2. На дворе кризис....
Денег у людей нет...
Продажи катятся вниз...
Как же интернет-магазины Беларуси
выживают в эти суровые дни?
unisender.by
3. Все ли в порядке у них с
маркетингом?
интернет-маркетингом?
email-маркетингом?
unisender.by
4. Для начала необходимо уяснить:
Email-маркетинг
– не рассылка спама!
Что же такое email-маркетинг?..
unisender.by
5. Общение с клиентом
привычным ему
способом
Интересная клиенту
информация
Компонент
эффективной
стратегии
продвижения
продукта
Постоянное
отслеживание результатов
Общение с
целевой аудиторией
unisender.by
7. Фактор Значимость
(баллы)
Наличие формы подписки 3
Наличие специального витжета для сбора Email-адресов 5
Рассылка писем о статусе заказа 3
Наличие фирменного стиля письма 2
Использование UpSell/Cross-sell в письме о статусе заказа 7
Запрос email адреса при оформлении заказа 2
Наличие функции брошенной корзины 7
Рассылка писем welcome-серии 7
Рассылка уведомлений об отмене заказа 5
Использование Upsell/Cross-sell в уведомлении об отмене заказа 7
Использование регулярной Email рассылки 10
unisender.by
8. Рассылка триггерных писем (поздравление с Днем рождения, уведомление о
просмотре клиентом определенного
раздела сайта или достижении им определенного порога)
6
Рассылка промо-акций 6
Реактивация "спящих" подписчиков 7
Рассылка писем с просьбой оставить отзыв о работе магазина 3
Рассылка писем с просьбой о рекомендации магазина 3
Применение A/B-split тестирования писем 3
Возможность попадания клиентов в список рассылки автоматически 3
Отслеживание количества продаж, совершенных благодаря рыссылке
(интеграция с Yandex метрикой, Google analytics)
5
Учет персональных данных, предпочтений и анализ покупок 6
Максимальное значение 100
И каково положение дел на данный момент?
unisender.by
11. 38%
62%
% Email-
маркетинга
используется в
настоящее время
В настоящее время отечественные интернет-
магазины пользуются благами e-mail
маркетинга в среднем
лишь на
Ведь это еще 62%
неиспользованного
потенциала!
38 %
unisender.by
12. Наименее задействованными в системе email-маркетинга
оказались
Использование регулярной Email рассылки
Рассылка писем с просьбой оставить отзыв о работе магазина
Наличие формы подписки
Отслеживание количества продаж, совершенных благодаря…
Рассылка уведомлений об отмене заказа
Рассылка писем с просьбой о рекомендации магазина
Возможность попадания клиентов в список рассылки…
Применение A/B-split тестирования писем
Реактивация "спящих" подписчиков
Рассылка писем welcome-серии
Использование UpSell/Cross-sell в письме о статусе заказа
Использование Upsell/Cross-sell в уведомлении об отмене…
Наличие специального витжета для сбора Email-адресов
Рассылка триггерных писем
46%
46%
46%
36%
36%
32%
32%
27%
27%
23%
14%
14%
9%
5%
unisender.by
13. А вот следующие результаты порадовали больше и вселили надежду
на светлое будущее нашей индустрии интернет-торговли:
Наличие функции брошенной корзины
Запрос email адреса при оформлении
заказа
Учет персональных данных, предпочтений
и анализ покупок
Наличие фирменного стиля письма
Рассылка писем о статусе заказа
Рассылка промо-акций
95%
77%
68%
68%
59%
50%
unisender.by
14. Однако большинство интернет-магазинов
понимают,
что ресурсы email-маркетинга у них
практически не задействованы и
выражают желание исправить
ситуацию.
Пожелаем им продуктивных рассылок
и неиссякаемых продаж!
Unisender.by
тел. +375 29 333 12 23
тел. +375 17 292 27 99
email. unisender.by unisender.by
