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在 美 國 , 一 位 母 親 在 耶 誕 節 前 夕 帶 著 5 歲 的 兒 子 去 買 禮 物 。 大 街 上 迴 響 著 耶 誕 節 的 讚 歌 , 櫥 窗 裏 裝 飾 著 樅 樹 彩 燈 , 喬 裝 的 可 愛 小 精 靈 載 歌 載 舞 , 商 店 裏 五 光 十 色 的 玩 具 應 有 盡 有 。 一 個 5 歲 的 男 孩 將 會 以 多 麼 興 奮 的 目 光 觀 賞 這 絢 麗 的 世 界 啊 ! 」 母 親 毫 不 懷 疑 地 想 。 然 而 , 她 沒 有 想 到 , 兒 子 卻 緊 拽 著 她 的 大 衣 角 , 嗚 嗚 地 哭 出 聲 來 。
3.
「怎麼了?要是總哭個沒完,聖誕精靈可就不到 咱們這兒來啦!」母親有些生氣,語氣中充滿了 嚴厲。 「我,我的鞋帶開了……」兒子怯怯地回答。 母親不得不在人行道上蹲下身來,為兒子繫好鞋 帶。母親無意中抬起頭來,啊! 怎麼會什麼都沒有?看不見絢麗的彩燈,沒有迷 人的櫥窗,沒有聖誕禮物,也沒有裝飾豐富的餐 桌……,
4.
那 些 東 西 都 放 得 太 高 了 , 孩 子 什 麼 也 沒 看 見 。 落 在 孩 子 眼 裏 的 , 只 有 粗 大 的 腳 印 和 婦 人 們 低 低 的 裙 擺 , 在 那 裏 互 相 摩 擦 , 碰 撞 , 過 來 往 去 …… , 真 是 好 可 怕 的 情 景 ! 這 是 母 親 第 一 次 從 5 歲 兒 子 的 高 度 看 世 界 。 她 感 到 震 驚 , 立 即 把 兒 子 抱 起 來 , 放 在 自 己 的 肩 上 , 兒 子 開 心 地 笑 了 起 來 : 「 媽 媽 , 好 漂 亮 啊 ! 」
5.
從此,母親發誓,今後再也不把以自己為基準理解的 『快樂』強加給自己的兒子。 「站在孩子的立場上」―母親以自己親身的體驗認識了 這一道理。 換位思考是與人相處的一個十分重要的技巧,也就是將 自己置身於對方的立場和視角,去體驗對方的內心感受 ,瞭解對方的確切需求,從而在彼此的心靈間,架起一 座暢通無阻的溝通橋樑。
6.
與 此 同 時 , 當 你 站 在 對 方 立 場 上 的 時 候 , 自 然 也 會 以 對 手 的 目 光 觀 察 自 己 , 從 而 對 自 己 多 一 份 瞭 解 。 不 妨 經 常 問 一 下 自 己 : 「 如 果 我 是 他 , 會 怎 麼 樣 呢 ? 」 想 想 看 , 如 果 我 處 在 我 妻 子 的 地 位 , 我 是 否 願 意 以 我 這 樣 的 人 為 夫 ? 如 果 我 處 在 我 兒 子 的 地 位 , 我 是 否 為 有 我 這 樣 的 父 親 而 驕 傲 ?如 果 我 處 在 我 部 下 的 地 位 , 我 是 否 為 有 我 這 樣 的 上 司 而 慶 幸 ? ……
7.
當你進行這種角色轉換的時候,就會驚奇地發現自己 還有許多需要改進的地方。 戰場上,知己知彼,可以百戰百勝;社會交往中,也 需要換位思考,才能知己知彼,從而達到人際交往的 高境界。 美國汽車大王亨利福特說過:【如果說成功有秘訣的 話,那就是站在對方立場來考慮問題】
8.
祝 大 家 健 康 愉 快 再見
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