저는 각자의 정보공유에 대한 우리의 노력을 효과적으로 수집하고 활용하기 위한 방법에 대해 생각해보곤 합니다. 우리는 앞으로 페이스북과 같은 SNS에서 서로의 경험을 공유하는 일뿐만 아니라 비즈니스에 필요한 많은 활동들을 하게 될 것이고 거기서 수집되는 엄청난 데이터를 활용하게 될 것입니다. 또한 고객과 거래처, 제품 및 서비스, 거래내역에 대한 데이터 중에서 원하는 정보만을 공유할 수 있고 여기 SNS와 같은 엄청난 시장에서 그러한 활동들을 직접연계할 수 있게 될 것입니다. 워크노트는 이러한 비전에 한 발 더 다가가고자 합니다.

1. 가상의 커다란 회사, 즉 대기업을
생각해 봅니다.

2. 회사에는 여러 종류의 일을
처리하기 위해 부서가 존재합니다.

3. 제품도 여러 가지죠.

4. 하나의 제품은 여러 가지
부품으로 구성되어 있습니다.

5. 제품을 구성하는 부품을
공급하는 것도 회사입니다.
결국 개인이 모여 회사가 되고,
작은 회사가 모여 큰 기업이 되죠.

6. 작은 회사가 큰 기업과 어떻게
균형을 이루어 나아갈 수 있을까요?
그것은 정보를 서로 공유하는
네트워크를 형성하는 것입니다.

7. 이렇듯 정보를 공유하는 것은
매우 중요하며, 큰 힘을 가집니다.
그 정보 공유의 장을 워크노트가
제공해 드리고자 합니다.

8. 그러나, 여러분!!!

9. 네트워크의 정보 공유 시스템이
허술해서는 결코
하나의 회사와 같이 움직이게
할 수 없습니다.

10. 자율적이고 책임감 있으며,
일관성이 있고 유기적이어야
하나의 회사와 같이
움직일 수 있고,
그런 것들이 모여 결국!!!
고객을 만족시킬 수 있습니다.

11. 고객을 만족시키지 못하면
회사의 규모는 의미가 없습니다.
결국 회사의 규모가
회사의 힘과 비례하는 것도 아니고,
성공의 필수요건도 아닙니다.

12. 고객을 만족시키지 못하면,
매출도 없고,
그 어떤 성공도
보장받지 못합니다.

13. 성공은
우리의 고객만족 의지에
달려 있습니다.
그 의지를 워크노트에
담아드리겠습니다.