1. 川崎商工会議所 KCCI 企業家カレッジ～今こそあなたの会社を元気にするチャンス！
自社ブランド力アップと
Ｗｅｂマーケティング
2015 年 7 月 6 日（月） 14：00～16：00（2 時間）
経営コンサルタント 竹内幸次 株式会社スプラム代表取締役 中小企業診断士
ホームページ：http://www.spram.co.jp e-mail：takeuchi@spram.co.jp
ブログ：http://blog.goo.ne.jp/2300062 FB（個人）：/spramtakeuchi FBP（企業）：/spramjp
１．顧客満足とブランド力................................................................................................. 1
２. 顧客ニーズに対応して、魅力を引き出す...................................................................... 2
３．トレンド、カスタマージャーニー等の Google Planning Tools をフル活用する........................ 3
４. ベーシック Web ツール（HP、ブログ、FB、YouTube）の活用策 ......................................... 4
（１）ホームページ ....................................................................................................... 4
（２）ビジネスブログ...................................................................................................... 6
（３）facebook ページ ................................................................................................... 7
（４）YouTube.............................................................................................................. 7
５. 最新 IT の概要と中小企業経営への活かし方 ............................................................... 9
（１）モバイル対応 ....................................................................................................... 9
（２）モバイル検索順位の記録......................................................................................10
（３）Google のモバイルフレンドリーテスト .......................................................................10
（４）モバイル SEO......................................................................................................11
６．IT 活用のリスクと留意点 ............................................................................................11