lean kanban sales

1. Эффективные продажи в OSSystems

2. Схема взаимодействия с заказчиком
В
Рынок
Продажи по телефону
(telesale)
Подготовка продажи
(presale)
IT
Реализация проекта
Поддержка
Холодные звонки (1000) Низкоквалифицированные
сотрудники (100)
Встреча
Контракт
Заказчики (100) Специалисты (10-25)
Профессионалы (5-10)

3. Организация продаж (LEAN)
Заявка
Регламент
Presale
Регламент
Контракт
Регламент
IT-проект
Сроки
(deadline)
Сроки
(deadline)
Сроки
(deadline)
QoS
Сокращение сроков
Прозрачность для заказчика
Повышение качества
исполнения
Выявление дополнительных
потребностей
Создание положительного
имиджа компании