1. 環境分析と市場機会の発見
1

2. 2

3. 3
警 告１
CAUTION #1

4. 4

5. 5
警 告２
CAUTION #2

6. 6
警 告３
CAUTION #3

7. 外部環境分析
7
 マクロ環境分析
 顧客分析
 競合分析

8. 8
顧客分析
想定される潜在顧客はどれだけいる？
顧客の地域構成は？
顧客は何を欲しいと思っているか？
顧客が現在不満に感じていることは？

9. 9
顧客分析
顧客が自社商品に気づいてから購買に
至るまでのプロセスは？情報はどこで？
購買決定までに要する時間は？いつ、
どこで買う？
購買の最終意思決定者は誰か？
支払者、利用者と同じか違うか？
購買決定にあたって誰の意見を聞く？

10. 10
顧客分析
顧客の購買決定に影響を与えるのは？
必ずしも意識されているとは限らない。
価格、ブランド、バンドワゴン効果（皆が
持っているから自分も欲しい）、スノッブ
効果（皆が持っているものは欲しくない）、
etc.… 経済学だけでなく心理学も重要。
推薦図書＆TED Talk

11. 11
競合分析
直接の同業他社以外にも、代替品を販売
している企業や、将来的に市場に参入して
くる可能性があるものについても検討し、
動向を把握する必要がある（たとえば、
ビール会社にとっての酎ハイメーカー、
ワインメーカー、大手飲料メーカーなど）。
営業担当者数、生産能力、財務状況、
卸先など取引先との信頼関係

12. 12
競合分析
売上高、市場シェア、利益率、顧客数、
ブランド認知度など
コストリーダーシップか、差別化戦略か、
ニッチ戦略か