SlideShare a Scribd company logo
1 of 22
Download to read offline
Hogyan lehet felmérni egy vállalat belső
             működését?




              Ábel Dániel
           http://maven7.hu
Kérdezzük meg őket!
A hagyományos nézet

           IT Company
           Director
             Tom

Project   Maintenance   Sales
 Paul        Erwin      Peter

Gabriel      Gabor      Susy
Todd         Chris      Clark
John         George     Liz
Dave         Veronica   Brown
             Patricia   Fred
Gordon
Gaby         Andy       Will
Pete         Tim
Peter
Steve
Leslie
Faith
Jeremy
              Formális szerkezet
Jason
A hagyományos nézet                   A hálózatos nézet

                                                                   Sales

               IT Company
                                                                   Maintenance
               Director
                 Tom                                               Project




   Project    Maintenance     Sales
    Paul         Erwin        Peter

    Gabriel      Gabor        Susy
    Todd         Chris        Clark
    John         George       Liz
    Dave         Veronica     Brown
    Gordon       Patricia     Fred
    Gaby         Andy         Will
    Pete         Tim
    Peter
    Steve
    Leslie
    Faith
    Jeremy          Formális szerkezet
    Jason                                A vállalat informális szerkezete.
                                         Ki-kivel kommunikál?
(sematikus ábrák)
Egy gyakorlati példa
●   Magyarországi nagyvállalat
●   Budapesti központ, vidéki gyáregységek
●   Akadozik a kommunikáció ezek között
Ki kitől kap információt
szervezeten belüli
változásokról informális úton?
       Gyáregységekben dolgozó vezetők




                                                          t   ők
                                                   e   ze
                                               v
                                           lső
                                         Fe
Információterjedés
felsővezetőktől: 0. lépés
felsővezetőktől: 1. lépés
felsővezetőktől: 2. lépés
felsővezetőktől: 3. lépés
De ha kulcsemberektől indulunk:
véleményvezérektől: 0. lépés
véleményvezérektől: 1. lépés
véleményvezérektől: 2. lépés
véleményvezérektől: 3. lépés
Összehasonlítva:

90%

80%

70%

60%

50%

40%

30%

20%

10%

0%
       1 step   2 step   3 step
Bankfiókok hatékonysága
●   Ügyfélszolgálati dolgozók informális hálózata




●   Bankfiók forgalma
Bankfiókok hatékonysága
●   Ügyfélszolgálati dolgozók informális hálózata




●   Bankfiók forgalma
Az apróbetűs rész
●   Önkéntes részvétel, alapvető bizalom kell
●   Eszköz egy szervezetfejlesztési folyamatban
●   Nem cégvezető, hanem külső tanácsadó végzi
    a felmérést, elemzést
Maven 7
●   Hálózatkutatást alkalmazó rendszereket,
    módszereket dolgozunk ki
●   Ezeket kínáljuk tanácsadó cégeknek
●   képzéssel, módszertani támogatással
FirmNetOnline
Online szociometriai rendszer
Tanácsadók számára
http://www.firmnetonline.com

More Related Content

More from MeetOFF

Szabó Tímea: Narrative workplace - hogyan lesz a munkavégzés élményszerű
Szabó Tímea: Narrative workplace - hogyan lesz a munkavégzés élményszerűSzabó Tímea: Narrative workplace - hogyan lesz a munkavégzés élményszerű
Szabó Tímea: Narrative workplace - hogyan lesz a munkavégzés élményszerűMeetOFF
 
Varjú Zoltán: Textus; szövegek hálójában
Varjú Zoltán: Textus; szövegek hálójábanVarjú Zoltán: Textus; szövegek hálójában
Varjú Zoltán: Textus; szövegek hálójábanMeetOFF
 
Alcser Norbert: Publio 2015 - Self-publishing a könyvkiadás Uber-je
Alcser Norbert: Publio 2015 - Self-publishing a könyvkiadás Uber-jeAlcser Norbert: Publio 2015 - Self-publishing a könyvkiadás Uber-je
Alcser Norbert: Publio 2015 - Self-publishing a könyvkiadás Uber-jeMeetOFF
 
Takács Dániel: Van-e keresnivalója az e-könyveknek a könyvtárban?
Takács Dániel: Van-e keresnivalója az e-könyveknek a könyvtárban?Takács Dániel: Van-e keresnivalója az e-könyveknek a könyvtárban?
Takács Dániel: Van-e keresnivalója az e-könyveknek a könyvtárban?MeetOFF
 
Ganzler Orsolya: A Szeretlek Magyarország Médiacsoport bemutatja: Az év legke...
Ganzler Orsolya: A Szeretlek Magyarország Médiacsoport bemutatja: Az év legke...Ganzler Orsolya: A Szeretlek Magyarország Médiacsoport bemutatja: Az év legke...
Ganzler Orsolya: A Szeretlek Magyarország Médiacsoport bemutatja: Az év legke...MeetOFF
 
Kovács Adrián: Rukkolázni jó?
Kovács Adrián: Rukkolázni jó?Kovács Adrián: Rukkolázni jó?
Kovács Adrián: Rukkolázni jó?MeetOFF
 
Nagy Bence: moly.hu@meetoff
Nagy Bence: moly.hu@meetoffNagy Bence: moly.hu@meetoff
Nagy Bence: moly.hu@meetoffMeetOFF
 
Forgács Mariann: GirlPOWER - Nők az informatika világában
Forgács Mariann: GirlPOWER - Nők az informatika világábanForgács Mariann: GirlPOWER - Nők az informatika világában
Forgács Mariann: GirlPOWER - Nők az informatika világábanMeetOFF
 
Sarkadi Gabi, Heim Gábor: Kids2code
Sarkadi Gabi, Heim Gábor: Kids2codeSarkadi Gabi, Heim Gábor: Kids2code
Sarkadi Gabi, Heim Gábor: Kids2codeMeetOFF
 
Jusztin Tamás: A közoktatás digitalizálása
Jusztin Tamás: A közoktatás digitalizálásaJusztin Tamás: A közoktatás digitalizálása
Jusztin Tamás: A közoktatás digitalizálásaMeetOFF
 
Suhajda Gábor "szajmon", Fogarasy Tamás: MOMEID
Suhajda Gábor "szajmon", Fogarasy Tamás: MOMEIDSuhajda Gábor "szajmon", Fogarasy Tamás: MOMEID
Suhajda Gábor "szajmon", Fogarasy Tamás: MOMEIDMeetOFF
 
Ponori-Thewrewk Ajtony (T-Systems partner): Social Media Command Centre Big D...
Ponori-Thewrewk Ajtony (T-Systems partner): Social Media Command Centre Big D...Ponori-Thewrewk Ajtony (T-Systems partner): Social Media Command Centre Big D...
Ponori-Thewrewk Ajtony (T-Systems partner): Social Media Command Centre Big D...MeetOFF
 
Dezső Renáta: 3D nyomtatás és szkennelés
Dezső Renáta: 3D nyomtatás és szkennelésDezső Renáta: 3D nyomtatás és szkennelés
Dezső Renáta: 3D nyomtatás és szkennelésMeetOFF
 
Szilágyi Imre: Vagyonépítés ingatlannal
Szilágyi Imre: Vagyonépítés ingatlannalSzilágyi Imre: Vagyonépítés ingatlannal
Szilágyi Imre: Vagyonépítés ingatlannalMeetOFF
 
Papp Attila (Buxa): Appról pénz
Papp Attila (Buxa): Appról pénzPapp Attila (Buxa): Appról pénz
Papp Attila (Buxa): Appról pénzMeetOFF
 
Herkó Dani - Az eSportok felemelkedése
Herkó Dani - Az eSportok felemelkedéseHerkó Dani - Az eSportok felemelkedése
Herkó Dani - Az eSportok felemelkedéseMeetOFF
 
Guta Gábor, Kocsis Imre - Kiberfizikai rendszerek
Guta Gábor, Kocsis Imre - Kiberfizikai rendszerek Guta Gábor, Kocsis Imre - Kiberfizikai rendszerek
Guta Gábor, Kocsis Imre - Kiberfizikai rendszerek MeetOFF
 
Bugir Zoltán: LEGO a Laborban
Bugir Zoltán: LEGO a LaborbanBugir Zoltán: LEGO a Laborban
Bugir Zoltán: LEGO a LaborbanMeetOFF
 
Tószegi Attila (Herman Ottó Általános Iskola és Tudásközpont igazgatója): Hog...
Tószegi Attila (Herman Ottó Általános Iskola és Tudásközpont igazgatója): Hog...Tószegi Attila (Herman Ottó Általános Iskola és Tudásközpont igazgatója): Hog...
Tószegi Attila (Herman Ottó Általános Iskola és Tudásközpont igazgatója): Hog...MeetOFF
 
Pabeschitz Virág (SBrick): Kocka vagyok - tehát okos?
Pabeschitz Virág (SBrick): Kocka vagyok - tehát okos?Pabeschitz Virág (SBrick): Kocka vagyok - tehát okos?
Pabeschitz Virág (SBrick): Kocka vagyok - tehát okos?MeetOFF
 

More from MeetOFF (20)

Szabó Tímea: Narrative workplace - hogyan lesz a munkavégzés élményszerű
Szabó Tímea: Narrative workplace - hogyan lesz a munkavégzés élményszerűSzabó Tímea: Narrative workplace - hogyan lesz a munkavégzés élményszerű
Szabó Tímea: Narrative workplace - hogyan lesz a munkavégzés élményszerű
 
Varjú Zoltán: Textus; szövegek hálójában
Varjú Zoltán: Textus; szövegek hálójábanVarjú Zoltán: Textus; szövegek hálójában
Varjú Zoltán: Textus; szövegek hálójában
 
Alcser Norbert: Publio 2015 - Self-publishing a könyvkiadás Uber-je
Alcser Norbert: Publio 2015 - Self-publishing a könyvkiadás Uber-jeAlcser Norbert: Publio 2015 - Self-publishing a könyvkiadás Uber-je
Alcser Norbert: Publio 2015 - Self-publishing a könyvkiadás Uber-je
 
Takács Dániel: Van-e keresnivalója az e-könyveknek a könyvtárban?
Takács Dániel: Van-e keresnivalója az e-könyveknek a könyvtárban?Takács Dániel: Van-e keresnivalója az e-könyveknek a könyvtárban?
Takács Dániel: Van-e keresnivalója az e-könyveknek a könyvtárban?
 
Ganzler Orsolya: A Szeretlek Magyarország Médiacsoport bemutatja: Az év legke...
Ganzler Orsolya: A Szeretlek Magyarország Médiacsoport bemutatja: Az év legke...Ganzler Orsolya: A Szeretlek Magyarország Médiacsoport bemutatja: Az év legke...
Ganzler Orsolya: A Szeretlek Magyarország Médiacsoport bemutatja: Az év legke...
 
Kovács Adrián: Rukkolázni jó?
Kovács Adrián: Rukkolázni jó?Kovács Adrián: Rukkolázni jó?
Kovács Adrián: Rukkolázni jó?
 
Nagy Bence: moly.hu@meetoff
Nagy Bence: moly.hu@meetoffNagy Bence: moly.hu@meetoff
Nagy Bence: moly.hu@meetoff
 
Forgács Mariann: GirlPOWER - Nők az informatika világában
Forgács Mariann: GirlPOWER - Nők az informatika világábanForgács Mariann: GirlPOWER - Nők az informatika világában
Forgács Mariann: GirlPOWER - Nők az informatika világában
 
Sarkadi Gabi, Heim Gábor: Kids2code
Sarkadi Gabi, Heim Gábor: Kids2codeSarkadi Gabi, Heim Gábor: Kids2code
Sarkadi Gabi, Heim Gábor: Kids2code
 
Jusztin Tamás: A közoktatás digitalizálása
Jusztin Tamás: A közoktatás digitalizálásaJusztin Tamás: A közoktatás digitalizálása
Jusztin Tamás: A közoktatás digitalizálása
 
Suhajda Gábor "szajmon", Fogarasy Tamás: MOMEID
Suhajda Gábor "szajmon", Fogarasy Tamás: MOMEIDSuhajda Gábor "szajmon", Fogarasy Tamás: MOMEID
Suhajda Gábor "szajmon", Fogarasy Tamás: MOMEID
 
Ponori-Thewrewk Ajtony (T-Systems partner): Social Media Command Centre Big D...
Ponori-Thewrewk Ajtony (T-Systems partner): Social Media Command Centre Big D...Ponori-Thewrewk Ajtony (T-Systems partner): Social Media Command Centre Big D...
Ponori-Thewrewk Ajtony (T-Systems partner): Social Media Command Centre Big D...
 
Dezső Renáta: 3D nyomtatás és szkennelés
Dezső Renáta: 3D nyomtatás és szkennelésDezső Renáta: 3D nyomtatás és szkennelés
Dezső Renáta: 3D nyomtatás és szkennelés
 
Szilágyi Imre: Vagyonépítés ingatlannal
Szilágyi Imre: Vagyonépítés ingatlannalSzilágyi Imre: Vagyonépítés ingatlannal
Szilágyi Imre: Vagyonépítés ingatlannal
 
Papp Attila (Buxa): Appról pénz
Papp Attila (Buxa): Appról pénzPapp Attila (Buxa): Appról pénz
Papp Attila (Buxa): Appról pénz
 
Herkó Dani - Az eSportok felemelkedése
Herkó Dani - Az eSportok felemelkedéseHerkó Dani - Az eSportok felemelkedése
Herkó Dani - Az eSportok felemelkedése
 
Guta Gábor, Kocsis Imre - Kiberfizikai rendszerek
Guta Gábor, Kocsis Imre - Kiberfizikai rendszerek Guta Gábor, Kocsis Imre - Kiberfizikai rendszerek
Guta Gábor, Kocsis Imre - Kiberfizikai rendszerek
 
Bugir Zoltán: LEGO a Laborban
Bugir Zoltán: LEGO a LaborbanBugir Zoltán: LEGO a Laborban
Bugir Zoltán: LEGO a Laborban
 
Tószegi Attila (Herman Ottó Általános Iskola és Tudásközpont igazgatója): Hog...
Tószegi Attila (Herman Ottó Általános Iskola és Tudásközpont igazgatója): Hog...Tószegi Attila (Herman Ottó Általános Iskola és Tudásközpont igazgatója): Hog...
Tószegi Attila (Herman Ottó Általános Iskola és Tudásközpont igazgatója): Hog...
 
Pabeschitz Virág (SBrick): Kocka vagyok - tehát okos?
Pabeschitz Virág (SBrick): Kocka vagyok - tehát okos?Pabeschitz Virág (SBrick): Kocka vagyok - tehát okos?
Pabeschitz Virág (SBrick): Kocka vagyok - tehát okos?
 

Ábel Dániel: Hogyan lehet felmérni egy vállalat belső működését