O documento descreve uma série de apresentações de Frederico Carvalho sobre marketing e vendas online que irão ocorrer em lojas FNAC em diferentes datas e locais. Fornece estatísticas sobre o uso da internet e redes sociais em Portugal e no mundo. Discutem-se estratégias para aumentar o tráfego, engajamento e conversão em canais digitais.

1. FAZ-TE OUVIR NO MUNDO DIGITAL
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2. FNAC Vasco da Gama: 2 de Setembro, 18:30h
FNAC Chiado: 3 de Setembro, 18:30h
FNAC Leiria: 5 de Setembro, 18:30h
FNAC Almada: 10 Setembro, 17:00h
UMA INICIATIVA PROMOVIDA PELA
2016
APRESENTAÇÕES PRESENCIAIS:

3. SMSonline.pt
FREDERICO CARVALHO
www.fredericocarvalho.pt / www.smsonline.pt / www.clicksummit.org
Consultoria de Vendas Online
conferência de marketing e vendas online

4. 48%população mundial tem acesso à internet
4 mil milhões de pessoas ainda não acedem à Internet
Fonte: União Internacional das Telecomunicações 2016. www.fredericocarvalho.pt

5. A Internet tem
3.17 mil milhões
de utilizadores
Fonte: Internet World Stats
1,7 mil milhões de utilizadores mensais
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6. METADEDOS UTILIZADORES COM INTERNET
ESTÁ NO FACEBOOK
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8. Em Portugal há
7 milhões de utilizadores
com acesso à Internet
Fonte: Internet World Stats
5 milhões
desses utilizadores estão no Facebook
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9. 66%
da população portuguesa
tem acesso à Internet
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10. A cada 2 dias
criam-se mais conteúdos e dados do que os que foram
criados em todo o intervalo entre o ano 1100 e 2003.
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11. O consumo de conteúdos através de dispositivos
móveis, smartphones e tablets chegará a 71% no final 2016
Já usamos mais internet no telemóvel do que no computador
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12. A rede social mais utilizada com uma taxa
de penetração de 94%
YouTube (41,4%)
LinkedIn (37,3%)
Instagram (28,9%) Twitter (23,6%)
Fonte: estudo da Marktest, 2016.
Redes sociais em Portugal
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13. Mais do que ferramentas
de agregação e partilha
de informação,
as plataformas
sociais são
gigantescas
bases de dados.
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14. As mulheres dedicam mais tempo por dia às redes
sociais. 92 minutos em média.
Os homens passam online 82 minutos do seu dia.
14
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15. Estratégia e Decisão

16. TRAFÉGO ENGAGEMENT CONVERSÃO
3 áreas estratégicas mais importantes
do Marketing nos Canais Digitais

17. TRAFÉGO ENGAGEMENT CONVERSÃO
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18. www.fredericocarvalho.pt

19. www.fredericocarvalho.pt
FOTO BLOG VÍDEO BLOG

20. Não é a mesma coisa

21. SEMELHANÇAS
Display
Navegação
Tipos de Conteúdos
Keywords
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22. Display
1. Mobile first
2. Template responsive
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23. Navegação
1. Novo conteúdo em primeiro lugar
2. Menu no topo e possibilidade de
pesquisar conteúdo
3. Criar uma relação entre posts (mais vistos);
4. Criar tags, categorias para facilitar
pesquisa
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24. Tipos de Conteúdos
■Entrevistas
■Reportagens
■Listas
■Guest Posts (exemplo: convidar alguém a escrever blog)
■Reviews (exemplo: opinião sobre um determinado produto)
■Infográficos
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25. Keywords
■Optimizar Search Engine Optimization
▫Título
▫Meta-tags
▫Legenda nas fotografias, Alt-tag
▫Associar o nome da sua marca nas fotos;
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26. Vantagens
1. O Google adora!
2. Criar a sua comunidade
3. Posicionar-se como especialista
4. Captar contactos;
5. Fonte de visibilidade e partilhas;
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27. Devo ter um
BLOG?

28. Um blog é um diário virtual, onde o
autor partilha artigos de acordo com
os seus interesses.
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29. pessoal profissional

30. Audiência
■Quem são?
■Quais os seus hábitos?
■O que procuram?
■Por onde andam?

31. Pesquisa Orgânica
Tráfego de Referência
Tráfego de Redes Sociais
Email-Marketing
Tráfego Pago
Tráfego Directo
8,4%
20,7%
43,5%
0%
0%
27,2%
Tempo no Blog (média)
Estimativa de Visitas (mês)
00:01:02
20,5k
24,1%
13,9%
6.3%
0,97%
0%
54,6%
00:01:35
467.90K
Dados de Agosto 2016
Tráfego entre blogs
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32. Plataforma
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33. www.fredericocarvalho.pt

34. Devo ter um
FBLOG?

35. Os flogs (foto blogs) são uma
derivação de blogs, e assim como os
vlogs, tem um foco específico
apenas em fotos.
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36. Plataformas de alojamento
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37. www.fredericocarvalho.pt

38. Devo ter um
VBLOG?

39. www.fredericocarvalho.pt

40. Os vlogs (vídeo blogs) são derivados
de blogs, com o foco principal na
partilha de conteúdos em vídeo.
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Incorporar o vídeo através de um código chamado Embed, em locais que aceitem
HTML, como por exemplo, artigos de um Blog.

41. Plataformas de alojamento
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42. www.fredericocarvalho.pt

43. Impacto
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1. Visualizações
2. Comentários ao vídeo
3. Inscrições no canal
4. Crescimento de tráfego/leads

44. http://bit.ly/mercedesfnac

46. COMUNIDADE

47. O público deve reconhecer rapidamente a mensagem como um anúncio publicitário.
De acordo com o Código da Publicidade, os blogs vão ter
de passar a assinalar todos os artigos publicitários.
"A promoção de bens ou serviços, mediante contrapartida
financeira ou material, sob a aparência de opinião pessoal deve ser
claramente identificada como publicidade."
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48. Responder a todas as perguntas e dúvidas
Agradecer as pessoas por partilhar as suas opiniões/ conteúdo
Envolver os utilizadores que estão a falar sobre sua marca ou indústria
Abordar o feedback negativo
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49. http://www.fredericocarvalho.pt
OUTROS ARTIGOS SOBRE MARKETING E VENDAS ONLINE

50. OBRIGADO
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