1. art 8.Ce trebuie sa fac in caz de accident sau de avarie la masina?
Este foarte important de stiut ca masina pe care o inchiriati de la noi, de la sc Rauto House Srl,
are toate reviziile tehnice la zi, toate consumabilele sunt schimbate la timp, tocmai pentru ca
masina sa ofere cat mai multa siguranata pentru cel care o conduce si pentru pasageri.Interesul
nostru este, bineinteles, sa va avem ca si clienti fideli, clienti satisfacuti, si nu dorim sa existe nici
un fel de nemultumire din partea clientilor nostrii, tocmai de aceea dorim sa oferim cele mai
bune servicii, la cele mai bune preturi.
In cazul in care se intamplaun accident, din vina dumneavostra sau a celuilalt conducator auto,
este foarte important sa se ofere primul ajutor persoanelor ranite, daca acestea exista, si mai
ales sa se sune la servicul unic de urgenta, 112 pentru as se oferii asitenta medicala si din partea
celorlalte organe abilitate daca este cazul.
In cazult de accidente minore, zgarieturi, avarii minore, sau chiar defectiuni de orice fel de timp,
va rugam mult sa anuntati biroul nostru de inchirieri auto astfel incat noi sa va putem oferii
asistenta. Va rog mult sa nu incercati sa reparati masina voi personal sau sa o duceti la diverse
ateliere, fara ca in prealabil sa nu ne anuntati pe noi la numarul de telefon non stop
0751401299, pentru a ne informa despre cele intamplate.
In cazult in care apare orice fel de defectiune la masina, va rugam sa ne contactati in cel mai
scurt timp, iar noi o sa va preluam masina si o sa va dam o alta pentru a nu fi nici un
inconvenient pentru dumneavoastra, clientii nostri.
La inchirierea masini, se percepe o garantie, care poate sa difere intre 100 euro si 300 euro,
garantie care se ruturneaza daca nu are loc nici un eveniment rutier soldat din vina
conducatorului auto. Daca accidentul se intampla din vina celorlalti conducatori auto sau este
pur si simplu un incident care nu are legatura cu neatentia clientului, implicit a conducatorului
auto atunci aceasta garantie se returneaza.
Pentru a va ajuta sa evitati firmele care speculeaza diferite avarii care deja exista pe masina, din
neatentia clientului care nu le a observat, va dam cateva sfaturi pe care trebuie sa le urmati
atunci cand inchiriati o masina, pentru a nu pierde garantia:
1.intotdeauna inspectati masina inainte de preluare
2.pozati cu telefonul mobil toate daunele, daca este cazul existente, deja la masina, zgarieturi,
probleme estetice in interioar.
3.mentionati toate aceste probleme in contract
4.mereu citit contractul cu clauzele lui cu cea mai mare atentie
5.doar cand totul va este clar, semnati contractul.

2. 8. What do you have to do in case of an accident?
It is very important to know what the car u rent from our firm "sc Rauto House Srl"has all the
tehnical inspections up to date,so that the car, can provide safety for the driver,and the
passangers.Our interest is to have a lot of satisfied clients, and because we want out clients to
be happy we provide the best services.
In the case that, a car crash happens, and it is your fault or the fault of the other driver, it is very
important to provide with medical services at once to the people injured, call 112.
In case of small accidents, or diffrent problems that can appear to the car, please call our office
at once, so that we can provide assistance.Please do not try to fix the car yourself,or to take it
to diffrent shops for repair.Please call us always at the numner shown 0751401299, so that we
know what happens.
When renting the car, you have to make a deposit, which can be between 100 euro and 300
euro, deposit that will be refunded to you once you bring the car, and if there was no car crush
that happend from the driver s fault.If any pther incident happen or the accident occure
because of another driver, please know that the deposit will be fully refunded to you.
To help you avoid rent a car firms, that have the habbit of not returning you deposit, due to the
fact that u do not pay eneough attention to the cars condition when renting it, you need to
know a few thing that are worth keeping in mind and taking in consideration:
1.always look at the car befor renting it
2. take pictures of the car, scratches or other problems that it might have.
3.mention all this problems in the contract
4.always read the contract very carefully
5.only when everything is crystal clear, only then sign the contract