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1. Estructura formal de algo Institución o agente Económico A través de declarar MISION VISION OBJETIVOS
2. En la misión se debe evitar involucrar a la eficiencia y la calidad. La misión es la declaración de la razón de ser de la empresa es el propósito del negocio EMPRESA Propósito del negocio. Clientes Responsabilidad social. Compromisos que impulsan la empresa. Base de los objetivos.
3. FORMULACION DE LA MISIÓN ¿Quienes somos? ¿Qué hacemos? ¿Cómo lo hacemos? ¿A quienes beneficiamos?
4. EMPRESA No es a corto plazo Es una imagen que tiene una empresa a futuro. Cada empresa declara un ideal a futuro con los recursos que dispone. Declara los desafíos y oportunidades que debe enfrentar Representa el destino que se quiere convertir en realidad.
