O documento discute vários tópicos relacionados ao mercado global, incluindo quando uma empresa deveria operar em menos países, os benefícios de uma zona de livre comércio, e as etapas do processo de internacionalização de empresas.

1. Questões dissertativas – Mercado global
1. Em muitos casos é mais indicado operar em menos países, com uma penetração
maior em cada um deles do que em muitos países. Descreva as circunstâncias que
indicam quando uma empresa deveria se estabelecer em menos países.
R: Uma empresa deveria ingressar em poucos países quando:
Os custos de entrada no mercado e de controle de mercado são altos;
Os custos de adaptação da produção e da comunicação são altos;
A população e a renda são altas nos países inicialmente escolhidos;
Empresas estrangeiras dominantes podem estabelecer altas barreiras à entrada.
2. Defina uma zona regional de livre comércio. Quais são os benefícios e os custos
destas comunidades econômicas?
R: Uma zona regional de livre comércio é um grupo de países organizados para
alcançar objetivos comuns na regulamentação do comércio internacional. Os benefícios
incluem redução de barreiras com os países membros e desenvolvimento de políticas
comerciais com os países não membros. Como resultado de tal unificação, algumas
empresas estabelecidas nos países membros poderiam apresentar uma ameaça para
outras, crescimento rapidamente e se tornando mais competitiva.
3. Classifique ordenadamente as cinco estratégias de ingresso nos mercados
internacionais que envolvem maior potencial de comprometimento, risco, controle e
lucro.
R: Os cinco modelos de entrada, do menor para o maior nível de risco e
comprometimento, são:
Exportação indireta: a primeira maneira pela qual as empresas geralmente se envolvem
no comércio internacional.
Exportação direta.
Licenciamento.
Joint ventures.
Investimento direto.

2. 4. A maioria dos países queixa-se de que um número muito pequeno de suas empresas
participam no comércio exterior. Estudos demonstram que as empresas passam por
quatro etapas distintas ao decidirem ingressar no comércio internacional. Descreva os
estágios deste “processo de internacionalização” e sugira como o envolvimento do
governo poderia ocorrer.
R: As etapas de internacionalização das empresas são:
Atividades de exportação constantes;
Exportação por meio de representantes independentes (agentes);
Estabelecimento de uma ou mais filiais de vendas;
Estabelecimento de instalações de produção no exterior;
Muitos governos patrocinam programas agressivos de promoção da exportação.
5. Descreva o debate entre a idéia de padronização global versus as teorias sobre
adaptação de produtos para os mercados internacionais.
R: O debate se concentra na questão se os produtos padronizados deveriam ser
desenvolvidos para satisfazer um número maior de mercados (internacionais e
domésticos) ou se um produto deveria ser adaptado às necessidades específicas do
mercado local. Os exemplos prevalecentes são os produtos que podem ser
padronizados para corresponder às necessidades de quase todos os consumidores,
como é o caso dos produtos de barbear da Gillete.
6. Quando as empresas vendem seus produtos no exterior, elas normalmente
enfrentam o problema da escalada de preços. O que é a escalada de preços, que
impacto ela representa para os fabricantes e quais são as suas causas?
R: Escalada de preços é o aumento do preço das mercadorias nos mercados
internacionais devido ao acréscimo do custo de transporte, dos impostos, da margem
do importador, do atacadista, e do lojista. Dependendo desses custos adicionais, além
do risco de câmbio, o produto precisa vender de duas a cinco vezes mais do que em
outros países para trazer o mesmo lucro para o fabricante.

3. 7. O texto diz que os fabricantes “devem observar atentamente o problema do canal
total” de distribuição do produto nos mercados internacionais. Discuta o que significa
esta afirmação.
R: Os fabricantes devem preocupar-se com os três maiores elos entre a empresa e o
usuário final nos mercados internacionais:
O primeiro elo, é entre a matriz de marketing internacional da empresa, o departamento
de exportação ou a divisão internacional que toma decisões sobre os canais e outros
elementos do marketing mix.
O segundo elo, é entre canais entre países, intermediários (agentes, empresas
comerciais) que serão utilizados, o tipo de transporte (aéreo, marítimo) e os contratos
de risco e financiamento.
O terceiro elo, são os canais dentro dos países estrangeiros, que levam o produto de
seu ponto de entrada até os compradores finais.
8. Quando vão decidir como administrar suas atividades internacionais de marketing, as
empresas têm três opções básicas. Descreva estas opções e dê sugestões do que faz
com que cada empresa escolha cada uma delas.
R: As empresas administram suas atividades internacionais de marketing de três
maneiras:
Departamento de exportação: útil na coordenação de vendas e distribuição dos
produtos exportados mas ineficiente nos casos de joint venture ou de investimentos
diretos;
Divisão internacional: apropriado para quando se requer especialistas em funções
internacionais;
Organização global: apropriado quando a alta gerência e a equipe corporativa planejam
instalações de fábricas, elaboram políticas de marketing, fluxos financeiros e sistemas
logísticos no mundo inteiro.