Basada en la presentación "Better Decision Making with Cost of Delay" de Joshua Arnolds Joshua Arnolds LinkedIn Profile: https://nz.linkedin.com/in/joshuaa Original Youtube Presentation: https://www.youtube.com/watch?v=sVUFcJdxQzU

1. Priorización usando
Costo de Retraso y CD3
Cost of Delay (COD)

2. Ponerle una etiqueta de precio al tiempo
Costo de
Retraso
Valor Urgencia

3. Un marco de trabajo para pensar en valor
Aumentar
Ingresos
Proteger
Ingresos
Reducir
Costos
Evitar
Costos
Aumentar ventas a clientes nuevos o
existentes Deleitar o Irrumpir para
aumentar cuota de mercado y tamano de
mercado para atraer ingresos adicionales
Sostener nuestra cuota de mercado e
ingresos actuales a traves de innovacion y
mejoras incrementales para clientes
existentes
Reducir costos en los que estamos
incurriendo actualmente. Ideas que hacen
las cosas mas eficientes, mejorando
margen o contribucion
Costos en los que actualmente no
estamos incurriendo pero puede ser que
si en el futuro. Mejoras para evitar
posibles incrementos en nuestra base de
costos

4. Un par de tácticas para llegar a $
Haz el valor igual al costo de las alternativas1
Ejemplo: Automatizar un proceso
Aumentar
Ingresos
Proteger
Ingresos
Reducir
Costos
Evitar
Costos
Costo actual de
hacerlo manual
Costo de
error humano

5. Un par de tácticas para llegar a $
Estimar el valor de los efectos del cambio2
Ejemplo: Mejorar claridad y exactitud de facturas
Aumentar
Ingresos
Proteger
Ingresos
Reducir
Costos
Evitar
Costos
Reducir retrasos
de pagos
Hacer más fácil para
los clientes pagar la
cantidad correcta
Usar menos tiempo
de empleados en
consultas y quejas de
clientes

6. Ciclo de vida largo
Pico afectado por el retraso
Impactado por una fecha tope
externa
Urgencia
Ciclo de vida largo
Pico no afectado por el retraso
Ciclo de vida corto
Pico afectado por el retraso

7. ¿Y eso me va a
tocar hacer a
mí?
Yo ya hago
muchas cosas,
¿ahora encima
esto?

9. Ejercicios de
Costo de Retraso
Pierde el miedo

10. Ejercicio 1: Requerimiento
Mejorar legibilidad de factura
● Reducción en número de clientes que pagan
tarde, con un valor adicional de
$4,000,000/año
● Reducción en número de llamadas costando
actualmente 5 personas a tiempo completo
a $20,000/año por persona
Costo de Retraso = ? ($/dia)

11. Ejercicio 1: Costo de Retraso
Mejorar legibilidad facturas
● Reducción en número de clientes que pagan tarde, con un valor
adicional de $4,000,000/año
● Reducción en número de llamadas costando actualmente 5 personas a
tiempo completo a $20,000/año por persona
Aumentar ingresos: $4,000,000/año
Reducir costos: $100,000/año
Retrasar este requerimiento por 1 día vale $4,1M/365 días
Costo de Retraso ~ $11,000/día

12. Ejercicio 2: Requerimiento
Automatizar un proceso para satisfacer nueva regulación
Regulación se hará efectiva el 1ro de Septiembre, con el
objetivo de evitar el procesamiento manual, con costo
estimado en 20 personas a tiempo completo a $20K por
persona
Va a tomar 13 semanas en automatizar
Costo de Retraso = ? ($/día)
Ultimo momento responsable inicio = ? (fecha)

13. Ejercicio 2: Costo de Retraso
Automatizar un proceso para satisfacer nueva regulación
Regulación se hará efectiva el 1ro de Septiembre, con el
objetivo de evitar el procesamiento manual, con costo
estimado en 20 personas a tiempo completo a $20K por
persona
Va a tomar 13 semanas en automatizar
Evitar costo = $400,000/año
Costo de Retraso ~ $1100/día
Ultimo momento responsible inicio = 1ro Junio

14. Ejercicio 3: Requerimiento
Cambio requerido para satisfacer regulación de
aduana efectiva inmediatamente
Multa estimada de $500,000 por
buque por semana por 10 buques
que llegan en ciertos puertos
Probabilidad estimada de ser
multado ~ 20%

15. Ejercicio 3: Costo de Retraso
Cambio requerido para satisfacer regulación de
aduana efectiva inmediatamente
Multa estimada de $500,000 por buque por semana por 10
buques que llegan en ciertos puertos
Probabilidad estimada de ser multado ~ 20%
Beneficio total = $0,5M x 10 x 20%
Evitar costo = $1,000,000/semana
Costo de Retraso ~ $140,000/día

16. Ejercicio 4: Requerimiento
Partner para aumentar mercado
Al conseguir un partner conseguiremos que
nuestro producto actual esté disponible a sus
clientes y por lo tanto adquirir nuevos
clientes y establecer presencia de mercado en
Asia
Estimar que adquiriremos 1 millón de
nuevos clientes por año poniendo un
mínimo de 1 orden con valor
promedio de $10

17. Ejercicio 4: Costo de Retraso
Partner para aumentar mercado
Al conseguir un partner conseguiremos que nuestro producto
actual esté disponible a sus clientes y por lo tanto adquirir
nuevos clientes y establecer presencia de mercado en Asia
Estimar que adquiriremos 1 millón de nuevos clientes por año
poniendo un mínimo de 1 orden con valor promedio de $10
$1M*1*$10 = $10M
Aumentar ingresos: $10,000,000/año
Costo de Retraso ~ $27,000/día

18. CD3: Costo de Retraso Dividido por Duracion
Cost of Delay Divided by Duration
Costo de Retraso
Duracion
Score
CD3
=
Valor Urgencia
Por cuanto tiempo queda
bloqueada la tuberia

19. Orden Primero en llegar
Primero en servirse
Proyecto Duracion Costo de
Retraso
CD3
A 5 semanas $1K 200
B 1 semana $4K 4,000
C 2 semanas $5K 2,500Costo de
Retraso
Tiempo

20. Orden basado en CD3
Costo de
Retraso
Tiempo
Proyecto Duracion Costo de
Retraso
CD3
A 5 semanas $1K 200
B 1 semana $4K 4,000
C 2 semanas $5K 2,500
En este sencillo ejercicio:
● 27% de reduccion del costo en comparacion a
usar solamente el Costo de Retraso
● 84% de reduccion del costo en comparacion a
usar “Primero en llegar Primero en Servirse”

21. Planificacion de Ejercicios Realizados
# Requerimiento COD Duracion CD3 Prio
1 Mejora factura $11K/dia 3dias 3,7K 2
2 Regulacion
automatizacion
$1K/dia 5dias 0,2K 4
3 Regulacion aduana $140K/dia 8dias 17,5K 1
4 Partner aumentar
mercado
$27K/dia 13dias 2K 3

22. Calculadora de Prioridades
http://priorizadora