Carolina del Valle Castellanos, Académica Universidad Nacional Abierta - Venezuela - EXPOELEARNING 2013 Bogotá

1. Aprendizaje socializado y colaborativo: herramientas,
estrategias y actividades para la dinamización de
comunidades virtuales
Autora: Castellanos R., Carolina
Universidad Nacional Abierta
ccastellanos@una.edu.ve
RESUMEN
El aprendizaje socializado y colaborativo ha desarrollado en las comunidades
virtuales numerosas herramientas, estrategias y actividades, ya que ha permitido
que los esfuerzos de socializar las tecnologías resulte en altos logros y relaciones
más positivas dentro de la educación Johnson y Johnson, (2004). Estas
herramientas virtuales apoyadas en las teorías del aprendizaje constructivista
dentro de un espacio epistemológico demuestran ser eficiente para socializar la
interpretación del significado dentro de un circulo llamado: participante, facilitador
en las comunidades virtuales. (Smith, 1993). Es por ello, que hoy en día la
socialización, aprendizaje, gestión del conocimiento y las herramientas Web 2.0
facilitan sistemas educativos abiertos e innovadores para la implementación del
trabajo participativo en los colaboradores del circulo virtual. La práctica
desarrollada detallará el avance, implementación y parte de la evaluación del
aprendizaje colaborativo en los entornos virtuales, aplicando el análisis de
contenido a un grupo de participantes facilitadores de la Universidad Nacional
Abierta. Obteniendo como resultado de aprendizaje la libertad y espontaneidad de
expresión dentro de la sociedad virtual.
Palabras claves: Socialización, aprendizaje, comunidad virtual, tecnologías,
educación.

2. Socialized and collaborative learning: tools, strategies and activities for the
revitalization of virtual communities
Author: Castellanos, Carolina
National Open University
ccastellanos@una.edu.ve
ABSTRACT
Socialized, collaborative learning has developed in virtual communities many tools,
strategies and activities, and that has allowed socializing efforts technologies result
in high achievement and positive relationships within education Johnson and
Johnson, (2004). These virtual tools supported by constructivist learning theories
within an epistemological space for socializing prove efficient interpretation of
meaning within a circle called: participant, facilitator in virtual communities. (Smith,
1993). This is why today the socialization, learning, knowledge management and
Web 2.0 tools facilitate open and innovative educational systems for the
implementation of participatory work on the staff of the virtual circle. The practice
developed detailing the progress, implementation and evaluation of collaborative
learning in virtual environments, using content analysis to a group of participants
facilitators National Open University. Learning resulting in freedom and spontaneity
of expression within the virtual society.
Keywords: socialization, learning, virtual community, technology, education.

3. INTRODUCCIÓN
El presente artículo, detalla el desarrollo, implementación y parte de la
evaluación de la masificación de las TIC en la Universidad Nacional Abierta
(UNA), aplicando el análisis de contenido a un grupo de participantes
facilitadores, desde una comunidad virtual de autogestión para docentes, donde
participaron expertos independientes bajo la supervisión del Centro Nacional de
Innovación Tecnológica (CENIT) con el propósito de analizar la gestión de la
innovación tecnológica en el sector de las Tecnologías de la Información y la
Comunicación (TIC) y las Industrias de los Contenidos Digitales (ICD) en el
contexto universitario de la UNA, desde una perspectiva dinámica y global, pero
en modo alguno representa la posición oficial del CENIT con respecto a otras
cuestiones que pudieran derivarse más allá del objetivo, aprendizaje dentro de un
entorno virtual educativo.
El objetivo del aprendizaje socializado en un entorno virtual de autogestión
para docentes fue exponer al participante facilitador a una experiencia para el
aprendizaje y aplicación del trabajo socializado. El modelo utilizado para el
desarrollo del artículo fue Análisis, Diseño, Desarrollo, Implementación y
Evaluación (ADDIE) en (McGriff, 2000).

4. No existe el "supermedio". No hay medios mejores que otros, su utilidad depende de la interacción
de una serie de variables y de los objetivos que se persigan.
(Julio Cabero)
Marco conceptual
¿A que nos referimos con trabajo socializado? El trabajo socializado, o
aprendizaje colaborativo es una situación de aprendizaje donde se da
interdependencia positiva entre los estudiantes, o miembros del grupo. Los
miembros del grupo perciben que pueden alcanzar sus metas de aprendizaje si y
solo si, los otros miembros del grupo también las alcanzan (Johnson y Johnson,
2004).
Ahora bien, para definir el concepto de entorno virtual de aprendizaje o VLE
(Virtual Learning Environment) por sus siglas en Ingles veamos lo que nos dice
(Salinas, 2007), “El entorno virtual puede tener varios significados como son;
recursos hardware y software utilizadas para el aprendizaje, como por ejemplo el
equipamiento de aulas. O también puede ser una serie de servicios y recursos
ofrecidos a través de la red (como por ejemplo páginas Web que apoyan el
aprendizaje). O también se puede definir como un lugar de estudio (espacio o
entorno virtual) creado en base a las TIC (Tecnologías de la Información y
Comunicación) en el que se pretenden ofrecer las mismas actividades que en un
lugar presencial”.
Otra postura interesante sobre entornos virtuales de aprendizaje, es la que
nos presenta Dillenbourg (2000). Quien comenta que un entorno virtual de
aprendizaje integra tecnología heterogénea y múltiples enfoques pedagógicos, sin
estar restringidos meramente al e-learning, ya que estos también enriquecen el
trabajo en el salón de clases y se empalman con los ambientes físicos.
Indica que en un entorno virtual de aprendizaje el participante no solamente
está activo, sino que es también un actor. Lo anterior lo podemos relacionar o no
con el trabajo socializado, ya que no todos los entornos virtuales están
encaminados a que se trabaje colaborativamente en ellos. Aunque si deseamos

5. apoyar la enseñanza centrada en el aprendiz, es recomendable utilizar el trabajo
colaborativo con un enfoque social constructivista.
En (Salinas, 2005) se menciona que el modelo didáctico de las
Comunidades Virtuales de aprendizaje es el aprendizaje socializado, donde el
conocimiento es concebido como un constructo social, facilitado por la interacción,
la evaluación y la cooperación entre iguales. Por lo que contando con un entorno
virtual el profesor podrá convertirse en un facilitador en la construcción del
conocimiento para él mismo y para sus alumnos.
Contribuyendo así aprendizaje socializado y a la creación compartida del
conocimiento se dividió en dos partes el presente artículo, contestando las
siguientes preguntas: Primer estudio: ¿Hasta qué grado utilizan los docentes el
trabajo socializado al impartir clases en ambientes virtuales? Cuáles son las
herramientas, actividades y estrategias que los profesores utilizan en sus clases
en ambientes virtuales?. Segundo Estudio: ¿Puede el entorno virtual de
autogestión ayudar al docente en el análisis, aprendizaje y aplicación del trabajo
socializado?
Los procesos de la investigación fueron: Análisis realizado en un primer
estudio, diseño del entorno en el segundo. En base a lo anterior, se realiza un
diseño instruccional, el cual permitió guiar los pasos para diseñar e implementar
el entorno, virtual. La Tabla 1 representa el diseño de dos niveles, el modelo de
dos niveles esquematiza un andamiaje de actividades que llevan al logro de los
objetivos. Se presenta la información ordenada por columnas iniciando de la
base, donde encontramos los títulos de las mismas. En el primer renglón, tenemos
la introducción y los dos niveles. En el segundo, el tiempo y conclusión asignado
a cada fase, los siguientes renglones por si solos se explican con los detalles de
las actividades a realizar por los participantes. Una vez implementado se aplica el
análisis de contenido a los foros, buscando responder a la pregunta de
investigación.

6. Cuadro Nº 1. Aplicación del aprendizaje socializado y colaborativo en un
entorno virtual
Niveles Introducción Primer estudio Segundo estudio Conclusión
Actividades para
lograr los
objetivos
Discutir con
pares el término
de Masificación,
Socialización en
foros.
Evaluar
herramientas
colaborativas Web
2.0
Evaluar
Interdependencia
Social
Auto evaluación
Evaluación del
tutor
Experiencia del
trabajo
socializado
Actividades para
lograr los
objetivos
Analizar trabajo
socializado,
respondiendo a
preguntas sobre
foros
Trabajar foros
desarrollando
temas sobre
masificación,
socialización en la
educación
Participar
Actividades para
lograr los
objetivos
Definir conceptos
de trabajo
masificado y
socializado en
Google Doc
Discutir y
reflexionar en la
Wiki sobre
herramientas
colaborativas Web
2.0 y su aplicación
en la educación
Ser organizado y
socialmente
compartir
información
Actividades para
lograr los
objetivos
Se presentan los
participantes
facilitadores
Comunidades
Virtuales de
Aprendizaje
Analizar videos y
presentaciones
en Power Point
Google Doc.
Ejemplo:
Creatividad
Revisar la
definición de
herramientas
colaborativas Web
2.0 en la Wiki
Tener iniciativa
Creación de un
grupo de
socialización
virtual
Fuente: Castellanos (2012)

7. Desarrollo e Implementación de las herramientas, estrategias y actividades
de la comunidad virtual.
El entorno se desarrollo e implemento utilizando dos herramientas; Google
Docs y Wiki. En Google Docs los fcilitadores recibieron todas las instrucciones
para las actividades, de acuerdo al diseño presentado en la Tabla 1.
En la etapa de Introducción los participantes recibieron las indicaciones en
Google Docs. Se proporciono también todas las indicaciones y la información
necesaria para realizar las actividades, solicitando a los participantes, se
presentaran en el foro ¨Para Conocernos¨ y en el foro ¨Para Conformar Equipos¨
organizándose en equipos de tres personas.
La implementación se realizo en base al diseño instruccional, cuidando
utilizar apropiadamente los verbos basados en la Taxonomía Digital de Bloom,
reestructurada por Churches, (2009). Con ello, se busco crear un ambiente donde
se lleven a cabo actividades de aprendizaje desde niveles básicos hasta niveles
donde se apliquen los conceptos aprendidos. Esto significa trabajar con
habilidades cognitivas de bajo nivel hasta habilidades cognitivas de alto nivel.
Detalle de la implementación del aprendizaje socializado y colaborativo
virtual:
Las siguientes instrucciones detallan los objetivos por nivel y sus
respectivas actividades, las cuales se dieron dentro en el entorno virtual en Google
Docs o Wiki.
1. Objetivo (Nivel 1): Analizar el término de aprendizaje virtual,
Socialización e introducirse en el uso de Google Docs y actividades de la
comunidad virtual.
Actividad: Participación con compañeros en equipos de 3 personas para la
construcción de la definición de Masificación, Socialización, después de: observar
la videoconferencia (3 partes de menos de 10 min c/u) y consultar archivo Power
Point en slideshare:
http://www.slideshare.net/Carolcastells/masificacion-y-las-tic
http://ticenelcontextoeducativo.wikispaces.com/

8. En Google Docs se publicó la definición de comunidades virtuales,
Socialización, resaltando para sus compañeros, las palabras clave y frases
fundamentales. En foro Ventajas y Desventajas de Trabajo Colaborativo,
responder a las siguientes preguntas detonadoras: ¿Cuales son las ventajas y
desventajas del Trabajo Colaborativo? Cual es las diferencia entre Trabajo
Colaborativo y Trabajo Cooperativo? Utilizar el Foro Cappuccino para entablar
comunicaciones informales y observar:
https://docs.google.com/presentation/d/1fMagUaz2ulPCkNxs
7qcwcYK49Kt2CIZAHFu-aMu1Hw/present?hl=es&ueb=true#slide=id.p14
2. Objetivo (Nivel 2): Analizar herramientas colaborativas 2.0 e implementar
y evaluar el aprendizaje, Socialización. Introducir al participante en el uso de la
Wiki.
Actividad: En equipos de 3 personas, analizaron las herramientas
colaborativas que seleccionó cada equipo, del listado proporcionado en la Wiki:
http://evad-uabc.wikispaces.com/. Trabajando en colaboración cada equipo
publico la definición de la herramienta colaborativa que les corresponde.
Actividad: Participar en la Wiki criticando las aportaciones de sus pares.
Herramientas Colaborativas Web 2.0, contestando la pregunta: ¿Cual es la
aplicación educativa, de las herramientas colaborativas: Wikis, Blogs,
Documentos Colaborativos, Albums Colaborativos, Podcasts, Videocasts,
Marcadores Sociales y Redes Sociales?
Para la valoración del entorno se utilizó la observación de la tutora.
Cuadro 2. Parte del Análisis al Foro Conformar Equipo
Foro conformar equipos
Dimensiones
Mecanismos
Interpsicológicas
Explicación Ejemplo del texto del foro
Indicadores:
Interdependencia
positiva
Ideas planteadas para
coordinarse y llevar a
cabo la tarea en
conjunto
De la lista de tecnologías que dan como opción
para trabajar, en lo personal me interesa el de
BLOGS pero estoy abierta a todas las demás,
también.

9. Creo que te toca ser la siguiente líder en esta
actividad, para que nos indiques ¿qué hace?,
¿Cómo nos repartimos los roles?, entre otros.
Saludos.”
Propuesta de
organización
Expresiones referidas al
cumplimiento del
compromiso personal
referentes a la tarea
grupal.
“Muchachas, me gustaría saber ¿cómo nos
ponemos de acuerdo para el segundo trabajo?
"wikispaces". Ya me registre y …., ustedes ya lo
hicieron? Ojala lo puedan hacer pronto, para así
seguir avanzando en el curso.”
Responsabilidad
individual
Incorpora evidencias o
fundamenta una idea o
contenido con la
experiencia.
Muy Bien, de hecho solo copie la hoja de trabajo y
sobre esa estamos trabajando
Fuente: Castellanos (2012)
Analizando los datos del cuadro Nº 2, tenemos que hubo Interdependencia
Positiva, nos demuestra que los participantes facilitadores aplicaron una de las
más importantes características del trabajo colaborativo al organizarse en equipos,
el cual indica que el foro permitió relaciones sociales para que los participantes
facilitadores pudieran ponerse de acuerdo y conformaran los equipos, como
podemos ver en los ejemplos de los textos extraídos de los foros, representando
un éxito como resultado de aprendizaje la libertad y espontaneidad de expresión
dentro de un grupo sociedad virtual creado.

10. "El hombre experimenta la finitud propiamente en los límites de
los que toma conciencia en su experiencia"
(Hans-Georg Gadamer)
ABORDAJE EPISTÉMICO
Postura Epistemológica
Para el estudio de esta dimensión; el participante facilitador, así como para
la dimensión social, no es posible abordarlos con un enfoque distinto al cualitativo;
porque en este caso lo que se busca es la comprensión de una realidad subjetivas
que no puede ser medida. En este sentido, es importante resaltar que el
participante facilitador vive en constante cambio y en la búsqueda permanente de
nuevas formas de conocer, debido a las nuevas realidades que van surgiendo a su
alrededor; y esa búsqueda lo lleva al descubrimiento de nuevos saberes para
poder explicar su misión en este universo.
Se busca el estudio del ser de forma explícita y formal, que el individuo
complemente su formación entre lo teórico y la práctica. Es la teoría del ser y sus
propiedades transcendentales, los participantes facilitadores desarrollan el estudio
de los conceptos a priori que residen en el entendimiento y tienen su uso en la
experiencia, llevando la noción hacia un sentido más inmanente. El deber ser es
que el hombre se forme integralmente y lo ideal es que todo lo realice llevando a
cabo el autoaprendizaje, desarrollando las competencias necesarias como experto
en las TIC.
Además, el estudio se enmarca bajo la teoría de aprendizaje constructivista
se define como aprendizaje se forja a través del paso de información entre
personas (maestro-alumno), en este caso construir es lo importante ya que se
logra el autoaprendizaje. En el constructivismo el aprendizaje es activo, no pasivo.
Una suposición básica es que las personas aprenden cuándo pueden controlar su
aprendizaje y están al corriente del control que poseen. Esta teoría es del
aprendizaje, no una descripción El constructivismo difiere con otros puntos de
vista, en los que el de cómo enseñar. Los alumnos construyen conocimientos por

11. sí mismos. Cada uno individualmente construye significados a medida que va
aprendiendo.
Las personas no entienden, ni utilizan de manera inmediata la información
que se les proporciona. En cambio, el individuo siente la necesidad de «construir»
su propio conocimiento. El conocimiento se construye a través de la experiencia.
La experiencia conduce a la creación de esquemas. Los esquemas son modelos
mentales que almacenamos en nuestras mentes. Estos esquemas van
cambiando, agrandándose y volviéndose más sofisticados a través de dos
procesos complementarios: la asimilación y el alojamiento ( J. Piaget, 1955).
El participante facilitador construye proyectos colaborativos en línea y
pública en la Web, comprometiéndose en el proceso de aprendizaje, aprendizaje
socializado y combinando la experiencia , interpretación e interacciones
estructuradas en colaboración con los con los colaboradores del circulo virtual. El
uso de las nuevas tecnologías para la adquisición del conocimiento ayuda a la
creación de micromundos, en donde el participante facilitador tiene herramientas
que puede utilizar con independencia, logrando así una experiencia que fomenta
la adquisición de un proceso de aprendizaje activo en la solución de problemas.
De lo antes expuesto, se relaciona con la realidad interpretada desde la
construcción propia del participante facilitador, y es aquí donde Gadamer, (1986),
define la hermenéutica como el acontecer de la verdad y es necesaria para llegar a
la acción, permitiendo esto abordar el entorno desde el interior de los actores y
desde la subjetividad del investigador utilizando el modelo ADDIE en todas sus
etapas, tratando de que las personas concienticen la libertad y espontaneidad de
expresión dentro de la sociedad virtual, es decir que sean autogestionarios y
proactivos en su propio aprendizaje.

12. CONCLUSIONES
Hoy en día, las Tecnologías de la Información y la Comunicación abarcan el
aprendizaje colaborativo entre los principios que garantizan la enseñanza y el
aprendizaje. Es por ello, que las TIC están generalizando nuestro alrededor e
incidiendo en todos los aspectos de nuestra vida, educación, mercado de trabajo,
hasta en la recreación, es decir, en todo lo cotidiano.
Además, los nuevos avances tecnológicos han llevado consigo un cambio
espectacular y didáctico también en las Universidades y cabe destacar que de
todos los elementos que conforman las TIC dentro de las comunidades virtuales
de aprendizaje, entre ellos los trabajos socializados, Plataformas Tecnológicas,
Software Didácticos, Comunidades virtuales, Wikis, entre otros, el de mayor
repercusión y mayor alcance es Internet, porque en él está inmersa la
comunicación e intercambio de información asincrónica en tiempo real con
individuos en cualquier parte del mundo. Esta red, permite el alcance desde
cualquier lugar y en cualquier momento, haciendo uso del equipo necesario.
Asimismo, el Internet al unirse con la educación colabora con las
herramientas de la Web 2.0 y nos permiten apreciar que es un entorno en el cual
los participantes interactuaron de manera ordenada en foros con fines específicos.
El aprendizaje colaborativo en la educación y en la incorporación de una
comunidad virtual comienza a estar presente y actualizada en las Universidades
con sus métodos y técnicas en la misma medida en que progresa la sociedad
humana y abre caminos de comunicación a la tecnología educativa. Es necesario
tomar en cuenta la influencia descrita de las TIC en la vida diaria, y por ello, las
instituciones educativas así como los participantes deben plantear nuevos
proyectos, nuevas formas de incorporarse al mundo de hoy y atender sus
necesidades. De igual manera, el estado venezolano consciente de esta
necesidad de cambio, promueve la incorporación de competencias tecnológicas
dentro de los programas de estudios, en la formación de nuevos participantes. En
este sentido, el participante debe adquirir y desarrollar las competencias para
hacer uso de las tecnologías, resolviendo problemas, colaborando por medio de

13. las comunidades virtuales, incrementando la productividad y promoviendo la
creatividad, además de desarrollar las estrategias para resolver problemas en el
mundo real.
En síntesis, esta comunidad virtual de aprendizaje permitió desarrollar las
actividades planeadas debidamente, logrando así una integración total de los
participantes facilitador en actividades de trabajo colaborativo, facilitando el
desarrollo de las mismas, además de permitir que todos se apoyaran para crear
andamiajes que los lleva a la construcción de nuevos conocimientos y como
resultado de aprendizaje la libertad y espontaneidad de expresión dentro de la
sociedad virtual.

14. REFERENCIAS
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