2. Uno
Växeln där alla kan vara med på sina villkor.
08-XXXXXXX (Personligt fastnummer)
• Grundfunktionerna i UNO Mobil baseras på tonvalstelefoni (*#*) och fungerar på samtliga
mobiltelefoner.
• Ett nummer, ett hänvisningssystem och en röstbrevlåda.
• Anslut dig till växeln med mobiltelefon, fast telefon eller dator var du än befinner dig i
företagets lokal, i Sverige eller i världen.
3. Uno mjuk
Översikt
1. Knappsats för tonvalsmenyer.
2. Samtalsinspelning, tryck igen för att avsluta.
3. Koppla samtal, mer instruktioner på nästa sida.
12.
11.
13.
4. Gruppsamtal, tryck
och tryck
igen.
14.
ring upp en ny person
5. Parkera samtal för att låta någon annan I
gruppen ta över det.
0890510
15.
6. Väntkoppla samtal
och återuppta
7. Grön Lur. Besvara samtal.
8. Röd Lur, avsluta samtal
9. Stänga av ringsignal vid inkommande samtal
10. Flytta samtal till annan enhet, t.ex
Mobiltelefon.
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7. 8.
9.
11. Verktyg, direktlänkar till “Mina sidor”, Inkorg,
Inställningar.
10.
12. Visa, växla vy, Normalvy, Telefonistvy.
13. Klicka för att ändra egen hänvisning.
14. Klicka för att logga in i grupp. (Grå utloggad)
17.
Klicka för att logga ur grupp. (Blå inloggad)
18.
15. Skriv nummer och tryck Enter för att ringa, det
går också att söka efter kontakter och kollegor
här.
16. Växla mellan högtalartelefon och Headset.
19.
16.
17. Tysta Mikrofonen.
18. Höj och sänk volymen på samtalet
19. Klicka här för att maximera en kollegas
kontaktkort
4. Uno mjuk
Koppla samtal - 2 sätt
1.
Dra och släpp samtalsrutan
på en kollega eller extern
kontakt
2.
2.
1.
Under samtal 1. Ring till kollegan. Första samtalet väntkopplas.
2. För att koppla samman dessa, dra ner nedre samtalet och släpp över
det övre samtalet.
6. Uno mjuk
Inkorgen - Röstbrevlådan
Ringa Röstbrevlådan
Det går också att ringa ert företags
röstbrevlådenummer 555 från Uno Mjuk
För att spela in personlig hälsningsfras
ringer ni Röstbrevlådenumret 555 och
trycker 5.
8. Uno konferensbrygga (tilläggstjänst)
Skapa en telefonkonferens
Från Uno Mjuk
Klicka på Verktyg i menyn
Sedan Boka konferens
Lägg till möte
Från Uno Mobil
Logga in på ”Min sida” https://tele.unotelefon.se
Klicka sedan på Konferenser
Lägg till möte
10. Support
Förenklar din vardag
• UNO Support
Hanterar ärenden gällande mjukvara
och den virtuella växeln.
• Prata eller maila direkt med en av
våra tekniker i vår första linje.
• Support, konfigurering och
förändringar vardagar 8-17.
• Felanmälan dygnet runt, året om.
08-120 100 50
support@unotelefoni.se
