El documento describe tres conceptos clave de la cultura organizacional: hábito, norma y valor. Un hábito se refiere a las costumbres no escritas pero aceptadas de una organización, una norma son las reglas formales escritas y aprobadas, y un valor es una cualidad importante para los miembros de una organización.

3. Es un HÁBITO, para
efectos de gestión es lo
que no está
escrito, pero se acepta
como norma en una
organización
CULTURA
ORGANIZACIONAL
Es una NORMA, ya que se
aplica a los temas de Es un VALOR, porque es
gestión, es todo lo que está una cualidad que tiene
escrito y aprobado, que rige
una persona que integra
a la organización, y que
debe ser respetado por
una organización.
todos sus integrantes.