Introduzione ai Social Media. Foursquare. A cura di Luca Menna.

INTRODUZIONE

Social Media
A cura di Luca Menna - Consulente Pubblicitario.

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Thursday, November 29, 12

FOURSQUARE


Foursquare è un social network basato sulla geolocalizzazione disponibile tramite web e applicazioni per dispositivi mobili.
Gli utenti eseguono il check-in tramite la versione browser del sito o attraverso applicazioni su dispositivi che utilizzano il GPS.

I check-in sono retribuiti con punti e talvolta con dei "badge".

Il 20 giugno 2011 raggiunge i 10 milioni di membri, notevole crescita rispetto ai 6 milioni di inizio anno, con una crescita del
3400%.

Nell'aprile 2012 l'azienda comunica di aver raggiunto i 20 milioni di utenti registrati, di aver superato i 2 miliardi di check-in, e di
aver assistito più di 750.000 commercianti con la propria piattaforma

FOURSQUARE

Foursquare permette agli utenti registrati di condividere la propria posizione con i propri contatti. Il check-in nei luoghi permette
di ottenere punti necessari a scalare una classiﬁca settimanale, basata sugli ultimi 7 giorni, della quale fanno parte i contatti.
(“Amici” su 4SQ).

I check-in possono inoltre essere condivisi, insieme ad un breve status, collegando Foursquare ai propri proﬁli Facebook e
Twitter.

Foursquare è disponibile con applicazioni dedicate per iOS, Android, WebOS, Windows Phone 7 e Blackberry.

Gli utenti Symbian e Pocket PC possono usare Foursquare attraverso Waze, disponibile anche per iOS, Android e Blackberry.

Il servizio è comunque accessibile tramite browser mobili attraverso i quali i luoghi devono però essere cercati manualmente e
non possono essere trovati automaticamente tramite il GPS come avviene nelle applicazioni dedicate.

FOURSQUARE

I badge sono riconoscimenti che si ottengono eseguendo il check-in in alcuni luoghi.

Una volta ottenuto il badge rimane permanentemente sul proﬁlo dell'utente.
Foursquare non ha attualmente reso noto come ottenere diversi dei badge disponibili. I badge di base, più semplici da ottenere, sono legati al
numero di check-in e ai chilometri percorsi. Altri sono legati a determinati tag che possono essere legati a certi luoghi. Altri sono legati a una
città, a una certa categoria di luoghi a eventi o a incontri.

Alcuni badge hanno la stessa icona ma vanno ottenuti in maniera differente l'uno dall'altro.
Allo stesso modo ci sono alcuni badge che vengono ottenuti differentemente pur avendo nomi simili: e il caso di Far Far Away, Trifecta e I'm
on a Boat.

Clic sull’immagine o qui per
un blog sempre aggiornato
sui nuovi badge e quelli archiviati.

Un aggiornamento riguardo ai badge è stato introdotto nel Novembre 2011 con l'aggiunta dei badge esperienza, i quali sono divisi su tre
livelli e hanno la funzione di assegnare un riconoscimento per il proprio livello di competenza, sancito in base al numero di check-in eseguiti. Il
motto recita così: Expertise badges represent who you are and what you know best.

FOURSQUARE BADGE

Gli special, denominati promozioni in italiano, sono un incentivo per gli utenti ad effettuare
check-in in una determinata venue.

Ci sono più di 750.000 punti vendita che offrono diverse promozioni, i principali casi di
successo sono quelli che offrono uno sconto con l'acquisto, quelli che regalano qualcosa, o
quelli che offrono un trattamento speciale ai clienti migliori.

Gli Special sono gratuiti e valgono solo per i luoghi dichiarati.

Sono disponibili sette tipi di promozioni, che hanno come requisiti la capacità di soddisfare
immediatamente l’offerta, e non deve essere presente nessuna pubblicità.

Fra le tipologie troviamo quelle lampo, quelle fedeltà, quelle per i mayor o quelle per i gruppi.

Maggiori dettagli sul blog ufﬁciale di Foursquare: http://support.foursquare.com/entries/
195165-what-is-a-special

FOURSQUARE SPECIAL

Il servizio prevede tre livelli Superuser (in italiano: superutente) che non vanno confusi con il badge Super User. Lo status Superuser è
assegnato agli utenti che effettuano check-in e aggiungono luoghi al database del sito molto frequentemente ai quali vengono assegnati
delle possibilità di amministrazione delle pagine relative ai luoghi.

A ognuno dei tre livelli corrispondono delle possibilità gestionali relative al database dei luoghi presenti sul sito:

■ Superuser di Livello 1 possono modificare le pagine relative a tutti i luoghi presenti nel database, compresa la localizzazione su
mappa del luogo. Questi user hanno la possibilità anche di segnare un luogo come chiuso o non più accessibile e di segnalare
pagine doppie per uno stesso luogo in modo che le informazioni relative alle due pagine possano venire unite in una pagina sola.
■ Superuser di livello 2 hanno le stesse possibilità di modifica dei luoghi relativi al livello precedente (informazioni, orari, posizione
geografica e tag) ma possono in più mettere in atto l'unione di due pagine relative allo stesso luogo suggerita dai superuser di
livello 1 decidendo quali informazioni mantenere dell'una o dell'altra pagina. Inoltre i superuser di Livello 2 possono modificare le
categorie di un luogo e inserire siti internet relativi ai luoghi.
■ Superuser di livello 3 aggiunge alle funzionalità già presenti nei due livelli precedenti la possibilità di creare e rimuovere gli alias dei
luoghi e di agire su una lista globale di segnalazioni riguardanti dati e posizioni geografiche incorrette relative ai luoghi del database.
Differentemente dai Superuser di livello inferiore, quelli di livello 3 visionando una lista globale di segnalazioni, possono apportare
modifiche ai luoghi di tutto il mondo e non solo a quelli della città nella quale eseguono il check-in.

FOURSQUARE SUPERUSER

Foursquare per Businnes (guida consultabile qui: http://business.foursquare.com) offre diverse possibilità:

Creare una presenza attraverso una pagina;
Creare engagement attraverso i tips e le list;
Offrire degli special;
Sponsorizzare la tua attività sulla piattaforma (http://business.foursquare.com/advertise/);
Monitorare il trafﬁco (http://business.foursquare.com/business-tools/analytics/)

FOURSQUARE BUSINESS

H&M: https://foursquare.com/hmusa

FOURSQUARE BEST PRACTICES

Hilton: https://foursquare.com/hiltonhotels


Dos Toros: https://foursquare.com/p/dos-toros/21688202


Il blog http://www.foursquareitalia.org offre numerosi approfondimenti e informazioni sulla geolocalizzazione.

FOURSQUARE ITALIA

FOURSQUARE

Fine


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