Par Michael Merlen Dessiner un territoire pour vos implantations, définir des zones pour la prospection de vos commerciaux, connaitre la zone de chalandise de vos agences, l’atout du géomarketing Encore trop peu utilisé, le géomarketing connu sous le terme anglo-saxon de « Location Business Intelligence » est un atout extraordinaire pour les mutuelles et les compagnies d’assurances. Vous vous posez les questions : Où se trouvent mes clients ? Où se trouvent mes cibles clients ? Ou puis-je implanter mes agences ? Quels objectifs puis-je définir à mes commerciaux sur le secteur ? Utilisez bien le géomarketing il vous apportera les réponses. A quoi sert donc le géomarketing ? Définir et comprendre les zones de Chalandise de chacune de vos agences (ou futures agences) et ainsi dimensionner le potentiel et le besoin en investissements (matériels ou humains). Identifier les zones de cannibalisation : vous identifierez si le positionnement de vos diverses agences est optimal ou s’il nuit à la performance de votre réseau dans sa globalité. Localiser et connaitre vos concurrents Mesurer le taux de pénétration (taux mesurant la couverture du marché par un produit ou service donné) selon des critères que vous aurez définis Connaitre le potentiel de développement d’une zone : - Points d’attractions - Indices de richesses des quartiers environnants - Flux de trafics : Etes-vous dans une allée piétonne ? Sur une rue passante : passante piétons ou passante voitures : votre vitrophanie sera en conséquence… Il est important d’identifier vos potentiels de zone avec un calcul d’isochrones et d’isodistances : Le calcul d’isochrones et d’isodistances permet de calculer et de visualiser sur une carte toutes les zones géographiques que l’on peut atteindre, à pied ou en véhicule, depuis un point précis dans un laps de temps ou pour une distance déterminée (par exemple, toutes les zones pouvant être atteintes en moins de 15 minutes ou sans dépasser une distance de 5 km) Et pour les commerciaux terrains : Associer le commercial et le géomarketing ou comment optimiser le temps et l’efficacité de vos équipes ? Le commercial aime se concentrer sur la fidélisation de ses clients, le géomarketing lui permettra de développer efficacement sa prospection sur des zones ciblées grâce une analyse pointue et détaillée. Une fois la zone ciblée, vous pourrez utiliser d’autres logiciels permettant une géolocalisation des adresses autour des RDV programmés. Combien de commerciaux après 1 RDV rentrent directement en oubliant de visiter la zone primaire? Et s’ils avaient la possibilité de prospecter cette zone grâce à des adresses d’entreprises ou de particuliers qui se chargent automatiquement dans leurs GPS… Le géomarketing est une « arme » redoutable pour qui sait l'utiliser ! Auteur Michael Merlen