2. Las diferencias hablan por sí mismas
Apariencia
Posesiones
Hogar
Estado de salud
Relaciones
Trabajo
Intereses y gustos
Maneras de expresarse y de participar
Interpretaciones de eventos
Educación
Comparamos y contrastamos y también reaccionamos
4. Superficializar
Observar una diferencia y no
incidir. Soslayar, negar o ignorar
las diferencias.
Aparentar tolerancia. Tomar
acuerdos “light”. Esquivar el
conflicto, quedar bien.
Ser un “buen anfitrión”: no decir o
hacer algo que pueda ofender; ante
una ofensa actuar como si no
pasara nada; ante indicios de
desacuerdo cambiar de tema.
Caer en una actitud de indiferencia
“Vivir y dejar vivir”
5. Someter
Incidir con agresividad para
persuadir al otro.
Dominar, aplastar al otro con
fuerza física, manipulación,
chantaje, tortura psicológica o
autoridad jerárquica.
Dar poco valor a la perspectiva
del otro.
“Me vale.”
6. Luchar
Atacar y defenderse; necear en una
posición; atrincherarse.
Descalificar, amenazar y debilitar al
otro para someterlo.
Reaccionar visceralmente, con
hostilidad.
Estar en contra, menospreciar al
otro, ser escéptico.
“No se puede con éste”
7. Integrar
Indagar para descubrir.
Explorar puntos de vista diferentes.
Suspender momentáneamente las reacciones automáticas
y las tentaciones de menospreciar; escuchar.
Conversar con la intención de influir y la disposición para
ser influido. Ir a la cacería del terreno común.
Aprender juntos
“No lo veo como tú pero estoy escuchando, convénceme”
8. “Vive la difference”
Ir al encuentro del otro
Observar la diferencia con imaginación y aprecio desde
arriba y vivenciarla desde adentro.
Examinar suposiciones propias, descubrir nuevos
significados, pensar colectivamente.
Descubrir la experiencia de conexión, de coincidir.
Las diferencias más que problemas por resolver, son misterios por vivir.
9. Diálogo en grupos
¿Qué te han hecho pensar y sentir estas cinco
posturas frente a las diferencias?
¿Cómo tiendes a reaccionar tú ante las
diferencias?
10. Superficializar Someter Luchar Integrar Vive la difference
Llegar más allá de las diferencias requiere un
movimiento de:
desprecio……a …… aprecio
arrogancia…...a …… humildad
hostilidad……a …… hospitalidad
Mi casa es tu casa.
11. Desarrollando la capacidad de apreciar
En un sentido tenemos la posibilidad de escoger lo
que vemos en el otro y en cuáles elementos de una
situación queremos enfocar nuestra atención.
Escucha a la persona, trata de entender su óptica, su
lectura
Reconoce las tentaciones que existen en tu interior a
disminuir al otro, a restarle valor, a descalificarlo, a
señalar sus deficiencias.
Haz una reflexión auto-critica de tus prejuicios y
suposiciones.
Sintonízate al canto del otro; atrévete a ser tocado
por él o por ella.
Ábrete a la experiencia del asombro.
12. ¿Cómo vas a apreciar el misterio que es invisible si no
aprecias primero lo que sí es visible?
13. El aprecio es una especie de vacuna que nos rescata
de nuestra arrogancia e intolerancia y nos guía
hacia la experiencia de comunidad.
14. La negociación está en conducir la diferencia desde las
posturas de superficialización, sometimiento y lucha
a la postura de la integración y abrirse a la
posibilidad de llegar más allá de las diferencias.
15. La disposicion: El punto
de partida
La disposición para:
acercarse
explorar
conocer y entender antes de evaluar y decidir
aprender
tolerar la imperfección
reconocer la tentación de predisponerse
No tienes que ser como yo para que te acepte.
16. Muchas veces he señalado que lo verdaderamente admirable
que hay en nosotros es nuestra capacidad de admirar (la
característica y también el último refugio del esclavo es la
queja, pero nunca su liberación).
(Fernando Savater, Autobiografía Razonada, p.21)
17. Recuerda una ocasión cuando experimentabas
un sentido de conexión, de ir más allá de tus
diferencias con otra persona; cuando pudiste
descubrir y apreciar a esa persona por lo que es.
Cuenta tu historia.
¿Qué había en ti, en el otro y en la conversación
que hizo esto posible?
Imagínate en relaciones satisfactorias con
personas de diferentes culturas. ¿Qué estás
haciendo? ¿Cómo se siente?
18. Escucha, escucha, escucha
Conversaciones desde una postura de aprecio que
estimula la energía, la colaboración y el aprendizaje en
las personas
El poder de la comunicación está en quien escucha
Escuchen con los ojos, los oídos, el intelecto y el
corazón
Traten de mantener un estado de curiosidad acerca del
otro
Escuchen con humildad
Necesitamos unos a otros para llegar a escuchar mejor
Vayan despacio para que tengan tiempo de reflexionar y
pensar
19. Un mundo globalizado
En un mundo cada vez más globalizado y democrático
las diferencias se hacen visibles una y otra vez.
Nuestro reto es continuamente reconocer nuestras
posturas desintegradoras y cambiar
La globalización no es para producir un habitante único
que utiliza tenis, pantalon de mezclilla, toma refresco de
cola, come hamburguesas y medio habla inglés.
La globalización nos da la posibilidad de apreciar lo
diferente y coincidir en lo esencial.
20. Las personas son la solución a los problemas
que nos confrontan. La tecnología no es la
solución, aunque puede ayudar. Nosotros
somos la solución-nosotros, gente generosa y
con el corazón abierto quienes queremos usar
nuestra creatividad e interés a favor de otros
seres humanos y la vida en general. (Wheatley)
21. Una invitación
En sus conversaciones indaguen, pregunten,
exploren y propongan
Descubran lo mejor del otro, de las ideas, de las
situaciones, de las posibilidades
Observen a su entorno, las tendencias, sus
clientes
Busquen respuestas creativas
22. Reflexión final
El mundo integrado no va a venir de arriba,
de los dirigentes,
sino de las personas, familias y organizaciones
que tengan la sensibilidad
para conocer y experimentar
y la fe y las agallas
para tratar de integrar diferencias.
23. Bibliografía
Reig, Enrique y Dionne, George. Más Allá de
las Diferencias. Editorial Norma, México. 2001
Wheatley, Margaret. Turning To One Another:
Simple Conversations To Restore Hope To The
Future. Berrett-Koehler, San Francisco. 2002
