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Experimenta, presentación a instituciones expertas

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Presentación del nuevo programa de capacidades para innovar del Laboratorio de Gobierno: Experimenta

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Experimenta, presentación a instituciones expertas

  1. 1. nuestros imperativos para innovar
  2. 2. 25 años de Modernización e Innovaciones 2002 CHILE SOLIDARIO 2003 DIRECCIÓN NACIONAL DEL SERVICIO CIVIL Y ADP 2003 CHILECOMPRA 2005 PLAN AUGE 2008 REFORMA PREVISIONAL 2012 CHILEATIENDE 2014 LABORATORIO DE GOBIERNO 1990 SEGPRES 1990 SERVICIO DE IMPUESTOS INTERNOS 1990 OIRS 1991 SERNAM 1991 INJUV 1993 CONADI 1994 CONAMA 1995 PREMIO A LA CALIDAD 1998 SIMPLIFICACIÓN DE TRÁMITES
  3. 3. ¿por qué innovar en el Estado?
  4. 4. después de 2008: ciclos de crisis económica/social hacer mejor con menos
  5. 5. 20% 23% 30% 2011 2012 20152013 24% 201327% VII Estudio Nacional de Transparencia, Consejo para la transparencia, octubre 2015 hoy: crisis de confianza a instituciones públicas reconfigurar la relación entre Estado y ciudadanía
  6. 6. problemas públicos complejos necesidad de manejar problemas con enfoques sistémicos e integrales
  7. 7. ¿cómo abordamos estos desafíos con lógica de innovación?
  8. 8. co-creaciónfoco en las personas colaboración múltiples miradas experimentación
  9. 9. porque las necesidades de las personas requieren de instituciones y políticas con una mirada integral y sistémica
  10. 10. ¿cómo impulsamos un Estado innovador?
  11. 11. “Hemos puesto en marcha un espacio institucional como es el Laboratorio de Gobierno, que tiene una estrategia y metodologías que permiten disponer de un Estado y de organismos que sean efectivamente innovadores" Presidenta Michelle Bachelet, 30 de marzo , Conferencia Estado Futuro
  12. 12. ECONOMÍA CORFO HACIENDA SOCIEDAD CIVIL INTERIOR SERVICIO CIVIL DESARROLLO SOCIAL SEGPRES en base a una institucionalidad colaborativa…
  13. 13. diseñando y desarrollando mejores servicios públicos creando capacidades en los funcionarios e Instituciones públicas reuniendo talentos de la administración pública y del entorno a través de una estrategia combinada
  14. 14. PROYECTOS DE INNOVACIÓN CAPACIDADES PARA INNOVAR GESTIÓN DE ECOSISTEMAS EINVERSIONES 3 líneas de acción
  15. 15. hemos decidido abrir un nuevo espacio dentro del Estado para aprender nuevos conceptos, desarrollar competencias y prácticas (con el ciudadano en el centro)
  16. 16. ¿cómo comenzó la creación de este espacio?
  17. 17. Complejidad de instalar una cultura de innovación en el servicio problema Instrumentos de financiamiento de sistemas de innovación institucional solución
  18. 18. Double Diamond adaptado de Design Council, 2007 ¿Cuáles son las motivaciones, intereses y desafíos que enfrentan las instituciones públicas al innovar en sus servicios? ¿Qué entendemos por cultura innovadora? Descubrir
  19. 19. • Desarrollo de competencias para innovar en el sector público, prototipar y conformar equipos • Conceptualización de innovación pública • Desarrollar capacidad de escuchar al otro. • Desarrollo de habilidades blandas • Herramientas para el involucramiento con la ciudadanía • Instalar capacidades sin externalizar • Formar formadores dentro de los equipos • Capacitaciones •Desarrollar diagnósticos y priorizar problemas •Levantar cartera de proyectos • Transferencia metodológica en: proceso de gestión pública y priorización de ideas, •Recursos económicos para la implementación de proyectos, TI, capacitación, RR.HH expertos y de gestión, para la entrega de incentivos, desarrollo de prototipos y comunicación y difusión. •Apoyo técnico y metodológico •Conexión con la ciudadanía • Cultura organizacional • Aumentar la motivación • Compromiso • Incentivos para innovar • Empoderamiento • Creación de equipos de innovación • Mejores canales de comunicación internas y externas • Mejorar ambiente de trabajo • Mejorar la confianza • Mayor autocrítica en funcionarios. •Compromiso de jefaturas intermedias •Aumento del compromiso de la autoridad máxima •Definir lineamientos de innovación entre autoridades • Institucionalización: romper con la lógica de que la innovación depende de la autoridad de turno. •Apoyo en la planificación estratégica •Desarrollar visión compartida •Apoyo en el diseño y desarrollo de estrategias de innovación •Sostener la innovación en el mediano y largo plazo en la institución •Co-creación •Espacios de colaboración y comunicación •Fortalecer el trabajo en equipo inter unidades •Coordinación •Desarrollo de lazos de confianza •Desarrollo de capital social entre funcionarios •Articulación con otras instituciones •Redes con la ciudadanía • Espacios físicos de co work. NECESIDADES Levantamiento de Necesidades Entrevistas, talleres, workshops 345 personas 70 aprox. instituciones
  20. 20. • Capacitaciones permanentes con acceso igualitario. • Compartir buenas prácticas • Espacios de aprendizajes entre pares •Enfoque centrado en la comunidad y sus necesidades • Necesidad de implementación de proyectos de innovación •Medición de impacto funcionarios. •Romper con: - Falta de flexibilidad de funcionarios - Resistencia al cambio - Centralismo • Entender el valor de innovar, y por ende generar compromiso y disposición al tema. • Entender que la innovación es para todos y no es un tema de algunos. • Entender la innovación como una práctica de trabajo, y no como algo paralelo. • Mejorar la colaboración y • Espacios físicos de co work. • Espacios físicos de prototipado DESARROLLO DE COMPETENCIAS GESTIÓN DE LA INNOVACIÓN CONDICIONES INSTITUCIONALES TRABAJO COLABORATIVO Competencias instaladas una vez terminado el proceso Proceso que garantice implementación Institución y autoridades sintonizadas con la relevancia de prácticas de innovación Comunidad de aprendizaje al interior del servicio e intra servicios; Capital Social Levantamiento de Necesidades Entrevistas, talleres, workshops 345 personas 70 aprox. instituciones
  21. 21. “Es necesario instalar innovación en las prácticas recurrentes del servicio, a través del involucramiento de todo el servicio” Rodrigo Egaña, Director Servicio Civil (Ene. 2016)
  22. 22. "No hay que desconocer la cultura pública, el trabajo se tiene que partir con las autoridades. El proyecto que se quiera innovar debe de estar alineado con las metas de las instituciones, si no, no contaremos con los apoyos políticos necesarios” Funcionaria GIP 2015 (Feb. 2016)
  23. 23. "La innovación del sector público en los países de la OCDE es a menudo impulsada por nuevas metodologías que hacen hincapié en el aprendizaje por ensayo y error, trabajando en pequeña escala para refinar las innovaciones de manera que reduzcan sus posibilidades de fracaso una vez implementada en el entorno más amplio” OECD, Workshop París, febrero 2016
  24. 24. Descubrir Programa de desarrollo de capacidades para innovar en el sector público Formular Double Diamond adaptado de Design Council, 2007
  25. 25. un Estado innovador para las personas
  26. 26. programa de aprendizaje experiencial, donde equipos de funcionarios podrán adquirir conocimientos y capacidades para innovar ¿qué es experimenta?
  27. 27. Abordando los desafíos de sus instituciones con nuevas herramientas Transfiriendo conocimientos a sus compañeros Desarrollando estrategias de implementación para sus proyectos de innovación
  28. 28. ¿cómo se estructura experimenta? a través de módulos, los cuales se impartirán en Santiago y Concepción
  29. 29. Módulo 1 DESCUBRIMIENTO DEL DESAFÍO Módulo 2 GENERACIÓN DE IDEAS Módulo 3 PROTOTIPADO Y TESTEO Módulo 4 GESTIÓN DE LA INNOVACIÓN PÚBLICA ¿cómo implementar una innovación en el sector público? ¿cómo asegurar que mi propuesta tenga el mayor impacto? ¿cómo diseñar una propuesta innovadora? ¿cómo definir en qué innovar? ¿cómo seguir innovando en una institución pública?
  30. 30. talleres mentorías actividades complementarias hito de transferencia ¿cómo se estructura un módulo?
  31. 31. mentorías Instancias colectivas, en donde facilitadores trabajarán contenidos y experiencias con una secuencia lógica para desarrollar los aprendizajes esperados por cada uno de los módulos. talleres ¿cómo se estructura un módulo?
  32. 32. actividades complementarias Instancias más personalizadas donde cada institución se reunirá con un mentor que apoyará de manera permanente y continua durante todo el programa. mentorías talleres ¿cómo se estructura un módulo?
  33. 33. actividades complementarias hito de transferencia Serán instancias grupales donde, a través de un formato informal, se discutirán diversas temáticas en torno a la innovación en el sector público y su gestión. mentorías ¿cómo se estructura un módulo?
  34. 34. actividades complementarias hito de transferencia Actividad desarrollada por el equipo con el fin de transferir los principales conocimientos y habilidades adquiridas en cada módulo a los funcionarios y autoridades de su institución. mentorías¿cómo se estructura un módulo?
  35. 35. 46 semanas ¿cómo se estructura experimenta? 3 hrs. semanales TALLERES + MENTORÍAS MENTORÍA SEM01 LUNES MARTES MIÉRCOLES JUEVES VIERNES SEM02SEM03SEM04 TALLER TALLER MENTORÍA
  36. 36. MENTORÍA SEM01 LUNES MARTES MIÉRCOLES JUEVES VIERNES SEM02SEM03SEM04 TALLER TALLER HITO ACTIVIDADMENTORÍA 46 semanas 3 hrs. semanales TALLERES + MENTORÍAS ¿cómo se estructura experimenta?
  37. 37. BENEFICIARIOS ¿quiénes podrán participar? Podrán participar en programa todas las Instituciones del Sector Público, representadas por equipos de funcionarios, conformados por un mínimo de 3 y un máximo de 7 integrantes.
  38. 38. Queremos que nos acompañen en este nuevo viaje, para que juntos co-creemos los espacios de aprendizaje Double Diamond adaptado de Design Council, 2007 Descubrir Formular Co-crear Entregar
  39. 39. ¿quién realizará los módulos? Serán implementados en una alianza entre el Laboratorio de Gobierno y ustedes, expertos metodológicos del mundo privado, academia y sociedad civil.
  40. 40. INSTITUCIONES PÚBLICAS LABORATORIO DE GOBIERNO MENTORES Expertos de cada módulo del Programa que nos guiarán en la realización de los talleres FACILITADORES Expertos en innovación que acompañarán a cada institución de manera personalizada y permanente durante el Programa
  41. 41. POSTULACIÓN ¿Cómo puedo ser parte de EXPERIMENTA? para ello licitamos desafíos…
  42. 42. ¿cuáles son los servicios a licitar? Licitación 842999-5-LQ16 Servicio de Facilitación, Mentoría y Seguimiento para los siguientes módulos del programa: 1. DESCUBRIMIENTO DEL DESAFÍO 2. GENERACIÓN DE IDEAS 3. PROTOTIPADO Y TESTEO Licitación 842999-4-LE16 Servicio de Consultoría para el módulo de Gestión de Innovación Pública y para las Actividades de Transferencia.
  43. 43. Servicio de Consultoría para el módulo de Gestión de Innovación Pública y para las Actividades de Transferencia. ¿cuáles son los servicios a licitar? Licitación 842999-5-LQ16 Servicio de Facilitación, Mentoría y Seguimiento para los siguientes módulos del programa: 1. DESCUBRIMIENTO DEL DESAFÍO 2. GENERACIÓN DE IDEAS 3. PROTOTIPADO Y TESTEO Licitación 842999-4-LE16 Servicio de Consultoría para el módulo de Gestión de Innovación Pública y para las Actividades de Transferencia.
  44. 44. Facilitación del módulo correspondiente a cada línea mínimo 3 profesionales Licitación 842999-5-LQ16 LÍNEA 1 LÍNEA 2 LÍNEA 3 Mentoría del programa 2 profesionales Equipo de seguimiento 1 contraparte máximo $46MM cada línea mínimo de 3 profesionales por línea
  45. 45. ¿cuáles son los servicios a licitar? Licitación 842999-5-LQ16 Servicio de Facilitación, Mentoría y Seguimiento para los siguientes módulos del programa: 1. DESCUBRIMIENTO DEL DESAFÍO 2. GENERACIÓN DE IDEAS 3. PROTOTIPADO Y TESTEO Licitación 842999-4-LE16 Servicio de Consultoría para el módulo de Gestión de Innovación Pública y para las Actividades de Transferencia.
  46. 46. Facilitadores de las actividades de transferencia mínimo 3 profesionales Licitación 842999-4-LE16 LÍNEA 1 LÍNEA 2 máximo $14MM mínimo de 3 profesionales por línea Facilitación del módulo mínimo 3 profesionales Equipo de seguimiento 1 contraparte Organización de actividades complementarias máximo $25MM
  47. 47. ¿en qué consiste cada rol?
  48. 48. facilitadores del módulo mentores del programa equipo de seguimiento organización de actividades complementarias ¿en qué consiste cada rol?
  49. 49. Encargados de desarrollar los talleres del módulo correspondiente en ambas sedes: Santiago y Concepción. Equipo mínimo de 3 profesionales, de los cuales al menos uno debe tener el rol de ser la contraparte directa. facilitadores del módulo ¿en qué consiste cada rol? mentores del programa
  50. 50. facilitador del módulo Encargados de desarrollar las sesiones de mentorías en ambas sedes: Santiago y Concepción. 2 profesionales para cumplir el rol del mentor para un máximo de dos instituciones cada uno, rol que puede ser para Santiago o Concepción. ¿en qué consiste cada rol? mentores del programa
  51. 51. mentores del programa Encargado de dar coherencia, monitorear, ajustar y evaluar el programa de formación en su conjunto. Profesional contraparte que participará, a su vez, en la facilitación del módulo correspondiente a su línea. ¿en qué consiste cada rol? equipo de seguimiento
  52. 52. equipo de seguimiento Responsable de organizar, diseñar e implementar las actividades complementarias que se desarrollarán de manera transversal durante el programa. Estas actividades tienen como objetivo apoyar el resultado de aprendizaje del módulo “Gestión de Innovación Pública”. ¿en qué consiste cada rol? organización de actividades complementarias
  53. 53. EQUIPO DE SEGUIMIENTO MÓDULO 01 Descubrimiento del Desafío MÓDULO 02 Generación de Ideas MÓDULO 03 Prototipado y Testeo MÓDULO 04 Gestión de Innovación MENTORÍAS ACTIVIDADES COMPLEMENTARIAS ACTIVIDADES DE TRANSFERENCIA 11 SEMANAS 11 SEMANAS 11 SEMANAS 12 SEMANAS ¿cuándo se desarrolla cada rol por sede?
  54. 54. ¿cuáles son los plazos del programa?
  55. 55. MÓDULO 01 Descubrimiento del Desafío JULIO AGOSTO SEPTIEMBRE OCTUBRE NOVIEMBRE DICIEMBRE ENERO FEBRERO 20172016 MÓDULO 02 Generación de Ideas MÓDULO 03 Prototipado y Testeo MÓDULO 01 Descubrimiento del Desafío MÓDULO 02 Generación de Ideas DISEÑO EQUIPO DE SEGUIMIENTO SEDE SANTIAGO SEDE CONCEPCIÓN plazos del programa 15 meses
  56. 56. ENERO FEBRERO MARZO 2017 ABRIL MAYO JUNIO JULIO AGOSTO SEPTIEMBRE MÓDULO 03 Prototipado Testeo MÓDULO 04 Gestión de Innovación CIERRE DULO 02 eración deas MÓDULO 03 Prototipado y Testeo MÓDULO 04 Gestión de Innovación CIERRE EVALUACIÓN EQUIPO DE SEGUIMIENTO SEDE SANTIAGO SEDE CONCEPCIÓN plazos del programa 15 meses
  57. 57. POSTULACIÓN EVALUACIÓN INICIO PROGRAMA *Las fechas son aproximadas y los plazos son máximos SELECCIÓN 07/6 AL 15/6 16/6 AL 27/6 17/5 AL 06/6 28/6 28/6 AL 08/7 proceso de recepción de propuestas 01/8 Análisis de antecedentes Análisis Presencial Publicación Adjudicación Formalización
  58. 58. POSTULACIÓN EVALUACIÓN INICIO PROGRAMA *Las fechas son aproximadas y los plazos son máximos SELECCIÓN 07/6 AL 15/6 16/6 AL 27/6 17/5 AL 06/6 28/6 28/6 AL 08/7 proceso de recepción de propuestas 01/8 Análisis de antecedentes Análisis Presencial Publicación Adjudicación Formalización
  59. 59. ¿en qué consiste la evaluación? análisis de antecedentes CRITERIO FORMAL/ECONÓMICO/TÉCNICO Se elaborará por cada línea un ranking de acuerdo con los puntajes obtenidos. Un máximo de 3 mejores oferentes pasarán al análisis presencial. análisis presencial Entrega de desafío con 2 hrs. de anticipación: Diseñar y desarrollar una sesión o taller de máximo 15 minutos, la que deberán presentar a la Comisión Evaluadora. La Comisión Evaluadora contará con 15 minutos para preguntas y respuestas.
  60. 60. queremos que nos acompañes en este nuevo viaje. que conozcas y seas colaborador.
  61. 61. colabora. refréscate. innova.www.estadoinnovador.cl

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