Hib발표 0601

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Hib발표 0601

  1. 1. IT 컨설턴트를 위한Smart Work Place의 제안<br />강승철<br />최효선<br />김지선<br />김철환<br />
  2. 2. IT Consultant<br />IT consulting is a field that focuses on advising businesses on how best to use information technology to meet their business objectives. (wikipedia)<br />IT 컨설팅<br />고객사의 의뢰에 의하여 해당 조직의 정보화 상태를 진단하고 문제점 및 요구사항을 발견하며, 미래 경영환경에 대응하거나 새로운 사업성과를 창출할 수 있는 정보화 방안을 제시하는 전문 지식서비스<br /> (박소현, 이국희, IT컨설턴트의 컨설팅 역량:컨설턴트와 고객사의 인식 차이를 중심으로, Information Systems Review, 2009)<br />
  3. 3. IT컨설턴트 업무 범위및도구<br />Communication<br />Telephone, teleconferences, email, voice mail, discussion lists, web, instant messaging, VOIP, videoconference 등<br />Unstructured natural language communication<br />Meetings in meeting rooms & Informal conversation in hallways, doorways, offices<br />Collaboration<br />Model-based collaboration tools (UML) : 특정 업무 결과물 중심의 도구<br />Requirements, Architecture, Design, Testing 등 특정 업무를 지원하는 도구<br />Process support tools : 프로젝트 프로세스 관리 도구<br />represent all or part of a software development process<br />Awareness tools : 협업 진행에 대한 알림 도구<br />aim to inform developers about the ongoing work of others, in part to avoid conflicts<br />Collaboration infrastructure : 협업을 위한 기본 인프라Structure<br />improve interoperability among collaboration tools, and focuses primarily on their data and control integration<br />
  4. 4. Why IT Consultant?<br />
  5. 5. IT Consultant as Knowledge Worker<br />IT기술을 활용하여 업무의 퍼포먼스를 증가시키는 시스템/프로세스를 구성하여 <br />제안하는 Knowledge worker<br />관찰<br />분석<br />계획<br />Action<br />문제 발견<br />해결책 제시 <br />Information<br />Stakeholder<br />새로운 시스템, 프로세스 구성/디자인<br />Process<br />Resources<br />System<br />Information browsing<br />classification<br />discover<br />Brainstorming<br />solution<br />creation<br />
  6. 6. 하루 일과 프로세스<br />
  7. 7. 회의 프로세스<br />회의 사안<br />발생<br />회의일시, 장소 확보<br />온라인<br />회의<br />회의내용 정리<br />오프라인<br />회의<br />회의자료 준비<br />임원과 미팅<br />회의내용 정리<br />주요 의사결정권자<br />주요 의사결정권자<br />관련 이해관계자<br />전체 참석자<br />화이트보드<br />정형화된 1~2페이지 리포트<br />MS office<br />전화로 직접 가능 일시확인<br />전화로 직접 통보<br />참석 범위 파악<br />E-mail을 통해 통보<br />회의내용 촬영한 디지털 파일 공유<br />Discussion내용<br />프로젝트팀 내부 회의<br />브레인스토밍<br />회의내용 정리하여 파일 공유/메일 발송<br />회의일시, 장소 통보<br />서버의 파일 open하여 빔프로젝트로 내용 공유<br />mindmanger<br />구두발언<br />업무진행사항<br />녹취하여 파일 공유<br />KMS, EDMS, collaboration 도구<br />고객과 미팅<br />출력된 보고서<br />
  8. 8. Interview<br />
  9. 9. Interview<br />
  10. 10. IT Consultant 2.0<br />자료의정리와편집, 공유의필요성증가<br />업무에사용되는<br />Device 증가<br />Mobile Office 증가<br />Online, Offline<br />업무융합<br />
  11. 11. Keyword<br /> Smart Work Place 회의 Physical Device<br />소통공유Interactive Conference Room<br />UI 기록 Physical and Graphical Interface <br />보안 Physical Space정리<br />
  12. 12. To-be<br />불필요한업무 Process를줄이고효율을최대화할수있는<br />물리적회의공간의개선및가상회의공간설계<br />물리적회의공간<br />(회의실, 화상회의실)<br />가상회의공간<br />(Online Colla. System, 다중음성회의, 메신저등)<br />Smart Work Place<br />
  13. 13. 참고자료<br />Buxton, W. 2005. Space-Function Integration and Ubiquitous Media.<br />Chiu, P. et al. 1999. “Meeting Capture in a Media-Enriched Conference Room.” Cooperative Buildings: Integrating Information, Organizations, and Architecture (Proceedings of the Second International Workshop, CoBuild’99, Pittsburgh, USA). Springer-Verlag, Berlin, pp.79-88.<br />Jim Whitehead. Collaboration in Software Engineering: A Roadmap. Univ. of California. Santa Cruz. USA<br />Robert J, Defillippi. 2006. Knowledge at Work: Creative Collaboration in the Global Economy. Blackwell Publishing<br />박소현, 이국희. 2009. IT컨설턴트의 컨설팅 역량: 컨설턴트와 고객의 인식 차이를 중심으로. 건국대학교<br />Keith Sawyer. 2007. Group Genius. Washington Univ. <br />

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