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Webinsight互联网全景测评
- 1. WebInsight
互联网全景测评
嘉道信息技术（上海）有限公司
复旦新闻-时代嘉道网络传播影响力实验室
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- 3. 目录
面向社会化传播的服务方案
数据范围
服务优势
解决方案一：声誉管理产品
解决方案二：行业研究产品
解决方案三：社会化媒体运营产品
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- 4. 面向社会化传播的服务方案
全面把控舆情生态
及时应对公关危机
声誉管理
社会化媒体
运营
Diagram
Diagram Diagram
Diagram
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透视海量网络行为 量化测评运营效果
行业研究 调整优化传播执行
洞察营销关键线索
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- 5. 数据范围
月数据量>1,500万
数据覆盖率>95%
论坛帖子
网页新闻 网络视频
月数据量>50万 月数据量>2万
数据覆盖率>95% 互联网 数据覆盖率>90%
社交网站 微博内容
官方主页内容全覆盖 月数据量>15万
其他相关覆盖>80% 数据覆盖率>85%
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- 6. 服务优势——流量数据与口碑分析相结合
监测四大门户网站PV流量 把握传播焦点
分析论坛口碑内容 揭示网民情感态度
页面嵌码 网站定向
技术 爬虫软件
覆盖新浪、网
易、搜狐、凤 社会化媒体数
搜索引擎
客户终端 凰四大门户及
网络流 网络口 据源(论坛/博 结果深度
插件植入
其他综合门户 量测量 碑测量 客等)讨论单贴 挖掘采集
网站全流量 内容全面获取
海量数据 单帖级数据
精确统计 精确统计
每年北京车展、上海车展，持续发布互联网信息测评报告
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- 8. 解 决 方 案 一
声 誉 管 理
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- 10. 声誉管理——在线系统
舆情监测
平台协作工具
多用户管理功能
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- 12. 解 决 方 案 二
行 业 研 究
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- 13. 行业研究——结构化研究方案
定制化研究报告
——辅助市场营销、公共关系管理及产品研发等关键业务环节
服务产品
• 《新品上市测评报告》
• 《营销活动测评报告》
服务产品 • 《竞品整体测评报告》
• 《产品规划设计研究报告》
• 《品牌价值测评报告》
研究功能模块
• 主动推广传播与反馈 研究类型
• 价格决策反馈
• 竞争对手
• 意见领袖特性 研究功能 研究类型
• 竞争营销动态 • 产品/品牌
• 目标用户属性及行为
模块
• 产品功能属性需求 • 公关营销
• 品牌关注及形象认知
• ……
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- 14. 行业研究——新品上市测评
评估上市品宣效果、价格定位反馈、网民使用体验等，为后续营销作指导
【案例】-Spark上市定位分析：网民对产品定位认知逐步达到厂商预期
上市前 广州车展上市 上市后
2010.10.01 2010.12.20 2011.01.20
上市视频 涂鸦活动 品牌人物 提车作业帖
网民对
Spark的定
位日渐清晰
Spark：好看 Spark：有型、拉风 Spark：时尚、潮流 Spark：做工精
Sparker：与众不 Sparker：时尚、潮
Sparker：个性、青春 致、车辆品质好
同、年轻、新兴人类 流、创意
《新品上市测评报告》研究内容
竞品互联网营销动态及消费者反馈 新品发布/上市反馈测评
主流新品上市互联网推广研究 新品广告/视频效果测评
新品价格消费者反馈 新品主要负面话题
新品意见领袖发现 ……
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- 15. 行业研究——产品规划设计测评
了解产品消费者预期及需求、市场定位及产品优势，为新规划产品提供支持
【案例】-某SUV后排设计消费者需求分布：车型改进有力依据
认为后排空
间比较重要
的占多数
更注重后排空间, 更注重行李箱空间,
60% 40%
后排空间重要： 行李箱空间重要：
第二排腿部空间 虽然不能跷二郎腿 但是也还是算相 后备箱要大。我不喜欢“大后背箱利用率低”的
当不错了，因为我以前开的是桑塔纳2000， 所以对 论调，我喜欢有备无患、怎么装都装不满的感觉
第二排腿部空间很在乎
《产品规划设计研究报告》研究内容
行业趋势观察 目标消费群行为分析
行业视频测量 目标消费群购买意向分析
对标常规调研 产品功能属性需求分析
产品定位研究 ……
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- 16. 行业研究——品牌价值测评
了解品牌在消费者心目中的形象定位，确定宣传策略调整方向
【案例】-某豪华车形象词频分析 豪华1.6%
时尚 越野 越野性事毋庸置疑的 可靠性也是不
越看越喜欢！支持下豪华品牌
0.8% 1.3% 错的 均衡性也是比较完美的
大气 运动
0.8%
0.3% 某豪华车
本人九月原订，看中它的大 的形象与
气及空间。 感官形象 功能形象 大空间，很舒适。
豪华、越
乐趣 舒适 野关联度
0.3% 0.7% 最高
中高级 商务车
SUV德系车在中级（如土官），中 0.3% 0.3% 确实省油，在常州加的油到家还剩
高级等（当然还有XC60,GLK等） 省油 0.3% 一小油箱，还可以跑180多公里
《品牌价值测评报告》研究内容
品牌整体表现情况 品牌知名度分析
品牌形象认知 品牌忠诚度研究
品牌关联度分析 ……
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- 17. 解 决 方 案 三
社 会 化 媒 体 运 营
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- 21. 全面把控舆情生态
及时应对公关危机
声誉管理
社会化媒体
运营
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透视海量网络行为 量化测评运营效果
行业研究 调整优化传播执行
洞察营销关键线索
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