정보를 수집하는 수단(종이, 웹, 이메일, SMS)에 따라 수집된 응답에는 어떤 차이가 있는지에 대해 각 수단 별 응답 길이와 정보량을 비교한 논문이다. 이 논문은 SMS가 정보 수집 도구로서 의미가 있는지에 대해 검증하는 것이 목적이다. 그 결과 SMS는 길이의 제약이 있는 미디어이기 떄문에 응답 길이는 가장 짧았으나, 응답에 포함된 정보량은 네 가지 미디어에서 모두 비슷했다.Read less