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Venta Flash en el sector hotelero. Primera parte
En el artículo de hoy vamos ha hablar de un tema que
desde hace un par de años ha generado un debate
muy interesante entre los especialistas en Revenue
Hotelero, la venta flash, o venta privada. Este tipo
de venta, muy arraigada en el sector de la moda,
of rece of ertas exclusivas durante períodos
temporales (muy) breves. Algunas de las empresas
más destacadas del sector son Grupalia, Privalia,
Groupon, Lets Bonus, etc., y sus principales
características son:
Portales privados que requieren darse de alta.
Of ertas exclusivas únicamente disponibles para subscriptores.
Boletines continuos de of ertas.
Of ertas de corta duración, entre 48 horas y una semana.
Elevados costes de comisión que oscilan entre el 20 y el 40%.
Desde hace unos pocos años, por no decir meses, la venta
f lash se ha extendido al sector hotelero. Debido a la crisis
econímica en la que nos encontramos, muchos son las
personas que buscan las mejores oportunidades en la red. Por
otro lado, los expertos en gestión hotelera han comenzado a
considerar este sector como un recurso muy útil para dar
salida a las habitaciones que quedan vacías.
Las opiniones encontradas hasta el momento son muy
diversas. No todos creen que la venta f lash deba ser una
opción a tener en cuenta, pero tampoco debemos caer en el error de no prestar atención a un sector
emergente. El análisis detallado de nuestras operaciones, así como la selección de días junto al valor de
la of erta, f acilitarán la decisión sobre lo que hacer con las habitaciones que no han sido posible vender.
En ocasiones, como expertos en Revenue Management, tenemos la necesidad de analizar todas las
opciones posibles, aunque sea vender una habitación con una rentabilidad mínima debido a que en
momentos puntuales es pref erible dar salida a tener que asumir los costes de una habitación
desocupada.
El período de crisis en el que estamos nos obliga a optimizar al máximo los costes de producción, así
como a f ocalizar nuestros esf uerzos en los canales que nos of rezcan más oportunidades de negocio.
Portales de estas características concentran millones de subscriptores a los que podemos llegar sin
ningún coste publicitario, aunque no es menos cierto que esto es posible gracias a la reducción del
benef icio por un elevado coste de comisión. Dicho esto, puede ser bien visto como estrategia
publicitaria al incrementar notablemente la visibilidad del site, siendo considerada por muchos más como
una plataf orma publicitaria de coste variable que como un canal de distribución, ya que una mala gestión
repercutiría negativamente sobre el establecimiento.
En breve seguiremos con la segunda parte del artículo.
Meritxell Pérez Vilalta
Directora de Hotelsdot.com y blogger en meritxellperez-revenue.com