Цикл мастерских "Компетенции профессионального коуча ICF" с 9 сентября по 25 ноября 2013г. в Москве очно по понедельникам с 19:00 до 22:00. Подключайтесь к интернет-трансляции!

1. ICF поддерживает целостность и надежность профессии коуч www.icfrussia.ru
КОМПЕТЕНЦИЯ № 3
«Установление доверительных отношений с
клиентами»
АННА ЛИТВИНОВА
Коуч ICF
Глава Комитета по членству ICF Russia,член Совета Директоров
ШЕЛУДЬКО ИРИНА
Коуч ICF
вице-президент Международной Федерации Коучинга,Россия

2. ICF поддерживает целостность и надежность профессии коуч www.icfrussia.ru
3 Компетенция
Установление доверительных,близких отношений с клиентом.
Умение создать обстановку безопасности и
поддержки, обеспечивающую постоянное взаимное уважение
и доверие.

3. ICF поддерживает целостность и надежность профессии коуч www.icfrussia.ru
1. Выказывает истинную заботу о благополучии и будущем клиента;
2. Постоянно демонстрирует свою собственную
целостность,честность и искренность;
3. Заключает ясные соглашения и выполняет обещания;
4. Демонстрирует уважение к восприятию клиента,его стилю
обучения и к личности клиента;
5. Обеспечивает постоянную поддержку и поддерживает новые
модели поведения и действия,включая те из них,что касаются
принятия риска и боязни неудачи;
6. Спрашивает разрешения клиента на проведение коучинга в
новых,ещѐ непривычных «чувствительных» для клиента областях.

4. РЕЗУЛЬТАТ
КОУЧИНГА
ДАРИТ ВОЗМОЖНОСТЬ
БЫТЬ:
o УСЛЫШАННЫМ
o ОСОБЕННЫМ
o ПРИНЯТЫМ
o ПРИЗНАННЫМ
o ПОНЯТЫМ
o ДУМАТЬ ПОЗИТИВНО
o ЭНЕРГИЯ
o ВДОХНОВЕНИЕ
o СМЕЛОСТЬ
o УВЕРЕННОСТЬ
o ВЕРА В СЕБЯ
o ЦЕЛЕУСТРЕМЛЕННОСТЬ
o ВЕРА
o УВАЖЕНИЕ
o ПРИЗНАНИЕ
o ДОВЕРИЕ
o ПОДДЕРЖКА
o ПРИНЯТИЕ
o ОТКРЫТОСТЬ
o ГИБКОСТЬ
o ЭМПАТИЯ
o ИСКРЕННОСТЬ
o ВЫЗОВ
o КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ
o ЗАИНТЕРЕСОВАННОСТЬ
o ЛЮБОПЫТСТВО
Отношения
Коуч Клиент
ICF поддерживает целостность и надежность профессии коуч www.icfrussia.ru
Формальные отношения
Не формальные отношения

5. Коуч Клиент
ЧТО ДЕЛАТЬ ЕСЛИ
ОТНОШЕНИЯ РАЗРУШЕНЫ?
Отношения
ICF поддерживает целостность и надежность профессии коуч www.icfrussia.ru

6. ЧТО ДЕЛАТЬ ЕСЛИ
ОТНОШЕНИЯ РАЗРУШЕНЫ?
ICF поддерживает целостность и надежность профессии коуч www.icfrussia.ru
Инструмент «Растяжка цели»
авторство инструмента программа ACSTPН «Лидер как коуч»

7. ICF поддерживает целостность и надежность профессии коуч www.icfrussia.ru
Контакты:
Вы можете связаться с представительством
Международной Федерации Коучинга ICF Russia
по телефону +7(967)135-8393
электронной почте info@icfrussia.ru