アンケート分析に統計的な手法を取り入れる(2)

1. SPSS Statistics Small TIPS
より効果的にご利用いただくために
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IBM SPSS Statistics Small TIPS
アンケート分析に統計的な手法を取り入れる
（２）
～ IBM SPSS Custom Tables ～

2. SPSS Statistics Small TIPS
より効果的にご利用いただくために
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簡単操作で、きめ細やかなクロス表を作成する
with IBM SPSS Custom Tables
データ分析結果を第３者に伝える際、まず見せるのはデータの基礎統計です。度数はいくつか、カテゴリの中で何％を占め
ているのか、平均値はいくつかなどを確認することで、データの概要を把握することができます。データ分析レポートにはど
こかに必ず表やグラフが登場します。表は数が多くなりがちな基礎統計量を把握するのに一番簡単かつ分かりやすい集約
方法ですし、グラフは一目で見て一番伝わりやすい表現方法だからです。IBM SPSS Statisticsでは作表を詳細な統計量と
共に簡単に出力できるオプションをご用意しています。例えば列％の出力や、カイ2乗検定やｔ検定。マルチアンサー（MA）
形式の変数からも作表できます。
このTIPSではIBM SPSS Statisticsを使って、作表の仕方や設定、多重回答の扱い方などをご紹介します。

3. SPSS Statistics Small TIPS
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1．カスタムテーブルを使って、クロス表を作成する
以下の例では、サンプルファイルとして用意してある“Demo.sav”を使用します。
[分析] >> [カスタムテーブル] >> [カスタムテーブル]
変数リストに変数一覧が表示され、変数を選択すると、そのカテゴリ情報がカテゴリリストの中に表示されます。マウスを使
い、表したい変数を選んで、右のワークスペースの中の[行]および[列]のバーの部分にドラッグ＆ドロップします。
ここでは「勤続年数」変数を行、「性
別」変数を列に投入しており、プレビュ
ーで確認することができます。
ＯＫを押すとテーブルが出力されま
す。これで、基本的な２変数のクロス
表が完成です。デフォルト設定では、
それぞれの度数が出力されます。
また、プレビュー内でドロップした変数を選択した
状態で、左下[定義]の[カテゴリと合計]ボタンをク
リックすると、カテゴリ変数のうち除外する項目の
選択、値によっての並び替えの指定や、合計を表
示させるかどうかを選択できます。

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２．クロス集計表から、グラフを作成する
表を出してみると、今度はその統計出力結果を使ったグラフを出力したい思うことがあると思います。IBM SPSS Statistics
では、出力したクロス集計表結果から、グラフを出力することができますのでその手順をご紹介しましょう。
IBM SPSS Statisticsの出力は、表もグラフも全てダブルクリックをして編集可能です。実際に出力したクロス表をダブルクリ
ックすると、それぞれのセルが選択できるようになります。その状態で右クリックすると新たに編集メニューが表示されます。
ここでは合計値を除いた集計値をハイライトした状態で、[グラフを作成] >> [棒]を選択して、該当集計値の棒グラフを出して
みます。
出力されたグラフはダブルクリックをすることで図表エ
ディタを使って、色変えやなどの編集も可能です。
また、[テーブルルック]を使うと、すでに存在しているテ
ンプレートを適用したり、新規テンプレートを作成する
ことができます。
下のテーブルは、「Academicテンプレート」を適用した
結果のテーブルです。

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３．変数の積み重ね、入れ子、層化をする
ここからさらに、この表に手を加えていきます。まず、集計に使用する変数を増やしていきます。複数の変数情報を入れる
には大きく分けて３つの考え方（積み重ね、入れ子、層）があります。
積み重ねは、変数を平行して同列に表示させていくやり方です。IBM SPSS Custom Tablesでは、いくつでも変数を追加して
いくことができます。行方向にも列方向にも追加可能です。
入れ子は、上位の次元に下位の次元が入っている状態で、例の場合、仕事に対する満足度全カテゴリそれぞれに勤続年
数のカテゴリが含まれている状態です。IBM SPSS Statisticsでは、行/列共に原則いくつでも追加可能ですが、あまり入れ
子し過ぎると各セルに該当するデータが少なくなるため、特に次に紹介する検定を行う際には注意が必要です。

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層は入れ子や積み重ねとほとんど同じですが、主な違いは 一度に表示できるのが層内の１つのカテゴリだけという点です。
例えば性別を層に入れると、行/列で指定している表を、男性もしくは女性のみ集計した表を作成します。
右上の[層]のボタンを押し、層項目を表示させ、該当変数を枠内にドラッグします。
仕事に対する満足度を層に入れた結果、まず１つめのカテゴリである「非常に不満」のみを集計した結果が出てきます。グ
ラフをダブルクリックすると、層のカテゴリを選択するドロップダウンが現れますので、そこで着目したい１カテゴリを選択し、
結果を表示させることが可能です。
表をダブルクリックした状態で、[ピボット] >> [ピボットトレイ]を選択すると、ピボットトレイウィザードが立ち上がります。ここ
で、変数を左上の層へ移動させ、層構造にすることもできます。

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４．様々な統計量を出力する
次に出力する項目を増やしてみます。デフォルトでは度数のみですが、他にも様々な統計量を出力できます。この例では、
テーブルに投入した変数のうち、行変数を選択した状態で左下[定義]の[要約統計量]ボタンをクリックすると、ウィザードが
立ち上がります。ここでは、行のＮ％と列のＮ％を出してみましょう。
[統計量]から行Ｎ％、列Ｎ％を選択し表示に投入します。ラベルや形式、小数桁数は変更可能です。表示順序を変えたいと
きには、右の上下矢印で変更してください。設定ができたら、[選択項目に適用]を押します。
設定ができると、まずプレビ
ューに項目が追加されてい
る こ と が 分 か り ま す 。
さらに真ん中下の[要約統計
量]が選べるようになります。
[位置]で項目の表示方法が
選べます。
[列]を選択すると項目が横並びにな
り、[行]を選択すると、項目が縦なら
びに出力されます。

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５．検定を行う
クロス表でセルの度数やパーセンテージを確認できますが、では２つの変数には関係があるのか、以下の例では、性別と
仕事に対する満足度の関係性をみていきます。具体的表現すると、性別により仕事に対する満足度には差が出るのか、性
別による違いがあると言っていいのか、それを統計的に証明するためには、統計的検定を使います。
カスタムテーブルでは、作表と併せてカイ2乗検定、t検定（平均値の比較）、z検定（列の比率の比較）ができます。
カスタムテーブルウィザードで、[検定統計量]タブを選択します。ここでは、[独立性の検定（カイ2乗）]と、[列の比率を比較
（z検定）]にチェックを入れます。またここでは変数に、行に「仕事に対する満足」、列に「性別」と「婚姻状況」を入れ、ＯＫを
押します。
最初に Pearson のカイ 2 乗検定出力を見ま
す。有意水準＝0.05 で判断すると、この結果
は、性別も婚姻状況も仕事に対する満足度
は有意ではないことを示しています。つま
り、性別や婚姻状況により、仕事に対する満
足度に違いがあるとはいえない、ことを示し
ています。

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次に列比率の比較出力です。列の比率の検定で作成したテーブル表では、列変数の各カテゴリに文字キーが割り当てら
れます。ここでは教育レベルのカテゴリにそれぞれ順番に（Ａ），（Ｂ）が割り当てられています。
セルの中にアルファベットが入っています。これは、各有意確率ペアについて、小さな列比率を持ったカテゴリのキーが大き
い列比率を持ったカテゴリの下に表示される、という定義に基づき表出されます。この定義は表の出力の脚注に出ていま
すが、もう少し具体的に読み取ってみましょう。
上から順番に見ていきます。「普通」の「女性」セルにＢが入っています。これは普通と回答した人の中で、女性の比率は、
男性の比率よりも高い」ことを示しています。つまり、(Ａ)である「女性」カテゴリが、（Ｂ）である「男性」カテゴリに表示されて
いるので、この列＝普通カテゴリにおける列比率は、（Ｂ）男性＜（Ａ）女性、ということを示していることになります。
同様に「非常に満足」では（Ｂ）男性の下にＡが表示されているので、非常に満足カテゴリにおける列比率は、（Ａ）女性＜
（Ｂ）男性であることを示します。「非常に不満」や「やや不満」、「やや満足」、加えて「婚姻状況」変数の全カテゴリにはアル
ファベットの出力がありません。これはそれぞれのカテゴリ間で、比率に統計的な差を確認することができないことを示して
います。是非、クロス表の度数と併せて、これら検定の結果を眺めてみてください。

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６．多重回答データ(MA)を集計する
ここからは少し視点を変えて、多重回答データ、マルチアンサーデータ、MAデータと呼ばれる変数を扱い、集計するやり方
をご紹介します。
そもそもMAデータというのはどういうデータでしょうか？簡単に言ってしまうと、アンケートなどで「いくつでもいいので選んで
ください」「複数選択可能」と書いてあるような収集方法をしているデータのことです。そのような回答は集計しやすいように
データとして保存をするとき、独特な方法を使います。
「Ｑ. 以下の電話機の機能から、使用しているものをいくつでもよいので選んで下さい」という質問に対して、
１．ボイス、
２．ワイヤレス、ボイス、ポケベル、コールID、キャッチホン
３．ワイヤレス、ボイス、
４．ワイヤレス、複数回線、ボイス
５．なし
…
というデータが集まってくると思います。そのときには、上のようにデータ入力をします。0/1のデータで、2値型、フラグ型とも
呼ばれる形式ですが、０であれば使っていない、１ならば使っていると決めて情報を入力します。このようにデータを持つこ
とで、ワイヤレス機能を使用している人が何人か？また、使用頻度が高い機能は何であるのか？など個別のデータ集計が
しやすくなります。このやり方は、アンケートの複数回答だけでなく、顧客がある商品を買った・買わないか、テキスト解析を
した際に単語を言った・言わないといったデータを保存するときなどにも使われる一般的な方法です。しかしこのようにデー
タ入力をしていくと、困ったことが起きることもあります。複数の変数が独立しているため、複数の情報を総合した集計がし
にくくなることです。
そこでIBM SPSS Statisticsでは、複数の変数であっても、本当は１つの質問に対する答えですよ、と定義することができ、そ
の定義したグループをその他の変数と同様な扱いで集計することができます。これをIBM SPSS Statisticsでは｢多重回答グ
ループ｣を設定する、といいます。それでは次に、このようなMAデータ処理方法をご紹介します。

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MAデータとして保存されているデータの例として、引き続きDemo.savファイルを使用します。
[分析] >> [テーブル] >> [多重回答グループ] を選択しウィザードを開きます。
変数一覧から、グループにまとめる変数を全て[変数グループ内の変数]に投入します。
［変数のコード化］で２分変数が選択されていることを確認し、ここでは集計値を”1”とします。これは１となっているものを数
えるという意味です（１or２で、２がＹＥＳならば２とし、T/Fと入っているデータならばＴと入力します）。
［グループ名］にグループの名前、[グループラベル]にグループとしてのラベルを設定します。これは変数でいう変数名とラ
ベルと同様です。この設定ができたら、追加を押すと、[多重回答グループ]に$果物という変数グループが追加されます。
多重回答グループはすべて$で始まります。これで設定は終了ですので、ＯＫを押しますがここでグループの定義を変更、
削除する必要があるときには、右の一覧からグループをハイライトし、情報を変更して[変更]ボタン、もしくは[削除]ボタンを
押します。
データセットに戻っても、変数として追加されるわけではなく特に見た目上の変化はありません。しかし [分析] >> [カスタム
テーブル] >> [カスタムテーブル] を選択すると、多重回答グループアイコンと共に、新たに[ 使用している機能 [$機能] ]と
いう項目が追加されています。

12. SPSS Statistics Small TIPS
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