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Plan de capacitación profesional para el personal de oficinas de trabajo del SOC

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Alba Agulló, Formación a medida, Instituto Internacional de Postgrado - UOC - EXPOELEARNING 2009

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Plan de capacitación profesional para el personal de oficinas de trabajo del SOC

  1. 1. 1 Plan de capacitación profesional para el personal de las oficinas de trabajo del Servei d’Ocupació de Catalunya. Espai de paginació 1
  2. 2. 2 Transmisión de valores culturales y organizativos. Dónde? En la totalidad de la red de las oficinas de trabajo del Servei d’Ocupació de Catalunya. A quién? Personal de oficinas de trabajo: 800 personas aprox. Cómo? Docencia Mixta: 65% virtual, 35% presencial. Espai de paginació 2
  3. 3. 3 Participación altamente activa del cliente en este proyecto: Servei Català d’Ocupació (SOC) -Proceso de diseño del índice de contenidos -Aportación de profesionales para la autoría e impartición de algunos módulos. Escola d’Administració Pública (EAP) -Validación de los materiales formativos. -Seguimiento de la actividad formativa. Espai de paginació 3
  4. 4. 4 Universitat Oberta de Catalunya (UOC) -Equipo de Formació a Mida del Dpt Institut Internacional de Postgrau: -Diseño y gestión del proyecto y programa formativo. -Equipo académico de Estudios de Economía y Empresa: -Diseño y desarrollo del programa formativo. -Destacar las figuras del coordinador, autores y consultores de los módulos: académicos o profesionales externos que acercan el programa formativo a la realidad actual de mundo de la ocupación en Catalunya. Espai de paginació 4
  5. 5. 5 Objetivos: -Crear un PLAN DE CUALIFICACIÓN PROFESIONAL -Unificar criterios de funcionamientos y procesos. -Convertir las oficinas del SOC en un referente en: -Orientación profesional, -Intermediación -Búsqueda de empleo. -Hacer una mejora integral en les oficinas para dar un SERVICIO óptimo a PERSONAS y EMPRESAS. Espai de paginació 5
  6. 6. 6 En las oficinas distinguimos 3 perfiles diferentes: -Informadores (600 pers) -Orientadores (170 pers) -Directores (50 pers) Programación de un calendario docente programado en 2009 a petición del SOC. Creación de grupos y ediciones: -6 ediciones para Informadores -3 ediciones para Orientadores -1 edición para Directores Espai de paginació 6
  7. 7. 7 Creación de 3 itinerarios formativos específicos y adaptados a cada uno de los perfiles: -Curso Especialización ATENCION A LA PERSONA DEMANDANTE -Curso Posgrado en ORIENTACION E INSERCION LABORAL - Curso Esp.1 en GESTIÓN E INTERMEDIACIÓN LABORAL - Curso Esp.2 en INTERVENCIÓN ORIENTADORA -Curso Esp.HABILIDADES DIRECTIVAS y GESTIÓN DE EQUIPOS. Contenidos transversales y comunes a los 3 cursos en el inicio. Espai de paginació 7
  8. 8. 8 Estructura del programa formativo: virtual 65% y presencial 35%. Taller Virtual: Alfabetización digital. Aulas de formación: -Guía de aprendizaje: el contrato de formación. -Materiales didácticos. -Talleres presenciales: -Adaptados a cada perfil. -Asientan conceptos. -Fomentan sentimiento de unidad. -La figura del coordinador. -La figura del consultor. Titulación propia de la Universitat Oberta de Catalunya. Espai de paginació 8
  9. 9. 9 El proyecto de formación hoy: -3 ediciones finalizadas. -3 ediciones en funcionamiento. -4 ediciones pendientes de empezar. Cuestionarios de satisfacción. Espai de paginació 9
  10. 10. 10 Notas finales 1era edición: -Curso Especialización ATENCION A LA PERSONA DEMANDANTE Aprobados: 94% Suspensos: 6% No presentados: 0% -Curso Posgrado en ORIENTACION E INSERCION LABORAL. Esp.1 Aprobados: 95% Suspensos: 4% No presentados: 1% -Curso Esp.HABILIDADES DIRECTIVAS y GESTIÓN DE EQUIPOS Aprobados: 98% Suspensos: 0% No presentados: 2% Espai de paginació 10
  11. 11. 11 Gracias por su atención. Alba Agulló Plan de capacitación profesional para el personal de las oficinas de trabajo del Servei d’Ocupació de Catalunya. Espai de paginació 11

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