Successfully reported this slideshow.
We use your LinkedIn profile and activity data to personalize ads and to show you more relevant ads. You can change your ad preferences anytime.
Сторителлинг как методпродвижения брендаАвтор, ведущий: Калинин Сергей ИвановичДата: 6 апреля 2013 г.
О чём разговор?(с) Консалтинговая компания «Психология и бизнес», 2013 г. Информационное поле бренда: кто, где и когда го...
(с) Консалтинговая компания «Психология и бизнес», 2013 г.…Нам нужен пример истории!Сторителлинг как метод продвижения бре...
(с) Консалтинговая компания «Психология и бизнес», 2013 г.История = ситуацияСторителлинг как метод продвижения бренда
(с) Консалтинговая компания «Психология и бизнес», 2013 г.Сторителлинг как метод продвижения брендаСитуация:1. КТО (слушае...
(с) Консалтинговая компания «Психология и бизнес», 2013 г.Сторителлинг как метод продвижения брендаКто слушает? Кто расска...
(с) Консалтинговая компания «Психология и бизнес», 2013 г.Сторителлинг как метод продвижения брендаГде говорят?1. Online -...
(с) Консалтинговая компания «Психология и бизнес», 2013 г.Сторителлинг как метод продвижения брендаКогда говорят?1. ЖЦТ (о...
(с) Консалтинговая компания «Психология и бизнес», 2013 г.Сторителлинг как метод продвижения брендаХронотоп бренда:1. КТО ...
(с) Консалтинговая компания «Психология и бизнес», 2013 г.Сторителлинг как метод продвижения брендаО чем говорят клиенты?1...
(с) Консалтинговая компания «Психология и бизнес», 2013 г.Сторителлинг как метод продвижения брендаКлиентские истории: «ПО...
(с) Консалтинговая компания «Психология и бизнес», 2013 г.Сторителлинг как метод продвижения брендаКлиентские истории: «ЭМ...
(с) Консалтинговая компания «Психология и бизнес», 2013 г.Сторителлинг как метод продвижения брендаПочему клиенты говорят ...
(с) Консалтинговая компания «Психология и бизнес», 2013 г.Сторителлинг как метод продвижения брендаКак управлять историями...
(с) Консалтинговая компания «Психология и бизнес», 2013 г.Сторителлинг как метод продвижения брендаПлощадки: монолог vs ди...
(с) Консалтинговая компания «Психология и бизнес», 2013 г.Сторителлинг как метод продвижения брендаСпикеры: кто рассказыва...
(с) Консалтинговая компания «Психология и бизнес», 2013 г.Сторителлинг как метод продвижения брендаЕсли начинают клиенты…1...
(с) Консалтинговая компания «Психология и бизнес», 2013 г.Сторителлинг как метод продвижения брендаС чего начинать нам?1. ...
(с) Консалтинговая компания «Психология и бизнес», 2013 г.Сторителлинг как метод продвижения брендаЗашел клиент, и что дал...
(с) Консалтинговая компания «Психология и бизнес», 2013 г.Сторителлинг как метод продвижения брендаСпасибо за внимание!Есл...
Upcoming SlideShare
Loading in …5
×

Сторителлинг как метод продвижения бренда

1,776 views

Published on

Презентация к мастер-классу Калинина С.И. "Сторителлинг как метод продвижения бренда" со 2 Российского фестиваля сторителлинга "Своя история" (г.Рязань)

Published in: Business

Сторителлинг как метод продвижения бренда

  1. 1. Сторителлинг как методпродвижения брендаАвтор, ведущий: Калинин Сергей ИвановичДата: 6 апреля 2013 г.
  2. 2. О чём разговор?(с) Консалтинговая компания «Психология и бизнес», 2013 г. Информационное поле бренда: кто, где и когда говорит овашей компании? Содержание бренд-мифологии: что, почему и для чегоговорят о вашей компании? Как можно управлять историями о вашем бизнесе? Кто, что,кому и в каких ситуациях ДОЛЖЕН рассказывать? Как научить сотрудников рассказывать "правильные" истории?Сторителлинг как метод продвижения бренда
  3. 3. (с) Консалтинговая компания «Психология и бизнес», 2013 г.…Нам нужен пример истории!Сторителлинг как метод продвижения бренда
  4. 4. (с) Консалтинговая компания «Психология и бизнес», 2013 г.История = ситуацияСторителлинг как метод продвижения бренда
  5. 5. (с) Консалтинговая компания «Психология и бизнес», 2013 г.Сторителлинг как метод продвижения брендаСитуация:1. КТО (слушает, рассказывает)2. ГДЕ (место)3. КОГДА (кайрос)
  6. 6. (с) Консалтинговая компания «Психология и бизнес», 2013 г.Сторителлинг как метод продвижения брендаКто слушает? Кто рассказывает?1.«Холодный»клиент2.«Горячий»клиент3.Покупатель4.ПользовательА. СМИ, рекламаБ. ПользователиВ. ЭкспертыГ. ПродавцыД. Другие сотрудникиЕ. Случайные людиЖ. ….?....
  7. 7. (с) Консалтинговая компания «Психология и бизнес», 2013 г.Сторителлинг как метод продвижения брендаГде говорят?1. Online - offline2. Удаленность от продукта3. Устойчивостьплощадки/канала
  8. 8. (с) Консалтинговая компания «Психология и бизнес», 2013 г.Сторителлинг как метод продвижения брендаКогда говорят?1. ЖЦТ (особенноиспользование)2. Маркетинг3. Кризис
  9. 9. (с) Консалтинговая компания «Психология и бизнес», 2013 г.Сторителлинг как метод продвижения брендаХронотоп бренда:1. КТО (аудитория, спикеры)2. ГДЕ (коммуникационныеплощадки)3. КОГДА (информационныеповоды)
  10. 10. (с) Консалтинговая компания «Психология и бизнес», 2013 г.Сторителлинг как метод продвижения брендаО чем говорят клиенты?1. Продукт (50%)2. Люди, отношение (40%)3. Организация, бренд в целом(10%)
  11. 11. (с) Консалтинговая компания «Психология и бизнес», 2013 г.Сторителлинг как метод продвижения брендаКлиентские истории: «ПО ДЕЛУ»1. Опыт (отзывы, кейсы)2. Инструкции, вопрос-ответ3. Пожелания
  12. 12. (с) Консалтинговая компания «Психология и бизнес», 2013 г.Сторителлинг как метод продвижения брендаКлиентские истории: «ЭМОЦИИ»1. Реакция («выброс эмоций»)2. Слух, сплетня, прогноз и т.п.
  13. 13. (с) Консалтинговая компания «Психология и бизнес», 2013 г.Сторителлинг как метод продвижения брендаПочему клиенты говорят о вас?1. Получить информацию, достичьпонимания2. Подтолкнуть к конкретнымдействиям3. Изменить состояние4. Изменить характер отношений
  14. 14. (с) Консалтинговая компания «Психология и бизнес», 2013 г.Сторителлинг как метод продвижения брендаКак управлять историями обренде?ПЛОЩАДКИ + СПИКЕРЫ +ПОВОДЫ + ИСТОРИИ
  15. 15. (с) Консалтинговая компания «Психология и бизнес», 2013 г.Сторителлинг как метод продвижения брендаПлощадки: монолог vs диалог1.Тексты СМИ2.Сайт-визитка3.ТрадиционныйPR4.Речевыешаблоны1.Интерактивная реклама2.SMM3.Внутренний PR +сообщества4.Свободный разговор(импровизация)
  16. 16. (с) Консалтинговая компания «Психология и бизнес», 2013 г.Сторителлинг как метод продвижения брендаСпикеры: кто рассказывает истории?• Маркетологи? Рекламщики?• Руководство?• Сотрудники front-office?• Любые сотрудники?• Клиенты?• Кто угодно???
  17. 17. (с) Консалтинговая компания «Психология и бизнес», 2013 г.Сторителлинг как метод продвижения брендаЕсли начинают клиенты…1. Мониторить2. Отвечать и реагировать3. Использовать лучшие истории4. «Вербовать» лучших рассказчиков
  18. 18. (с) Консалтинговая компания «Психология и бизнес», 2013 г.Сторителлинг как метод продвижения брендаС чего начинать нам?1. Внутренний «коммуникативный рай»2. Набор «типовых мифов»3. Истории движутся сверху-вниз4. Дать образцы историй5. Тренировать!
  19. 19. (с) Консалтинговая компания «Психология и бизнес», 2013 г.Сторителлинг как метод продвижения брендаЗашел клиент, и что дальше?1. История как часть презентации продукта2. «Вещи-провокаторы»3. «Спросите меня…»4. «Реплики в сторону»
  20. 20. (с) Консалтинговая компания «Психология и бизнес», 2013 г.Сторителлинг как метод продвижения брендаСпасибо за внимание!Если остались вопросы:kalinin@psystars.ru…в соц.сетях я известен как СергейКалинин 

×