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1 of 78
ANALISIS DE MODO Y EFECTO DE
FALLOS
(AMEF)

NESTOR CAICEDO SOLANO


Definición y aplicación



PFMEA de Proceso



PFMEA de Diseño


El Análisis de del Modo y Efectos de Falla es un
grupo sistematizado de actividades para:
◦ Reconocer y evaluar fallas potenciales y sus efectos.
◦ Identificar acciones que reduzcan o eliminen las
probabilidades de falla.
◦ Documentar los hallazgos del análisis.
QFD

APLICACIÓN DEL AMEFP

Diagrama
Causa Efecto
Definición
Y=X1 + X2+. .Xn
CTQs = Ys
Operatividad

Diagrama de
relaciones
Diagrama de
Ishikawa
Diagrama
de Árbol

Medición Y,
X1, X2, Xn

Análisis del Modo y Efecto de
Falla (AMEFP)

Diagrama
de Flujo
del
proceso

X's
Causas
potenciales

Pruebas de
hipótesis
RPNs Altos
X's vitales
No

¿Causa
Raíz?

Si

Causas raíz
validadas
ACCIONES PREVENTIVAS Y CORRECTIVAS
Causas
raíz
Diseño de
experimentos
POKA
YOKES

Efecto de X's
en las Y =
CTQs

Ideas

Técnicas de
creatividad
Tormenta de
ideas
Metodología
TRIZ

Generación de soluciones

Evaluación de soluciones
(Fact., ventajas, desventajas)

No

¿Solución
factible?
Si

Implementación de
soluciones y verificación
de su efectivdad

Soluciones verificadas
ACTUALIZAR AMEFP
CONTROL DE LA MEJORA
Soluciones
implementadas
Documentar
Estándares y Capacitar
de trabajo
Herramientas
Lean

Plan de
Control
CEP Poka Yokes

Plan de Control y Monitoreo

Si

¿Proceso
en control?
No
Tomar acciones correctivas
y preventivas Actualizar AMEFP
ANALISIS DEL MODO Y EFECTO DE FALLA
AMEF de Diseño / Proceso
Componente ______________________
Responsable del Diseño ____________

AMEF Número _________________

Ensamble ________________

Pagina _______de _______

Preparó _______________

Equipo de Trabajo ___________

FECHA (orig.) de FMEA ______(rev.) ______
Resultados de Acción

Función
Modo
Efecto (s)
Proceso/ Potencial Potencial
Requeri- de Falla
(es)
mientos
de falla

C
S
Causa(s)
l
e
Potencial(es) /
a
v
Mecanismos
s
.
de la falla
e

O
c
c
u
r

Controles Controles de
de Diseño/
Diseño/
Proceso
Proceso
Actuales
Actuales
Prevención Detección

D
e R Acción (es) Responsable
t P Recomenda y fecha objetivo
e N
da (s)
de Terminación
c

Acciones
Tomadas

S O D R
e c e P
v c t N


FMEA de Diseño (DFMEA), su propósito es
analizar como afectan al sistema los modos de
falla y minimizar los efectos de falla en el sistema.
Se usan antes de la liberación de productos o
servicios, para corregir las deficiencias de diseño.



FMEA de Proceso (PFMEA), su propósito es
analizar como afectan al proceso los modos de
falla y minimizar los efectos de falla en el proceso.
Se usan durante la planeación de calidad y como
apoyo durante la producción o prestación del
servicio.
PFMEA o AMEF de Proceso
Fecha límite:
Concepto

Prototipo

Pre-producción /Producción

DFMEA
PFMEA

DFMEA
Falla

Característica de Diseño
Forma en que el

producto o servicio falla
Controles

Métodos de Verificación
y Validación del Diseño

PFMEA
Paso de Proceso
Forma en que el proceso falla
al producir el requerimiento
que se pretende
Controles de Proceso


Se recomienda
multidisciplinario

que sea un equipo



El responsable del sistema, producto o
proceso dirige el equipo, así como
representantes de las áreas involucradas y
otros expertos en la materia que sea
conveniente.
¿Cuando iniciar un FMEA?


Al diseñar los sistemas, productos y procesos nuevos.



Al cambiar los diseños o procesos existentes o que serán usados en
aplicaciones o ambientes nuevos.



Después de completar la Solución de Problemas (con el fin de evitar
la incidencia del problema).



El FMEA de diseño, después de definir las funciones del producto,
antes de que el diseño sea aprobado y entregado para su
manufactura o servicio.



El FMEA de proceso, cuando los documentos preliminares del
producto y sus especificaciones están disponibles.
ANALISIS DEL MODO Y EFECTO DE FALLA
AMEF de Proceso
Componente ______________________
Responsable del Diseño ____________

AMEF Número _________________

Ensamble ________________

Pagina _______de _______

Preparó _______________

Equipo de Trabajo ___________

FECHA (orig.) de FMEA ______(rev.) ______
Resultados de Acción

C
Función
Modo
Efecto (s) S
Causa(s)
l
Proceso/ Potencial Potencial e
Potencial(es) /
a
v
Requeri- de Falla
(es)
Mecanismos
s
.
mientos
de falla
de la falla
e
Ensamble

Pasos del proceso
Del diagrama de flujo

O Controles Controles de
c de Proceso
Proceso
c Actuales
Actuales
u Prevención Detección
r

D
e R Acción (es) Responsable
t P Recomenda y fecha objetivo
e N
da (s)
de Terminación
c

Acciones
Tomadas

S O D R
e c e P
v c t N
PROCESS / INSPECTION FLOWCHART
Product Program

Issue Date

Supplier Name

Part Name

Supplier Location

ECL

Part Number

Legend:
Operation

Transportation

Operation or Event

Inspection
Description of
Operation or Event

Delay

Storage

Evaluation
and Analysis Methods
ANALISIS DEL MODO Y EFECTO DE FALLA
AMEF de Proceso
Componente ______________________
Responsable del Diseño ____________

AMEF Número _________________

Ensamble ________________

Pagina _______de _______

Preparó _______________

Equipo de Trabajo ___________

FECHA (orig.) de FMEA ______(rev.) ______
Resultados de Acción

C
Función
Modo
Efecto (s) S
Causa(s)
l
Proceso/ Potencial Potencial e
Potencial(es) /
a
v
Requeri- de Falla
(es)
Mecanismos
s
.
mientos
de falla
de la falla
e
Ensamble

Formas en que
Puede ocurrir la
Falla potencial

O Controles Controles de
c de Proceso
Proceso
c Actuales
Actuales
u Prevención Detección
r

D
e R Acción (es) Responsable
t P Recomenda y fecha objetivo
e N
da (s)
de Terminación
c

Acciones
Tomadas

S O D R
e c e P
v c t N


El modo de falla es el síntoma real de la falla
(altos costos del servicio; tiempo de entrega
excedido).



Mecanismos de falla son las razones simples o
diversas que causas el modo de falla (métodos
no claros; cansancio; formatos ilegibles;
desgaste; oxidación) o cualquier otra razón
que cause el modo de falla
Definiciones
Modo de Falla
Modo de Falla
--La forma en que un producto o proceso puede fallar para cumplir
La forma en que un producto o proceso puede fallar para cumplir
con las especificaciones o requerimientos.
con las especificaciones o requerimientos.
--Normalmente se asocia con un Defecto, falla o error.
Normalmente se asocia con un Defecto, falla o error.
Diseño
Proceso
Diseño
Proceso
Alcance insuficiente
Omisiones
Alcance insuficiente
Omisiones
Recursos inadecuados Monto equivocado
Recursos inadecuados Monto equivocado
Servicio no adecuado Tiempo de respuesta excesivo
Servicio no adecuado Tiempo de respuesta excesivo
ANALISIS DEL MODO Y EFECTO DE FALLA
AMEF de Proceso
Componente ______________________
Responsable del Diseño ____________

AMEF Número _________________

Ensamble ________________

Pagina _______de _______

Preparó _______________

Equipo de Trabajo ___________

FECHA (orig.) de FMEA ______(rev.) ______
Resultados de Acción

C
Función
Modo
Efecto (s) S
Causa(s)
l
Proceso/ Potencial Potencial e
Potencial(es) /
a
v
Requeri- de Falla
(es)
Mecanismos
s
.
mientos
de falla
de la falla
e
Ensamble

O Controles Controles de
c de Proceso
Proceso
c Actuales
Actuales
u Prevención Detección
r

Efectos potenciales
En caso de falla

D
e R Acción (es) Responsable
t P Recomenda y fecha objetivo
e N
da (s)
de Terminación
c

Acciones
Tomadas

S O D R
e c e P
v c t N
Definiciones
Efecto
Efecto
--El impacto en el Cliente cuando el Modo de Falla no se previene
El impacto en el Cliente cuando el Modo de Falla no se previene
ni corrige.
ni corrige.
--El cliente o el siguiente proceso puede ser afectado.
El cliente o el siguiente proceso puede ser afectado.
Ejemplos: Diseño
Proceso
Ejemplos: Diseño
Proceso
Serv. incompleto
Servicio deficiente
Serv. incompleto
Servicio deficiente
Operación errática
Claridad insuficiente
Operación errática
Claridad insuficiente
Causa
Causa
--Una deficiencia que genera el Modo de Falla.
Una deficiencia que genera el Modo de Falla.
--Las causas son fuentes de Variabilidad asociada con variables
Las causas son fuentes de Variabilidad asociada con variables
de Entrada Claves
de Entrada Claves
Ejemplos: Diseño
Ejemplos: Diseño
Material incorrecto
Material incorrecto
Demasiado esfuerzo
Demasiado esfuerzo

Proceso
Proceso
Error en servicio
Error en servicio

No cumple requerimientos
No cumple requerimientos
19
a). Causas independientes entre sí:
Caus
Modo
a
X
Caus
A
a
B
b). Causas dependiente, para que exista el modo de
fallo es necesario que se produzcan ambas:
Caus
a
C
Caus
a
D

Modo
Y
c). Causas encadenadas que dan lugar a un modo de
fallo:

Caus
a
E

Caus
a F

Modo
Z

d). Relación múltiple de distancias causas que
producen un único modo de fallo:

Caus
a
Caus
A
a
Caus
B
a
Caus
D
a
E

XOR

AND

Caus
a
C

Modo
M
Determine Efecto(s) Potencial(es) de falla
Evaluar 3 (tres) niveles de Efectos del Modo
de Falla
• Efectos Locales
– Efectos en el Área Local
– Impactos Inmediatos
• Efectos Mayores Subsecuentes
– Entre Efectos Locales y Usuario Final
•

Efectos Finales
– Efecto en el Usuario Final del producto
ANALISIS DEL MODO Y EFECTO DE FALLA
AMEF de Proceso
Componente ______________________
Responsable del Diseño ____________

AMEF Número _________________

Ensamble ________________

Pagina _______de _______

Preparó _______________

Equipo de Trabajo ___________

FECHA (orig.) de FMEA ______(rev.) ______
Resultados de Acción

Función
Modo
Efecto (s)
Proceso/ Potencial Potencial
Requeri- de Falla
(es)
mientos
de falla

C
S
Causa(s)
l
e
Potencial(es) /
a
v
Mecanismos
s
.
de la falla
e

Ensamble

Severidad en caso
De ocurrir falla

O Controles Controles de
c de Proceso
Proceso
c Actuales
Actuales
u Prevención Detección
r

D
e R Acción (es) Responsable
t P Recomenda y fecha objetivo
e N
da (s)
de Terminación
c

Acciones
Tomadas

S O D R
e c e P
v c t N
CRITERIO DE EVALUACIÓN DE SEVERIDAD SUGERIDO PARA PFMEA
Esta calificación resulta cuando un modo de falla potencial resulta en un defecto con un cliente final y/o una planta de
manufactura / ensamble. El cliente final debe ser siempre considerado primero. Si ocurren ambos, use la mayor de las dos
severidades
Efecto
Efecto en el cliente
Efecto en Manufactura /Ensamble
Calif
Peligroso
sin aviso

Calificación de severidad muy alta cuando un modo potencial de
falla afecta la operación segura del producto y/o involucra un no
cumplimiento con alguna regulación gubernamental, sin aviso

Puede exponer al peligro al operador (máquina o ensamble)
sin aviso

.
10

Peligroso
con aviso

Calificación de severidad muy alta cuando un modo potencial de
falla afecta la operación segura del producto y/o involucra un no
cumplimiento con alguna regulación gubernamental, con aviso

Puede exponer al peligro al operador (máquina o ensamble)
sin aviso

9

Muy alto

El producto / item es inoperable ( pérdida de la función primaria)

El 100% del producto puede tener que ser desechado op
reparado con un tiempo o costo infinitamente mayor

8

Alto

El producto / item es operable pero con un reducido nivel de
desempeño. Cliente muy insatisfecho

El producto tiene que ser seleccionado y un parte
desechada o reparada en un tiempo y costo muy alto

7

Modera
do

Producto / item operable, pero un item de confort/conveniencia
es inoperable. Cliente insatisfecho

Una parte del producto puede tener que ser desechado sin
selección o reparado con un tiempo y costo alto

6

Bajo

Producto / item operable, pero un item de confort/conveniencia
son operables a niveles de desempeño bajos

El 100% del producto puede tener que ser retrabajado o
reparado fuera de línea pero no necesariamente va al àrea
de retrabajo .

5

Muy bajo

No se cumple con el ajuste, acabado o presenta ruidos y
rechinidos. Defecto notado por el 75% de los clientes

El producto puede tener que ser seleccionado, sin desecho,
y una parte retrabajada

4

Menor

No se cumple con el ajuste, acabado o presenta ruidos y
rechinidos. Defecto notado por el 50% de los clientes

El producto puede tener que ser retrabajada, sin desecho,
en línea, pero fuera de la estación

3

Muy
menor

No se cumple con el ajuste, acabado o presenta ruidos, y
rechinidos. Defecto notado por clientes muy críticos (menos del
25%)

El producto puede tener que ser retrabajado, sin desecho en
la línea, en la estación

2

Ninguno

Sin efecto perceptible

Ligero inconveniente para la operación u operador, o sin
efecto

1
ANALISIS DEL MODO Y EFECTO DE FALLA
AMEF de Proceso
Componente ______________________
Responsable del Diseño ____________

AMEF Número _________________

Ensamble ________________

Pagina _______de _______

Preparó _______________

Equipo de Trabajo ___________

FECHA (orig.) de FMEA ______(rev.) ______
Resultados de Acción

C
Modo
Efecto (s) S
Causa(s)
l
e
Artículo / Potencial Potencial
Potencial(es) /
a
v
Función de Falla
(es)
Mecanismos
s
.
de falla
de la falla
e
Ensamble

O Controles Controles de
c de Proceso
Proceso
c Actuales
Actuales
u Prevención Detección
r

D
e R Acción (es) Responsable
t P Recomenda y fecha objetivo
e N
da (s)
de Terminación
c

Causas potenciales
De Diagrama de Ishikawa
Diagrama de árbol o
Diagrama de relaciones

Acciones
Tomadas

S O D R
e c e P
v c t N


Permite obtener ideas de los participantes


Anotar el problema en el cuadro de la derecha



Anotar en rotafolio las ideas sobre las posibles
causas asignándolas a las ramas
correspondientes a:

◦ Medio ambiente
◦ Mediciones
◦ Materia Prima
◦ Maquinaria
◦ Personal y
◦ Métodos
o
◦ Las diferentes etapas del proceso de manufactura o
servicio
Medio
ambiente
Clima
húmedo
Distancia de
la agencia al
changarro

Clientes con
ventas bajas
Malos
itinerarios

Métodos
Frecuencia
de visitas

Posición de
exhibidores

Falta de
supervi
Falta de
ción
motivación

Ausentismo

Calidad del
producto
Conocimiento
de los
mínimos por
ruta

Medición

Rotación de
personal

Elaboración
de pedidos

Seguimiento
semanal

Descompostura
del camión
repartidor

Maquinaría

Personal

Materiales

Tipo de
exhibidor

¿Qué
produce
bajas ventas
de
Tortillinas
Tía Rosa?
Diagrama de relaciones
No hay flujo
efectivo de mat.
Por falta de
programación
de acuerdo
a pedidos

Constantes
cancelaciones
de pedidos
de marketing

Falta de prog. De
la op. En base a
los pedidos

Influencia de la
situación econ del
país

No hay control
de inv..... En proc.

Programación
deficiente
Capacidad
instalada
desconocida

Falta de control de
inventarios en
compras

Falta de
coordinación al fincar
pedidos entre
marketing y la op.

Las un. Reciben
ordenes de dos
deptos diferentes

Duplicidad
de funciones

Altos
inventarios

Compras
aprovecha
ofertas

Mala prog. De
ordenes de compra

Perdida de mercado
debido a la
competencia

Falta de com..... Entre
las dif. áreas de
la empresa

No hay coordinación
entre marketing
operaciones

No hay coordinación
entre la operación y las unidades
del negocio

Demasiados deptos
de inv..... Y desarrollo

No hay com..... Entre
las UN y la oper.

Marketing no
tiene en cuenta
cap de p.
No hay com..... Entre compras
con la op. general

Influencia directa de
marketing sobre
compras

Compra de material
para el desarrollo de
nuevos productos por
parte inv..... Y desarrollo’’’

Falta de comunicación
entre las unidades
del negocio

Falta de coordinación
entre el enlace de compras
de cada unidad con compras
corporativo
Diagrama de árbol
Primer
nivel

Segundo
nivel

Tercer
nivel
Medios

Medios
Medios
o planes
Meta u
objetivo

Medios
o planes

Cuarto
nivel
Medios


Para cada causa probable , el equipo deberá
por medio del diagrama 5Ws – 1H:
◦

Llevar a cabo una tormenta de ideas para
verificar la causa.

◦

Seleccionar la manera que:
 represente la causa de forma efectiva, y
 sea fácil y rápida de aplicar.
Calendario de las actividades (Plan de Acción)
¿qué?

¿por qué?

1
Tacogenerador
de motor

1.1 Por variación de
voltaje durante el ciclo
de cambio

2 Sensor
circular y de
velocidad de
linea.

3 Ejes
principales de
transmisión.

4 Poleas de
transmisión de
ejes

2.1 Por que nos
genera una varión en
la señal de referencia
hacia el control de
velocidad del motor
3.1 Por vibración
excesiva durante el
ciclo de cambio

4.1 Puede generar
vibración excesiva
durante el ciclo de
cambio.

¿cómo?
1.1.1 Tomar dimensiones

¿cuándo
?

¿dónde
?

¿quién?

Abril ’04

Área A.

J. R.

Abril ’04

Área A.

U. P.

Abril’04

Área A.

F. F.

Abril’04

Área A.

J. R.

1.1.2 Verificar estado actual y especificaciones
de escobillas.
1.1.3 tomar valores de voltaje de salida
durante el ciclo de cambio.
2.1.1 Tomar dimensiones de la distancia entre
poleas y sensores.
2.1.2 Tomar valores de voltaje de salida de los
sensores.
2.1.3 Verificar estado de rodamientos de
poleas.
3.1.1 Tomar lecturas de vibración en
alojamientos de rodamientos
3.1.2 Comparar valores de vibraciones con
lecturas anteriores.
3.1.3 Analizar valor lecturas de vibración
tomadas.
4.1.1 Verificar alineación, entre poleas de ejes
principales y polea de transmisión del motor.
4.1.2 Tomar dimensiones de poleas(dientes
de transmisión).
4.1.3 Tomar dimensiones de bandas (dientes
de transmisión)
4.1.4 Verificar valor de tensión de bandas.

U. P.
ANALISIS DEL MODO Y EFECTO DE FALLA
AMEF de Proceso
Componente ______________________
Responsable del Diseño ____________

AMEF Número _________________

Ensamble ________________

Pagina _______de _______

Preparó _______________

Equipo de Trabajo ___________

FECHA (orig.) de FMEA ______(rev.) ______
Resultados de Acción

C
Función
Modo
Efecto (s) S
Causa(s)
l
Proceso/ Potencial Potencial e
Potencial(es) /
a
v
Requeri- de Falla
(es)
Mecanismos
s
.
mientos
de falla
de la falla
e
Ensamble

O Controles Controles de
c de Proceso
Proceso
c Actuales
Actuales
u Prevención Detección
r

Probabilidad de
Ocurrencia de
La falla

D
e R Acción (es) Responsable
t P Recomenda y fecha objetivo
e N
da (s)
de Terminación
c

Acciones
Tomadas

S O D R
e c e P
v c t N
CRITERIO DE EVALUACIÓN DE OCURRENCIA SUGERIDO PARA
PFMEA 
Probabilidad
Índices Posibles de
Ppk
Calif.
falla
Muy alta: Fallas
< 0.55
10
≥100 por mil piezas
persistentes
50 por mil piezas
> 0.55
9
Alta: Fallas frecuentes

20 por mil piezas

> 0.94

6

2 por mil piezas

> 1.00

5

> 1.10

4

0.5 por mil piezas

> 1.20

3

0.1 por mil piezas
<

7

1 por mil piezas

Remota: La falla es
improbable

> 0.86

5 por mil piezas

Baja : Relativamente
pocas fallas

8

10 por mil piezas
Moderada: Fallas
ocasionales

> 0.78

> 1.30

2

0.01 por mil piezas

> 1.67

1
ANALISIS DEL MODO Y EFECTO DE FALLA
AMEF de Proceso
Componente ______________________
Responsable del Diseño ____________

AMEF Número _________________

Ensamble ________________

Pagina _______de _______

Preparó _______________

Equipo de Trabajo ___________

FECHA (orig.) de FMEA ______(rev.) ______
Resultados de Acción

C
Función
Modo
Efecto (s) S
Causa(s)
l
Proceso/ Potencial Potencial e
Potencial(es) /
a
v
Requeri- de Falla
(es)
Mecanismos
s
.
mientos
de falla
de la falla
e
Ensamble

O Controles Controles de
c de Proceso
Proceso
c Actuales
Actuales
u Prevención Detección
r

D
e R Acción (es) Responsable
t P Recomenda y fecha objetivo
e N
da (s)
de Terminación
c

Controles a prueba de
Error Poka Yokes u otro
Mecanismo de control

Acciones
Tomadas

S O D R
e c e P
v c t N
Identificar Controles de Diseño o de
Proceso Actuales
• Verificación/ Validación de actividades de Diseño o
control de proceso usadas para evitar la causa,
detectar falla anticipadamente, y/o reducir impacto:
Cálculos, Análisis, Prototipo de Prueba, Pruebas piloto
Poka Yokes, planes de control, listas de verificación
•

Primera Línea de Defensa - Evitar o eliminar causas de falla o error

•

Segunda Línea de Defensa - Identificar o detectar fallas o errores
Anticipadamente

•

Tercera Línea de Defensa - Reducir impactos/consecuencias de falla
o errores
Equipo de Trabajo ___________

FECHA (orig.) de FMEA ______(rev.) ______
Resultados de Acción

Función
Modo
Efecto (s)
Proceso/ Potencial Potencial
Requeri- de Falla
(es)
mientos
de falla

S
e
v
.

C
Causa(s)
l
Potencial(es) /
a
Mecanismos
s
de la falla
e

O Controles Controles de
c de Proceso
Proceso
c Actuales
Actuales
u Prevención Detección
r

D
e R Acción (es) Responsable
t P Recomenda y fecha objetivo
e N
da (s)
de Terminación
c

Ensamble

Probabilidad de
Detección de
la falla

Acciones
Tomadas

S O D R
e c e P
v c t N
CRITERIO DE EVALUACIÓN DE DETECCION SUGERIDO PARA
PFMEA 
Detección
Criterio
Tipos de

Métodos de seguridad de Rangos de
Detección

Inspección

 

 

A

B

C

 

Calif

 

No se puede detectar o no es
verificada
El control es logrado solamente con
verificaciones indirectas o al azar
El control es logrado solamente con
inspección visual
El control es logrado solamente con
doble inspección visual

10

El control es logrado con métodos gráficos
con el CEP

6

Casi
imposible

Certeza absoluta de no detección

 

 

X

Muy
remota

Los controles probablemente no
detectarán

 

 

X

Remota

Los controles tienen poca
oportunidad de detección

 

 

X

Muy baja

Los controles tienen poca
oportunidad de detección

 

 

X

Baja

Los controles pueden detectar

 

X

X

Moderada

Los controles pueden detectar

 

X

 

El control se basa en mediciones por variables después de que las
partes dejan la estación, o en dispositivos Pasa NO pasa realizado
en el 100% de las partes después de que las partes han dejado la
estación

5

Moderada
mente
Alta
Alta

Los controles tienen una buena
oportunidad para detectar

X

X

 

Detección de error en operaciones subsiguientes, o medición
realizada en el ajuste y verificación de primera pieza ( solo para
causas de ajuste)

4

Los controles tienen una buena
oportunidad para detectar

X

X

 

Detección del error en la estación o detección del error en
operaciones subsiguientes por filtros multiples de aceptación:
suministro, instalación, verificación. No puede aceptar parte
discrepante

3

Muy Alta

Controles casi seguros para
detectar

X

X

 

Detección del error en la estación (medición automática
con dispositivo de paro automático). No puede pasar la
parte discrepante

2

Muy Alta

Controles seguros para detectar

X

 

 

No se pueden hacer partes discrepantes porque el item ha
pasado a prueba de errores dado el diseño del
proceso/producto

1

Tipos de inspección: A) A prueba de error

B) Medición automatizada C) Inspección visual/manual

9
8
7

 
Producto de Severidad, Ocurrencia, y Detección
RPN / Gravedad usada para identificar pasos del
proceso críticos
Severidad mayor o igual a 8
RPN mayor a 150
ANALISIS DEL MODO Y EFECTO DE FALLA
AMEF de Proceso
Componente ______________________
Responsable del Diseño ____________

AMEF Número _________________

Ensamble ________________

Pagina _______de _______

Preparó _______________

Equipo de Trabajo ___________

FECHA (orig.) de FMEA ______(rev.) ______
Resultados de Acción

C
Función
Modo
Efecto (s) S
Causa(s)
l
Proceso/ Potencial Potencial e
Potencial(es) /
a
v
Requeri- de Falla
(es)
Mecanismos
s
.
mientos
de falla
de la falla
e
Ensamble

O Controles Controles de
c de Proceso
Proceso
c Actuales
Actuales
u Prevención Detección
r

D
e R Acción (es) Responsable
t P Recomenda y fecha objetivo
e N
da (s)
de Terminación
c

Riesgo, atacar
Los más altos
primero

Acciones
Tomadas

S O D R
e c e P
v c t N





Requeridas para todos los pasos críticos del
proceso
Listar todas las acciones sugeridas, qué persona
es la responsable y fecha de terminación.
Describir la acción adoptada y sus resultados.
Recalcular número de prioridad de riesgo .

Reducir el riesgo general del proceso
ANALISIS DEL MODO Y EFECTO DE FALLA
AMEF de Proceso
Componente ______________________
Responsable del Diseño ____________

AMEF Número _________________

Ensamble ________________

Pagina _______de _______

Preparó _______________

Equipo de Trabajo ___________

FECHA (orig.) de FMEA ______(rev.) ______
Resultados de Acción

C
Función
Modo
Efecto (s) S
Causa(s)
l
Proceso/ Potencial Potencial e
Potencial(es) /
a
v
Requeri- de Falla
(es)
Mecanismos
s
.
mientos
de falla
de la falla
e
Ensamble

O Controles Controles de
c de Proceso
Proceso
c Actuales
Actuales
u Prevención Detección
r

D
e R Acción (es) Responsable
t P Recomenda y fecha objetivo
e N
da (s)
de Terminación
c

Acciones
Tomadas

S O D R
e c e P
v c t N

Planear y tomar acciones
Y recalcular RPNs


Con dispositivos sencillos a Prueba de error se
pueden evitar los errores humanos por:
◦
◦
◦
◦
◦
◦
◦

Olvidos
Malos entendidos
Identificación errónea
Falta de entrenamiento
Distracciones
Omisión de las reglas
Falta de estándares escritos o visuales


Beneficios
◦ No requiere entrenamiento formal
◦ Elimina muchas operaciones de inspección
◦ Proporciona un 100% de inspección interna sin fatiga o
error humano.
◦ Contribuye al trabajo libre de defectos


Se puede lograr a prueba de error por medio
de un control para prevenir errores humanos o
usando mecanismos de alerta.



Para prevenir errores humanos se tienen:
◦ Diseño de métodos para evitar errores
◦ Uso de dispositivos que no soporten una actividad
mal realizada
◦ Teniendo procedimiento de trabajo controlado por
dispositivos a prueba de error


Los mecanismos de alerta de errores incluyen:
◦ Uso de colores
◦ Formatos guía para facilidad de llenado
◦ Mecanismos para detectar el proceso de información
equivocada
◦ Una alarma indica que ha ocurrido un error y se debe
atender de inmediato
◦ Se pueden combinar los Poka Yokes para obtener
cero defectos con: inspecciones en la fuente,
autoinspecciones por el ejecutivo y métodos de
inspección sucesivos (Shingo)


Permite obtener ideas de los participantes


Sustituir, Combinar, Adaptar, Modificar o ampliar,
Poner en otros usos, Eliminar, Revertir o re arreglar

Involucrar al cliente en el desarrollo del producto









¿qué procedimiento podemos sustituir por el actual?
¿cómo podemos combinar la entrada del cliente?
¿Qué podemos adaptar o copiar de alguien más?
¿Cómo podemos modificar nuestro proceso actual?
¿Qué podemos ampliar en nuestro proceso actual?
¿Cómo puede apoyarnos el cliente en otras áreas?
¿Qué podemos eliminar en la forma de inv. Del cliente?
¿qué arreglos podemos hacer al método actual?
Dejemos los argumentos y propuestas y
miremos los datos y las cifras.
 Exponer una intuición sin tener que justificarla




Juicio, lógica y cautela



Mirar adelante hacia los resultados de una
acción propuesta



Interesante, estímulos y cambios
 



Visión global y del control del proceso
Haga Preguntas en base a las 5W – 2H.
Por qué es esto necesario?
 Dónde debería hacerse?


Cuándo debería hacerse?
 Quién lo haría?


Qué debería hacerse?
 Cómo debería hacerse?



Se inicia en el centro de una página con la idea
principal, y trabaja hacia afuera en todas
direcciones, produciendo una estructura
creciente y organizada compuesta de palabras
e imágenes claves



Organización;
Agrupamiento

Palabras

Clave;

Asociación;



Memoria Visual: Escriba las palabras clave, use colores,
símbolos, iconos, efectos 3D, flechas, grupos de palabras
resaltados.



Enfoque:  Todo Mapa Mental necesita un único centro.


Generar soluciones para eliminar la causa raíz o mejora
del diseño



Probar en pequeño la efectividad de las soluciones



Evaluar la factibilidad, ventajas y desventajas de las
diferentes soluciones



Hacer un plan de implementación de las soluciones
(Gantt o 5W – 1H)
PLAN DE CONTROL
Pag.
Prototipo
No. De Plan de Control

Pre-lanzamiento Produccion Contacto clave/Teléfono

Fecha (Orig.)

de
Fecha (Rev.)

No. De parte / Revisión

Equipo de trabajo

Aprobación de ingeniería del cliente (si es requerido)

Descripción del producto

Fecha de aprobación

Aprobación de calidad del cliente (si es requerido)

Otras aprobaciones

Fecha de otras aprobaciones

Planta

Código del
proveedor

Características
Descripción de Máquina o
Clase
Métodos
la operación equipo de
especial
Especificaciones Técnicas de Muestra
Proceso
o proceso manufactura No. Producto Proceso de
Método de Plan de
del producto medición y Ta- Frec.
caract.
control reacción
evaluación maño
o proceso
No.
Parte /
Plan de control

CONTROL PLAN
of

Page
Prototype

Pre- launc h

Produc tion

Key Contac/Phone

Date (Orig.)

Date (Rev.)

Core Team

Customer Engineering Approval/Date (if Req'd.)

Supplier/Plant Approval/Date

Customer Quality Approval/Date (if Req'd.)

Other Approval/Date (if Req'd.)

Other Approval/Date (if Req'd.)

Control Plan Number
Part Number/Latest Change Level

Part Name/Desc ription

Supplier/Plant

Supplier Code

Part /

Proc ess Name /

Mac hine, Devic e,

Proc ess

Operation

Jig, Tools

Number

Desc ription

For Mfg.

Charac teristic s

Spec ial

Methods

Char.
No.

Product

Proc ess

Class.

Produc t/Proc ess

Evaluation/

Spec ific ation/

Measurement

Toleranc e

Sample

Technique

Size

Control Method

Reac tion Plan

Todos los procesos
- Todas las Operaciones
- Todas las actividades
-

Freq.

Hoja de Instrucción
No de Producto
Nombre del producto
Caracteristica
Descripción

Un proceso
- Una actividad
- Operaciones Limitadas

Especificación
& Tolerancia

Dibujo No.
Nivel
Criterio

Operación No.
Instrumento

-

Ayuda Visual
Operador
Instrucciones:

Distribución

Maquína

Tamaño Frecuenc. Método de
d´muestra
Registro

Elaboró

calidad
Aprobó
Plan de Reacción
Seiko (arreglo adecuado)
 Seiton (orden)
 Seiketsu (limpieza personal)
 Seiso (limpieza)
 Shitsuke (disciplina personal)




En Inglés:
◦
◦
◦
◦
◦

Sort (eliminar lo innecesario)
Straighten (poner cada cosa en su lugar)
Scrub / Shine (limpiar todo)
Systematize (hacer de la limpieza una rutina)
Standardize (mantener lo anterior y mejorarlo)
Propósito - Determinar las funciones que serán
evaluadas en el
DFMEA; describir la función
relacionada con los productos.
Proceso


Desarrollar lista de Entradas, Salidas y características/productos diagrama
de bloque de referencia, Matriz de Causa Efecto.



Evaluar entradas y características de la función requerida para producir la
salida.



Evaluar Interfaz entre las funciones para verificar que todos los Posibles
Efectos sean analizados.



Asumir que las partes se manufacturan de acuerdo con la intención del
diseño.
ANALISIS DEL MODO Y EFECTO DE FALLA
AMEF de Diseño
Componente ______________________
Responsable del Diseño ____________

AMEF Número _________________

Ensamble ________________

Pagina _______de _______

Preparó _______________

Equipo de Trabajo ___________

FECHA (orig.) de FMEA ______(rev.) ______
Resultados de Acción

Modo
Efecto (s)
Artículo / Potencial Potencial
Función de Falla
(es)
de falla
Abertura de
engrane
proporciona
claro de
aire entre
dientes

C
S
Causa(s)
l
e
Potencial(es) /
a
v
Mecanismos
s
.
de la falla
e

Relacione las
funciones del
diseño de la
parte o ensamble

O Controles Controles de
c de Diseño
Diseño
c Actuales
Actuales
u Prevención Detección
r

D
e R Acción (es) Responsable
t P Recomenda y fecha objetivo
da (s)
de Terminación
e N
c

Acciones
Tomadas

S O D R
e c e P
v c t N
ANALISIS DEL MODO Y EFECTO DE FALLA
AMEF de Diseño
Componente ______________________
Responsable del Diseño ____________

AMEF Número _________________

Ensamble ________________

Pagina _______de _______

Preparó _______________

Equipo de Trabajo ___________

FECHA (orig.) de FMEA ______(rev.) ______
Resultados de Acción

Modo
Efecto (s)
Artículo / Potencial Potencial
Función de Falla
(es)
de falla

C
S
Causa(s)
l
e
Potencial(es) /
a
v
Mecanismos
s
.
de la falla
e

O Controles Controles de
c de Diseño
Diseño
c Actuales
Actuales
u Prevención Detección
r

Abertura de abertura
La
engrane no es
proporcionauficiente
s
claro de
aire entre
dientes

Identifica modos de
falla tipo I
inherentes al
diseño

D
e R Acción (es) Responsable
t P Recomenda y fecha objetivo
da (s)
de Terminación
e N
c

Acciones
Tomadas

S O D R
e c e P
v c t N
Determine Efecto(s) Potencial(es) de falla
Evaluar 3 (tres) niveles de Efectos del Modo
de Falla
• Efectos Locales
– Efectos en el Area Local
– Impactos Inmediatos
• Efectos Mayores Subsecuentes
– Entre Efectos Locales y Usuario Final
•

Efectos Finales
– Efecto en el Usuario Final del producto
ANALISIS DEL MODO Y EFECTO DE FALLA
AMEF de Diseño
Componente ______________________
Responsable del Diseño ____________

AMEF Número _________________

Ensamble ________________

Pagina _______de _______

Preparó _______________

Equipo de Trabajo ___________

FECHA (orig.) de FMEA ______(rev.) ______
Resultados de Acción

Modo
Efecto (s)
Artículo / Potencial Potencial
Función de Falla
(es)
de falla

C
S
Causa(s)
l
e
Potencial(es) /
a
v
Mecanismos
s
.
de la falla
e

Abertura de abertura
La
LOCAL:
engrane no es
Daño a sensor
proporcionauficiente de velocidad y
s
claro de
engrane
aire entre
dientes
MAXIMO PROXIMO
Falla en eje

CON CLIENTE
Equipo
parado

O Controles Controles de
c de Diseño
Diseño
c Actuales
Actuales
u Prevención Detección
r

Describir los efectos
de modo de falla en:
LOCAL
El mayor subsecuente
Y Usuario final

D
e R Acción (es) Responsable
t P Recomenda y fecha objetivo
da (s)
de Terminación
e N
c

Acciones
Tomadas

S O D R
e c e P
v c t N
Rangos de Severidad (DFMEA)
Efecto

Rango

Criterio

No

1

Sin efecto

Muy poco

2

Cliente no molesto. Poco efecto en el desempeño del artículo o
sistema.

Poco

3

Menor
desempeño

4

Cliente algo molesto. Poco efecto en el desempeño del artículo o
sistema.
El cliente se siente un poco fastidiado. Efecto menor en el
del artículo o sistema.

Moderado

5

El cliente se siente algo insatisfecho. Efecto moderado en el
desempeño del artículo o sistema.

Significativo

6

El cliente se siente algo inconforme. El desempeño del artículo se ve
afectado, pero es operable y está a salvo. Falla parcial, pero
operable.

Mayor
seriamente

7

El cliente está insatisfecho. El desempeño del artículo se ve
afectado, pero es funcional y está a salvo. Sistema afectado.

Extremo
Sistema inoperable.

8

El cliente muy insatisfecho. Artículo inoperable, pero a salvo.

Serio
tiempo,
en materia de

9

Efecto de peligro potencial. Capaz de descontinuar el uso sin perder
dependiendo de la falla. Se cumple con el reglamento del gobierno
riesgo.

Peligro

10

Efecto peligroso. Seguridad relacionada - falla repentina.
Incumplimiento con reglamento del gobierno.
ANALISIS DEL MODO Y EFECTO DE FALLA
AMEF de Diseño
Componente ______________________
Responsable del Diseño ____________

AMEF Número _________________

Ensamble ________________

Pagina _______de _______

Preparó _______________

Equipo de Trabajo ___________

FECHA (orig.) de FMEA ______(rev.) ______
Resultados de Acción

Modo
Efecto (s)
Artículo / Potencial Potencial
Función de Falla
(es)
de falla

C
S
Causa(s)
l
e
Potencial(es) /
a
v
Mecanismos
s
.
de la falla
e

O Controles Controles de
c de Diseño
Diseño
c Actuales
Actuales
u Prevención Detección
r

Abertura de abertura
La
LOCAL:
engrane no es
Daño a sensor
proporcionauficiente de velocidad y
s
claro de
engrane
aire entre
dientes
MAXIMO PROXIMO
Falla en eje

CON CLIENTE
Equipo
7
parado

Usar tabla para
determinar la
severidad

D
e R Acción (es) Responsable
t P Recomenda y fecha objetivo
da (s)
de Terminación
e N
c

Acciones
Tomadas

S O D R
e c e P
v c t N
Identificar Causa(s) Potencial(es) de la Falla
• Causas relacionadas con el diseño - Características
de la Parte
– Selección de Material
– Tolerancias/Valores objetivo
– Configuración
– Componente de Modos de Falla a nivel de
Componente
• Causas que no pueden ser Entradas de Diseño,
tales como:
– Ambiente, Vibración, Aspecto Térmico
• Mecanismos de Falla
– Rendimiento, Fatiga, Corrosión, Desgaste
ANALISIS DEL MODO Y EFECTO DE FALLA
AMEF de Diseño
Componente ______________________
Responsable del Diseño ____________

AMEF Número _________________

Ensamble ________________

Pagina _______de _______

Preparó _______________

Equipo de Trabajo ___________

FECHA (orig.) de FMEA ______(rev.) ______
Resultados de Acción

Modo
Efecto (s)
Artículo / Potencial Potencial
Función de Falla
(es)
de falla

C
S
Causa(s)
l
e
Potencial(es) /
a
v
Mecanismos
s
.
de la falla
e

Abertura de abertura
La
LOCAL:
engrane no es
Daño a sensor
proporcionauficiente de velocidad y
s
claro de
engrane
aire entre
dientes
MAXIMO PROXIMO
Falla en eje

CON CLIENTE
Equipo
7
parado

O Controles Controles de
c de Diseño
Diseño
c Actuales
Actuales
u Prevención Detección
r

Identificar causas de
diseño de causas, y
mecanismos de falla
que pueden ser
señalados para los
modos de falla
identificada.

D
e R Acción (es) Responsable
t P Recomenda y fecha objetivo
da (s)
de Terminación
e N
c

Acciones
Tomadas

S O D R
e c e P
v c t N
Rangos de Ocurrencia (DDMEA)
Ocurrencia

Criterios

Remota

Falla improbable. No existen fallas
asociadas con este producto o con
un producto casi idéntico

1

<1 en 1,500,000

Zlt > 5

Muy Poca

Sólo fallas aisladas asociadas con
este producto o con un producto
casi idéntico

2

1 en 150,000

Zlt > 4.5

Poca

Fallas aisladas asociadas con
productos similares

3

1 en 30,000

Zlt > 4

Moderada

Este producto o uno similar ha
tenido fallas ocasionales

4
5
6

1 en 4,500
1 en 800
1 en 150

Zlt > 3.5
Zlt > 3
Zlt > 2.5

Alta

Este producto o uno similar han
fallado a menudo

7
8

1 en 50
1 en 15

Zlt > 2
Zlt > 1.5

Muy alta

La falla es casi inevitable

9
10

1 en 6
>1 en 3

Zlt > 1
Zlt < 1

Rango Probabilidad de Falla

Nota:
El criterio se basa en la probabilidad de que la causa/mecanismo ocurrirá. Se puede
basar en el desempeño de un diseño similar en una aplicación similar.
ANALISIS DEL MODO Y EFECTO DE FALLA
AMEF de Diseño
Componente ______________________
Responsable del Diseño ____________

AMEF Número _________________

Ensamble ________________

Pagina _______de _______

Preparó _______________

Equipo de Trabajo ___________

FECHA (orig.) de FMEA ______(rev.) ______
Resultados de Acción

Modo
Efecto (s)
Artículo / Potencial Potencial
Función de Falla
(es)
de falla

C
S
Causa(s)
l
e
Potencial(es) /
a
v
Mecanismos
s
.
de la falla
e

O Controles Controles de
c de Diseño
Diseño
c Actuales
Actuales
u Prevención Detección
r

D
e R Acción (es) Responsable
t P Recomenda y fecha objetivo
da (s)
de Terminación
e N
c

Abertura de abertura
La
LOCAL:
engrane no es
Daño a sensor
proporcionauficiente de velocidad y
s
claro de
engrane
aire entre
dientes
MAXIMO PROXIMO
Falla en eje

CON CLIENTE
Equipo
7
parado

3

Rango de
probabilidades en que
la causa identificada
ocurra

Acciones
Tomadas

S O D R
e c e P
v c t N
Identificar Controles Actuales de Diseño
Verificación/ Validación del Diseño: actividades usadas
para evitar la causa, detectar falla anticipadamente,
y/o reducir impacto:
Cálculos
Análisis de Elementos Limitados
Revisiones de Diseño
Prototipo de Prueba
Prueba Acelerada
•

Primera Línea de Defensa - Evitar o eliminar causas de falla

•

Segunda Línea de Defensa - Identificar o detectar falla
Anticipadamente

•

Tercera Línea de Defensa - Reducir impactos/consecuencias de
falla
ANALISIS DEL MODO Y EFECTO DE FALLA
AMEF de Diseño
Componente ______________________
Responsable del Diseño ____________

AMEF Número _________________

Ensamble ________________

Pagina _______de _______

Preparó _______________

Equipo de Trabajo ___________

FECHA (orig.) de FMEA ______(rev.) ______
Resultados de Acción

Modo
Efecto (s)
Artículo / Potencial Potencial
Función de Falla
(es)
de falla

C
S
Causa(s)
l
e
Potencial(es) /
a
v
Mecanismos
s
.
de la falla
e

O Controles Controles de
c de Diseño
Diseño
c Actuales
Actuales
u Prevención Detección
r

Abertura de abertura
La
LOCAL:
engrane no es
Daño a sensor
proporcionauficiente de velocidad y
s
claro de
engrane
aire entre
dientes
MAXIMO PROXIMO
Falla en eje

CON CLIENTE
Equipo
7
parado

D
e R Acción (es) Responsable
t P Recomenda y fecha objetivo
da (s)
de Terminación
e N
c
¿Cuál es el método de
control actual que usa
ingeniería para
prevenir y detectar el
modo de falla?

3

Acciones
Tomadas

S O D R
e c e P
v c t N
Rangos de Detección (DFMEA)
Rango de Probabilidad de Detección basado en la efectividad
del Sistema de Control Actual; basado en el cumplimiento
oportuno con el Plazo Fijado

1

Detectado antes de la ingeniería prototipo

2-3

Detectado antes de entregar el diseño

4-5

Detectado antes de producción masiva

6-7

Detectado antes del embarque

8

Detectado después del embarque pero antes de que el
cliente lo reciba

9

Detectado en campo, pero antes de que ocurra la falla

10

No detectable hasta que ocurra la falla en campo
ANALISIS DEL MODO Y EFECTO DE FALLA
AMEF de Diseño
Componente ______________________
Responsable del Diseño ____________

AMEF Número _________________

Ensamble ________________

Pagina _______de _______

Preparó _______________

Equipo de Trabajo ___________

FECHA (orig.) de FMEA ______(rev.) ______
Resultados de Acción

C
Modo
Efecto (s) S
Causa(s)
l
Artículo / Potencial Potencial e
Potencial(es) /
a
Función de Falla
(es)
v
Mecanismos
s
de falla
.
de la falla
e
Abertura de abertura
La
LOCAL:
engrane no es
Daño a sensor
proporcionauficiente de velocidad y
s
claro de
engrane
aire entre
dientes
MAXIMO PROXIMO
Falla en eje

O Controles Controles de
c de Diseño
Diseño
c Actuales
Actuales
u Prevención Detección
r

D
e R Acción (es) Responsable
t P Recomenda y fecha objetivo
da (s)
de Terminación
e N
c

¿Cuál es la
probabilidad de
detectar la causa?

CON CLIENTE
Equipo
parado

7

Acciones
Tomadas

3

5

S O D R
e c e P
v c t N
Producto de Severidad, Ocurrencia, y Detección
RPN / Gravedad usada para identificar CTQs

Severidad mayor o igual a 8
RPN mayor a 150
ANALISIS DEL MODO Y EFECTO DE FALLA
AMEF de Diseño
Componente ______________________
Responsable del Diseño ____________

AMEF Número _________________

Ensamble ________________

Pagina _______de _______

Preparó _______________

Equipo de Trabajo ___________

FECHA (orig.) de FMEA ______(rev.) ______
Resultados de Acción

C
Modo
Efecto (s) S
Causa(s)
l
Artículo / Potencial Potencial e
Potencial(es) /
a
Función de Falla
(es)
v
Mecanismos
s
de falla .
de la falla
e
Abertura de abertura
La
LOCAL:
engrane no es
Daño a sensor
proporcionauficiente de velocidad y
s
claro de
engrane
aire entre
dientes
MAXIMO PROXIMO
Falla en eje

O Controles Controles de
c de Diseño
Diseño
c Actuales
Actuales
u Prevención Detección
r

D
e
t
e
c

R
P
N

7

Acciones
Tomadas

Riesgo = Severidad x
Ocurrencia x
Detección

CON CLIENTE
Equipo
parado

Acción (es) Responsable
Recomenda y fecha objetivo
da (s)
de Terminación

3

5 105

S O D R
e c e P
v c t N
Requeridas para todos los CTQs






Listar todas las acciones sugeridas, qué
persona es la responsable y fecha de
terminación.
Describir la acción adoptada y sus
resultados.
Recalcular número de prioridad de riesgo .
Reducir el riesgo general del diseño
ANALISIS DEL MODO Y EFECTO DE FALLA
AMEF de Diseño
Componente ______________________
Responsable del Diseño ____________

AMEF Número _________________

Ensamble ________________

Pagina _______de _______

Preparó _______________

Equipo de Trabajo ___________

FECHA (orig.) de FMEA ______(rev.) ______
Resultados de Acción

C
Modo
Efecto (s) S
Causa(s)
l
Artículo / Potencial Potencial e
Potencial(es) /
a
Función de Falla
(es)
v
Mecanismos
s
de falla
.
de la falla
e
Abertura de abertura
La
LOCAL:
engrane no es
Daño a sensor
proporcionauficiente de velocidad y
s
claro de
engrane
aire entre
dientes
MAXIMO PROXIMO
Falla en eje

O Controles Controles de
c de Diseño
Diseño
c Actuales
Actuales
u Prevención Detección
r

D
e
t
e
c

3

5 105

R
P
N

Acción (es) Responsable
Recomenda y fecha objetivo
da (s)
de Terminación

Acciones
Tomadas

CON CLIENTE
Equipo
parado

7

Usar RPN para identificar
acciones futuras. Una vez
que se lleva a cabo la
acción, recalcular el RPN.

S O D R
e c e P
v c t N
IPR >100
F

F

G

IPR

F

G

IPR
 Gracias!!!

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  • 1. ANALISIS DE MODO Y EFECTO DE FALLOS (AMEF) NESTOR CAICEDO SOLANO
  • 2.  Definición y aplicación  PFMEA de Proceso  PFMEA de Diseño
  • 3.  El Análisis de del Modo y Efectos de Falla es un grupo sistematizado de actividades para: ◦ Reconocer y evaluar fallas potenciales y sus efectos. ◦ Identificar acciones que reduzcan o eliminen las probabilidades de falla. ◦ Documentar los hallazgos del análisis.
  • 4. QFD APLICACIÓN DEL AMEFP Diagrama Causa Efecto Definición Y=X1 + X2+. .Xn CTQs = Ys Operatividad Diagrama de relaciones Diagrama de Ishikawa Diagrama de Árbol Medición Y, X1, X2, Xn Análisis del Modo y Efecto de Falla (AMEFP) Diagrama de Flujo del proceso X's Causas potenciales Pruebas de hipótesis RPNs Altos X's vitales No ¿Causa Raíz? Si Causas raíz validadas
  • 5. ACCIONES PREVENTIVAS Y CORRECTIVAS Causas raíz Diseño de experimentos POKA YOKES Efecto de X's en las Y = CTQs Ideas Técnicas de creatividad Tormenta de ideas Metodología TRIZ Generación de soluciones Evaluación de soluciones (Fact., ventajas, desventajas) No ¿Solución factible? Si Implementación de soluciones y verificación de su efectivdad Soluciones verificadas ACTUALIZAR AMEFP
  • 6. CONTROL DE LA MEJORA Soluciones implementadas Documentar Estándares y Capacitar de trabajo Herramientas Lean Plan de Control CEP Poka Yokes Plan de Control y Monitoreo Si ¿Proceso en control? No Tomar acciones correctivas y preventivas Actualizar AMEFP
  • 7. ANALISIS DEL MODO Y EFECTO DE FALLA AMEF de Diseño / Proceso Componente ______________________ Responsable del Diseño ____________ AMEF Número _________________ Ensamble ________________ Pagina _______de _______ Preparó _______________ Equipo de Trabajo ___________ FECHA (orig.) de FMEA ______(rev.) ______ Resultados de Acción Función Modo Efecto (s) Proceso/ Potencial Potencial Requeri- de Falla (es) mientos de falla C S Causa(s) l e Potencial(es) / a v Mecanismos s . de la falla e O c c u r Controles Controles de de Diseño/ Diseño/ Proceso Proceso Actuales Actuales Prevención Detección D e R Acción (es) Responsable t P Recomenda y fecha objetivo e N da (s) de Terminación c Acciones Tomadas S O D R e c e P v c t N
  • 8.  FMEA de Diseño (DFMEA), su propósito es analizar como afectan al sistema los modos de falla y minimizar los efectos de falla en el sistema. Se usan antes de la liberación de productos o servicios, para corregir las deficiencias de diseño.  FMEA de Proceso (PFMEA), su propósito es analizar como afectan al proceso los modos de falla y minimizar los efectos de falla en el proceso. Se usan durante la planeación de calidad y como apoyo durante la producción o prestación del servicio.
  • 9. PFMEA o AMEF de Proceso Fecha límite: Concepto Prototipo Pre-producción /Producción DFMEA PFMEA DFMEA Falla Característica de Diseño Forma en que el producto o servicio falla Controles Métodos de Verificación y Validación del Diseño PFMEA Paso de Proceso Forma en que el proceso falla al producir el requerimiento que se pretende Controles de Proceso
  • 10.  Se recomienda multidisciplinario que sea un equipo  El responsable del sistema, producto o proceso dirige el equipo, así como representantes de las áreas involucradas y otros expertos en la materia que sea conveniente.
  • 11. ¿Cuando iniciar un FMEA?  Al diseñar los sistemas, productos y procesos nuevos.  Al cambiar los diseños o procesos existentes o que serán usados en aplicaciones o ambientes nuevos.  Después de completar la Solución de Problemas (con el fin de evitar la incidencia del problema).  El FMEA de diseño, después de definir las funciones del producto, antes de que el diseño sea aprobado y entregado para su manufactura o servicio.  El FMEA de proceso, cuando los documentos preliminares del producto y sus especificaciones están disponibles.
  • 12. ANALISIS DEL MODO Y EFECTO DE FALLA AMEF de Proceso Componente ______________________ Responsable del Diseño ____________ AMEF Número _________________ Ensamble ________________ Pagina _______de _______ Preparó _______________ Equipo de Trabajo ___________ FECHA (orig.) de FMEA ______(rev.) ______ Resultados de Acción C Función Modo Efecto (s) S Causa(s) l Proceso/ Potencial Potencial e Potencial(es) / a v Requeri- de Falla (es) Mecanismos s . mientos de falla de la falla e Ensamble Pasos del proceso Del diagrama de flujo O Controles Controles de c de Proceso Proceso c Actuales Actuales u Prevención Detección r D e R Acción (es) Responsable t P Recomenda y fecha objetivo e N da (s) de Terminación c Acciones Tomadas S O D R e c e P v c t N
  • 13.
  • 14. PROCESS / INSPECTION FLOWCHART Product Program Issue Date Supplier Name Part Name Supplier Location ECL Part Number Legend: Operation Transportation Operation or Event Inspection Description of Operation or Event Delay Storage Evaluation and Analysis Methods
  • 15. ANALISIS DEL MODO Y EFECTO DE FALLA AMEF de Proceso Componente ______________________ Responsable del Diseño ____________ AMEF Número _________________ Ensamble ________________ Pagina _______de _______ Preparó _______________ Equipo de Trabajo ___________ FECHA (orig.) de FMEA ______(rev.) ______ Resultados de Acción C Función Modo Efecto (s) S Causa(s) l Proceso/ Potencial Potencial e Potencial(es) / a v Requeri- de Falla (es) Mecanismos s . mientos de falla de la falla e Ensamble Formas en que Puede ocurrir la Falla potencial O Controles Controles de c de Proceso Proceso c Actuales Actuales u Prevención Detección r D e R Acción (es) Responsable t P Recomenda y fecha objetivo e N da (s) de Terminación c Acciones Tomadas S O D R e c e P v c t N
  • 16.  El modo de falla es el síntoma real de la falla (altos costos del servicio; tiempo de entrega excedido).  Mecanismos de falla son las razones simples o diversas que causas el modo de falla (métodos no claros; cansancio; formatos ilegibles; desgaste; oxidación) o cualquier otra razón que cause el modo de falla
  • 17. Definiciones Modo de Falla Modo de Falla --La forma en que un producto o proceso puede fallar para cumplir La forma en que un producto o proceso puede fallar para cumplir con las especificaciones o requerimientos. con las especificaciones o requerimientos. --Normalmente se asocia con un Defecto, falla o error. Normalmente se asocia con un Defecto, falla o error. Diseño Proceso Diseño Proceso Alcance insuficiente Omisiones Alcance insuficiente Omisiones Recursos inadecuados Monto equivocado Recursos inadecuados Monto equivocado Servicio no adecuado Tiempo de respuesta excesivo Servicio no adecuado Tiempo de respuesta excesivo
  • 18. ANALISIS DEL MODO Y EFECTO DE FALLA AMEF de Proceso Componente ______________________ Responsable del Diseño ____________ AMEF Número _________________ Ensamble ________________ Pagina _______de _______ Preparó _______________ Equipo de Trabajo ___________ FECHA (orig.) de FMEA ______(rev.) ______ Resultados de Acción C Función Modo Efecto (s) S Causa(s) l Proceso/ Potencial Potencial e Potencial(es) / a v Requeri- de Falla (es) Mecanismos s . mientos de falla de la falla e Ensamble O Controles Controles de c de Proceso Proceso c Actuales Actuales u Prevención Detección r Efectos potenciales En caso de falla D e R Acción (es) Responsable t P Recomenda y fecha objetivo e N da (s) de Terminación c Acciones Tomadas S O D R e c e P v c t N
  • 19. Definiciones Efecto Efecto --El impacto en el Cliente cuando el Modo de Falla no se previene El impacto en el Cliente cuando el Modo de Falla no se previene ni corrige. ni corrige. --El cliente o el siguiente proceso puede ser afectado. El cliente o el siguiente proceso puede ser afectado. Ejemplos: Diseño Proceso Ejemplos: Diseño Proceso Serv. incompleto Servicio deficiente Serv. incompleto Servicio deficiente Operación errática Claridad insuficiente Operación errática Claridad insuficiente Causa Causa --Una deficiencia que genera el Modo de Falla. Una deficiencia que genera el Modo de Falla. --Las causas son fuentes de Variabilidad asociada con variables Las causas son fuentes de Variabilidad asociada con variables de Entrada Claves de Entrada Claves Ejemplos: Diseño Ejemplos: Diseño Material incorrecto Material incorrecto Demasiado esfuerzo Demasiado esfuerzo Proceso Proceso Error en servicio Error en servicio No cumple requerimientos No cumple requerimientos 19
  • 20. a). Causas independientes entre sí: Caus Modo a X Caus A a B b). Causas dependiente, para que exista el modo de fallo es necesario que se produzcan ambas: Caus a C Caus a D Modo Y
  • 21. c). Causas encadenadas que dan lugar a un modo de fallo: Caus a E Caus a F Modo Z d). Relación múltiple de distancias causas que producen un único modo de fallo: Caus a Caus A a Caus B a Caus D a E XOR AND Caus a C Modo M
  • 22. Determine Efecto(s) Potencial(es) de falla Evaluar 3 (tres) niveles de Efectos del Modo de Falla • Efectos Locales – Efectos en el Área Local – Impactos Inmediatos • Efectos Mayores Subsecuentes – Entre Efectos Locales y Usuario Final • Efectos Finales – Efecto en el Usuario Final del producto
  • 23. ANALISIS DEL MODO Y EFECTO DE FALLA AMEF de Proceso Componente ______________________ Responsable del Diseño ____________ AMEF Número _________________ Ensamble ________________ Pagina _______de _______ Preparó _______________ Equipo de Trabajo ___________ FECHA (orig.) de FMEA ______(rev.) ______ Resultados de Acción Función Modo Efecto (s) Proceso/ Potencial Potencial Requeri- de Falla (es) mientos de falla C S Causa(s) l e Potencial(es) / a v Mecanismos s . de la falla e Ensamble Severidad en caso De ocurrir falla O Controles Controles de c de Proceso Proceso c Actuales Actuales u Prevención Detección r D e R Acción (es) Responsable t P Recomenda y fecha objetivo e N da (s) de Terminación c Acciones Tomadas S O D R e c e P v c t N
  • 24. CRITERIO DE EVALUACIÓN DE SEVERIDAD SUGERIDO PARA PFMEA Esta calificación resulta cuando un modo de falla potencial resulta en un defecto con un cliente final y/o una planta de manufactura / ensamble. El cliente final debe ser siempre considerado primero. Si ocurren ambos, use la mayor de las dos severidades Efecto Efecto en el cliente Efecto en Manufactura /Ensamble Calif Peligroso sin aviso Calificación de severidad muy alta cuando un modo potencial de falla afecta la operación segura del producto y/o involucra un no cumplimiento con alguna regulación gubernamental, sin aviso Puede exponer al peligro al operador (máquina o ensamble) sin aviso . 10 Peligroso con aviso Calificación de severidad muy alta cuando un modo potencial de falla afecta la operación segura del producto y/o involucra un no cumplimiento con alguna regulación gubernamental, con aviso Puede exponer al peligro al operador (máquina o ensamble) sin aviso 9 Muy alto El producto / item es inoperable ( pérdida de la función primaria) El 100% del producto puede tener que ser desechado op reparado con un tiempo o costo infinitamente mayor 8 Alto El producto / item es operable pero con un reducido nivel de desempeño. Cliente muy insatisfecho El producto tiene que ser seleccionado y un parte desechada o reparada en un tiempo y costo muy alto 7 Modera do Producto / item operable, pero un item de confort/conveniencia es inoperable. Cliente insatisfecho Una parte del producto puede tener que ser desechado sin selección o reparado con un tiempo y costo alto 6 Bajo Producto / item operable, pero un item de confort/conveniencia son operables a niveles de desempeño bajos El 100% del producto puede tener que ser retrabajado o reparado fuera de línea pero no necesariamente va al àrea de retrabajo . 5 Muy bajo No se cumple con el ajuste, acabado o presenta ruidos y rechinidos. Defecto notado por el 75% de los clientes El producto puede tener que ser seleccionado, sin desecho, y una parte retrabajada 4 Menor No se cumple con el ajuste, acabado o presenta ruidos y rechinidos. Defecto notado por el 50% de los clientes El producto puede tener que ser retrabajada, sin desecho, en línea, pero fuera de la estación 3 Muy menor No se cumple con el ajuste, acabado o presenta ruidos, y rechinidos. Defecto notado por clientes muy críticos (menos del 25%) El producto puede tener que ser retrabajado, sin desecho en la línea, en la estación 2 Ninguno Sin efecto perceptible Ligero inconveniente para la operación u operador, o sin efecto 1
  • 25. ANALISIS DEL MODO Y EFECTO DE FALLA AMEF de Proceso Componente ______________________ Responsable del Diseño ____________ AMEF Número _________________ Ensamble ________________ Pagina _______de _______ Preparó _______________ Equipo de Trabajo ___________ FECHA (orig.) de FMEA ______(rev.) ______ Resultados de Acción C Modo Efecto (s) S Causa(s) l e Artículo / Potencial Potencial Potencial(es) / a v Función de Falla (es) Mecanismos s . de falla de la falla e Ensamble O Controles Controles de c de Proceso Proceso c Actuales Actuales u Prevención Detección r D e R Acción (es) Responsable t P Recomenda y fecha objetivo e N da (s) de Terminación c Causas potenciales De Diagrama de Ishikawa Diagrama de árbol o Diagrama de relaciones Acciones Tomadas S O D R e c e P v c t N
  • 26.  Permite obtener ideas de los participantes
  • 27.  Anotar el problema en el cuadro de la derecha  Anotar en rotafolio las ideas sobre las posibles causas asignándolas a las ramas correspondientes a: ◦ Medio ambiente ◦ Mediciones ◦ Materia Prima ◦ Maquinaria ◦ Personal y ◦ Métodos o ◦ Las diferentes etapas del proceso de manufactura o servicio
  • 28. Medio ambiente Clima húmedo Distancia de la agencia al changarro Clientes con ventas bajas Malos itinerarios Métodos Frecuencia de visitas Posición de exhibidores Falta de supervi Falta de ción motivación Ausentismo Calidad del producto Conocimiento de los mínimos por ruta Medición Rotación de personal Elaboración de pedidos Seguimiento semanal Descompostura del camión repartidor Maquinaría Personal Materiales Tipo de exhibidor ¿Qué produce bajas ventas de Tortillinas Tía Rosa?
  • 29. Diagrama de relaciones No hay flujo efectivo de mat. Por falta de programación de acuerdo a pedidos Constantes cancelaciones de pedidos de marketing Falta de prog. De la op. En base a los pedidos Influencia de la situación econ del país No hay control de inv..... En proc. Programación deficiente Capacidad instalada desconocida Falta de control de inventarios en compras Falta de coordinación al fincar pedidos entre marketing y la op. Las un. Reciben ordenes de dos deptos diferentes Duplicidad de funciones Altos inventarios Compras aprovecha ofertas Mala prog. De ordenes de compra Perdida de mercado debido a la competencia Falta de com..... Entre las dif. áreas de la empresa No hay coordinación entre marketing operaciones No hay coordinación entre la operación y las unidades del negocio Demasiados deptos de inv..... Y desarrollo No hay com..... Entre las UN y la oper. Marketing no tiene en cuenta cap de p. No hay com..... Entre compras con la op. general Influencia directa de marketing sobre compras Compra de material para el desarrollo de nuevos productos por parte inv..... Y desarrollo’’’ Falta de comunicación entre las unidades del negocio Falta de coordinación entre el enlace de compras de cada unidad con compras corporativo
  • 30. Diagrama de árbol Primer nivel Segundo nivel Tercer nivel Medios Medios Medios o planes Meta u objetivo Medios o planes Cuarto nivel Medios
  • 31.  Para cada causa probable , el equipo deberá por medio del diagrama 5Ws – 1H: ◦ Llevar a cabo una tormenta de ideas para verificar la causa. ◦ Seleccionar la manera que:  represente la causa de forma efectiva, y  sea fácil y rápida de aplicar.
  • 32. Calendario de las actividades (Plan de Acción) ¿qué? ¿por qué? 1 Tacogenerador de motor 1.1 Por variación de voltaje durante el ciclo de cambio 2 Sensor circular y de velocidad de linea. 3 Ejes principales de transmisión. 4 Poleas de transmisión de ejes 2.1 Por que nos genera una varión en la señal de referencia hacia el control de velocidad del motor 3.1 Por vibración excesiva durante el ciclo de cambio 4.1 Puede generar vibración excesiva durante el ciclo de cambio. ¿cómo? 1.1.1 Tomar dimensiones ¿cuándo ? ¿dónde ? ¿quién? Abril ’04 Área A. J. R. Abril ’04 Área A. U. P. Abril’04 Área A. F. F. Abril’04 Área A. J. R. 1.1.2 Verificar estado actual y especificaciones de escobillas. 1.1.3 tomar valores de voltaje de salida durante el ciclo de cambio. 2.1.1 Tomar dimensiones de la distancia entre poleas y sensores. 2.1.2 Tomar valores de voltaje de salida de los sensores. 2.1.3 Verificar estado de rodamientos de poleas. 3.1.1 Tomar lecturas de vibración en alojamientos de rodamientos 3.1.2 Comparar valores de vibraciones con lecturas anteriores. 3.1.3 Analizar valor lecturas de vibración tomadas. 4.1.1 Verificar alineación, entre poleas de ejes principales y polea de transmisión del motor. 4.1.2 Tomar dimensiones de poleas(dientes de transmisión). 4.1.3 Tomar dimensiones de bandas (dientes de transmisión) 4.1.4 Verificar valor de tensión de bandas. U. P.
  • 33. ANALISIS DEL MODO Y EFECTO DE FALLA AMEF de Proceso Componente ______________________ Responsable del Diseño ____________ AMEF Número _________________ Ensamble ________________ Pagina _______de _______ Preparó _______________ Equipo de Trabajo ___________ FECHA (orig.) de FMEA ______(rev.) ______ Resultados de Acción C Función Modo Efecto (s) S Causa(s) l Proceso/ Potencial Potencial e Potencial(es) / a v Requeri- de Falla (es) Mecanismos s . mientos de falla de la falla e Ensamble O Controles Controles de c de Proceso Proceso c Actuales Actuales u Prevención Detección r Probabilidad de Ocurrencia de La falla D e R Acción (es) Responsable t P Recomenda y fecha objetivo e N da (s) de Terminación c Acciones Tomadas S O D R e c e P v c t N
  • 34. CRITERIO DE EVALUACIÓN DE OCURRENCIA SUGERIDO PARA PFMEA  Probabilidad Índices Posibles de Ppk Calif. falla Muy alta: Fallas < 0.55 10 ≥100 por mil piezas persistentes 50 por mil piezas > 0.55 9 Alta: Fallas frecuentes 20 por mil piezas > 0.94 6 2 por mil piezas > 1.00 5 > 1.10 4 0.5 por mil piezas > 1.20 3 0.1 por mil piezas < 7 1 por mil piezas Remota: La falla es improbable > 0.86 5 por mil piezas Baja : Relativamente pocas fallas 8 10 por mil piezas Moderada: Fallas ocasionales > 0.78 > 1.30 2 0.01 por mil piezas > 1.67 1
  • 35. ANALISIS DEL MODO Y EFECTO DE FALLA AMEF de Proceso Componente ______________________ Responsable del Diseño ____________ AMEF Número _________________ Ensamble ________________ Pagina _______de _______ Preparó _______________ Equipo de Trabajo ___________ FECHA (orig.) de FMEA ______(rev.) ______ Resultados de Acción C Función Modo Efecto (s) S Causa(s) l Proceso/ Potencial Potencial e Potencial(es) / a v Requeri- de Falla (es) Mecanismos s . mientos de falla de la falla e Ensamble O Controles Controles de c de Proceso Proceso c Actuales Actuales u Prevención Detección r D e R Acción (es) Responsable t P Recomenda y fecha objetivo e N da (s) de Terminación c Controles a prueba de Error Poka Yokes u otro Mecanismo de control Acciones Tomadas S O D R e c e P v c t N
  • 36. Identificar Controles de Diseño o de Proceso Actuales • Verificación/ Validación de actividades de Diseño o control de proceso usadas para evitar la causa, detectar falla anticipadamente, y/o reducir impacto: Cálculos, Análisis, Prototipo de Prueba, Pruebas piloto Poka Yokes, planes de control, listas de verificación • Primera Línea de Defensa - Evitar o eliminar causas de falla o error • Segunda Línea de Defensa - Identificar o detectar fallas o errores Anticipadamente • Tercera Línea de Defensa - Reducir impactos/consecuencias de falla o errores
  • 37. Equipo de Trabajo ___________ FECHA (orig.) de FMEA ______(rev.) ______ Resultados de Acción Función Modo Efecto (s) Proceso/ Potencial Potencial Requeri- de Falla (es) mientos de falla S e v . C Causa(s) l Potencial(es) / a Mecanismos s de la falla e O Controles Controles de c de Proceso Proceso c Actuales Actuales u Prevención Detección r D e R Acción (es) Responsable t P Recomenda y fecha objetivo e N da (s) de Terminación c Ensamble Probabilidad de Detección de la falla Acciones Tomadas S O D R e c e P v c t N
  • 38. CRITERIO DE EVALUACIÓN DE DETECCION SUGERIDO PARA PFMEA  Detección Criterio Tipos de Métodos de seguridad de Rangos de Detección Inspección     A B C   Calif   No se puede detectar o no es verificada El control es logrado solamente con verificaciones indirectas o al azar El control es logrado solamente con inspección visual El control es logrado solamente con doble inspección visual 10 El control es logrado con métodos gráficos con el CEP 6 Casi imposible Certeza absoluta de no detección     X Muy remota Los controles probablemente no detectarán     X Remota Los controles tienen poca oportunidad de detección     X Muy baja Los controles tienen poca oportunidad de detección     X Baja Los controles pueden detectar   X X Moderada Los controles pueden detectar   X   El control se basa en mediciones por variables después de que las partes dejan la estación, o en dispositivos Pasa NO pasa realizado en el 100% de las partes después de que las partes han dejado la estación 5 Moderada mente Alta Alta Los controles tienen una buena oportunidad para detectar X X   Detección de error en operaciones subsiguientes, o medición realizada en el ajuste y verificación de primera pieza ( solo para causas de ajuste) 4 Los controles tienen una buena oportunidad para detectar X X   Detección del error en la estación o detección del error en operaciones subsiguientes por filtros multiples de aceptación: suministro, instalación, verificación. No puede aceptar parte discrepante 3 Muy Alta Controles casi seguros para detectar X X   Detección del error en la estación (medición automática con dispositivo de paro automático). No puede pasar la parte discrepante 2 Muy Alta Controles seguros para detectar X     No se pueden hacer partes discrepantes porque el item ha pasado a prueba de errores dado el diseño del proceso/producto 1 Tipos de inspección: A) A prueba de error B) Medición automatizada C) Inspección visual/manual 9 8 7  
  • 39. Producto de Severidad, Ocurrencia, y Detección RPN / Gravedad usada para identificar pasos del proceso críticos Severidad mayor o igual a 8 RPN mayor a 150
  • 40. ANALISIS DEL MODO Y EFECTO DE FALLA AMEF de Proceso Componente ______________________ Responsable del Diseño ____________ AMEF Número _________________ Ensamble ________________ Pagina _______de _______ Preparó _______________ Equipo de Trabajo ___________ FECHA (orig.) de FMEA ______(rev.) ______ Resultados de Acción C Función Modo Efecto (s) S Causa(s) l Proceso/ Potencial Potencial e Potencial(es) / a v Requeri- de Falla (es) Mecanismos s . mientos de falla de la falla e Ensamble O Controles Controles de c de Proceso Proceso c Actuales Actuales u Prevención Detección r D e R Acción (es) Responsable t P Recomenda y fecha objetivo e N da (s) de Terminación c Riesgo, atacar Los más altos primero Acciones Tomadas S O D R e c e P v c t N
  • 41.    Requeridas para todos los pasos críticos del proceso Listar todas las acciones sugeridas, qué persona es la responsable y fecha de terminación. Describir la acción adoptada y sus resultados. Recalcular número de prioridad de riesgo . Reducir el riesgo general del proceso
  • 42. ANALISIS DEL MODO Y EFECTO DE FALLA AMEF de Proceso Componente ______________________ Responsable del Diseño ____________ AMEF Número _________________ Ensamble ________________ Pagina _______de _______ Preparó _______________ Equipo de Trabajo ___________ FECHA (orig.) de FMEA ______(rev.) ______ Resultados de Acción C Función Modo Efecto (s) S Causa(s) l Proceso/ Potencial Potencial e Potencial(es) / a v Requeri- de Falla (es) Mecanismos s . mientos de falla de la falla e Ensamble O Controles Controles de c de Proceso Proceso c Actuales Actuales u Prevención Detección r D e R Acción (es) Responsable t P Recomenda y fecha objetivo e N da (s) de Terminación c Acciones Tomadas S O D R e c e P v c t N Planear y tomar acciones Y recalcular RPNs
  • 43.  Con dispositivos sencillos a Prueba de error se pueden evitar los errores humanos por: ◦ ◦ ◦ ◦ ◦ ◦ ◦ Olvidos Malos entendidos Identificación errónea Falta de entrenamiento Distracciones Omisión de las reglas Falta de estándares escritos o visuales
  • 44.  Beneficios ◦ No requiere entrenamiento formal ◦ Elimina muchas operaciones de inspección ◦ Proporciona un 100% de inspección interna sin fatiga o error humano. ◦ Contribuye al trabajo libre de defectos
  • 45.  Se puede lograr a prueba de error por medio de un control para prevenir errores humanos o usando mecanismos de alerta.  Para prevenir errores humanos se tienen: ◦ Diseño de métodos para evitar errores ◦ Uso de dispositivos que no soporten una actividad mal realizada ◦ Teniendo procedimiento de trabajo controlado por dispositivos a prueba de error
  • 46.  Los mecanismos de alerta de errores incluyen: ◦ Uso de colores ◦ Formatos guía para facilidad de llenado ◦ Mecanismos para detectar el proceso de información equivocada ◦ Una alarma indica que ha ocurrido un error y se debe atender de inmediato ◦ Se pueden combinar los Poka Yokes para obtener cero defectos con: inspecciones en la fuente, autoinspecciones por el ejecutivo y métodos de inspección sucesivos (Shingo)
  • 47.  Permite obtener ideas de los participantes
  • 48.  Sustituir, Combinar, Adaptar, Modificar o ampliar, Poner en otros usos, Eliminar, Revertir o re arreglar Involucrar al cliente en el desarrollo del producto         ¿qué procedimiento podemos sustituir por el actual? ¿cómo podemos combinar la entrada del cliente? ¿Qué podemos adaptar o copiar de alguien más? ¿Cómo podemos modificar nuestro proceso actual? ¿Qué podemos ampliar en nuestro proceso actual? ¿Cómo puede apoyarnos el cliente en otras áreas? ¿Qué podemos eliminar en la forma de inv. Del cliente? ¿qué arreglos podemos hacer al método actual?
  • 49. Dejemos los argumentos y propuestas y miremos los datos y las cifras.  Exponer una intuición sin tener que justificarla   Juicio, lógica y cautela  Mirar adelante hacia los resultados de una acción propuesta  Interesante, estímulos y cambios    Visión global y del control del proceso
  • 50. Haga Preguntas en base a las 5W – 2H. Por qué es esto necesario?  Dónde debería hacerse?  Cuándo debería hacerse?  Quién lo haría?  Qué debería hacerse?  Cómo debería hacerse? 
  • 51.  Se inicia en el centro de una página con la idea principal, y trabaja hacia afuera en todas direcciones, produciendo una estructura creciente y organizada compuesta de palabras e imágenes claves  Organización; Agrupamiento Palabras Clave; Asociación;  Memoria Visual: Escriba las palabras clave, use colores, símbolos, iconos, efectos 3D, flechas, grupos de palabras resaltados.  Enfoque:  Todo Mapa Mental necesita un único centro.
  • 52.  Generar soluciones para eliminar la causa raíz o mejora del diseño  Probar en pequeño la efectividad de las soluciones  Evaluar la factibilidad, ventajas y desventajas de las diferentes soluciones  Hacer un plan de implementación de las soluciones (Gantt o 5W – 1H)
  • 53. PLAN DE CONTROL Pag. Prototipo No. De Plan de Control Pre-lanzamiento Produccion Contacto clave/Teléfono Fecha (Orig.) de Fecha (Rev.) No. De parte / Revisión Equipo de trabajo Aprobación de ingeniería del cliente (si es requerido) Descripción del producto Fecha de aprobación Aprobación de calidad del cliente (si es requerido) Otras aprobaciones Fecha de otras aprobaciones Planta Código del proveedor Características Descripción de Máquina o Clase Métodos la operación equipo de especial Especificaciones Técnicas de Muestra Proceso o proceso manufactura No. Producto Proceso de Método de Plan de del producto medición y Ta- Frec. caract. control reacción evaluación maño o proceso No. Parte /
  • 54. Plan de control CONTROL PLAN of Page Prototype Pre- launc h Produc tion Key Contac/Phone Date (Orig.) Date (Rev.) Core Team Customer Engineering Approval/Date (if Req'd.) Supplier/Plant Approval/Date Customer Quality Approval/Date (if Req'd.) Other Approval/Date (if Req'd.) Other Approval/Date (if Req'd.) Control Plan Number Part Number/Latest Change Level Part Name/Desc ription Supplier/Plant Supplier Code Part / Proc ess Name / Mac hine, Devic e, Proc ess Operation Jig, Tools Number Desc ription For Mfg. Charac teristic s Spec ial Methods Char. No. Product Proc ess Class. Produc t/Proc ess Evaluation/ Spec ific ation/ Measurement Toleranc e Sample Technique Size Control Method Reac tion Plan Todos los procesos - Todas las Operaciones - Todas las actividades - Freq. Hoja de Instrucción No de Producto Nombre del producto Caracteristica Descripción Un proceso - Una actividad - Operaciones Limitadas Especificación & Tolerancia Dibujo No. Nivel Criterio Operación No. Instrumento - Ayuda Visual Operador Instrucciones: Distribución Maquína Tamaño Frecuenc. Método de d´muestra Registro Elaboró calidad Aprobó Plan de Reacción
  • 55. Seiko (arreglo adecuado)  Seiton (orden)  Seiketsu (limpieza personal)  Seiso (limpieza)  Shitsuke (disciplina personal)   En Inglés: ◦ ◦ ◦ ◦ ◦ Sort (eliminar lo innecesario) Straighten (poner cada cosa en su lugar) Scrub / Shine (limpiar todo) Systematize (hacer de la limpieza una rutina) Standardize (mantener lo anterior y mejorarlo)
  • 56.
  • 57. Propósito - Determinar las funciones que serán evaluadas en el DFMEA; describir la función relacionada con los productos. Proceso  Desarrollar lista de Entradas, Salidas y características/productos diagrama de bloque de referencia, Matriz de Causa Efecto.  Evaluar entradas y características de la función requerida para producir la salida.  Evaluar Interfaz entre las funciones para verificar que todos los Posibles Efectos sean analizados.  Asumir que las partes se manufacturan de acuerdo con la intención del diseño.
  • 58. ANALISIS DEL MODO Y EFECTO DE FALLA AMEF de Diseño Componente ______________________ Responsable del Diseño ____________ AMEF Número _________________ Ensamble ________________ Pagina _______de _______ Preparó _______________ Equipo de Trabajo ___________ FECHA (orig.) de FMEA ______(rev.) ______ Resultados de Acción Modo Efecto (s) Artículo / Potencial Potencial Función de Falla (es) de falla Abertura de engrane proporciona claro de aire entre dientes C S Causa(s) l e Potencial(es) / a v Mecanismos s . de la falla e Relacione las funciones del diseño de la parte o ensamble O Controles Controles de c de Diseño Diseño c Actuales Actuales u Prevención Detección r D e R Acción (es) Responsable t P Recomenda y fecha objetivo da (s) de Terminación e N c Acciones Tomadas S O D R e c e P v c t N
  • 59. ANALISIS DEL MODO Y EFECTO DE FALLA AMEF de Diseño Componente ______________________ Responsable del Diseño ____________ AMEF Número _________________ Ensamble ________________ Pagina _______de _______ Preparó _______________ Equipo de Trabajo ___________ FECHA (orig.) de FMEA ______(rev.) ______ Resultados de Acción Modo Efecto (s) Artículo / Potencial Potencial Función de Falla (es) de falla C S Causa(s) l e Potencial(es) / a v Mecanismos s . de la falla e O Controles Controles de c de Diseño Diseño c Actuales Actuales u Prevención Detección r Abertura de abertura La engrane no es proporcionauficiente s claro de aire entre dientes Identifica modos de falla tipo I inherentes al diseño D e R Acción (es) Responsable t P Recomenda y fecha objetivo da (s) de Terminación e N c Acciones Tomadas S O D R e c e P v c t N
  • 60. Determine Efecto(s) Potencial(es) de falla Evaluar 3 (tres) niveles de Efectos del Modo de Falla • Efectos Locales – Efectos en el Area Local – Impactos Inmediatos • Efectos Mayores Subsecuentes – Entre Efectos Locales y Usuario Final • Efectos Finales – Efecto en el Usuario Final del producto
  • 61. ANALISIS DEL MODO Y EFECTO DE FALLA AMEF de Diseño Componente ______________________ Responsable del Diseño ____________ AMEF Número _________________ Ensamble ________________ Pagina _______de _______ Preparó _______________ Equipo de Trabajo ___________ FECHA (orig.) de FMEA ______(rev.) ______ Resultados de Acción Modo Efecto (s) Artículo / Potencial Potencial Función de Falla (es) de falla C S Causa(s) l e Potencial(es) / a v Mecanismos s . de la falla e Abertura de abertura La LOCAL: engrane no es Daño a sensor proporcionauficiente de velocidad y s claro de engrane aire entre dientes MAXIMO PROXIMO Falla en eje CON CLIENTE Equipo parado O Controles Controles de c de Diseño Diseño c Actuales Actuales u Prevención Detección r Describir los efectos de modo de falla en: LOCAL El mayor subsecuente Y Usuario final D e R Acción (es) Responsable t P Recomenda y fecha objetivo da (s) de Terminación e N c Acciones Tomadas S O D R e c e P v c t N
  • 62. Rangos de Severidad (DFMEA) Efecto Rango Criterio No 1 Sin efecto Muy poco 2 Cliente no molesto. Poco efecto en el desempeño del artículo o sistema. Poco 3 Menor desempeño 4 Cliente algo molesto. Poco efecto en el desempeño del artículo o sistema. El cliente se siente un poco fastidiado. Efecto menor en el del artículo o sistema. Moderado 5 El cliente se siente algo insatisfecho. Efecto moderado en el desempeño del artículo o sistema. Significativo 6 El cliente se siente algo inconforme. El desempeño del artículo se ve afectado, pero es operable y está a salvo. Falla parcial, pero operable. Mayor seriamente 7 El cliente está insatisfecho. El desempeño del artículo se ve afectado, pero es funcional y está a salvo. Sistema afectado. Extremo Sistema inoperable. 8 El cliente muy insatisfecho. Artículo inoperable, pero a salvo. Serio tiempo, en materia de 9 Efecto de peligro potencial. Capaz de descontinuar el uso sin perder dependiendo de la falla. Se cumple con el reglamento del gobierno riesgo. Peligro 10 Efecto peligroso. Seguridad relacionada - falla repentina. Incumplimiento con reglamento del gobierno.
  • 63. ANALISIS DEL MODO Y EFECTO DE FALLA AMEF de Diseño Componente ______________________ Responsable del Diseño ____________ AMEF Número _________________ Ensamble ________________ Pagina _______de _______ Preparó _______________ Equipo de Trabajo ___________ FECHA (orig.) de FMEA ______(rev.) ______ Resultados de Acción Modo Efecto (s) Artículo / Potencial Potencial Función de Falla (es) de falla C S Causa(s) l e Potencial(es) / a v Mecanismos s . de la falla e O Controles Controles de c de Diseño Diseño c Actuales Actuales u Prevención Detección r Abertura de abertura La LOCAL: engrane no es Daño a sensor proporcionauficiente de velocidad y s claro de engrane aire entre dientes MAXIMO PROXIMO Falla en eje CON CLIENTE Equipo 7 parado Usar tabla para determinar la severidad D e R Acción (es) Responsable t P Recomenda y fecha objetivo da (s) de Terminación e N c Acciones Tomadas S O D R e c e P v c t N
  • 64. Identificar Causa(s) Potencial(es) de la Falla • Causas relacionadas con el diseño - Características de la Parte – Selección de Material – Tolerancias/Valores objetivo – Configuración – Componente de Modos de Falla a nivel de Componente • Causas que no pueden ser Entradas de Diseño, tales como: – Ambiente, Vibración, Aspecto Térmico • Mecanismos de Falla – Rendimiento, Fatiga, Corrosión, Desgaste
  • 65. ANALISIS DEL MODO Y EFECTO DE FALLA AMEF de Diseño Componente ______________________ Responsable del Diseño ____________ AMEF Número _________________ Ensamble ________________ Pagina _______de _______ Preparó _______________ Equipo de Trabajo ___________ FECHA (orig.) de FMEA ______(rev.) ______ Resultados de Acción Modo Efecto (s) Artículo / Potencial Potencial Función de Falla (es) de falla C S Causa(s) l e Potencial(es) / a v Mecanismos s . de la falla e Abertura de abertura La LOCAL: engrane no es Daño a sensor proporcionauficiente de velocidad y s claro de engrane aire entre dientes MAXIMO PROXIMO Falla en eje CON CLIENTE Equipo 7 parado O Controles Controles de c de Diseño Diseño c Actuales Actuales u Prevención Detección r Identificar causas de diseño de causas, y mecanismos de falla que pueden ser señalados para los modos de falla identificada. D e R Acción (es) Responsable t P Recomenda y fecha objetivo da (s) de Terminación e N c Acciones Tomadas S O D R e c e P v c t N
  • 66. Rangos de Ocurrencia (DDMEA) Ocurrencia Criterios Remota Falla improbable. No existen fallas asociadas con este producto o con un producto casi idéntico 1 <1 en 1,500,000 Zlt > 5 Muy Poca Sólo fallas aisladas asociadas con este producto o con un producto casi idéntico 2 1 en 150,000 Zlt > 4.5 Poca Fallas aisladas asociadas con productos similares 3 1 en 30,000 Zlt > 4 Moderada Este producto o uno similar ha tenido fallas ocasionales 4 5 6 1 en 4,500 1 en 800 1 en 150 Zlt > 3.5 Zlt > 3 Zlt > 2.5 Alta Este producto o uno similar han fallado a menudo 7 8 1 en 50 1 en 15 Zlt > 2 Zlt > 1.5 Muy alta La falla es casi inevitable 9 10 1 en 6 >1 en 3 Zlt > 1 Zlt < 1 Rango Probabilidad de Falla Nota: El criterio se basa en la probabilidad de que la causa/mecanismo ocurrirá. Se puede basar en el desempeño de un diseño similar en una aplicación similar.
  • 67. ANALISIS DEL MODO Y EFECTO DE FALLA AMEF de Diseño Componente ______________________ Responsable del Diseño ____________ AMEF Número _________________ Ensamble ________________ Pagina _______de _______ Preparó _______________ Equipo de Trabajo ___________ FECHA (orig.) de FMEA ______(rev.) ______ Resultados de Acción Modo Efecto (s) Artículo / Potencial Potencial Función de Falla (es) de falla C S Causa(s) l e Potencial(es) / a v Mecanismos s . de la falla e O Controles Controles de c de Diseño Diseño c Actuales Actuales u Prevención Detección r D e R Acción (es) Responsable t P Recomenda y fecha objetivo da (s) de Terminación e N c Abertura de abertura La LOCAL: engrane no es Daño a sensor proporcionauficiente de velocidad y s claro de engrane aire entre dientes MAXIMO PROXIMO Falla en eje CON CLIENTE Equipo 7 parado 3 Rango de probabilidades en que la causa identificada ocurra Acciones Tomadas S O D R e c e P v c t N
  • 68. Identificar Controles Actuales de Diseño Verificación/ Validación del Diseño: actividades usadas para evitar la causa, detectar falla anticipadamente, y/o reducir impacto: Cálculos Análisis de Elementos Limitados Revisiones de Diseño Prototipo de Prueba Prueba Acelerada • Primera Línea de Defensa - Evitar o eliminar causas de falla • Segunda Línea de Defensa - Identificar o detectar falla Anticipadamente • Tercera Línea de Defensa - Reducir impactos/consecuencias de falla
  • 69. ANALISIS DEL MODO Y EFECTO DE FALLA AMEF de Diseño Componente ______________________ Responsable del Diseño ____________ AMEF Número _________________ Ensamble ________________ Pagina _______de _______ Preparó _______________ Equipo de Trabajo ___________ FECHA (orig.) de FMEA ______(rev.) ______ Resultados de Acción Modo Efecto (s) Artículo / Potencial Potencial Función de Falla (es) de falla C S Causa(s) l e Potencial(es) / a v Mecanismos s . de la falla e O Controles Controles de c de Diseño Diseño c Actuales Actuales u Prevención Detección r Abertura de abertura La LOCAL: engrane no es Daño a sensor proporcionauficiente de velocidad y s claro de engrane aire entre dientes MAXIMO PROXIMO Falla en eje CON CLIENTE Equipo 7 parado D e R Acción (es) Responsable t P Recomenda y fecha objetivo da (s) de Terminación e N c ¿Cuál es el método de control actual que usa ingeniería para prevenir y detectar el modo de falla? 3 Acciones Tomadas S O D R e c e P v c t N
  • 70. Rangos de Detección (DFMEA) Rango de Probabilidad de Detección basado en la efectividad del Sistema de Control Actual; basado en el cumplimiento oportuno con el Plazo Fijado 1 Detectado antes de la ingeniería prototipo 2-3 Detectado antes de entregar el diseño 4-5 Detectado antes de producción masiva 6-7 Detectado antes del embarque 8 Detectado después del embarque pero antes de que el cliente lo reciba 9 Detectado en campo, pero antes de que ocurra la falla 10 No detectable hasta que ocurra la falla en campo
  • 71. ANALISIS DEL MODO Y EFECTO DE FALLA AMEF de Diseño Componente ______________________ Responsable del Diseño ____________ AMEF Número _________________ Ensamble ________________ Pagina _______de _______ Preparó _______________ Equipo de Trabajo ___________ FECHA (orig.) de FMEA ______(rev.) ______ Resultados de Acción C Modo Efecto (s) S Causa(s) l Artículo / Potencial Potencial e Potencial(es) / a Función de Falla (es) v Mecanismos s de falla . de la falla e Abertura de abertura La LOCAL: engrane no es Daño a sensor proporcionauficiente de velocidad y s claro de engrane aire entre dientes MAXIMO PROXIMO Falla en eje O Controles Controles de c de Diseño Diseño c Actuales Actuales u Prevención Detección r D e R Acción (es) Responsable t P Recomenda y fecha objetivo da (s) de Terminación e N c ¿Cuál es la probabilidad de detectar la causa? CON CLIENTE Equipo parado 7 Acciones Tomadas 3 5 S O D R e c e P v c t N
  • 72. Producto de Severidad, Ocurrencia, y Detección RPN / Gravedad usada para identificar CTQs Severidad mayor o igual a 8 RPN mayor a 150
  • 73. ANALISIS DEL MODO Y EFECTO DE FALLA AMEF de Diseño Componente ______________________ Responsable del Diseño ____________ AMEF Número _________________ Ensamble ________________ Pagina _______de _______ Preparó _______________ Equipo de Trabajo ___________ FECHA (orig.) de FMEA ______(rev.) ______ Resultados de Acción C Modo Efecto (s) S Causa(s) l Artículo / Potencial Potencial e Potencial(es) / a Función de Falla (es) v Mecanismos s de falla . de la falla e Abertura de abertura La LOCAL: engrane no es Daño a sensor proporcionauficiente de velocidad y s claro de engrane aire entre dientes MAXIMO PROXIMO Falla en eje O Controles Controles de c de Diseño Diseño c Actuales Actuales u Prevención Detección r D e t e c R P N 7 Acciones Tomadas Riesgo = Severidad x Ocurrencia x Detección CON CLIENTE Equipo parado Acción (es) Responsable Recomenda y fecha objetivo da (s) de Terminación 3 5 105 S O D R e c e P v c t N
  • 74. Requeridas para todos los CTQs    Listar todas las acciones sugeridas, qué persona es la responsable y fecha de terminación. Describir la acción adoptada y sus resultados. Recalcular número de prioridad de riesgo . Reducir el riesgo general del diseño
  • 75. ANALISIS DEL MODO Y EFECTO DE FALLA AMEF de Diseño Componente ______________________ Responsable del Diseño ____________ AMEF Número _________________ Ensamble ________________ Pagina _______de _______ Preparó _______________ Equipo de Trabajo ___________ FECHA (orig.) de FMEA ______(rev.) ______ Resultados de Acción C Modo Efecto (s) S Causa(s) l Artículo / Potencial Potencial e Potencial(es) / a Función de Falla (es) v Mecanismos s de falla . de la falla e Abertura de abertura La LOCAL: engrane no es Daño a sensor proporcionauficiente de velocidad y s claro de engrane aire entre dientes MAXIMO PROXIMO Falla en eje O Controles Controles de c de Diseño Diseño c Actuales Actuales u Prevención Detección r D e t e c 3 5 105 R P N Acción (es) Responsable Recomenda y fecha objetivo da (s) de Terminación Acciones Tomadas CON CLIENTE Equipo parado 7 Usar RPN para identificar acciones futuras. Una vez que se lleva a cabo la acción, recalcular el RPN. S O D R e c e P v c t N
  • 76.

Editor's Notes

  1. TIPS PARA EL INSTRUCTOR El instructor mostrará éste ejemplo de inventarios y pedirá a los participantes elaboren, si es que aplica, un diagrama de relaciones para su proyecto. Tomar 25 minutos para que trabajen los equipos y 5 minutos de plenaria.
  2. TIPS PARA EL INSTRUCTOR El instructor explicará que ésta es la forma que toma el diagrama sistemático, resaltando que una meta se convierte en un medio Es decir vamos dividiendo las grandes tareas en pequeñas tareas, que a su vez son más fáciles de solucionar y nos ayudan a alcanzar nuestro objetivo.