O documento discute como a gestão do conhecimento pode ajudar a reformar o ensino universitário, listando 10 temas para reflexão, como a estrutura departamental ultrapassada, a falta de compartilhamento de conhecimento e a necessidade de mecanismos mais colaborativos e inovadores.

1. Educação Corporativa
biblioteca
Manifesto: Revolucionando a Educação
Universitária através da Gestão do Conhecimento
Apresenta a forma que a gestão do conhecimento pode ajudar na reforma do ensino universitário.
José Cláudio Cyrineu Terra
Alguns setores da sociedade são particularmente (principalmente de pós-graduação) divulguem seu
avessos a rápidas e radicais mudanças. Em trabalho de forma mais aberta para a sociedade?
particular, podemos destacar a igreja católica, Será que o mecanismo de trabalhos publicados,
os militares e as universidades. Neste texto, nós dissertações e teses em papel nas bibliotecas
vamos nos ater às universidades no contexto da leva em consideração as melhores tecnologias
revolução da gestão do conhecimento. atualmente existentes?
É nossa convicção que existe uma oportunidade de 3. Quem sabe o quê nas nossas universidades?
reinventar nossas universidades. Nossos métodos É possível para um cidadão comum ou mesmo
de ensino (e não de aprendizado) e de pesquisa para os mais familiarizados com o meio acadêmico
pouco evoluíram nas últimas décadas e quem sabe chegar na porta (sites) das nossas universidades e
mesmo nos últimos séculos. Em boa medida, apesar realmente descobrir quem sabe o quê? Quem tem
de alguns esforços para estimular o trabalho em interesse em que? Quem está fazendo o quê?
equipe, eles ainda se centram na relação professor,
detentor do conhecimento e aluno, recipiente do 4. Na Era do “Information Overload” é possível
conhecimento. Também pouco se utilizam dos saber quais foram os 100 trabalhos mais relevantes,
conceitos, estruturas organizacionais inovadoras mais consultados e melhor avaliados de uma grande
e das ferramentas colaborativas e de gestão do universidade ou mesmo grande departamento?
conhecimento que já estão sendo utilizadas em
grande escala por organizações líderes. 5. Não seria possível se pensar em mecanismos
para reconhecer e recompensar os professores
Neste texto provocativo, listo abaixo dez temas e pesquisadores que mais compartilham seu
para reflexão: conhecimento? Não existiriam também mecanismos
para reconhecer também os alunos que mais
1. Será possível que na Era das inovações compartilham seu conhecimento?
trans-disciplinares e do trabalho baseado em rede
e em projetos, nossas universidades ainda insistam 6. Por que apenas no primeiro dia oficial de aula
na estrutura departamental levada ao extremo? os alunos têm acesso aos textos, notas de aula,
dinâmicas e exercícios? Por que estas coisas não
2. Como se justifica que universidades públicas estão permanentemente disponíveis para qualquer
não exijam que seus professores e alunos um acessar a qualquer momento? Por que não
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reservar o precioso horário de aula apenas para dispostos a romper com o status quo. Como diria
debates e discussões? Joseph Schumpeter: Viva a Destruição Criativa!
7. Quais são os mecanismos existentes para se
capturar os “insights” registrados na sala de aula
(e fora dela) e torná-los disponíveis para outros
alunos e novas turmas? Será que os professores ***
são o único e melhor mecanismo de transmissão do
conhecimento?
8. Seria possível se pensar em mecanismos
mais efetivos de educação continuada? Ou melhor: Dr. José Cláudio Terra é presidente da TerraForum
seria possível se pensar em um mecanismo onde Consultores. Atua como consultor e palestrante
os alunos nunca saem da universidade? Onde eles no Canadá, nos Estados Unidos, em Portugal, na
apenas escolhem o grau e freqüência de contato? França e no Brasil. Também é professor de vários
programas e pós-graduação e MBA e autor de
9. Quando nossos bibliotecários vão deixar de ter vários livros sobre o tema.
um mero papel de controladores do fluxo e estoque Seu email é jcterra@terraforum.com.br
de publicações da biblioteca para se tornarem
efetivos “knowledge brokers” especializados em
áreas temáticas?
10. Seria possível mudar-se totalmente o conceito
de classe, turma e disciplina? Seria possível se
estruturar uma universidade a partir de equipes
de projeto, objetos do conhecimento, knowledge
brokers, mapas de competência e expertise?
Seria possível se criar um mercado aberto para os
demandantes e “ofertantes” de conhecimentos?
O que se precisa para fazer várias das idéias
acima se tornarem realidade? Temos uma resposta
relativamente simples, mas longe de ser trivial
em sua aplicação: Empreendedorismo! Talvez
estejamos equivocados, mas é difícil imaginar que
nossas universidades mais respeitadas e tradicionais
venham a se reinventar com base nas idéias acima.
Alguém vindo de algum lugar ou setor inesperado
vai revolucionar nossa educação universitária. Não
sabemos quem fará isto, mas temos certeza que
alguém o fará. Como em outros setores da economia,
normalmente não são as grandes empresas e líderes
tradicionais (“incumbents”) aqueles que estão
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A EMPRESA
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de consultoria e treinamento em Gestão do
Conhecimento (GC) e Tecnologia da Informação. Os
Gestão do Conhecimento - Tecnologia e Aprendizado Coletivo no clientes da empresa são, em sua maioria, grandes
Contexto da Educação Corporativa e médias organizações dos setores público, privado
e terceiro setor. A empresa atua em todo o Brasil
e também no exterior, tendo escritórios em São
Paulo, Brasília e Ottawa no Canadá. É dirigida pelo
Dr. José Cláudio Terra, pioneiro e maior referência
em Gestão do Conhecimento no país. Além disso,
conta com uma equipe especializada e internacional
de consultores.
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