la creación de obras derivadas siempre que mantengan la misma licencia al ser divulgadas. CREATIVE COMMONS Hay un total de seis licencias Creative Commons para escoger en función de las 4 variables siguientes:
  123. 123. Reconocimiento (by):Se permite cualquier explotación de la obra,incluyendo una finalidad comercial,así como la creación de obras derivadas,la distribución de las cuales también está permitida sin ninguna restricción. Reconocimiento - NoComercial (by-nc):Se permite la generación de obras derivadas siempre que no se haga un uso comercial.Tampoco se puede utilizar la obra original con finalidades comerciales. Reconocimiento - NoComercial - CompartirIgual (by-nc-sa):No se permite un uso comercial de la obra original ni de las posibles obras derivadas,la distribución de las cuales se debe hacer con una licencia igual a la que regula la obra original. Reconocimiento - NoComercial - SinObraDerivada (by-nc-nd):No se permite un uso comercial de la obra original ni la generación de obras derivadas. Reconocimiento - CompartirIgual (by-sa):Se permite el uso comercial de la obra y de las posibles obras derivadas,la distribución de las cuales se debe hacer con una licencia igual a la que regula la obra original. Reconocimiento - SinObraDerivada (by-nd):Se permite el uso comercial de la obra pero no la generación de obras derivadas. CREATIVE COMMONS
  124. 124. •                     •           •           •                     •    ERRORES MÁS COMUNES EN  MARKETING DE CONTENIDOS         Crear buenos contenidos y luego dejar en el olvido el proceso de optimización.Los contenidos no se venden solos.         Copiar y pegar sin más.         Querer muchos resultados sin ofrecer algo de valor también.           Confundir el curar con el que crear.Una cosa es la curación de contenidos y otra muy distinta creación des contenidos.         Crear contenidos enfocados a venta pura y dura.
  125. 125. •                 •           •                   •                 •    ERRORES MÁS COMUNES EN  MARKETING DE CONTENIDOS           Crear contenidos y creer que sin promoción se conseguirán muchas conversiones.         No facilitar el proceso de compartir el contenido para los usuarios.         Compartir el contenido de la misma forma en todos los canales. Hay que darle un toque distintos a cada medio para que consigas mejores resultados.         No pensar en el cliente.Ofrecer el contenido que tu marca necesita en vez de crear el que tú público quiere.         Crear contenidos sin tener un objetivo claro.
  126. 126. •                                                         •    ERRORES MÁS COMUNES EN  MARKETING DE CONTENIDOS                 Solo enfocarse en medir las ganancias a corto plazo y olvidarse de las visitas y leads que ha generado el contenido.¿Qué pasa con las veces que ha sido compartido el contenido,las visitas a la landing page,los leads captados (suscriptores newsletter, descargas,etc…)?.La generación de contenidos son una estrategia a largo plazo.         Mucho hablar y poco escuchar. Compartir contenidos y no escuchar la reacción del público.
  127. 127. •         •         •         •         •         •    MÉTRICAS DEL  MARKETING DE CONTENIDOS               Visitantes únicos por mes al blog o web.       Número de comentarios promedio por semana/mes.       Número de páginas vistas       Número de menciones en las redes sociales o enlaces.       Número de subscritores.       Tiempo en el blog
  128. 128. Modulo V Prof Moises Cielak @mcielakDiplomado: Nuevo Marketing 130   Moises.Cielak.Net
  129. 129. Modulo V Prof Moises Cielak @mcielakDiplomado: Nuevo Marketing 131   Moises.Cielak.Net
  130. 130. Módulo  5  Word  of  Mouth  Marke1ng  y  Estrategias  de  Contenido     Aprender  qué  hacer  para  que  los  consumidores  sean  tus  mejores  aliados  en  promocionar  tu   marca.       Temario      1.  Fundamentos  de  word  of  mouth  marke1ng:  antes  y  después  de  la  era  digital.      2.  ¿Qué  debemos  postear,  cada  cuánto  y  por  qué?      3.  Cómo  aplicar  valores  tecnológicos.      4.  Estadís1cas.      5.  Publicidad  en  este  nuevo  mundo:  todo  cambia.      6.  ¿Cómo  generar  muchos  fans  a  nuestros  esfuerzos  en  redes  sociales?      7.  Campañas  permanentes  versus  campañas  de  impacto  y  corta  duración.      8.  La  crea1vidad  en  la  estrategia  y  en  el  arte  del  marke1ng  2.0  
  131. 131. Modulo V Prof Moises Cielak @mcielakDiplomado: Nuevo Marketing 133   Moises.Cielak.Net
  132. 132. Modulo V Prof Moises Cielak @mcielakDiplomado: Nuevo Marketing 134   Moises.Cielak.Net
  133. 133. Modulo V Prof Moises Cielak @mcielakDiplomado: Nuevo Marketing 135   Moises.Cielak.Net
  134. 134. Modulo V Prof Moises Cielak @mcielakDiplomado: Nuevo Marketing 136   Moises.Cielak.Net
  135. 135. Módulo  5  Word  of  Mouth  Marke1ng  y  Estrategias  de  Contenido     Aprender  qué  hacer  para  que  los  consumidores  sean  tus  mejores  aliados  en  promocionar  tu   marca.       Temario      1.  Fundamentos  de  word  of  mouth  marke1ng:  antes  y  después  de  la  era  digital.      2.  ¿Qué  debemos  postear,  cada  cuánto  y  por  qué?      3.  Cómo  aplicar  valores  tecnológicos.      4.  Estadís1cas.      5.  Publicidad  en  este  nuevo  mundo:  todo  cambia.      6.  ¿Cómo  generar  muchos  fans  a  nuestros  esfuerzos  en  redes  sociales?      7.  Campañas  permanentes  versus  campañas  de  impacto  y  corta  duración.      8.  La  crea1vidad  en  la  estrategia  y  en  el  arte  del  marke1ng  2.0  
  136. 136. Modulo V Prof Moises Cielak @mcielakDiplomado: Nuevo Marketing 138   Moises.Cielak.Net
  137. 137. Modulo V Prof Moises Cielak @mcielakDiplomado: Nuevo Marketing 139   Moises.Cielak.Net
  138. 138. Modulo V Prof Moises Cielak @mcielakDiplomado: Nuevo Marketing 140   Moises.Cielak.Net
  139. 139. Modulo V Prof Moises Cielak @mcielakDiplomado: Nuevo Marketing 141   Moises.Cielak.Net
  140. 140. Modulo V Prof Moises Cielak @mcielakDiplomado: Nuevo Marketing 142   Moises.Cielak.Net
  141. 141. Modulo V Prof Moises Cielak @mcielakDiplomado: Nuevo Marketing 143   Moises.Cielak.Net
  142. 142. Modulo V Prof Moises Cielak @mcielakDiplomado: Nuevo Marketing 144   Moises.Cielak.Net
  143. 143. Modulo V Prof Moises Cielak @mcielakDiplomado: Nuevo Marketing 145   Moises.Cielak.Net
  144. 144. Modulo V Prof Moises Cielak @mcielakDiplomado: Nuevo Marketing 146   Moises.Cielak.Net
  145. 145. Modulo V Prof Moises Cielak @mcielakDiplomado: Nuevo Marketing 147   Moises.Cielak.Net
  146. 146. Modulo V Prof Moises Cielak @mcielakDiplomado: Nuevo Marketing 148   Moises.Cielak.Net
  147. 147. Modulo V Prof Moises Cielak @mcielakDiplomado: Nuevo Marketing 149   Moises.Cielak.Net
  148. 148. Modulo V Prof Moises Cielak @mcielakDiplomado: Nuevo Marketing 150   Moises.Cielak.Net
  149. 149. Modulo V Prof Moises Cielak @mcielakDiplomado: Nuevo Marketing 151   Moises.Cielak.Net
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  152. 152. Modulo V Prof Moises Cielak @mcielakDiplomado: Nuevo Marketing 154   Moises.Cielak.Net
  153. 153. Modulo V Prof Moises Cielak @mcielakDiplomado: Nuevo Marketing 155   Moises.Cielak.Net
  154. 154. Modulo V Prof Moises Cielak @mcielakDiplomado: Nuevo Marketing 156   Moises.Cielak.Net
  155. 155. Modulo V Prof Moises Cielak @mcielakDiplomado: Nuevo Marketing 157   Moises.Cielak.Net
  156. 156. Modulo V Prof Moises Cielak @mcielakDiplomado: Nuevo Marketing 158   Moises.Cielak.Net
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  158. 158. Modulo V Prof Moises Cielak @mcielakDiplomado: Nuevo Marketing 160   Moises.Cielak.Net
  159. 159. Modulo V Prof Moises Cielak @mcielakDiplomado: Nuevo Marketing 161   Moises.Cielak.Net
  160. 160. Módulo  5  Word  of  Mouth  Marke1ng  y  Estrategias  de  Contenido     Aprender  qué  hacer  para  que  los  consumidores  sean  tus  mejores  aliados  en  promocionar  tu   marca.       Temario      1.  Fundamentos  de  word  of  mouth  marke1ng:  antes  y  después  de  la  era  digital.      2.  ¿Qué  debemos  postear,  cada  cuánto  y  por  qué?      3.  Cómo  aplicar  valores  tecnológicos.      4.  Estadís1cas.      5.  Publicidad  en  este  nuevo  mundo:  todo  cambia.      6.  ¿Cómo  generar  muchos  fans  a  nuestros  esfuerzos  en  redes  sociales?      7.  Campañas  permanentes  versus  campañas  de  impacto  y  corta  duración.      8.  La  crea1vidad  en  la  estrategia  y  en  el  arte  del  marke1ng  2.0  
  161. 161. Modulo V Prof Moises Cielak @mcielakDiplomado: Nuevo Marketing 163   Moises.Cielak.Net
  162. 162. 164  
  163. 163. Modulo V Prof Moises Cielak @mcielakDiplomado: Nuevo Marketing 165   Moises.Cielak.Net
  164. 164. Modulo V Prof Moises Cielak @mcielakDiplomado: Nuevo Marketing 166   Moises.Cielak.Net
  165. 165. Modulo V Prof Moises Cielak @mcielakDiplomado: Nuevo Marketing 167   Moises.Cielak.Net
  166. 166. Para  una  gran  campaña  de  contenido   Moises  Cielak  is  the  king     •  @mcielak   •  Moises.cielak.Net       •  044  55  3775  9827   •  Moises@academiadeinfluenciadigital.com     168  
  167. 167. Content  is  king  campaing       •  Ejemplo  de  campaña  exitosa  gracias  al   contenido     •  ENTRA  JENNY  PATRICIA  MONSALVE  LOPEZ       – EJEMPLOS  DE  CAMPAÑAS  CON  REDES  SOCIALES   DE  ALTO  CONTENIDO   – EJEMPLOS  CON  ALTO  NIVEL  DE  INVERSION  Y  BAJO   CONTENIDO     169  

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