Presentatie gehouden in Mediaplaza over interactieve televisie op 30-08-2007.

1. UK Inspiration iTV als engage & conversiemedium

2. Even voorstellen … QNH Interactive Onderdeel van QNH, marktleider in business integration Klanten in finance, retail & media Rabobank wehkamp.nl RTL Focus Visie/strategie ontwikkeling Rich Interactive Media Experiences (RIME) Platform engagement Brand activation

3. Inhoud Waarom iTV? Digitale TV: UK vs NL Film: iTV @ ITV UK Cases iLoop principles Conclusies

4. "I hear and I forget, I see and I remember, I do and I understand." Confucius

5. R each

6. A ttract

7. E ngage

8. C onvert

9. S upport

10. Toegevoegde waarde iTV Reach Attract Engage Convert Support TV +++ ++ +/- - - - iTV + ++ ++ ++ - Internet + ++ +++ +++ ++ SMS/Phone - - - - + / - ++ +++ A E C S R

11. A brave new world Analoog Onderbreking Weinig kanalen Weinig keuze Lineaire content Omroep in controle Digitaal Toestemming Veel kanalen Veel keuze Content op aanvraag Kijker in controle

12. De nieuwe communicatie-uitdaging Broadcast TV Aandacht trekken Interesse wekken Interactieve TV Aandacht vasthouden Interesse belonen + + +

13. Wat kan iTV doen voor mijn merk? Wat wil ik? (doelstellingen) Merk uitbouwen Extra verdieping Leads genereren Trial stimuleren Verkoop Dialoog aangaan CRM ROI verhogen

14. 80% of UK homes don’t watch television anymore…

15. … they watch digital television.

16. Digitale TV: UK vs NL

17. UK TVolution

18. >700 campagnes via Sky Media

19. Red Button Literate Viewers Interactive Programming Content enables Interactive Advertising NON-SPOT  SPOT

20. NEWS

21. LIFESTYLE

22. SPORTS

23. SPORTS

24. SERIES

25. SERIES

26. SHOWS

27. SHOWS

29. Aandachtspunten interview Van direct response mechanisme naar vehikel voor branded content Óók rode knop mogelijkheden op Freeview iTV heeft gunstig effect op brand awareness en koopintentie Innovatie: gebruik van groene knop voor opname van long-form content

30. SLIDE 1

31. SLIDE 2

32. SLIDE 3

33. Effecten van DTT advertising Sony Ericsson campaign - sept 2006 6.8m enabled freeview STB boxes (8.2m today) Ad Recall: 5.3m Freeview adults 18% (bijna 1mln), waren op de hoogte dat de reclame interactief was Nearly 200,000 (~20%) drukten op de rode knop = 3.7% net click-through rate

34. De waarde van interactie Spontane herinnering Bron: BSKYB / Continental Research, gemiddelde over 30 campagnes 100% UPLIFT 142% UPLIFT

35. Green button Commercial “ Press Green now to watch exclusive content after the show” TV Programma Long-form content SKY+ PVR neemt op van ander kanaal (vanaf 2008 ook op Freeview Playback) trigger on demand te bekijken

36. iTV reclame mogelijkheden Mini DAL Impulse Response DAL Jumps away from the TV broadcast

37. UK Cases

38. 2004 1_disney.mpg

39. 2005 5_Weapon7_XBox360.mpg

40. 2006 5a_sprite_with_ad_pc.wmv > 5b_sprite_moby.wmv

41. Sprite 3G Results 308,000 Homes Interacted 48,000 requests for download or voucher 35% uplift in brand appeal for interactors 43% likely to talk about it

42. 2007 4_Warburtons.mpg

43. iTV case: Warburtons 140k HH’s interacted with the application Over 50% of interactors spending >4mins in the site. “ Appealing. Told the truth about the product and did not hide anything, and it was very easy to understand” “ it gave me useful recipes” 74% of interactors claim to have purchased Warburtons bread since viewing the DAL 74% rated the interactive ad 8+ out of 10 (norm 61%)

44. 2007 3_Niquitine.mpg

45. 2007 6_NissanXTrail.mpg

46. What Nissan said “a conclusion to what the TV ad introduced: the ad shows what the car can do, the iTV application explains how .” “The strength of iTV is that it gives viewers a more immersive experience of the concept behind the advert.” Oliver Spalding Interactive Manager Nissan

47. i-Loop Principles Video CTA Transition Content Navigation Participation Response Close A B C D E F G H

48. Call-to-action - learnings CTA’s moeten goed zichtbaar zijn, om response te verhogen Neem audio op in commercial: “Druk op rood voor…” “It’s all about copy”

49. CTA vergelijking 1 Uitnodigend Te moeilijk

50. CTA vergelijking 2 Can you splat a berry better? Press Red Probleem: kijker verwacht een spel

51. CTA vergelijking 2 Splat a berry – you could win £1000. Press red.

52. Transition Screen - learnings Informeer de gebruiker wat er gebeurt Wees informatief Gebruik de aandacht Maak een vloeiende overgang mogelijk Beeld én geluid Let op tijd voor het laden van de applicatie

53. Transition Screen TV commercial: donker, spannend iTV applicatie: licht, luchtig

54. Content Direct in audio-video Mensen ‘lezen’ geen TV

55. Conclusies & suggesties (H)erken de kracht van iTV en gebruik deze: Interactie merk verlengen Meer informatie overbrengen Feedback krijgen (polls) Lead generatie Sampling Denk niet alleen SPOT maar zeker ook NON-SPOT Stimuleer de omroepen tot het ontwikkelen van iTV applicaties binnen programma’s (ev. gesponsord) Hanteer de iLoop principles bij productie van je i-Ad Pre-testen Post-testen

56. ?&! [email_address] www.qnh.nl www.frankwatching.com/tags/itv