2. Hybride Telefooncentrale
Simpel en eenvoudig.
Future Proof Toestel inpluggen op uw IT infrastructuur en uw telefooncentrale is
beschikbaar – beheerbaar bij u intern.
Uw bestaande ISDN lijnen tot 8 connectie voor ISDN 2 of 1 connectie voor ISDN 30
en/of een Unified Telecom VOIP-Trunk worden aangesloten.
Nood aan voice-dedicated interne VLAN voor kwaliteitsgarantie.
Wij kunnen daarbij de volledige hardware/software verzorgen en de nodige
infrastructuur aanpassingen supporteren of verzorgen alsook de bestaande manier
van communicatie helpen aanpassen.
- Alle functionaliteiten zijn aanwezig als in ‘legacy’ telefooncentrales
- Voice mail in uw mailbox , Fax2Mail, Click2 Dial
- Conference
- Interactive Voice Response (IVR)
- Automatic Call Distributor (ACD)
- Wachtmuziek door u zelf te selecteren
- Thuiswerkers dankzij integratie met het hosted platform in één telefonie-netwerk2
3. Hybride Telefooncentrale : Startscherm (login en paswoord beschermd)
PBX Administration Toegang tot de functionaliteiten, features en extensies
Phonebook Administration Beheertool van uw telefoonboek voor de click2dial functionaliteit
AvantFax Administration Laat toe uw faxen éénvoudig te beheren
Voicemail & Recordings Administratie van al uw voicemail en ingesproken tekstberichten
Flash Operator Panel Real-Time Overzicht van uw telefonieomgeving 3
4. Hybride Telefooncentrale : PBX Administratie
Basic Beheer van Algemene Setting, Extensies, Features, Trunk, Toegang
Inbound Call Control Beheer van inkomende Oproepen, Zwarte Lijsten,
Gespreksflow ,ringroepen, Queues, IVR, Tijdcondities en Tijdsgroepen
Internal Options & Config Beheren van Wachtmuziek, opnames, Parkeren van gesprekken …
PBX System Status Administratie van al uw voicemail en ingesproken tekstberichten
Real-Time overzicht van alle componenten van de telefooncentrale 4
5. Hybride Telefooncentrale : Rapportering
Call Logs Een welbepaalde periodeselectie of specifief nummer
Compare Calls Vergelijken van diverse gesprekken
Monthly Traffic Overzicht maandelijkse communicatie
Daily Load Klik op de gewenste contact om een gesprek op te starten
5
6. Hybride Telefooncentrale : Controle Paneel
Extensions / Queues / Conferences / Parking Lots / Trunks
Overzicht van de verschillende connectiemogelijkheden :
Intern Nummer per Extense : Naam van de Extensie/toestel
Groene Kleur : In dienst
Grijze Kleur : Geprogrammeerd maar niet geactiveerd/Registratie is niet voltooid
Enveloppe : Voicemail bericht is aanwezig om te beluisteren op de extensie 6
7. Hybride Telefooncentrale : Telefoonboek
Click2Dial Klik op de gewenste contact om een gesprek op te starten
7
8. Hybride Telefooncentrale : Fax Portaal
Avant Fax Beheer uw ingaande en uitkomende faxverkeer
via een gebruiksvriendelijke webbrowser
8
10. Nationale en Internationale Nummers
Belgische Vaste Nummers in alle regio’s. Porteren vanbestaande nummers is mogelijk.
EUROPE
I
Greece EUROPE
II
Malta ROW
I
United States ROW
II
South Africa
EUROPE
I
The Netherlands EUROPE
II
Cyprus ROW
II
Peru
EUROPE
I
France EUROPE
II
Lithuania ROW
II
Mexico
EUROPE
I
Spain EUROPE
II
Latvia ROW
II
Argentina
EUROPE
I
Hungary EUROPE
II
Estonia ROW
II
Brazil
EUROPE
I
Italy EUROPE
II
Croatia ROW
II
Chile
EUROPE
I
Switzerland EUROPE
II
Slovenia ROW
II
Australia
EUROPE
I
Austria EUROPE
II
Czech Republic ROW
II
New Zealand
EUROPE
I
United Kingdom EUROPE
II
Slovakia ROW
II
Japan
EUROPE
I
Denmark ROW
II
El Salvador
EUROPE
I
Sweden ROW
II
Panama
EUROPE
I
Norway ROW
II
Hong Kong
EUROPE
I
Poland ROW
II
Israel
EUROPE
I
Germany ROW
II
Bahrain
EUROPE
I
Portugal ROW
II
Canada Montreal
EUROPE
I
Luxembourgh ROW
II
Puerto Rico
EUROPE
I
Ireland ROW
II
Malysia
EUROPE
I
Finland ROW
II
Singapore
EUROPE
I
Bulgaria 10
