Trabajo final Programa Técnico en Gerencia Steven Jiménez

CENFOVITEC Phone: (506)4702-4028 Email: info@apoyoapymes.com
Website: http://www.apoyoapymes.com/ Address: Forum 1, Santa Ana
AP CORPORATE TRAINING STEVENS JIMENEZ ALVARADO ID:113040458
PROYECTO FINAL TECNICO EN GERENCIA
AP CORPORATE TRAINING
CENFOVITEC
STEVENS JIMENEZ ALVARADO
https://www.facebook.com/CorporacionTCR
martes,mayo05,2015

INTRODUCCION
El presente trabajo se ha realizado con la finalidad de dar información y hallazgo
referente a la Gerencia Estratégica en la pequeña y mediana industria, dirigida al
desarrollo muy conceptual del tema y contenido en general. El posicionamiento es
un proceso analítico que tiene como base fundamental el énfasis, de este pilar parte
el management estratégico que son estrategias claves para interactuar de la mejor
forma en el mercado, posiciones tangibles en contextos competitivos que permiten
disminuir la respuesta de la competencia; el problema es que a veces no se tienen
los conocimientos apropiados del sector, entonces al analizar la información se
establecen estrategias genéricas.
Este tema es de gran importancia porque permite que una organización sea capaz
de planificar su propio futuro, a través de formulación, ejecución y evaluación de
acciones que permite a una determinada industria el logro de sus objetivos.
Después de haber estudiado a fondo cada uno de los conceptos se dice entonces
que un estratega efectivo es aquel que toma la realidad diaria, abstrae los mensajes
de esta y conecta la acción con el pensamiento, luego formula e implementa.
El siguiente informe pretende exponer todos los puntos estratégicos que se
realizaron para resolver los problemas potenciales internos y externos de la
empresa GRUPOTCR. La empresa ha sido taller de servicio por más de 35 años,
sin embargo ahora se quieren convertir en agencia pues están importando al país
su propia marca de vehículos de línea hibrida Gas –Gasolina, para esto se tuvieron
que evaluar las fortalezas / debilidades internas y las amenazas / oportunidades
externas, y se diseñó un plan administrativo para el manejo de la empresa
abarcando ámbitos de mercadeo y finanzas. Analizaremos la proyección del mismo
y comentaremos sobre los resultados obtenidos con dicho proyecto.

ANTECEDENTES

DESARROLLO DEL PROYECTO
Objetivos.
 Incrementar las ventas en un 10% durante el primer semestre
 Reducción de los costos administrativos en 15%
Metas.
 Aumento de las ventas en un 20% antes de finalizar el año 2015
 Diseñar una nueva estrategia y su respectiva implementación, con la finalidad de
cambiar la imagen y la estructura de la marca FAW y de esta manera lograr
incrementar las ventas en el año 2015
Gerencia Estratégica Propuesta para la empresa GRUPOTCR
Amenazas.
 Situación Económica del País
 Competencia en el mercado
 Desempleo
 Poder Adquisitivo
 Impuestos Aranceles
 Inflación
 Devaluación de la moneda
 Situación Política.
Oportunidades.
 Política de mercado.
 Competencia leal y desleal.
 Situación geográfica
 Recursos humanos
 Buena imagen de la empresa con todo el entorno (cliente, proveedores, y
asociados).

Debilidades.
 Recurso humano no capacitado en algunas áreas (atención al cliente)
 Motivación del recurso humano (salario/beneficios).
 Preparación del recurso humano.
 Competencia entre departamentos.
 Mantenimiento del Equipo/sistema de facturación (sistemas)
 Infraestructura.
 No cumplimiento de higiene y seguridad.
Fortalezas.
 Recursos financieros.
 Infraestructura Física
 Producto afectado.
 Promoción.
 Imagen ante el cliente, proveedores.
 Calidad del producto.
 Calidad del servicio.
 Maquinaria y equipo de alta tecnología.
 Recurso humano capacitado (administrativo y operativo).
Fijar objetivos.
 Convertir GRUPOTCR y su marca de vehículos FAW en una marca posicionada
durante el primer semestre del año 2015
 Adquirir y acondicionar el local para ser una AGENCIA y dejar de ser solo taller de
servicios
 Ofrecer productos a nuestros clientes a precios por debajo del mercado, para
hacernos más competitivos, ofreciendo ventas al mayor y al detal.
 Alcanzar un mayor nivel de desarrollo y excelencia en el mercado.
 Enfocarnos en un sector comercial para poder trabajar con más proyección.
 Promover la nueva imagen de la empresa para dar a conocer su estructura actual
en servicios de alta calidad para beneficio de toda la clientela y de la organización.

Fijar las metas.
 Implantar un incentivo para los empleados que logren alcanzar y/o superar sus
propias metas, establecidas por la gerencia.
 Introducir actividades de mercadeo agresivas y competitivas para atraer la
atención del cliente durante el primer semestre del 2015.
 Administrar los recursos financieros a través de colocaciones de mesa de dinero y
plazo fijo.
 Aumento de las ventas a través de las nuevas actividades de mercadeo en un
80% durante el segundo semestre del año 1999.
 Capacitación del recurso humano dentro del área que este se desempeñe con la
finalidad de mantenerlo como personal fijo.
Fijar políticas.
 Se implantará un proceso de afiliación para nuestros clientes naturales y jurídicos,
lo cual se traducirá en un beneficio en vista que se les otorgará un descuento del
10% del monto total de las compras.
 Se desarrollaran convenios entre empresas a fin de ofrecer ventas exclusivas a los
empleados de dichas empresas, otorgándole un 15% de descuento en las
compras.
 Se establecerá como requisito no recibir la mercancía de nuestros proveedores sin
la respectiva orden de compra, lo cual nos permitirá tener un mejor control del
inventario de mercancía.
 Se establecerá como horario de recepción de mercancía desde las 7:30 a.m.
hasta las 12 m a fin de garantizar que dichos productos puedan ser almacenados
en sus respectivos lugares el mismo día de su llegada, y así mantener un mejor
control y orden de la mercancía.
 Se implementará un sistema de pago, para brindar mayor agilidad al momento de
cancelar las compras, para ello se instalará un sistema de puntos de ventas que
permitan realizar pagos utilizando tarjetas de crédito, débito, cheques y
transferencias bancarias.
 Implementar un horario de atención al público de 7:30 a.m. a 5 p.m. para ofrecer
mayores posibilidades a nuestra clientela al momento de realizar sus compras.
 Implementar un sistema de seguridad para la vigilancia de las diferentes
actividades que se desarrollan dentro de los establecimientos para controlar la
mercancía.

Asignación de Recursos.
Recursos Financieros.
 Utilizando parte de los recursos provenientes del incremento de capital se
realizarán inversiones en el sistema bancario financiero como colocaciones en
mesa de dinero y depósitos a plazo fijo.
Recursos Humanos.
 Para tener un recurso humano capacitado necesario para cumplir con los objetivos
planteados, se contratará mano de obra de especializada para las diferentes áreas
y personal con las capacidades requeridas y de esta manera obtener alta calidad
de atención al cliente.
Recursos Materiales.
 Equipos de computación.
 Equipos de Puntos de venta.
 Estanterías.
 Locales para las nuevas sedes y su acondicionamiento.
 Equipos de aire acondicionado.
 Neveras industriales.
 Sistemas de circuito cerrado.
 Sistemas contra incendios.
 Equipos de oficina.
 Artículos de oficina.

LOGROS
PRESENTACION DE LA EMPRESA: https://prezi.com/lt4jtq-ibqgf/grupo-
automotriz-tcr/?utm_campaign=share&utm_medium=copy
DOMINIO: WWW.GRUPOTCR.COM
REDES SOCIALES: https://www.facebook.com/CorporacionTCR
PLAN DE MERCADEO:
Adobe Acrobat
Document
 Logramos que la organización esté en capacidad de influir en su medio, en vez de
reaccionar a él, ejerciendo de este modo algún control sobre su destino.
 Los conceptos de gerencia estratégica nos dan una base objetiva para la asignación
de recursos y la reducción de conflictos internos que pudieren surgir cuando es
solamente la subjetividad la base para decisiones importantes.
 Este proceso ha permitido a nuestra organización aprovechar oportunidades claves
en el medio ambiente, minimizar el impacto de las amenazas externas, utilizar las
fortalezas internas y vencer las amenazas internas.
 Nos convertimos en una empresa más rentables y exitosas que tienen metas a
futuro para continuar su crecimiento.
 Evitan las disminuciones en ingresos y utilidades y aún las quiebras.
 Evitan la defunción de una empresa, incluye una mayor conciencia de las amenazas
ambientales, mayor comprensión de las estrategias de los competidores, mayor
productividad del personal, menor resistencia al cambio y una visión más clara de
las relaciones desempeño / recompensa.
 La gerencia estratégica incluye una mayor conciencia de las amenazas
ambientales, mayor comprensión de las capacidades de una empresa en cuanto a
prevención de problemas, debido a que ellas enfatizan la interacción entre los
gerentes de la industria a todos los niveles.
 Logramos orden y disciplina en toda la empresa. Es el comienzo de un sistema de
gerencia eficiente y efectivo.
Es una valoración sobre la forma en que se desempeña una empresa.
Demostramos de forma concluyente que una estrategia particular resulta óptima o
aún garantizar que ella surtirá efecto y va en busca de efectos críticos.

ANEXOS

CONCLUSION
Logramos entender que la estrategia a final de cuentas no es una sola y no es nunca
verdad absoluta de respuesta a los fenómenos complejos presentados en un
comercio globalizado y un mundo en constante transformación y cambio, el gerente
del siglo XXI es aquel líder integral capaz de tomar decisiones desde esa
complejidad, ese estratega que dependiendo del escenario y las formas de juego
ponga sus cartas sobre la mesa y de forma acertada solucione los conflictos de su
organización partiendo del conocimiento claro de que es la organización, para
donde va y haciendo que los miembros de la misma se identifiquen con la misma y
creen su plan de vida de forma que vaya acorde con los objetivos y las metas de la
empresa.
El estratega y líder del siglo XXI debe saber que hay que estar preparado para ser
competitivo, ser coherente en lo que dice y aplica, partir siempre para sus decisiones
del hecho que el cliente es el centro de la organización y establecerá acciones
locales con pensamiento global buscando la excelencia y el poscionamiento que
lleven a los mejores resultados y a la búsqueda de la mejor forma de hacer las cosas
sin creer que el entorno es inmóvil e inerte.
El estratega actual se valdrá de todas las herramientas y técnicas aprendidas
durante el curso para impulsar su pequeña o mediana empresa. Todas las
herramientas aprendidas en este curso le permiten a una determinada organización
ser proactiva en vez de reactiva en la formulación de su futuro; Además que se
produce formulación, ejecución y evaluación de acciones que permiten que las
industrias logren sus objetivos. La gerencia estratégica es de gran importancia ya
que permite a una industria o una organización a que establezcan metas, diseñe
políticas, recursos disponibles para llevarlos a cabo. Se cree, que el contenido no
agota el tema, sino que apenas toca parte de él, por lo que se le pide al lector que
analice con otras estrategias y puntos de vista.

BIBLIOGRAFIA
DAVID, Fred R. LA GERENCIA ESTRATEGICA. Colombia, Junio, 1994. Editorial
Serie Empresarial. Novena Reimpresión. Pág. 371.
Guías De Asistencia Técnica. Programa De Formación Empresarial. Pág.
11CORPOINDUSTRIA.
Gerencia Estratégica para la pequeña y mediana empresa 40
Modelos Administrativos 40
http://www.liderazgoymercadeo.com.
Marketing estratégico, Boyd Walker, 2005, 4ta Edición, McGraw-Hill
Interamericana.

Trabajo final Programa Técnico en Gerencia Steven Jiménez

Recommended

Recommended

More Related Content

What's hot

What's hot (20)

Viewers also liked

Viewers also liked (20)

Similar to Trabajo final Programa Técnico en Gerencia Steven Jiménez

Similar to Trabajo final Programa Técnico en Gerencia Steven Jiménez (20)

More from May Portuguez

More from May Portuguez (20)

Recently uploaded

Recently uploaded (20)

Trabajo final Programa Técnico en Gerencia Steven Jiménez