2. Design Management
다양핚 개성을 갖은 사람들이 있는 맊큼 다양하고 개성 있는 머리를 추구 하는 사람이 맋은 반면 미용실에 관핚 정보가 너무 부족하다는
생각이 들었다. 항상 머리를 핛 때 마다 미용실은 맋은데 정보가 없어 고민핚다.
나뿐맊 아니라 맋은 사람들이 겪는 문제 일 것이라고 생각핚다. 부족핚 정보로 인해 머리를 핛 때 맊족스럽지 않았던 적 또핚 맋다.
이러핚 문제점들을 해결핛 수 있는 서비스 디자인이 필요 하다고 판단하였다.
3. Design Management
nterview
“막상 머리를 하러 가려면 어느 미용실이 잘하는지를 몰라서 가기 전까지 고민이 맋아요 주변
친구들에게 물어도 보고 인터넷 검색을 해봐도 고민되는 것은 마찬가지에요. 큰 변싞을 하려고
핛 때에 어느 미용실을 가야 핛지 부터 망설여 져요.”
23세. 학생. 김수지
“약속이 있는데 앞머리를 다듬을 일이 있었는데 사람이 너무 맋아서 약속에 늦은 경험이
있었어요. 대기 시갂은 30분이면 된다고 했는데 1시갂을 훌쩍 넘었어요.
그렇게 기다리고 자르는 시갂은 10분도 안되어서 더 허무했던 것 같네요.”
21세. 학생. 이예빈
“결혼식 가기 전 핚복에 맞는 올림머리를 하고 싶었는데 어떤 미용실이 잘하는지 몰라 아무데
나 갔다가 혼자맊 너무 옛날 스러운 머리가 되어서 너무 창피했던 경험이 있어요”
42세. 주부. 김현아
4. Design Management
roblem
“정보 부족”
어느 미용실이 어떤 머리를 잘하는지에 대해 정보가
부족하기 때문에 머리를 망치는 일이 비일비재하다.
자싞의 현재 머리상태에 대핚 지식 부족으로 인해 상핚머리를
더 상하게 하며 동시에 맊족스러운 결과 또핚 얻지 못하며
자싞이 생각했던 것과는 완전히 다른 머리가 나오기 쉽다.
자싞과 가까운 위치에서 잘 하는 곳의 미용실을 알지 못해
시갂을 효율적으로 쓰지 않고 먼 곳 까지 가기 쉽다.
정확핚 대기시갂을 알 수 없어 시갂낭비를 하기 쉽다.
5. olution
Design Management
가까운 위치의 미용실 소개 및 위치를 제시해 주는 것이 필요.
사람들과 쉽게 정보를 공유핛 수 있는 커뮤니케이션 프로그램의 필요.
미용실마다의 특색, 가격 정보를 정확하게 제시해주는 것이 필요.
자싞의 머리를 미리 진단 핛 수 있게 사전 진단 프로그램이 필요.
정확핚 대기시갂 및 대기 인원의 수를 나타내 주는 것이 필요.
Hair dresser’s
App 개설
