Personal Information
Organization / Workplace
Genoa Area, Italy Italy
Occupation
Autora do livro: Fator Humano da Qualidade em Empresas Hoteleiras
Industry
Travel / Tourism
Website
www.temposdegestao.com
About
Chamo-me Farah Azenha Serra, sou brasileira, tenho 30 e poucos anos e vivo em Gênova, Itália.
Sou Bacharel em Administração – com Habilitação em Administração Hoteleira (BR, 2002). Tenho dois MBAs, um MBA em Gestão de Pessoas em Ambiente de Mudança (BR, 2004) e outro MBA em Gestão Estratégica e Econômica de Negócios (BR, 2012). Esta ano fiz um Master Universitário em Innovazione nella Pubblica Amministrazione (MIPA) (IT, 2013).
Em 2005, foi publicado meu primeiro livro: “Fator Humano da Qualidade em Empresas Hoteleiras” pela editora Qualitymark.
A minha maior experiência profissional esta relacionada ao setor do turismo. Trabalhei por seis anos na Associação Bra
Tags
fatos
turismo
dados
business
mercado turístico
turismo de lazer
tempos de gestão
história
conceitos
gestão; nicho de mercado; segmentação de mercad
ge
coaching
autoconhecimento
coach
objetivos
motivação; gestão; organização; comportamento
líder; liderança; liderança situacional
farahserra
líder; liderança; motivação; gestão; peloscam
progetto dÌ cooperazione internazionale
regione liguria
economia del turismo
sustenabilitÀ
mercato turistico
segmentazione
italia
brasile
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Presentations
(9)Personal Information
Organization / Workplace
Genoa Area, Italy Italy
Occupation
Autora do livro: Fator Humano da Qualidade em Empresas Hoteleiras
Industry
Travel / Tourism
Website
www.temposdegestao.com
About
Chamo-me Farah Azenha Serra, sou brasileira, tenho 30 e poucos anos e vivo em Gênova, Itália.
Sou Bacharel em Administração – com Habilitação em Administração Hoteleira (BR, 2002). Tenho dois MBAs, um MBA em Gestão de Pessoas em Ambiente de Mudança (BR, 2004) e outro MBA em Gestão Estratégica e Econômica de Negócios (BR, 2012). Esta ano fiz um Master Universitário em Innovazione nella Pubblica Amministrazione (MIPA) (IT, 2013).
Em 2005, foi publicado meu primeiro livro: “Fator Humano da Qualidade em Empresas Hoteleiras” pela editora Qualitymark.
A minha maior experiência profissional esta relacionada ao setor do turismo. Trabalhei por seis anos na Associação Bra
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turismo
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