Este documento discute conceptos clave relacionados con la toma de decisiones racionales. Explica que la racionalidad implica pensar y actuar de manera óptima y consistente para lograr un objetivo. También describe diferentes enfoques para definir la racionalidad y el proceso de toma de decisiones. Además, aborda conceptos como la racionalidad limitada, factores cuantitativos y cualitativos, análisis marginal y de costo-beneficio. Finalmente, distingue entre decisiones programadas y no programadas.

1. Universidad Galileo
CEI Coactemalan Santa Catarina Pinula
Administración 1
Ilse Danitza Blanco Rafael
Carné: 11170237

2. RACIONALIDAD
Es la capacidad que permite pensar, evaluar, entender y
actuar de acuerdo a ciertos principios de optimidad y
consistencia, para satisfacer algún objetivo o finalidad. El
ejercicio de la racionalidad está sujeto a principios de
optimidad y consistencia. Cualquier construcción mental
llevada a cabo mediante procedimientos racionales tiene por
tanto una estructura lógico-mecánica distinguible
(razonamiento).

3. TOMA DE DECISIONES RACIONALES
 Cada vez que se toma una decisión se pretende
que haya racionalidad. No obstante, los autores
parecen no ponerse de acuerdo en el significado
preciso de este término.
 Una de las maneras de definir la racionalidad,
utiliza términos económicos y ve a la racionalidad
como la forma de optimizar la toma de decisiones
maximizando los resultados. En ella el responsable
de tomar las decisiones debe ser el hombre,
individuo económico quien maximice siempre los
resultados

4.  Otra de las definiciones de racionalidad, se basa en que
las decisiones son racionales cuando el individuo elige
un curso de acción que maximiza sus ventajas, sin tomar
en cuenta si se puede medir en forma objetiva. Esta
definición de racionalidad es más subjetiva e implica que
el que toma la decisión es con frecuencia una persona
administrativa, que elige alternativas que son
satisfactorias o al menos "lo suficientemente buenas".
 Una tercera forma de establecer un concepto de
racionalidad es examinar sencillamente el proceso de
decisión propiamente dicho y determinar si es ordenado
y lógico. Esta definición puede ser utilizada tanto por el
hombre económico, como el administrativo.

5. EL PROCESO DE LA TOMA DE DECISIONES
PUEDE CONCEBIRSE COMO:
 establecimiento de premisas
 identificaciones de alternativas
 evaluación de alternativas en términos de la meta
propuesta
 elección de una alternativa, esto es una toma de
decisión.

6. En la administración no es frecuente alcanzar la
racionalidad absoluta primero ya que siempre tomamos
decisiones del futuro, y tiene un alto grado de
incertidumbre y en segundo porque determinar todas las
alternativas de una meta es difícil, y más cuando esto
implica llevar a cabo algo que nunca se ha hecho.

7.  Suponiendo que ya sabemos cuáles son nuestras metas,
y un acuerdo sobre las premisas de planeación, el
siguiente paso en la toma de decisiones es el desarrollo
de las alternativas, siempre existen varias alternativas
para resolver algo, si solamente tenemos una forma, es
muy obvio que no hemos pensado lo suficiente pasar
sacar más alternativas
 La capacidad de buscar tantas alternativas es tan
importante como la capacidad de elegir la mejor.
 Y a veces elegimos demasiadas que los administradores
necesitan ayuda para estudiar cada una, aquí es donde
se halla en el concepto de factor limitante

8. RACIONALIDAD LIMITADA O “ACOTADA”
 Esto quiere decir: las limitaciones de información,
tiempo y certidumbres restringen la racionalidad,
aun si el administrador se propone ser
absolutamente racional.
 En ocasiones cuando evaluamos una alternativa
existe deseo de seguridad y protección, y esto
también hace que interfiera en su interés de buscar
la mejor solución.
 Herbert Simon llama satisfaciente al proceso de
selección de un curso de acción satisfactorio o
aceptable frente a determinadas circunstancias.
 Hay que buscar las más satisfacientes

9. Factor Limitante
 Es algo que se interpone en el camino del cumplimiento
de un objetivo deseado.
El principio de factor limitante es el siguiente:
 Para seleccionar el mejor curso de acción alternativo se
debe identificar y trascender los factores que más
firmemente se oponen al cumplimiento de una meta.

10. FACTORES CUANTITATIVOS Y CUALITATIVOS
 Es probable que al comparar las alternativas se piense
solamente en factores cuantitativos (factores que
pueden medirse en números), pero para el éxito del
proyecto también debe considerarse los factores
cualitativos o intangibles (aquellos difícil de medir
numéricamente), como la calidad de las relaciones
laborales o la comunicación.
 Para evaluar y comparar los factores intangibles para
una toma de decisión, los administradores deben
comenzar por la identificación de esos factores, luego
ver después si le podemos poner una medida
cuantificable. En caso de que no se pueda clasificarlos
en orden de importancia, comparar su influencia con los
factores cuantitativos y llegar finalmente a una decisión.

11. ANÁLISIS MARGINAL
 Para evaluar alternativas también se utiliza
técnicas de análisis marginal para la comparación
de los ingresos adicionales producidos de costos
adicionales.
 Cuando el objetivo es optimizar las utilidades, esta
meta se logra igualando los ingresos adicionales
con los costos adicionales.
 Si los ingresos adicionales son mayores a sus
costos adicionales = se obtendrán mayores
utilidades si se produce +
 Si los ingresos adicionales son inferiores a sus
costos adicionales = se obtendrán mayores
utilidades si se produce --

12. ANÁLISIS DE COSTO-BENEFICIO
 Es otra versión o variante del análisis marginal es
el análisis de costo beneficio.
 El análisis de costo-beneficio persigue la mejor
proporción de beneficios y costos.
 Esto quiere decir, determinar el medio menos
costoso para el cumplimiento de un objetivo.
 Esta es una técnica para la elección del mejor plan
cuando los objetivos son menos específicos que
ventas, costos o utilidades.
 En ocasiones los objetivos no cuantificables
pueden someterse con medidas de eficacia muy
específica.

13. CARACTERÍSTICAS DEL ANÁLISIS COSTO-
BENEFICIO
 Aunque una decisión tomada con el análisis de
costo-beneficio son los mismos pasos de toda
decisión de planeación, esta tiene principales
características:
 Los objetivos se orientan normalmente a la
producción o resultado final y habitualmente son
imprecisos.
 Las alternativas suelen representar sistemas,
programas y/o estrategias generales para el
cumplimiento de ellas.

14.  Las medidas de eficacia deben de ser adecuadas para
los objetivos y fijarse en los términos más precisos
posibles, aunque es probable que algunas no se puedan
cuantificar
 En los estimados de costos pueden incluirse tanto costos
monetarios como no monetarios.
 En las normas de decisión, claramente definidas aunque
no tan especificas como los costos o las utilidades,
puede mencionarse por ejemplo, el cumplimiento de
cierto objetivo al menos costo, su cumplimiento con los
recursos disponibles.

15. LAS DECISIONES PROGRAMADAS
 Implican la toma de decisiones bajo certeza,
razón a que todos los resultados o
consecuencias son conocidos de
antemano. Normalmente se expresan en reglas,
procedimientos, tablas de decisión y
reglamentaciones.

16. LAS DECISIONES NO PROGRAMADAS
 Pueden variar a partir de una decisión que se
toma una vez con relación a una crisis: no tienen
reglas o procedimientos de
decisión preestablecidas.